就比如这个问题来说，听其大概意思可能是说，因为楼上邻居家里下水道漏水，导致自己家收到了影响。因为问题没有解决，所以这个被下水道漏水影响的业主就直接觉得是物业公司和社区没有作为了。有很多小区里的事情，物业公司和社区不是不给解决，而是没有能力和权利去解决，最后也只能是尽量做到自己的义务。
小区住户家中被下水道漏水所影响，物业、社区和邻居都不作为，该怎么办？
有些时候，我们看待问题也要理性，要说出问题的关键点，尽量把事情说的详细点，能让大家知道的更具体一点，不要总是用一些模棱两可、含糊不清、以偏概全的问题来误导大众。就比如这个问题来说，听其大概意思可能是说，因为楼上邻居家里下水道漏水，导致自己家收到了影响。因为提问者说，物业、社区和邻居都不作为，那么我估计应该是这个被影响的业主，曾经跟楼上的业主交涉过，也跟小区物业公司和辖区的社区反应过这个问题。
因为问题还没有解决，所以这个被下水道漏水影响的业主就直接觉得是物业公司和社区没有作为了。就这个问题来说，既然被影响的业主说物业和社区无作为，那么是哪方面无作为呢？如果说是物业公司或者社区，在接到了被影响业主的情况反应之后，没有去及时的查看情况，也没有去找楼上下水道漏水的业主去沟通和协商解决问题，那么这个物业公司或者社区确实所在不作为的地方。
如果说在物业公司或者社区接到所反应的问题之后，已经到过了现场，查看了问题的具体情况问，也根据问题的责任方，协调并且要说明，要求问题的责任方来解决这个问题。那么，即便是责任方不听相关协调，拒绝履行责任。也不能说物业公司和社区无作为了。因为无论是社区还是物业公司，它都不是执法机构，没有强制要求责任方必须负责维修或者进行相关赔偿的权利。
它们能做的也只是协调双方之间的问题和矛盾，说出问题的具体情况和相关责任，然后在双方之间协调协商一些问题的解决方法。如果双方都能同意并且执行协商方案，那当然是皆大欢喜。如果双方或者单方对社区或者物业公司的协调结果不满意或者不去执行，那么就只能走司法程序，由相关部门来出面解决问题了。物业公司最后能做的也只是给出相关证明，做一个证人罢了。
大家要知道，无论是物业公司还是社区，它都不是万能的，不是说什么问题都有能力和有权利解决的。有很多小区里的事情，物业公司和社区不是不给解决，而是没有能力和权利去解决，最后也只能是尽量做到自己的义务。希望大家也弄相互理解一下。当然，如果确实遇到了物业公司或者社区无作为的行为，我们还是可以进行反应和投诉的。
