而且，由于高空基本没有太多的阻挡，这些反射信号可能来自更远地区的基站，导致信号更加复杂。所以，高层的信号都是一些反射信号覆盖。而且，高层建筑的高度往往高于附近的其他建筑，就导致了阻挡很少。高层建筑不是没有网络，而是上网信号不好，这个和电梯和地下室不太一样，不过高层建筑解决上网问题也需要建设室内分布系统或者是安装小基站。
应邀回答本行业问题。家住高层，手机网络信号差，呼叫难，网速慢，这个是比较正常的现象，这一直是优化的难点，很难解决。目前市区内基站密度过大，一般30米高的基站优化都是8-10度下倾角起压，否则的话基站重叠覆盖区域过大，会严重的影响区域内的用户体验。再加上现在的天线都是有上旁瓣抑止功能，导致了高于基站天线高度的用户基本上不会直接接收到天线发射的信号，而通常是反射、折射信号打到高层区域，造成高层区域信号比较复杂，无线通信里的高层导频污染、窗边效应都是说这个事情。
在高层内的无线信号可能会非常复杂，各种切换导致呼叫失败，上网速度慢。解决这个问题的唯一办法就是投诉运营商，让运营商来解决。通常的解决方案有：调整天线的倾角、方位角增减基站小区发射功率修改切换参数、接入参数也可能会安装室内分布系统安装信号放大器不过基本上安装室内分布系统的解决效果是最好的，但是也是投资最大的，并且涉及到物业的问题，也不是很容易解决。
这个问题自己无法解决，只能坚持投诉了。这里说一下安装信号放大器的问题，信号放大器属于微型的直放站，按照国家的相关法律法规，私人是严禁自行安装信号放大器的，非常不建议自己购买安装。另外：安装信号放大器可能会解决打电话困难的问题，但是通常来说上网速度慢是无法解决的，因为上网速度慢的原因基本是信号杂而不是弱，而放大器放大了信号，只是让弱信号变强，该杂的信号还是杂，所以基本不能解决上网速度慢的问题，高层上网还是建议安装宽带。
应邀回答本行业问题。高层的无线覆盖，一直是通信业里最棘手的问题。居住在12楼，如果没有室内分布系统覆盖的话，信号差还是比较正常的。高层覆盖差，这是宏基站覆盖下的通病。我们现在的移动通信系统，覆盖城市区域，使用最多的还是宏基站。室内分布系统只在部分建筑内被部署，室内分布的成本实在是太高了，不仅仅是建设成本，入场费和协调费也是一笔不小的开销。
宏基站，它的信号发射是依靠天线来完成的。这就有一个问题，那就是天线的挂高问题。天线的设计，会有一定的下倾角，所以在一些比基站天线高的位置，信号就不会是直接覆盖，通常是一些发射信号。而且，由于建筑物还存在穿透的衰耗，室内信号覆盖就会更弱一些。而且，由于高空基本没有太多的阻挡，这些反射信号还可能来自更远地区的基站，导致信号更加复杂。
高层信号的问题，在通信业里被称为"高层导频污染"，是非常难以解决的问题。现在运营商很难在居民楼建设基站也是一个高层信号不好的原因。在2、3G时代，运营商还会在一些高层建筑的楼顶去建设基站，但是随着不知道什么时候"基站有辐射"这个说法被很多居民接受，运营商想要进入居民区建设基站就越来越难了。按照目前城市的灯杆塔的高度来看，以25米为主，这也就使得10层或者是10层以上的建筑物，信号通常都会有一些问题。
高层信号不好，可以要求运营商解决，但是很多时候运营商也没有办法。投诉信号不好，是用户的权利。电信可以拨打10000，联通拨打10010，移动拨打10086进行投诉。会有专门的网络优化人员来现场测试，如果可以通过天线调整来解决的话，会很快有所改善。不过就现在来看，大部分的地区也需要运营商加装基站才能解决，这样的难度就非常大了，现在随着运营商的老制式基站投入的减少，可以说很多区域也无法根本性的解决。
总而言之，现在很多高层的信号的确是不好，如果没有室内分布系统覆盖的话，只能通过外界的宏基站进行覆盖，高层宏基站信号比较杂乱导致的信号很差，可以尝试通过运营商投诉解决，但是可能也没有什么好的效果。等待运营商建设基站时间会比较长一些，而且运营商也可能拿不出来建设计划，这也是比较常见的事儿。以上个人浅见，欢迎批评指正。
现在网络那么发达，都要进入5G了，为什么一进地铁，电梯，高楼还是没有网络呢？
应邀回答本行业问题。地铁一直是运营商的重点场景，常规状态地铁都是有手机信号的。除了个别新运营的，或者是还没有投入使用的地铁，绝大部分的运行的地铁都是有手机信号的。就地铁的信号覆盖来说，在站台、平层这些区域，都是有室内分布系统覆盖的。而地铁车厢里，实际上是依靠地铁隧道两侧的墙壁上的泄露电缆覆盖的。通常地铁里的分布系统是地铁公司自己建设的，运营商的信元接入建设好的室内分布系统之中，运营商承担一部分接入费用，还有的需要缴纳一部分入场费。
不过也有的线路，室内分布系统和泄露电缆是运营商自己建设的，这种情况也是有的。大部分情况，地铁在试运营之前，运营商的信号系统都已经建设完毕了，而且网络优化工作也完成了，地铁开始运营的时候，信号都是不错的了。不过设备毕竟是可能出现故障的，这就导致了可能部分区域地铁信号覆盖不好。而且，也可能某些站台人流量过大，运营商估计不足，设备容量不足，这个也是有的。
新的地铁的建设，也有使用小基站进行覆盖的，这种趋势已经越来越明显的，未来的5G覆盖地铁可能都会使用这种方式。现在的确有一些电梯、地下室是没有手机信号的，这主要是由于这些区域缺少室内分布系统。居民小区、商业网点、办公大楼等区域，外界的手机信号很难穿透层层的建筑物而覆盖内部。尤其是地下室和地铁，如果不建设室内分布系统的话，基本是没有信号的。
现在的问题是，按照国家的有关规定，这些区域的室内分布是要求开发商建设完毕，运营商接入的，但是开发商往往不愿意花这笔钱。而且当运营商打算对这些区域进行覆盖的时候，物业或者是开发商还往往会要求运营商缴纳一笔不菲的入场费。而由于现在三大运营商在各种移动通信网络不断升级，国家要求提速降费之下，都穷了，没有以前那么"大方"了，计算一下建筑内部的话务量，觉得花这笔钱赚不回来，也就不建设了。
所以，现在也有一些电梯和地下室就没有信号了。高层建筑不是没有网络，而是上网信号不好，这个和电梯和地下室还不太一样，不过高层建筑解决上网问题也需要建设室内分布系统或者是安装小基站。高层区域不属于深度覆盖不足的区域，它是属于导频污染的区域。我们都知道的是，手机的信号是基站提供的。地下室和电梯的问题是没有信号，而高层的问题是信号太多太杂了。
这是为什么呢？其实这是因为高层建筑太高了，要比基站的天线还高。运营商建设基站，要把天线挂在铁塔上、增高架上，不过问题是天线本身是有一个下倾角的，这是由于大部分的基站覆盖区域都是低于天线的高度的。天线的挂高在城市里一般的高度都是在30米之下，而高层建筑很多楼层都是高于这个高度的。所以，高层的信号都是一些反射信号覆盖。
而且，高层建筑的高度往往高于附近的其他建筑，就导致了阻挡很少。最终的结果就是高层会接收到许多基站的反射信号，信号是又杂又乱，就会导致通话效果不好，上网卡顿等现象，这叫"高层导频污染"。高层高频污染的解决方案有几种，有使用专门的天线上扬覆盖的，不过这种很少。还有就是建设室内分布系统，建设小基站，这种比较多。
不过，建设室内分布系统、小基站还会面临电梯和地下室一样的问题，可能开发商或者是物业的原因，运营商就无法建设了，这也没有什么其他的好办法了。临时的应对是安装信号放大器，不过一来需要在墙壁上钻眼，二来也就是能解决打电话，上网基本还是卡顿，效果也不是很好。总而言之，网络信号问题一直都是三大运营商解决的问题，但是运营商也会面临其他的问题，很多区域信号不好，运营商也是有心无力。
