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服务态度不好检讨书,为什么服务态度不好

来源:整理 时间:2022-04-11 11:12:34 编辑:房产知识 手机版

当然,也有的快递员服务态度不好。所以即使与个人素质无关也很少有服务态度不好的快递员。那能否我今天心情不好就来请假呢?不能!为什么?因为你天天都可以心情不好,而且也没那么多人顶你的班!再有就是病人方面的问题,也很常见。至于原因,可能是自身的素质本来就不好,心胸狭隘,容易抱怨生活。

有些递员的服务态度为什么不好?

有些递员的服务态度为什么不好

首先,就我个人的经历而言我很少遇到态度不好的快递员,毕竟差评对他们的业绩也有很大的影响。所以即使与个人素质无关也很少有服务态度不好的快递员。当然,也有的快递员服务态度不好。至于原因,可能是自身的素质本来就不好,心胸狭隘,容易抱怨生活。尤其喜欢把气撒到无关的人身上。遇到这种快递员无需与他争论,就是浪费时间,直接投诉,这是他的素质问题,希望投诉能让他有所警醒。

为什么现在有的银行服务态度越来越差?

为什么现在有的银行服务态度越来越差

国有银行、商业银行的网点都去办过事,比较经常去的是农行、建行、工行、中行、兴业银行,总结一下,发现很有意思。商业银行的前台服务一般不错,都是小姑娘。混熟以后发现,很大一部分都是临聘工。临聘工可以转正,但是比较难,所以这些女孩子也都比较认真干活,手脚麻利很怕出事,态度什么都很好。国有五大行里面,交通银行没有去办过业务,不太清楚。

建设银行服务还是很好的。中行的柜台是站着的,也就是里面办事员也是站着的,服务态度还行,估计是累着了。工行还可以,一般般,没感觉特别好特别差。这几家银行一般前台办业务的相对都还年轻。年纪最大的是农行,基本上前台办业务的也都是年纪较大的女性。总得来说,现在很多业务都可以通过手机银行、网银来办了,尽量少去银行吧。

去医院看病为什么有的医生服务态度不好,很不耐烦,是什么心态?

去医院看病为什么有的医生服务态度不好,很不耐烦,是什么心态

我是医生,我从医生的角度来说说这个问题。医生不耐烦态度不好首先可能是医生修养不够,性格急躁,服务病人意识不强。每个医院都有这样的医生,这个毋庸讳言,也用不着护短,必须进行教育,甚至惩罚,否则这样的医生永远都是医院的不定时炸弹,他被投诉,他与病患发生矛盾纠纷甚至争吵打架,吃亏的却是医院。如果你是医生或护士你看看单位里有没有这样的医生?总会有很少的这么几个害群之马(原谅我这么说)是不稳定因素,而且他们每次出纠纷时总会把原因归结为病人闹事,从不自我反省!医生方面的原因还有就是当天上班时心情不好,家庭、工作、人际关系等出了问题,一时情绪没调整过来。

本来是强忍着,实在忍不住了,刚好病人比较啰嗦,医生便把火气发这个病人身上了。这种情况说实在的,也是不应该,解决的办法就是必须有严明的纪律,不管何种原因有违医德医风的都要自我反省,批评教育,甚至在经济上惩罚,只有这样才能让医务人员不要把生活上的情绪带到工作中来。那能否我今天心情不好就来请假呢?不能!为什么?因为你天天都可以心情不好,而且也没那么多人顶你的班!再有就是病人方面的问题,也很常见。

有病人就是要无故插队,医生给这个病人看得正兴头上,你这么插进来,还有理:“我就问一句!”医生不回答你,你说他态度不好,回答你,却把医生的诊断思路全部打断,这个行为我用“可恶”这个词来形容!诸如此类的事挺多,再比如你来看病,请你去挂号买病历本,就是不肯,就站那儿说是某个熟人介绍来的,这个医生脾气好的就赶快给他看了让他走,脾气不好的就给脸色了,如果一上午来了三个这样的病人,轮到第三个时医生也会态度不好。

说实在的,这个说人情怎么能怪医生,明明病人不对!但说纪律,医生态度不好就不对。所以医生碰到这样的病人,也别我这么说,如果不听劝,找个好理由打发他走,不要态度不好就行!最后说说医院方面,医生态度不好有时也和行政领导有关,比如医生看病的挂号费诊金是不是全部或部分归医生呢?我想病人医生都会说:归医生啊,多劳多得啊!但绝大多数医院却是病人挂了号,如果做了检查诊金才归医生,没做检查没产生检查费用诊金是不给医生的,医生给病人的解释说明安慰都不能算钱的,正常的诊金一分钱都不给医生,时间久了心里窝火,态度能好吗?后勤有时比一线领的钱还多,一线在病房在门诊忙得要死,有时怕影响病人连风扇都不敢开,而后勤的人在叹空调吃西瓜喝茶,你说他能不窝火吗?有些老员工老主任就生气了,态度不好就发生了!当然无论如何这样的行为是错误的,在这里就是说明医生态度不好和单位管理,领导关心,后勤保障也有莫大关系!。

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