碰上漏水告诉你正确的处理方法，首先记录自己家的损害损失情况，最好保留视频等影像资料；下来就去找物业解决。物业负责联系楼上，找出渗漏原因，一般渗漏原因有：1、公共管道损坏，但位置在楼上业主家里；2、装修导致的防水层破坏管道阀门等损坏；3、外墙渗漏；4、空调排水导致的渗漏。
家里的楼顶漏水，楼上不维修，物业也不管，应该怎么办？
你说的情况说明你不是顶层客户，楼上是有住户的。碰上漏水告诉你正确的处理方法，首先记录自己家的损害损失情况，最好保留视频等影像资料；下来就去找物业解决。物业负责联系楼上，找出渗漏原因，一般渗漏原因有：1、公共管道损坏，但位置在楼上业主家里；2、装修导致的防水层破坏管道阀门等损坏；3、外墙渗漏；4、空调排水导致的渗漏。
所以责任主体就是楼上业主，开发商，或者全体业主（公共管道损坏的话），如果在保质期内开发商该承担的就承担，过了保质期按照责任承担。不论是什么原因导致的渗漏，物业都要出面去协调，楼上做好配合检查维修的事情，检查出来谁的责任谁就承担检查、维修、恢复、赔偿的全部费用。物业有协调的义务，肯定不能说不管，但不是说全管。
弱势的物业在协调方面很被动，强势的物业相对开始就容易一些，但就出现一些在头条上天天喷物业的喷子。除了物业的渠道以外，你则可以直接找楼上协商，楼上通情达理还好说，胡搅蛮缠就不好弄了。所以类似的问题物业去做工作有一定的好处，可以通过停水等措施强迫楼上谈判。上述都不行的话只能诉讼了，将开发商，物业公司，楼上住户列为共同被告人一起诉讼！。
