两家早餐店，一个正常，一个更好首先在选址上，肯定没的说。既然是在隔壁，那自然地理位置相同。同样的品类——大家都是卖早餐；同样的环境——两家店都开在早市里，没有门脸，搭个棚子的那种简单铺子，自然不存在装修上的比较；同样的客源——既然都是早餐店，对应的顾客自然是相同的。然而，即使存在这么多的“同样”，其中一家店的生意就是比另一家店更好。
有句话说得好“细节决定成败”，为了弄清楚其中的缘由，小编特地去两家店实地“考察”了一番。生意差的店要了一个豆浆和一个油条，那边说好，坐那等了半天也没上来，又喊了一声，才给端上来。放油条的盘子，里面不但有油条，还有油和渣渣，这个渣渣很明显不是这根油条掉下来的。吃完之后，扫码付款，给看了一眼付款成功页面。
一切都很正常。除了盘子以外，没什么毛病。毕竟就这个消费，没啥可挑的。生意好的店看你进来就先问要啥，说一个油条一个豆浆。又问豆浆要不要糖。我说不要。刚坐下油条就上来了，盘子干净。紧跟着小伙子一手端着瓢，一手拿着碗就过来了。碗放好，倒满豆浆，还说了一句，不够喊他，豆浆可以加。我说不用不用，够了，谢谢。吃完要扫微信，小伙说桌上那个，微信支付宝通用，直接扫就行了。
扫完之后给看了一眼，小伙说没事没事，不用看。然后说慢走。对比与分析这样一对比，相信大家不难看出，至少在服务上，生意差的店就不如生意好的那家。对于生意差一点的店来说，没什么可挑的，毕竟就这个环境，就这个消费，完全符合预期，不能说差。生意好的那家店，在细节上确实做的更好一些。如果这个市场只有一家店，没有对比，也显不出来谁好谁不好。
但问题就在于有了对比，就有了差距。实话实说，不能说一个差一个好，只能说一个正常，一个更好。他的这些细节，除了加豆浆以外，几乎不需要什么成本，只是多问了几句话而已。但这多问的几句话，就是加分项，就让人觉得更到位，更舒服。比对手好一点，你就赢了之前有个段子，说两个人遇到熊，怎么能提高存活率。方法很简单，那就是比对方跑的快一点就行了。
听起来好像有点冷血，但仔细品品，可不就是这个道理么。 两家店隔壁对面的，卖的品类又相同，想要生意更好，最简单的方法，不就是你做的比对手好一点吗？餐具比对手干净一点，服务比对手好一点。顾客心理有标准，你做得好，他自然就来了，各种营销活动，虽然有助于获得更多顾客，但你做的比对手差一点，留不住人，获客再多，也不过是对手的一个比较项，让顾客觉得人家更好么？上面说的这些细节，肯定不会是让这家店生意更好的全部，这只是其中一项。
