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联邦快递招聘信息,应聘 UPS TNT DHL 联邦快递 派送员都要求什么条件

来源:整理 时间:2022-04-27 19:16:39 编辑:管理经验 手机版

1,应聘 UPS TNT DHL 联邦快递 派送员都要求什么条件

A2(老B证).懂点基础英文,如国家,物品的品名,等
待遇都满好的,保险公积金都有,派送员是激励岗位,取的多拿的就多啊.
DHL的派送员是最累的!

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2,苏州联邦快递派送员待遇

3000-5000

有的5000以上

待遇和工作环境这些问题 他们的员工应该最有发言权和他们交流下对你应该有所帮助,琢么网是现在非常受欢迎的企业品牌客服平台 企业的人经常会在那里交流的 去找他们的客服区咨询一下吧。你可以搜“琢么网”,登陆联邦快递客服平台的群组和他们聊聊希望你能有所收获

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3,联邦快递招聘问题

首轮面试,做试卷。

如果感觉你还不错的话,通常1周内会电话通知你进行第二轮面试的。

如果没有再通知你面试的话,基本上就不可能了。

联邦快递的工作人员没有时间来回答你的问题。他们很忙

呵呵,他们招的什么工种?自己也不说清楚.不过这个职业还是很不错的哦.要是成功了可以和我联系吗?我可以教你在里边的工作流程.

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4,YT6280390544788快递信息查询

暂时查不到信息,首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,有延后的,发货是快递员上门收货的,会有延迟的,网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因,我们只有耐心的等待。

有以下可能:

1. 发货人填单通知你单号,但快递公司尚未取件;

2. 快递取件不久,运单信息尚未录入物流跟踪系统;

3. 运单信息已录入,网上信息尚未更新。

明天再看看,信息可能出来了,如还没有:

1. 联系发货人确认已发货;

2. 联系快递公司,确认已收货。

5,快递公司怎样加盟代理?_

在确定快递公司过后,要打电话给快递公司的客服打电话咨询一下,加盟代理点,需要哪些材料和程序。然后打开电脑浏览器进入该快递公司的官网。在官网里面找到“我要加盟”,并且点击。然后需要填写好自己的个人信息。最后只需要等待官方的电话即可。

快递公司是指有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司。它通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。中国主要的快递公司包括顺丰速运、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递、中国邮政等。加盟就是该企业组织,或者说加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续契约的关系。

快递公司加盟代理步骤:

1、打电话给快递公司的客服打电话咨询所需资料。

2、打开电脑浏览器进入该快递公司的官网。

3、在官网里面找到“我要加盟”,并且点击。

4、填好信息,等待结果。

国际快递公司主要有:DHL、UPS、FedEx、TNT、DPD、DPEX、GLEX。我国快递业企业分为四类。第一类是外资快递企业,包括联邦快递(FEDEX)。第二类是国有快递企业,包括中国邮政。第三类是大型民营快递企业,包括顺丰速运。第四类是小型民营快递企业。

6,应聘联邦快递

今年特别流行的一本管理类书———《水煮三国》里有这么一段评点:“思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。”这句话被很多人奉为经典。   在记者采访联邦快递中国区总裁陈嘉良的40分钟里,“性格”这个词至少出现了过5遍。在他列举的联邦快递挑选人才的普遍标准中,有如此一条:“有着乐观、积极的性格”,他甚至说:“很多时候,求职者学历很不错,面试时回答问题也很好,但是我们发现他的性格不适合从事国际快递这个服务行业,也不会录用他。”所以,对于联邦快递来说,“性格决定工作”应该不为过。   未来几年每年新增300人左右   11月17日,联邦快递宣布其中国业务分区总部在上海正式开业,有消息报道说,未来几年,联邦快递在华的新员工人数将以每年20%左右的速度增长。陈嘉良证实了这一消息。   据介绍,在开设分公司方面,联邦快递已经在全国范围内成立了10家分公司,未来每年还将增加5家或更多的分公司;在服务城市量方面,联邦快递在中国的服务覆盖了220个城市,未来5年之内还会增加100个。   “从以上公司未来几年的发展计划和目标可以看出,人员发展将是公司未来几年在中国发展非常重要的一环!”陈嘉良如是评价。他预期在未来的几年里联邦快递每年员工队伍增长300人左右。伴随着管理本土化进程的不断加快,联邦快递对管理人员的需求会越来越高。   人才需求集中在3大类   每年新增的300人,到底会是一些什么人员?陈嘉良透露,目前联邦快递需要的人才大致可以分为三大类:一类是经理级人才。“联邦快递非常注重管理人才的本土化,因此很多的经理人才都是本土招聘的。”但是他也感慨:“合格的经理级人才真的很难找,因为上海集中了大量的企业,大家都缺乏这一方面的人才。”   另一类是专业人才,如IT人才、会计人才等。“因为我们的业务量增长很快,我们需要更加完备的系统去把财务理得更清楚。”   最后一类是一线员工,也就是派送和收取包裹的递送员等。   每名员工每年2500美元学费资助   要让员工成长起来,就必须加强培训。在联邦快递,每个员工都有完备的培训计划,即使是递送员,至少也要经过40个小时的上岗培训。再比如经理培训计划,即推选有培养前途的经理在15个月内到公司不同的部门实习,以便更全面地了解公司的业务,为今后在公司担任更重要的角色做准备。公司还安排中国的员工到海外去参加培训,开拓他们的视野,并掌握全球化的管理方法。   另外,联邦快递还会对员工进行软技巧的培训,比如和不同的人相处、沟通的技巧等。“专业方面的知识很重要,但人的性格更重要。”说到这,谈到这陈嘉良再一次强调了这个观点。除此以外,联邦快递的每一个员工每年都可获得2500美元的学费资助。他们可利用这笔奖学金来提高自己的文化素养,以便在公司更好地发展。   尽管不同的岗位对人员的要求有所不同,但公司的文化决定了一个普遍的评价标准,联邦快递也是如此。只不过,与很多跨国企业给出的标准不同的是,联邦快递多了几条更“以人为本”的标准。   第一条,就是看求职者是否是一个善良、正直的人。“只有善良、正直的人,我们才能相信他会不遗余力地为客户提供良好的服务,我们才放心赋予他们权力。”   其次是要有开阔的世界观,了解国际惯例。“因为要和国外的客户、同事交流。要有很强的服务意识。”   第三条是要有着乐观、积极的性格。“因为我们的工作每天都会遇到不同的情况,比如有时候天气非常不好、飞机故障不能准时起飞或到达等,如果没有乐观的性格,如何去沉着面对这种种突发情况并采取及时的应对措施?”   最后是要有团队合作的精神。“我们的工作一环扣一环,一个人是无法完成的,我们要实现一加一大于二的团队合作效果。”   针对以上三类需求比较集中的人才,陈嘉良也给出了不同的要求:经理级人才一定要有相当管理工作的经验;专业人才要有一定的专业资格和职业技能;第一线的递送员则大专学历即可,但要求有驾照,有基本的英语听说能力,更重要的还是性格适应服务业的要求。   正如上所说,联邦快递非常看中员工的性格,因此在对外招聘过程中,第一关不看学历,也不看专业知识,而是测试求职者的性格合适不合适。尤其是一线员工,公司会通过一些手段,考察对方是否有吃苦精神,能否接受不同的挑战等。“有的人面试回答得很好,学历也很高,但是测试下来性格不合适,我们也会忍痛割爱。”   第二关才是面试。“我们的面试非常实际,不需要那种只懂得理论、原则,却不会将其运用到具体工作中的人,因此我们要考察求职者的实际工作能力。主要通过案例的形式,如提问对方‘如果两名员工发生了很激烈的矛盾,你会怎么办?’‘如果员工的职业发展方向和公司的发展方向不一致,你会如何处理?’等。”   对于各个岗位的不同要求,公司还会设置不同的考察方式。“比如销售人员,联邦快递通常不会采用一对一的交谈方式来面试,而是让五六名求职者一起参与活动,面试官在一旁观察。这种方法非常有效。”   值得说明的是,联邦快递非常注重内部人员的培训和选拔,只有在所有内部申请者已全部被考虑并面试,且找不到符合要求的人员后,联邦快递才会展开外部招聘。   因此,每当公司内有职位空缺时,首先会在内部公开选拔。人力资源部每周都会在公司的内部网站上公告本周有哪些职位空缺,一定时期内还会拿出一定数量的领导岗位在公司内部公开招聘。凡具有竞争实力的员工均可在一周内提出申请,之后相关部门会安排面试。   对此,陈嘉良以个人的成长经历为例:1985年,从香港大学历史系毕业的他加入联邦快递,此后,一路从客户主任被提升为货运站经理、香港地区销售经理、高级经理至中太平洋区销售董事总经理等,到1999年4月出任联邦快递中国及中太平洋地区副总裁。目前,身为联邦快递中国区总裁的他也是联邦快递公司内职位最高的华人。   他还表示,在联邦快递没有不允许跨专业之分,公司鼓励员工去尝试更适合自己,且自己能够胜任的新职位。各部门之间成功流动的例子非常多。也正因为此,即使内部跳槽失败,原部门的管理者也不会因为员工思走而耿耿于怀。

联邦快递(fedex)在国内采取的经营策略为直营,其物流网络以及网点设立,均为总部进行管理与设立。加盟并不属于其主要合作方式。   附国内物流公司加盟设立网点费用以及其要求韵达快递加盟费

  • 申通快递加盟费:20-50万 条件:首先确认县里没有申通的点,没有的话,向市级里的申通咨询,一般都能加盟的,资金各个地区的不一样,一般的就3000的加盟费,3000-5000的押 金,但是你必须有发往市级的车辆,保证每天都得有,捎带就可以,没必要专车的,其他的就是你在县级的门头费用,,电脑费用,和其他费用等。
  • 天天快递加盟费:50-100万 条件:符合企业法人条件;在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本不低于人民币伍拾万元,跨省、自治区、直辖市经营的,资本不低于人民币一百万元
  • 圆通快递加盟费:1-10万条件:有志从事快递行业,高中以上文化程度,年龄在25-30岁 具备一定的经济实力,具有管理经验和思路,有良好信誉、认真务实的事业态度 具备一定的抗风险能力和良好的团队协作精神具有合法有效的营业执照,并以快递为主要经营范围 具有合法的经营场所,并符合国家各项法律规定 认同圆通企业经营文化
  • 中通快递加盟费:10-20万 条件:1、申办人必须填写“中通速递网点”申请表;个人履历表;提供身份证复印件。该类资料一律不予退回。 2、经营运中心主任审核,在申请表中签署同意,方可办理入网手续。3、签订有关加盟网络的合同。申办人提供有关在当地营业的营业执照、税务登记证等证明复印件。 4、承诺接受营运中心的各项培训,遵守中通网络的各项制度与快件运作规定。 5、必须使用由营运中心统一印制的运单及包装物。6、承诺按时并且无条件地交纳各种费用。如:汽运费、航空费等等。 7、新开通的网点必须配备电脑并连接宽带,扫描设备等,严格按照总公司信息化管理要求来操作。8、新开网点申办人必须具有一定的经济实力。中小区域10万左右,大的区域需20万以上。
  • 宅急送加盟费用:10-20万 条件:1、必须具有独立法人资格,营业执照经营范围应有快递服务项目;企业注册资金50万以上,并且取得邮政部门的快递经营许可证。 2、加盟商年龄在25至40周岁之间,高中以上学历,有2年以上管理经验,为人正直诚恳,有职业道德,有开拓意识和服务理念,有团队合作精神,有责任心。 3、加盟商需一次性交纳一定数额(不低于2万元)的风险抵押金和网络加盟费,并承诺愿以家庭财产做担保。 4、必须要有一定的经济基础,在地级城市开设网点前期投资不得低于15万元,县级城市前期投资不得低于10万元(由宅急送验资)。 5、必须要有合法固定的经营场所,配备电脑、传真机、打印机、扫描枪等设备,安装有adsl宽带、电话以及拥有能够解决双向物流任务的车辆。 6、了解并认同宅急送的企业文化,须统一使用宅急送工作单、包装材料、工作服等专用物品。 7、承诺按时并且无条件地交纳各种费用。如:加盟费、押金、班车费、各项赔偿费用、违规罚款等。 8、了解当地快递市场情况,如市场容量、竞争对手、客户分布等。 9、承诺不泄漏任何有关宅急送的商业机密及资料。
  • 优速快递加盟费:1万以下 条件:1 享有优速快递的各种培训和经营指导。 2 享有优速快递的统一管理、各项配套服务及网络技术支持 3 各加盟人必须无条件的接受总公司对各个网点进行的年度考核,考核合格的,方可继续使用本公司快 递网络。
  • 汇通快递加盟费:20-50万 条件:1具有独立承担民事责任能力的自然人或企业法人 2具有良好的商业信誉,无不良违法犯罪记录 3具有较强的进取精神,有一定的商业背景和经营经验者 4认同公司发展理念,必须遵守公司营销管理规定,有强烈的创业欲望,愿意和公司建立事业伙伴关系 5 具备一定的经济条件及投资管理能力,有良好投资历心态 6具有良好的沟通技巧和一定的组织能力和业务经验
  • 韵达快递加盟费:10-20万 条件:依法注册有限责任公司,经营范围应有快递服务项目,并且必须遵守各项法律法规。在地级以上城市开办公司首期投资总额不得低于50万元;县级以下区域首期投资总额不得低于30万元。法人(经理)必须具备高中以上文化程度,有一定的管理水平和管理经历,有一定的社会关系,有较强的社交能力,为人正直诚挚,讲求职业道德,讲信誉顾大局,有开拓意识和服务理念,有团队合作精神,有责任心。经理及全体员工要懂得与快件相关的法律及司法解释,必须具有风险意识,应变能力和处理各种问题的策略和防险方案。做到赢亏都能保持平常心态。承诺在任何情况下都不得采取报复兄弟连锁公司和客户的违规违法行为。承诺接受连锁网络管理中心的各项培训,遵守上海韵达货运有限公司的各项规章制度与快件运作规则,做到一切行动听指挥且无条件地服从调度命令。必须使用由网络运营中心统一印制的运单及包装物。加盟公司、办事处(派送点)应一次交纳一定数额风险抵押金和网络建设费。承诺按时并且无条件地交纳各种费用。如运费、中转费,丢件赔偿费、违规罚款等
  • 7,快递十年,逆袭为王_

    编者按:本文来自微信公众号“棱镜”(ID:lengjing_qqfinance),作者:罗松松;36氪经授权转载。

    2010年11月11日凌晨,在武汉上大二的杨晔上网买了一双五折的雪地靴。她没想到的是,下单一时爽,等快递的过程却犹如这里的冬天一般漫长,大半个月后,她才在校门口堆积成山的快递里找到了自己的包裹。

    那是“双十一”的第二年。2009年下半年,当年还叫淘宝商城(天猫前身)的总经理张勇和他的团队突发奇想,想利用光棍节的噱头在国庆节和圣诞节之间的销售淡季为平台冲销量,虽然最后只有27个品牌参加了当天的大促销,但这一做法却获得了巨大的成功——当天平台的销售额达到5200万元,是日常交易额的10倍之多。

    更让人无法想象的是,第二年的这天,天猫销售额飙升至9.36亿,同比增长1772%,产生的包裹量首次突破1000万件,全国各地的快递公司都相继出现爆仓的现象,一线人员只能靠双手在堆积如山的包裹中进行分拣,忙得昏天黑地。

    也正是从那一年开始,杨晔参与了每一次“双十一”,除了丰富的品类和动心的价格,她也观察到了快递效率的提升,“去年买的东西,两天之后就收到了”。

    民营快递公司正是在这十年间异军突起。如今,它们不光撑住了“双十一”期间如洪水一般的包裹,配送效率在全世界也是首屈一指,而中国的快递行业的业务量已经连续四年位居全球第一,去年超过400亿件,收入达到4957亿元,行业内涌现出包括顺丰、三通一达等在内的六家上市公司。

    背靠中国90%以上的中小企业,以淘宝为代表的C2C平台迅速崛起,数以百万计的中小卖家登台唱戏;依赖大量的农村剩余劳动力和管理粗放的加盟制,民营快递企业得以在EMS的围剿之下顽强生存,开枝散叶。“双十一”这把火,让两者不期而遇相互成就,构成了过去十年互联网行业发展的一条主线。

    2006,搭上网购的快车

    距离浙江杭州1小时车程的小县城桐庐在中国快递业史上的地位举足轻重,申通、圆通、中通和韵达的创始人都来自这里,人们也习惯将他们称为“桐庐帮”。

    仅仅一个钟山乡,快递致富的痕迹随处可见。乡政府前一条宽阔的公路被命名为“申通大道”;子胥村路边一座气势恢弘的大宅是申通董事长陈德军的家;歌舞村的入口竖着一个写着“快递文化纪念馆”的指示牌,对面一栋白色宅院属于圆通董事长夫人张小娟;在大山最深处的夏塘村,还可见一座“腾飞桥”,旁边一栋别墅楼下是一列浮雕墙,展示着申通和韵达快递的发家历程。

    韵达董事长聂腾云的家,位于钟山乡夏塘村

    申通董事长陈德军的家,位于钟山乡子胥村

    事实上,十多年前,这些如今叱咤风云的民营快递公司和他的创始人们,甚至还没能获得一个合法的身份。

    赋予民营快递公司合法身份的新《邮政法》直到2009年10月1日才正式实施,在此之前,国内专营信件的快递公司只有一家,也就是国务院批准成立的中国邮政速递物流股份有限公司,简称EMS。

    因为长期没有法律的保护,早期的快递员送快递时要偷偷摸摸,跟客户交货时要交头接耳,运输车上不敢贴公司的标志,想要扩张业务却不敢对外打广告,即便是这样谨小慎微,当时申通一年上交的罚款就高达500多万元。

    2006年对于快递公司来说是一个转折点。

    “2006年5月,圆通正式成为淘宝的配送服务商,日业务量陡然上升2000票,仅仅是三年的时间,淘宝件就蹿升至每日28万件。”《快递中国》一书中这样写道。

    圆通董事长喻渭蛟后来回忆说,在没有做淘宝之前,圆通的收费标准是跨省件18元起,省内单票的价格是12元,跟淘宝合作之后,价格直接砍掉三分之一,在行业和公司内部引来一片骂声。但是随着网购影响力的扩大,尝到甜头的圆通也引来了同行的侧目。

    同样是这一年,物流的管理权从支付宝部门转移到淘宝网。申通董事长陈德军带队拜访当时的淘宝网总经理孙彤宇,双方决定在淘宝开发一套推荐物流系统,系统在2007年上线,申通、圆通、EMS、亚风等公司成为第一批合作伙伴,后来中通、韵达、汇通、天天等公司也陆续接入,从这之后,通达系公司终于找到属于自己的跑道,集体起飞。

    “当C2C(个人对个人)模式起来的时候,这和通达系遍布全国的网络是高度耦合的,2006年申通和淘宝刚谈判的时候,一天大约6万票,但是合作之后,一天可以达到20万票。”2006年还在申通担任IT总监的金任群亲眼见证了业务量的爆炸式增长。目前,他在中通担任副总裁。

    成立于1993年的申通当时还是“桐庐帮”的老大,在全国拥有800多个网点,收入也超过36亿元;圆通成立于2000年;比圆通成立还要晚两年的中通于2008年3月6日正式接入推荐物流平台,而公司创始人赖梅松后来回忆,上线第一天公司全网业务量比前一天直接翻番。

    “以前淘宝上的商家不认识、也不懂快递公司,谁好谁坏,谁能力怎样,价格怎样都不清楚,平台把快递公司从线下搬到线上,各家把自己的服务范围列出来,建立一个省市县的三级地址库,设定一个最高价格,保护小商家,实现价格的透明化。”金任群对腾讯《棱镜》回忆称。

    自此,“桐庐帮”似乎找到了一座永远也挖不完的金矿。

    从2006年开始,通达系这些以加盟制发展起来的公司开始逐渐从以商务件为主,转型成为以电商件为主,有些公司对平台的依赖程度一度高达85%以上。随着竞争的加剧,电商件的平均价格从最开始15元一路下滑至5元,平台上也开始出现9.9元或者是19.9元包邮的走量产品, “包邮区”的说法在全国兴起,范围逐渐从长三角拓展到中西部地区。

    唯一一家仍然坚守在中高端市场的公司只剩下直营化改造的顺丰。

    在顺丰创始人王卫看来,顺丰当年的目标客户群和网购一族有明显差异,网购的配送价格过低,而顺丰不屑于参与这样的价格竞争。“倔强”的顺丰一直到2013年才推出面向中小商家的电商产品。

    持续不断的价格战让通达系的票单价持续下滑,但在诱人的大蛋糕面前,他们也不得不接受利润薄如纸的现实,成为“廉价快递”的代名词。另一方面,随着企业规模的扩大,他们在叫板EMS时也有了更足的底气。

    金任群认为,在新《邮政法》出台之前,政策制定者已经充分考虑了民营企业在行业中的地位,由此一来不仅为民营企业撕掉了“黑快递”的标签,也顺势打破了EMS长达几十年对于国内信件专营的垄断,为民营企业此后的发展扫除了法律上的障碍。

    “当年说我们是行业的补充,但是统计结果显示民营公司已经占据快递市场的一半以上,为什么会超过EMS,正是因为2006年以后民营快递公司纷纷和淘宝等平台合作,市场打开了,需求量增加,业务量也显著增加,电商的发展使得我们的作用和价值体现出来了。”金任群说。

    “双十一”,双刃剑不期而至

    “双十一”的横空出世,再次狠狠地推了快递公司们一把。

    阿里巴巴CEO张勇后来如是评价早期的快递企业:“(第一年“双十一”)当时没有现在的物流规模,5200万元这个总数还不是很大,对他们来说无感,第二年,交易额达到9.36亿时,这个数字就不小了,物流开始有疼痛感。2010年‘双十一’是痛苦的。”

    根据《新世纪》周刊的报道,一家家纺企业2009年的“双十一”在淘宝上的销售额只有十几万元,而他们为2010年的“双十一”准备了1000万元的货,是2009年全年销售额的5倍,但是消费者的热情远超他们的想象,最后实际成交2156万元,公司安排的四五十人根本忙不过来。公司东拼西凑了近300人,24小时不间断两班倒,足足干了七天,才勉强完成配货打包任务。

    2010年“双十一”当天产生的包裹数量突破1000万,人们惊讶于线上交易所爆发出的惊人力量,但这种力量反过来打了快递公司一个措手不及。

    2003年加入中通,目前担任公司副总裁、科技信息中心负责人的朱景熙在2010年第一次见识到了“爆仓”的威力——包裹从各个网点涌入中转中心,犹如洪水一般,他至今回想起来都觉得有点后怕:“当时是拼命在往里面进,进来的包裹又出不去,就导致新的把旧的覆盖了,压在下面,最后导致中转仓爆仓。”

    考虑到场地和设施的投入产出比,快递行业的硬件投入只能按照平均业务量或者是略高于平均业务量的水平来规划,在场地、设备、车辆等硬件方面很难弹性应对,这是“双十一”期间快递爆仓的直接导火索。

    爆仓的直接后果是,一件快递的配送时间从平日的2-4天变成至少1-2周,有的甚至长达一个月,快递企业屡屡被消费者投诉,而快递员忙得连吃饭喝水的时间都没有,有些商家也因为打包配送的问题被迫在旗舰网店上挂出“致歉信”。

    如果说线上交易额的增长只需要互联网公司增加服务器的话,那么提升快递企业的产能,比如建设中转中心、租用场地、购买车辆、雇佣营业员绝非一朝一夕的事情,导致两个行业在一段时间之内无法“齐头并进”,快递业甚至一度被认为拖了电商的后腿。

    阿里巴巴的创始人马云在2011年举行的“物流合作伙伴发展大会”上曾经明确表示:“我想淘宝明年冲1万亿(营业额),但是最大的障碍就是物流。”

    “爆仓其实现在来看只是当时的一些管理思路没有跟上,或者说当时的中转能力有些薄弱,2012年之后很少听到爆仓的消息,以前的爆仓是快递的转运中心,分拨中心的爆仓,到了后面,爆仓就变成了派送网点的爆仓。”朱景熙告诉腾讯《棱镜》。

    对快递企业来说,“双十一”则是一把双刃剑,一度压的他们喘不过气。以天猫为例,2013年“双十一”当天,天猫的成交额已经从2010年的不到10亿元飙升到350亿元,快件量更是达到惊人的1.8亿件,占11月份总量的16.5%,相当于一周的业务量都压在一天之内完成。

    双十一”期间中转中心爆仓

    以中通一家公司为例,中通的快件量从2009年“双十一”的35万多件飙升至2013年的930万件,仅仅三年时间增长超过26倍,

    淘宝等一众平台的强势崛起让“通达系”尝到了甜头,但“双十一”也成为他们一年一度的必修课,每年翻几番的业务量对快递行业的处理能力和运营效率提出了巨大的考验,接下来,等待他们的是一场技术和资本双重力量的改造。

    顺着电商,资本找到了快递

    在网购的刺激之下,快递行业开始以每年50%以上的增速发展,“三通一达”等快递公司的全国性网络日渐形成。

    推动快递业提速的另一法宝是加盟制。申通快递发展初期采用的承包经营,是指承包人在指定的区域内自行发展,自负盈亏,按文件每件1.5元、包裹每公斤1.5元交纳承包费。2002年,申通快递开始推行加盟授权体制,在网络需要的地方选择加盟商使用申通品牌,和总部形成业务合作,但双方没有股权关联。此后,圆通等纷纷效仿。

    同样在2010年,除了爆仓,加盟制的缺点也逐渐暴露。这年年底,一则申通快递暴力分拣的视频在网上被疯传,工人将一件件快递物品狂扔乱摔,连汽车都被震得鸣笛报警。2011年初,国家邮政局专门对此事进行了处理。

    还不止于此。在加盟制下,损件、扣件、盗件的事件层出不穷,有些加盟商财大气粗之后开始和总部分庭抗礼,不执行总部的政策,影响公司业务和形象,有的拖欠总部费用,有的加盟商互相之间恶性竞争,有的将把送快递赚来的钱投资到房地产等行业,导致分公司和网点规模上不去,延误全网的发展。

    另一边厢的国际快递巨头,比如联邦快递和UPS都是直营,但直营的网络都是用钱砸出来的。

    于是,快递企业开始一边自己去建设直营的转运中心,一边收编地方诸侯。韵达从2003年开始建立自己的中转中心,而圆通在2007年将广东圆通直营化,2009年收编北京分公司,中通在2010年收购北京分公司,2012年收购广州分公司。

    对“通达系”来说,想要做大做强,提升运营效率和服务水平就必须要将网络中的一些关键环节,比如中转中心和干线车辆,牢牢掌握在自己的手上,而这些都需要资金的支持。

    《快递中国》提到过一个细节,2006年,中通每年的盈利只有400万元,但是投入的租金就达到240万元。到2009年,中通的口袋里有2000万元,但是创始人赖梅松在董事会上提出要投资1.2亿元建立新基地,前期投入却要3000万元,资金一时间变得捉襟见肘。

    资本与快递业,在此刻一拍即合。

    2011年,复星创富投资韵达;2013年初,红杉资本通过购买老股的形式入股中通快递,此后不久,当时已经坐上民营快递公司头把座椅的顺丰也宣布引入招商局集团、中信资本、古玉资本和元禾资本四家战略投资者,持股比例不超过25%;2015年阿里投资圆通。

    “资本很早就进入电商领域,他们在拿到数据之后就会发现快递是痛点,既然是痛点,就一定有投资机会,于是资本就顺着这条路找到了快递。”元禾原点投资副总裁戴元煜如是对《棱镜》表示。元禾原点是元禾控股旗下早期股权投资管理平台,专注于TMT、医疗健康以及物流等领域。

    “当电商开始爆发之后,我们就思考谁会是电商发展的受益者,于是找到了快递行业。”华平资本中国执行董事张磊面对腾讯《棱镜》也给出了同样的说法,华平资本于2015年年初投资中通。

    在资本进入之前,快递行业是一个江湖圈子。而资本进来之后,一方面帮助企业解决在扩张过程中的资金饥渴,另一方面为这个同质化竞争的行业注入了新的活力。

    2013年,在红杉投资中通之后,给金仁群印象最深的就是,其建议加大对于IT的投入,而此前,“快递企业对于显性的硬件投入不遗余力,但是对于隐性的软件投入相对保守”。

    放眼全国,最肯在IT上投入巨资的是坚持直营模式、对标UPS的顺丰,这也为它赢得了良好的口碑和品牌溢价。

    同样是2013年,菜鸟诞生,其目的就是打造一张遍布全国的骨干物流网络。对于快递公司来说,菜鸟2014年推出的电子面单帮助他们降低了成本,而且改变了他们传统的人工作业的方式,让快递公司可以随时采集数据,大大提高了信息化和自动化的水平,也让他们在备战“双十一”的时候更加从容。

    “电子面单的背后是数据的结构化,如果没有实现这一点,自动化就无法实现。”金任群说。

    而在投资人戴元煜看来,资本的作用还更广阔。“投资人拥有许多来自其他行业的信息,比如它投资了电商行业,它知道接下来火的可能是跨境电商或者是产地直销等,这些信息对于快递企业布局有参考价值,告诉他们投资重点在哪儿,是一二线城市,还是三线城市,是布产地仓、销地仓,还是中转仓,快递企业在制定战略时需要很多这些上下游的信息。”

    下一个十年,从C到B

    在阿里巴巴以及京东等巨头公司成功赴美上市之后,处于行业下游的快递行业也迎来集中收获期。

    2016年,证监会为快递行业的上市开绿灯,连续批准顺丰、圆通、申通和韵达四家公司的借壳上市申请,中通在美国上市,而德邦通过排队IPO的方式赶上了最后的末班车。民营快递公司正式迈入“资本时代”。

    至此,中国快递企业与“双十一”已携手走到了第十个年头。

    在即将到来的第十个“双十一”前夜,阿里巴巴CEO张勇预测,仅天猫一家平台产生的包裹量将会超过10亿件,比去年增加20%以上。如果算上京东、拼多多、苏宁易购、唯品会等平台,今年的包裹数又将是一个天文数字。

    经过十年磨砺,快递企业在应对“双十一”时已经游刃有余。

    位于上海的中通新的中转中心

    根据这些快递企业上市之初的公告,上市所募集的资金大部分都将用于转运中心的建设,IT信息化、自动化分拣、运输车辆以及航材的采购等等,而这些统统都会在今年“双十一”到来之时派上用场:圆通已经投入约40套自动化分拣设备;中通24个转运中心上线了双层自动分拣系统,每小时快件的处理能力达到4-6万件;申通新建14个改扩建转运中心,新增操作面积23万平方米……

    与此同时,以低价竞争闯出天地的他们,也在今年一起喊出了“提价”的口号,意欲打破微利魔咒。

    “快递行业的下半场可以分为自身效率的提升和业务延展两部分,效率的提升主要是依靠自动化,这个趋势已经很明显了,而业务线的延伸分为横向和纵向,横向的比如说快递公司会进军快运和仓储领域,而纵向的则是向供应链领域发展。”华平投资的张磊告诉《棱镜》。

    上个世纪90年代,美国的物流行业同样迎来一波上市潮,而紧随其后的就是行业内的整合以及行业外的兼并。中国也不例外。

    申通上市后收购了快捷快递的部分股权,全峰快递被中青旅旗下的青旅物流所收购,而天天快递被苏宁拿下,圆通收购了在香港上市的国际货代公司先达国际,而中通的创始人赖梅松在公司上市之时还表示将会收购跨国快递企业。

    今年“双十一”到来之前,顺丰宣布收购德国邮政敦豪集团在华供应链业务,这是国内民营快递公司首次收购国际三大快递巨头(UPS、FedEx和DHL)的业务板块,这桩婚事也在一定程度上预示着国内快递企业未来的发展方向:走向国际市场,优化供应链。

    对比国外快递巨头,在供应链领域,中国的快递企业仍然有非常大的空间可以挖掘。以UPS为例,2017年,公司供应链和货运业务占营收的17.9%,而在国内,无论是顺丰还是通达系,这部分业务在整体营收中都可以忽略不计。

    北京物资学院物流学院院长邬跃在接受《棱镜》采访时表示,快递企业转型的方向一定是综合物流服务商,从为个人服务转向为企业,为制造业服务,这和国内互联网巨头目前正在从2C转型为2B企业背后所折射出的逻辑不谋而合。

    已经在快递业浸淫二十几年的金任群,正在迎来下一个十年的到来。未来,快递行业每天要处理的包裹量将会达到5-10亿件,他认为,大家距离终点都还很远,谁会笑到最后还不知道。“有些人喜欢在没有冲过终点线之前就跟粉丝互动。快递公司不能因为上市,不能因为有很多外部的诱惑,就打乱自己的节奏。”

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