1）对于管理者来说，CRM系统有什么用？对于企业来说，使用CRM系统除了对客户信息收集外，最重要的是利用客户管理系统为公司带来新的客户，创造更大的营收价值。为了更好地理解，我从两个角度切入，来介绍CRM系统：1）CRM系统有什么用；2）如何搭建/使用CRM系统。
CRM系统是管理什么的？
观察一下苹果手机，我们就能发现：一个伟大的产品永远都应该是极简的设计搭配卓越的性能。我相信，每一个能留住用户的产品都应该是能用最短的时间解决用户的问题的，如果美观和性能兼并，那简直就是心头爱了。为了更好地理解，我从两个角度切入，来介绍CRM系统：1）CRM系统有什么用；2）如何搭建/使用CRM系统。1）对于管理者来说，CRM系统有什么用？对于企业来说，使用CRM系统除了对客户信息收集外，最重要的是利用客户管理系统为公司带来新的客户，创造更大的营收价值。
为了有效地利用客户信息，我们需要对客户信息进行分析，仅仅依靠单纯的excel 是满足不了高阶的数据分析的，此时你需要用多样化的数据报表。利用漏斗图能对客户转化率进行直观的分析，从线索到签约每个环节的数量变化，帮助我们定位问题；利用饼状图能对客户的等级和来源渠道等进行分析，根据二八定律将重点放在能产生80%营收的客户上；2）如何用最短的时间搭建CRM系统？传统的系统如果交给外包团队或者自己公司开发，往往时间周期超长，而且还不能灵活修改。
使用轻流后，用户无数次感叹：真香！！！因为轻流是利用无代码的技术帮助用户搭建业务系统的，不懂代码的我也能搭建系统了！比如，下图的客户联系记录表，通过选择不同的字段（手机、邮箱、日期等）就能快速创建一个表单，支持整个表单自定义，根据自身的需求灵活的搭建。创建好联系客户的表单后，申请人只需填写完客户信息后，整个系统的流程会自动的运转。
比如，你想实现客户信息录入后，通过数据筛选，将潜在的目标客户的数据添加到线索池，让销售人员对目标用户进行跟进。同时流程也可以通过自定义的方式来创建，无论是添加不同的节点还是添加不同的负责人，都可以实现，其中使用最多的功能之一就是自动化提醒的功能了！当客户信息变多的时候，可以在系统内对所有客户的数据进行查询和整体化查看。
云平台管理系统是什么？在企业中的运用如何？
云平台管理系统是一种管理公有云、私有云和混合云环境的整合性产品，是为企业提供管理跨多个云基础设施的云计算产品，随着IT基础架构的不断发展，跨厂商云资源、物理资源及虚拟资源并存的现象不断涌现，企业对于云管理、云安全、云成本等的要求也在不断提高，云平台管理系统的出现，就是为了帮助企业全面解决混合云IT架构下的跨云、多云管理等问题以及对云平台下开发、部署、管理、运维、集群配置、运行状态等进行统一管理。
在企业中，云平台管理系统可以更好的整合、管理多种异构基础设施和资源。帮助企业做好资源整合、跨平台调度和编排，让用户更高效、灵活地在不同云平台使用资源；帮助企业更好的进行运维管理、环境的部署、开发、集群配置、运行状态监控，并且支持多租户管控，更好更方便地管理云环境；实现企业租户间的隔离和智能多云环境的选择，保证企业长时间的可持续的发展。
