一，如实和客户讲如实承认错误，一般长期客户对对方底价也是心知肚明的，现在外贸附加值都低，底价和报价不会差很多，要是平时沟通好，态度诚恳，可能客人就放过了。
错把工厂内部报价发给了英国客户，尝试了撤回的动作，但是不知道能否成功，如果不成功，该怎么跟客户解释？
你算是惹祸了，做外贸报错价格是大忌，等于把自己底牌给了对手，不仅这一单很麻烦，以后做长单就更麻烦了，大错铸成了，只能尽量弥补。一，如实和客户讲如实承认错误，一般长期客户对对方底价也是心知肚明的，现在外贸附加值都低，底价和报价不会差很多，要是平时沟通好，态度诚恳，可能客人就放过了。要是毛利高就麻烦了，非得挨客人一刀不可。
二，追发一个提价通知报错价以后，根据以往客人下单进度，追发一个提价通知，可能这一单客人会麻烦点，起码这一单以后业务就会走回正常。三，加附加条件业务部门底价应该不是工厂成本底价，请示领导是否能在付款方式，交易条件和累计单量方面把条件提上去，和客人说明因为长期合作关系良好，所以报出工厂底价，但同时要求提高定金比例，保证年度订单量等条件，形成固定长期合作。
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