客观地说，本小区就是在两年前，业主间都是比较团结的。这个问题看似简单，其实在小区里却是比较复杂的事。况且，业委会成员不一定随时都会在小区里的。在这个期间，业主们通过在“两群”（QQ群、微信群）里交流，气氛非常融洽。不过，从本人五年前开始牵头筹备小区召开业主大会，到被选为业委会委员，又被委员推为业委会主任，至今前后近五年，加上跟其它很多小区的交流探讨，总结下来就是两点：一是小气里的正气必须要树起来，形成正气压倒邪气的氛围；二是要在小区里开展拍“苍蝇”行动，保持一个良好的居民小区人文生态环境。
怎样才能让小区业主团结起来？
这个问题看似简单，其实在小区里却是比较复杂的事。不过，从本人五年前开始牵头筹备小区召开业主大会，到被选为业委会委员，又被委员推为业委会主任，至今前后近五年，加上跟其它很多小区的交流探讨，总结下来就是两点：一是小气里的正气必须要树起来，形成正气压倒邪气的氛围；二是要在小区里开展拍“苍蝇”行动，保持一个良好的居民小区人文生态环境。
客观地说，本小区就是在两年前，业主间都是比较团结的。特别是成立业委会后的两年，业委会组织解决和推动解决了大量的问题，而且举办了首届业主长街宴，小区居民做了可口的饭菜后，都端到广场上摆出来连成长街宴，很时热闹。在这个期间，业主们通过在“两群”（QQ群、微信群）里交流，气氛非常融洽。小区里有个什么事了，大家都会主动的转发通知，告知。
就是邻里煮面条差着点盐巴，在群里说一声，马上有人响应，我家有，来我家拿。或者说我送来给你等等。但是，由于业委会成员都是义务劳动，特别是首届成员，大家都不了解，时间长了，有的人就不参加会议活动了。最主要的一点就是：因为对积极参加付出的人没有报酬，对破坏小区人文生态环境的业主又没有有效的制约措施，慢慢地情况出现了变化。
在分工推进问题的解决中，也因为没有制约办法，任务完成不了的，也没有任何的处罚办法。因为大家都是义务付出，就是不完成你分配的工作，你又能怎么样呢？大不了我不干了呢。经过几年的总结实践后，最终还是发现，小区的业主绝不能看吃瓜群众和看热门的看客，那肯定是不行的。一定要坚起正气来，让正气压倒邪气。比如：一业主因为没有停车位要进停车场，保安要求其登记，这人竟然发飙不登记，还把车堵在出口处，影响了大家的出入。
并且此人在群里还极为倡狂，称不能拿她怎么样。在这样的情况下，正气的业主绝对不能当看客，必须对这样的行为进行谴责和压制。如果仅是内心里谴责而不在行动上表现出来，或者仅仅想着业委会的成员会出面解决，却没有其他业主的支持，那是很让人寒心的。况且，业委会成员不一定随时都会在小区里的。其二，一定要坚持拍“苍蝇”行动。
这里说的苍蝇，就是平时只会嗡嗡的叫，到处传播有害信息，没有真凭实据的怀疑这个，猜忌那个，但是真正有事需要其出面的时候，却是躲在黑暗的角落里无影无踪的。这样的人虽然是极少数，却会把小区里的人文生态环境搅得乱七八糟的。因为如同上面说的，因为业委会成员都是无偿义务劳动的，但是在劳动的过程中，推进的效率、效果、工作方式难免会引起一些不同的看法。
如果在这样的情况下还有说三道四或者胡说八道的，那么热心就会抱着“不干事就不会干错事”的心态，再也不愿意出来为大家做事了。要真正能做到上面的两点，就得在广大业主间树立一个观念或者叫价值观：一个邻里关系恶化、小区里问题成堆、矛盾重重的小区，业主的房产不仅不能保值，更不能增值，只会贬值。二是业委会必须坚持“绝不让老实人吃亏”的原则。
