这时候客户当然觉得投保容易理赔难。我们来看看理赔实务，难不难。而且网上理赔也更方便。很多保险都开通了一键理赔。报案信息和理赔材料提交后，审核没有问题就直接赔偿给你。如果有问题，保险公司的理赔员会和你联系。一般来说，索赔将在大约三天到一周内得到处理，小额索赔最快在几个小时内到达，大额索赔需要稍长时间，从3天到30天不等。
保险理赔真的难吗？
负责任的告诉你，投保容易理赔难是真的！这句话里藏着因果关系:因为投保容易，所以理赔难！各位买过保险的朋友，有没有这样的经历？买了份保险，但是作为客户的自己，只是签了个字，把钱给了业务员或者收到一条扣费短信，其他什么都不知道！过几天，业务员就给自己送来一份不知道保什么内容的保险合同！有的甚至连字都没有签，合同就到了！这投保实在是太容易了，对吗？而实际上，投保流程还是挺复杂的。
前期需要了解客户需求，针对客户需求制定合适的保险方案，并且要逐项询问客户的健康状况财务状况，甚至有可能要求客户体检，对客户进行契约调查。最后，保险公司经过严格的核保，可能会给出核保决定。比如加费责任除外，甚至拒保一部分保单即拒绝一部分客户投保。但是，有些业务员把这些过程全省了，为了投保能通过，为了自己能拿到佣金，去代替客户签名不询问客户的健康状况。
投保是变得容易了，但是，有句话说先说断后不乱，这前面根本没有说断，后面怎能不乱呢！于是，后面的理赔会出现因为投保时不询问健康状况导致投保前疾病拒赔，没有讲清楚保险责任责任免除等待期等而出现各种与客户预期相悖的理赔情况。客户此时当然觉得投保容易理赔难了！再来看看理赔实务中，到底难不难？目前各大保险公司的理赔获赔率都在98%左右，理赔结案平均时效都在2天左右，这个数据大家可以去查证核实。
但即使这样，也一定会有极少数会让客户不满意，比如那2%的拒赔，也许就是因为业务员没有询问健康状况才承保的，或者是业务员没有提前跟客户说明这种情况不能赔付，导致客户不满的。所以，投保容易理赔难是真的。如果业务员人为的把原本不容易的投保变得容易，那么理赔就一定会变得很难！建议需要买保险的朋友，如果你不够专业，不会看保险合同，那么你一定要选一个专业的业务员去买保险。
保险理赔难么，为什么有那么多的人不相信保险公司？
难吗？至少我不这么认为。但凡是保险公司，理赔都有个原则，叫不惜赔不滥赔。之前公子的一位客户得了甲状腺癌，担心之前买的保险会拒赔，问我怎么办，我根据他的保单，首先核对了健康告知和合同条款等内容，是符合理赔条件的，于是我协助他进行理赔流程，结果很顺利，从提交理赔材料到理赔成功前后只用时1个月，客户也表示过程特愉快。
到目前为止，现在在我手上，已经有大大小小几十个成功理赔案件了，没有发生拒赔的情况。也正是从这些案例中，公子渐渐得出了这个结论理赔，并不难。此话何解？我们可以先看看去年各保险公司的理赔报告2020年全行业赔付支出1.4万亿元，同比增长7.9%，赔款总额相当于十年前的全部保费收入了。即便央视的数据显示，过去10年，重疾险为逾百万人，累计赔款支付509亿元。
还是有人对保险的保持着固有的偏见，认为保险这也不赔，那也不赔，实际上，保险公司每年理赔报告上的数据都清清楚楚，这个问题就不应该成为问题。拿各家保险公司的理赔报告来说，不论大小公司，理赔率都在97%以上，很多公司都能达到99%甚至100%的理赔率。说明了绝大部分的理赔申请，最后都顺利拿到了钱。而且各家公司的理赔时效都特别快，通常控制在2个小时-3天内。
如果是小案子，基本上可以上午申请，下午就能拿到钱。这是为什么呢？站在保险公司的角度很好理解。因为理赔是保险公司的口碑来源。我们想象一下，如果保险公司不赔付应该赔付的，会发生什么？记者会找上门，银监会会找上门，上官司会被竞争对手抓住把柄，疯狂的diss会把名声搞得很臭。伤害没有任何好处。
