在南京急诊和住院费花了37000多，回来医药费12000多。当地直接医保被扣了。我回来后办理了转院手续，送到医保中心报销。住院期间在支付宝申请理赔，蚂蚁保险很快就受理了。出院后，我只是照了照，按要求上传了所有的出院小结、发票、费用清单，然后客服通知我把原件的复印件发过来。加盖医保中心公章后，寄到深圳好医保理赔组。当地医保中心4月中旬办理的，报销金额打入我的账户。我去医保中心把所有发票加盖公章，发给理赔组。10天后，报销费用打入我的账户。
支付宝的好医保靠谱吗？有人报销过吗？
最近刚刚在支付宝结案了一项理赔，说说我这次理赔经过吧！本人一直自谋职业，有社保，支付宝上推出住院医疗保险后，大概是16年吧，我开始买了，第一年保费接近500元，随后一直续保中，2018年底看到支付宝推出一款险种叫长期医疗，好像是可以长久购买，正好我买的住院医疗是到1.6号到期，于是我与2018.12.29购买了长期医疗，准备把住院医疗保险停了。
哎！2019年1.24号因发烧，到本地三甲医院检查后，说是血小板太低，直接拒收，让我转往南京，随后救护车送南京，急诊抢救室躺了20小时，ICU住了五天，确诊是肝脓肿，引起肝肾功能损伤，不是什么大病，ICU后两天，我精神状态有所好转，突然想起来，我买的保险，似乎有点问题，长期医疗保险新买的有观察期，应该是到1.29号才能确认，而住院医疗保险我没交，于是让家人进来探望时，悄悄把手机带进来，我仔细看了看这两份保险，发现没有续交的住院医疗保险，在一个月内可以补交，我当即购买了，随后转入普通病房，年后转回本地医院，直到3.18号才办理出院。
住院费一共49200多，医保报了35000左右，剩下的14200多，减去免赔额10000，是我最后的理赔金额。此外，支付宝还有免费的医疗支付。我上传了一张发票，20分钟后收到了报销款，一共190多。在理赔过程中，由于保险是PICC做的，我发现与理赔中心客服沟通不方便。经过PICC多次拨打400电话，此事终于得到妥善解决。个人觉得蚂蚁保险比较正规，报销额度应该在社保报销之后。个人缴费减去10000元是可以报销的金额。也就是说，如果有重疾，社保报不了的金额。理赔后你只需要花一万块医药费，其他蚂蚁保险都报了。个人建议投保人在投保和理赔时，要密切关注其程序。同时希望和蚂蚁保险合作的保险公司能加强沟通，有专人指导申请人申报。
