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怎么接待税务局走访,如何辨别机打发票的真假

来源:整理 时间:2022-11-06 22:05:20 编辑:税务知识 手机版

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1,如何辨别机打发票的真假

一要细看。一看印刷颜色,真发票颜色鲜亮,纹理清晰,字体间距统一,税务机关的名称完整、位置适中;二看发票发票代码。代码第1位为区分国地税代码,第2至5位为地区代码, 第6、7位为年份代码,第8位为行业代码,发票代码应与发票代表的经济活动内容吻合;三看印章是否清晰完整,出具假发票的单位往往不愿盖章或故意模糊。  二要细摸。一摸纸张,真发票纸张质地细腻,弹性强、韧性高,假发票纸张粗糙,质地脆薄,多折易断;二摸编号,真发票编号一般为喷码,手感凹凸不平有细碎的颗粒感,假发票的编号一般是印刷的,手感平滑或鼓出,缺少磨砂质感;三摸特殊标志,真发票的感温变色标志手触后变色明显,假发票则无变化。  三要细核。一核开票日期与票号的逻辑关系,是否存在同一本发票出现开票日期在后而票号在前,或开票日期在前而票号在后的情况,或是开票日期相隔较远而票号连续或接近;二核发票内容之间的勾稽关系,是否存在品名填写不详,拼凑合计数值,记录的规格、单价、金额出现畸高或低、数量出现畸多或少等情况。三核资金与实物,仔细核对现金账是否已列支,盘点现金是否有盈余,库存实物与消耗量是否与发票数量一致等。  四要细查。一是网络和电话查询,通过税务机关网站或拨打电话可查询发票的领用时间、出具单位和是否废票等;二是上门查询,对于开票内容和印章模糊,多次使用同一单位发票或怀疑是克隆发票的,可到税务部门核对发票存根联;三是走访座谈,对发票内容涉及培训费、会议费、修理费和业务招待费等事项,可采取走访、座谈等办法,核实经济业务是否真实,数额是否一致。
地方税务发票具有以下防伪标志:一是发票联不加印底纹,用水印纸印制,水印图案为菱形,中间标有sw字样。二是发票监制章和发票号码用有色荧光(安全防伪)油墨套印,印色为大红色,在紫外线灯光下呈现桔红色反应。 ================================ 如何辨别真假发票,专业人士说,最基本的办法有三点:一是看纸张;二是看财务章;三是看印票质量。 因为真发票使用的是特殊防伪纸,手感应比较柔韧,内含的菱形水印从正反两面看,其线条均没有外力压制痕迹,透过光线可见比较通透,线条圆润;而假票的纸张较为光滑、硬、脆,菱形水印透过光线好像用实线描画成,无通透感,从纸张背面看,菱形标志的线条有外力压制痕迹。另外,经营者通常不在假票上盖有与其经营名称相符的财务章,盖章相当模糊,故意让人辨认不清。

如何辨别机打发票的真假

2,经理出差了税务局领导来走访经理打电话叫你接待你如何做

正常接待,既然是税务的来走访,一般都是经济和涉税的问题,这类比较敏感,既然经理叫你接待,那你应该是财务人员,自己公司的财务状况应该自己心里有数,尽量回避敏感问题,注意措辞技巧,因为你不是经理,你的话对税务的领导来说也就只是个参考,他也不会太相信你的话的。如果你是行政人员,那更好回答了。

经理出差了税务局领导来走访经理打电话叫你接待你如何做

3,外贸业务员

其实外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员,做的工作很多,总结一下主要有以下:  一.外贸业务工作流程:   1.整理报价:   针对不同客户询盘,提供相关报价资料。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。   2.处理样品:   制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。收到样品之后,应核对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级,达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。   3.订货(签约):   贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批,填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”,尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。   4.收取订金或信用证:   4.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。   4.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。   5.下国内生产定单:   在收到信用证或预付款的前提下,开始进行备货。根据订单制定生产计划单,经过审批后,下达到生产部进行生产。如需要,应同时下条码贴纸的生产单给工厂,此类印刷品应要求工厂提供倍品,并确保扫读OK,以免影响出货。   6.追踪和验货:   在备货过程中,生产部同步进行生产进度汇报,对生产完的产品进行入库登记,以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周,通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。   注:每次新产品出货,需有大货样品留底。   7.租船订舱:   7.1.在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询   价,确定本次出运的货代公司。   7.2、在货物全部生产、包装完毕后,生产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。通常在开船   一周前可拿到定仓纸。   7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。   7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱,确认配船和费用后,准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;   7.5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。   8.报检:   国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格,附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单,寄到货代公司用于报关。   9.申领核销单:   单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。   10.出口报关:   在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。   10.1单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。   10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司,货代公司凭收到的商检换证凭单,到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。   10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后,货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。   11.收款:   11.1.准备文件:督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。   11.2.交单:   采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。   采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。   12.核销退税:   一般在报关之日起90天内核销,核销后公司方可到税务局申报退税。   13.业务登记/存档:   每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。   14.售后问题的处理:   因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。   注:以上业务处理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并应同单证报关人员紧密配合工作,处理好相关交接工作,以免产生问题。   二.现有客户维护和新客户开发:   1.现有客户关系维护   1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系   2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。   3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。   4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。   2.新客户开发   通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。   三.其他相关职责:    1.外事接待   2.建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。   3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。   4.提交月/季度报表和年度总结。   5.注意不断提高业务员自身知识和素养。
不好意思,发了三遍都没通过审核,我服气了。
外贸业务员就是开发客户..卖东西到国外咯..在公司里的话就是业务员..自己干的话就是外贸SOHO了..想要了解更多可以Q我聊聊..
简单点: 1,知道如何找客户,而且能找到客户和维护客户 2,熟悉国际贸易的单证。
如果是大公司,权责分配较明晰的,外贸业务员主要负责海外客户的开发,维护,外贸业务的接洽等。但如果公司较小,权责分配较模糊的,可能还需要负责相关单据的经办处理,运输发货的协调规划,以及退税核销,报关报检的协助配合等。

外贸业务员

4,贸易公司 怎么来管理 怎么要求外贸业务员 给他们一些什么压力 一个月

对于有能力的,能为公司赚钱的业务员,一定要保障他们的收入,要给出一些他们基本能达到的指标,员工做得开心了,自然对公司也有好处。对于没有能力的业务员,那就给他们一个比较难达到的指示,压低点工资,他们自己就走了。不同的人用不同的方法,目的只有一个,留下有用的人而为公司带来更好的效益。
外贸行业有点难的,对于有能力的业务员,指标是他们要求奖历的底线,要吗就是他走出公司自己干的。对于没有能力的业务员,给他们指标也只能是量的或是业务质量的指标。真正的业务应该还是靠自己。
刚开始不应该要求很高的业绩,这样让业务压力太大。到时他们都会走掉。具体的业务指标可以根据你的产品来定。
应该是有个明确的目标。一开始不能太大压力,这样根本不会有人愿意做。最好能时常给他们鼓励,不能只拿业务量来看来一个业务员。刚开始接受业务他们承受无形的思想压力也非常大。
其实外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员,做的工作很多,总结一下主要有以下:  一.外贸业务工作流程:   1.整理报价:   针对不同客户询盘,提供相关报价资料。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。   2.处理样品:   制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。收到样品之后,应核对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级,达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。   3.订货(签约):   贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批,填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”,尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。   4.收取订金或信用证:   4.1:如果是l/c付款的客户,通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到,收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。   4.2:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。   5.下国内生产定单:   在收到信用证或预付款的前提下,开始进行备货。根据订单制定生产计划单,经过审批后,下达到生产部进行生产。如需要,应同时下条码贴纸的生产单给工厂,此类印刷品应要求工厂提供倍品,并确保扫读ok,以免影响出货。   6.追踪和验货:   在备货过程中,生产部同步进行生产进度汇报,对生产完的产品进行入库登记,以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周,通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。   注:每次新产品出货,需有大货样品留底。   7.租船订舱:   7.1.在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询   价,确定本次出运的货代公司。   7.2、在货物全部生产、包装完毕后,生产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。通常在开船   一周前可拿到定仓纸。   7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。   7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱,确认配船和费用后,准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;   7.5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。   8.报检:   国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格,附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单,寄到货代公司用于报关。   9.申领核销单:   单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。   10.出口报关:   在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。   10.1单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。   10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司,货代公司凭收到的商检换证凭单,到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。   10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后,货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。   11.收款:   11.1.准备文件:督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。   11.2.交单:   采用l/c收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。   采用t/t收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。   12.核销退税:   一般在报关之日起90天内核销,核销后公司方可到税务局申报退税。   13.业务登记/存档:   每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。   14.售后问题的处理:   因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。   注:以上业务处理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并应同单证报关人员紧密配合工作,处理好相关交接工作,以免产生问题。   二.现有客户维护和新客户开发:   1.现有客户关系维护   1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系   2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。   3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。   4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。   2.新客户开发   通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。   三.其他相关职责:    1.外事接待   2.建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。   3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。   4.提交月/季度报表和年度总结。   5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

5,求银行排队问题的解决方案

这,其实经已不是新鲜的问题了!排队叫号机自动排队\提供足够多的椅子给客户等待\增加柜台服务人员!如果不是这样的话,只怕会出现的问题比较多!
一种是提高工作效率,我去银行办理事务的时候,总会看到一个人会霸占窗口好久好久。只能认为是这个人业务太多,或者银行职员工作效率太慢。还有就是多开服务窗口啦....
随着生活节奏的不断加快及人们时间观念意识的提高,人们在银行办理业务需要花费很长时间,以致出现了银行储户对于银行排队服务的日益不满,相关专家、学者、行业从业者也对此提出了各种方案及建议,但这些方案及建议并不能很好的解决现实中排队等待时间长及公众对排队问题的不满,不是很具有实际可操作性。对此,华屏在基于当前银行叫号排队系统的基础上,设计了银行叫号手机排队系统,该系统是为了满足广大银行用户办理存取款业务,实现方便快捷排队的需求而设计的一套无纸化、网络化、智能化的信息系统。1 背景介绍1.1 问题现象及原因从各大新闻媒体及网络媒体的报道中不难发现,人们对于银行排队服务的日益不满,排队问题严重影响着人们的生活,大量的时间白白浪费,国有银行排队现象严重,平均等待时间为85 分钟;从取号到办业务,在走访的4 家国有银行网点中,记者的平均等待时间为85 分钟,最短56 分钟,最长167 分钟;在5 家股份制银行网点平均为35 分钟,其中招商银行和北京银行分别为48 分钟和47 分钟。人们对这个问题的反应也不断增强,明明三五分钟就能办完的事,非得在银行排队一两个小时!而且在无聊等待的时候,人就容易焦急,加塞、插队现象更是引起了不少的社会情绪。办理业务的储户增多,业务处理手续繁琐,工作人员业务不熟练,网点设置的不合理等等,这些都是造成排队问题的重要因素。1.2 现有排队系统目前,市场上存在的叫号排队系统,首先需要大量的纸,不仅浪费资源,而且给环境带来了相当大的影响,使用完的纸片到处乱飞。其次,银行储户只能通过在营业厅的排队终端进行排队,导致储户都需要到营业厅去等待,白白浪费了大量的时间,给银行也带来了负面影响。第三,现有系统故障率较高,如缺纸、不能打印、断电不能排队等等。第四,现有的排队模式会存在熟人插队的情况,熟人可以不用排队或者是排队在后都可以因为熟人的原因抢先办理业务,带来严重的社会不公平等负面影响。现有的银行排队叫号系统不仅成本比极高,以4 个服务台为例的报价如表1 所示,其中全无线型个窗口的标准配置为:一台触摸屏取号机;四个呼叫器;四个窗口显示屏;十个无线收发器。表1 现有排队机4 窗口报价另外加上外地安装需另加费用(包括:餐饮、住宿、路费等)总成本一次性支出最少需要2.5 万元人民币,而且还有维护费、打印纸费及打印墨盒等后续的费用,费用支出就会更高;并且这只是一个营业网点的支出,如果营业网点更多的话相应的成本也会大幅增加;而且,即便在这样的投资下并不能解决储户对排队问题的不满。2 手机排队设计与实现2.1 设计思路相比现有的排队系统存在的缺点,在设计中主要考虑实现无纸化、网络化、智能化的排队机制,用户不必到营业厅现场即可通过无线网络就可以实现排队功能;通过向用户反馈相关网点排队人数而提醒储户选择离自己较近的并且排队人数较少的网点进行排队,以此来减少广大储户在银行营业厅排队办理业务时白白浪费的时间,极大的方便了银行存蓄用户,合理分化了排队人流,同时也可以提高银行工作人员的办事效率更有利于企业形象的树立。该系统架构如图1 所示(略)。2.2 流程设计该系统主要涉及排队流程、呼叫流程、延续排队流程、异常处理流程和结束排队流程。排队流程中分现场排队和无线排队两种方式,在排队申请中可以将所需的资金金额也一并提交(当然可以是可选的,用户可以提交也可以不提交),然后由服务器判断当日营业厅资金总额能否满足用户申请的资金,不能满足时按异常处理流程处理,能满足时进行排队,当排队成功后在服务器端生成一排队号码,此号码与手机号绑定用于验证身份,同时向手机终端返回排队信息,信息包括:在该号码前有多少人在排队,大概需要多长时间可以轮到该号等等;呼叫流程就是当轮到该号办理业务时可提前进行通知提醒,通过采用自动语音呼叫、短信、排队客户端或其他方式进行呼叫提醒,当储户得知呼叫后,凭排队手机号码进行身份确认,如果通过,则开始办理业务;否则提示没有排队。如果在呼叫中达到一定次数后无人应答时启动延续排队机制,将该号置为无效,并按一定的算法重新给该用户分配新的排队号码以避免排队遗失,并同时通过短信、排队客户端或其他方式告知用户;结束流程就是在正常办理完业务后将该号进行归档处理;异常处理流程是指当出现营业系统故障、断电或资金短缺的情况时及时通过短信、排队客户端或其他方式通知排队用户。2.3 编码实现在开发实现中充分考虑了以下各方面:只准许签约注册用户使用;尽量减少操作环节的复杂性,避免由于人工输入带来的错误;使用人性化的提醒,用户可以自己设定提醒时间,并以文字和声音进行提醒;考虑了所有银行及跨省排队的情况。2.3.1 服务器实现服务器采用j2ee 方式是实现,主要采用servlet 技术实现与手机客户端的交互。采用j2ee 具有平台无关性,易移植,性能高,容易部署等特点;在该系统实现中,只需要在机房安装一台小型机做为服务器硬件,同时申请一个域名,即可实现全省全网点的信息共享,用户只需与服务器进行交互就可实现申请排队和排队情况实时查询等功能,而网点只需通过向服务器请求处理排队就可实现处理排队的情况。该服务器实现了排队申请处理功能,排队情况统计功能,向用户或网点反馈信息的功能,投诉建议处理功能,服务评价处理功能,网点信息管理功能等。2.3.2 手机客户端实现项目组实现了基于android 平台的手机客户端,当前支持操作系统为android 2.0 以上版本的手机。在实现中充分考虑了用户使用的方便性,需要用户输入的操作极少,大部分为选择操作,用户只需要点击相关的按钮便可实现操作。另外充分考虑了手机处理速度及性能的情况,所以在手机上只是实现了显示功能和少量的处理功能,大量的运算及处理是在服务器端实现的。手机客户端最终实现的界面及功能如图2 所示。图2 手机客户端界面手机客户端实现步骤有:①申请排队,用户选择相应的省份、城市及网点后,用户发起排队请求;②查询排队情况,用户可以通过点击排队情况来查看离自己最近银行的排队情况,以此来帮助储户合理选择网点,快速排队;③地图查询功能[3],如果用户对于自己排队银行的地理位置不清楚时即可通过该功能来确定自己的位置及银行的位置,该功能有助于用户在陌生的地方能快速定位自己及周边的银行网点;④服务评价,用户在办理完业务后可通过此功能对工作人员的服务进行评价;⑤投诉与建议,用户可以通过该功能向银行方面反映问题,也可以向银行提交自己的建议;⑥使用帮助,为了使用户更好地、熟练地操作本系统,系统提供了使用帮助。3 系统特点手机排队系统具有潜在的巨大市场,该系统废弃了使用纸张,减少了资源的浪费,保护了环境;为储户带来了可以不去营业厅即可排队的便利,间隔的提醒使用户可以减少以往排队白白浪费的时间,排除了因原系统故障带来的影响,减少因人情带来的怨言和不公平,提高了银行的企业形象,实现多边的赢利;有利于银行投资的减少,一个省可架设一台专用排队的服务器,便可实现全省范围内网点的接入。该系统还实现了电子化的服务满意度评价、投诉、建议与意见等模块以增强储户对银行服务的评价体系,银行以此来提高服务的水平,实现与储户的良性互动,发展银行的业务。4 结语该系统相比现有排队系统具有的诸多优点,投资低,使用简单,维护方便,储户易于接受,具有较强的市场竞争力;该系统带来的社会效益及经济效益使该系统具有较强的实用性及推广性,应用领域不限于银行,而且可以在其它众多窗口服务性领域推广应用,诸如:税务大厅、电力营业厅、医院挂号等等。
排队这个问题我也遇到很多次了~!解决办法1先领取一张排队票,如果人数过多你可以出去溜达一圈再回来!最好在小银行!因为在大型银行中虽然窗口比较多但是办理业务的也多!比起存取办理业务要慢的多!(推荐选择)解决方法2插队!等待前一位客户操作完成后不等银行工作人员按下一位按钮的时候趁机插队!遇到同情的工作人员此办法可行(不推荐)银行等候次序业务是为了客户办理业务的效率和安全!大家都遵守办事效率也快!至于人多问题那是没办法的!中国13亿人口我想这个问题也是国家政府机关所苦恼的问题把!耐心等候也是一种美德!

6,开小超市都需要考虑什么呢

(1)用产品抵进场费。在和超市谈判的时候,要尽量采取用产品抵进场费的办法,这对我们来说,不仅降低了进场费(产品还有毛利),也减少了现金支出。 (2)用终端支持来减免进场费。 商场与超市宣传支持有:卖断超市户外广告牌、广告位等,也可以为超市制作相关的设施和设备。比如,店招、营业员服装(童装可做)、货架、顾客存包柜、顾客休息桌椅等。但要注意的是,这上面全部要打上产品的广告和标识。 (3)尽量支付能直接带来销量增长的费用 首先我们要弄清楚哪些是能直接带来销量增长的费用,哪些是不能带来销量增长的费用。 能直接带来销量增长的费用有:堆头费、DM费、促销费和售点广告发布费等。 不能直接带来销量增长的费用有:进场费、节庆费、店庆费、开业赞助费、物损费、条码费等。 不能直接带来销量增长的费用,对我们来说几乎不会产生什么效果,而堆头陈列、售点广告位、促销导购员、特价促销却能给我们带来明显的销售增长。因此,我们在谈判的时候,应该尽量地减少不能给我们带来销量增长的费用,尽量支付能给我们带来销量增长的费用。 4、利用关系资源,做好公关 我们应该整合客情关系资源,多与商场与超市的采购人员沟通,比如说,多举办一些联谊活动,培养和采购人员之间的感情,这样,进场费等各项费用也许就会调低一点。 同时,我们可以采用“曲线公关”的策略,利用和超市采购员熟悉的老同事、老朋友来牵线,或者通过与我们有关系的卫生、工商、税务、质检等部门出面,跟超市打个招呼,请他们特别关照一下。当然,这种“曲线公关”的策略,只有在二三级城市的超市才有用武之地。 二、做好超市的十大策略 1、仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物,我们跑超市的业务代表应该有较强的公关能力、人际关系协调能力,在这之前,要经过专门的业务培训。 2、多与超市联合搞促销活动,进行感情投资,增进双方的友谊,加强交流和沟通,稳固这种合作关系(促销应注意考虑双方利益); 3、在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店时,应该给予这个店经理和员工奖励; 4、在特殊节日(圣诞节、复活节、情人节)里,可以为超市提供带有集团公司标志的圣诞树、灯塔、拱形门等礼品; 5、当消费者在超市购物满XX元时,可送给他一份集团公司礼品; 6、在超市庆典(如店庆)时,可提供特价、免费产品等; 7、尽公司职责,尽量做好售后服务; 8、经常请超市运作的专业人才,给业务人员进行专题培训。比如,对超市员工进行系统化的乳酸菌专业知识培训讲座等; 9、教育并要求超市业务人员(包括理货员、促销员、业代)在工作过程中,必须考虑超市的利益,避免给店方制造麻烦。如:促销、理货人员要统一着装,注意仪表,规范行为举止;产品、促销品摆放整齐有序,手绘POP整洁美观;如有较大量的工作时,如打堆头,应该尽量避免在超市高峰时段进行,如有需要可移到晚上进行。 10、在不影响本职工作的前提下,尽可能帮助店方员工做一些力所能及的事情。
超市选址好坏决定生死 通过走访多家超市(包括宏城超市、好又多、新一佳、易初莲花、万佳),记者发现不管是市区还是郊区超市,他们经过多年的经营管理,均逐渐形成一套独有的选址标准,包括城市商业条件和店铺位置条件。超市选择店址的好与坏,直接决定超市今后的命运之路,选择不好影响销售量,导致无利润直至倒闭,例如福特玛丽江花园店由丽字楼商业街搬到渔人码头新址,导致生意冷清最后被查封。 一般来说,传统超市作为传统小商业的代表,营业面积只有100一500平方米;而标准超市作为基本生活需求满足型的主力化业态,营业面积在500一1500平方米;大型综合超市营业面积为2500一5000平方米;超大型综合超市营业面积为6000一10000平方米及以上;仓储式商场作为批发配售型的主力化业态,一般使用高层立体货架,营业面积在10000平方米以上;便利店是便利型购物和服务的主力化业态,营业面积为60一200平方米。 选址调查要透彻科学全面 超市选址应从大处着眼,把握城市商业条件,包括社区类型、社区设施、交通条件、城市规划、消费者因素、商业属性等。 社区类型: 先看地形、气候、风土等自然条件,继而调查行政、经济、历史、文化等社会条件,从而...超市选址好坏决定生死 通过走访多家超市(包括宏城超市、好又多、新一佳、易初莲花、万佳),记者发现不管是市区还是郊区超市,他们经过多年的经营管理,均逐渐形成一套独有的选址标准,包括城市商业条件和店铺位置条件。超市选择店址的好与坏,直接决定超市今后的命运之路,选择不好影响销售量,导致无利润直至倒闭,例如福特玛丽江花园店由丽字楼商业街搬到渔人码头新址,导致生意冷清最后被查封。 一般来说,传统超市作为传统小商业的代表,营业面积只有100一500平方米;而标准超市作为基本生活需求满足型的主力化业态,营业面积在500一1500平方米;大型综合超市营业面积为2500一5000平方米;超大型综合超市营业面积为6000一10000平方米及以上;仓储式商场作为批发配售型的主力化业态,一般使用高层立体货架,营业面积在10000平方米以上;便利店是便利型购物和服务的主力化业态,营业面积为60一200平方米。 选址调查要透彻科学全面 超市选址应从大处着眼,把握城市商业条件,包括社区类型、社区设施、交通条件、城市规划、消费者因素、商业属性等。 社区类型: 先看地形、气候、风土等自然条件,继而调查行政、经济、历史、文化等社会条件,从而判断是中心社区还是偏远社区?是高尚白领社区还是新兴平民社区? 社区设施: 学校、医院、公园、旅游设施、政府机构等公共设施能起到吸引消费者的作用。因此,了解社区设施的种类、数目、规模、分布状况等,对选址是很有意义的。 交通条件: 这是对超市选址影响最直接的因素,如市区到郊区的交通条件、楼盘之间的交通条件等。因此,对于仓储式超市来说,商圈范围比较大,一般均设在城乡结合部,远离市区,超市附近最好有比较多的公共交通停车点,这样可以吸引远距离的顾客前来购物。 社区规划: 如街道开发计划,道路拓宽计划,高速、高架公路建设计划等,都会对未来商业环境产生巨大的影响,应该及时捕捉,准确把握发展动态。只有了解城市规划,才能预期该店铺的选址是否符合规划要求,以及以后店铺周围情况的变化,这样才能对该店铺以后商圈范围内的顾客数量以及其他情况作出合理的估计,从而对该店铺的长远发展作出预测。 居民因素: 对社区居民人口、户数、收入、消费水平及消费习俗等作详细调研。 商业属性: 超市的员工数、营业面积、销售额等要有精确计划。 敲定店址还要看12项指标 初步锁定的社区商业结构基本了解后,下一步就是要逐步缩小范围,选定超市最终的位置前,还要参考12项商业指标,具体归纳如下: (1)商业性质。规定开店的主要区域,对哪些区域应避免开店; (2)人口数及住户数。了解一定的商圈范围内应有的住户数; (3)竞争店数。了解一定的商圈范围内竞争店的数量; (4)客流状况。调查估计通过店前的行人最少数量; (5)道路状况。如人行道、街道是否有区分,过往车辆的类型及数量,道路宽幅等因素; (6)附近店铺的状况。如经营品种、规模、外部装饰、格调等; (7)场地条件。如店铺面积、形状、地基、倾斜度、高低、方位、日照条件、道路衔接状况等; (8)法律条件。在新建分店或改建旧店时要查明是否符合城市规划及建筑方面的法规,特别要了解各种限制性的规定; (9)租金。要分区段设上限租金; (10)必要的停车条件。顾客停车场地及厂商所用进货空间; (11)投资的最高金额。以预估的营业额或卖场面积为基准规定; (12)员工配置。以卖场面积为基准来规定,如每人服务面积不得低于20平方米。 一旦确定店址后就不要轻易改变决定,如一旦动摇,或经常“摇动”,会破坏连锁企业运行的正常化,乃至破坏它的稳定性和安全性。当然如果出现竞争压力或店面太小无法扩大规模,投资者可以考虑变动店址。例如,锦绣香江的宏城超市决定放弃现在的紫荆雅园店址,搬迁到正在热卖的锦绣香江山水园,原因是受到近邻———新一佳的强大压力。宏城超市营业面积只有200平方米,而新一佳却有8000多平方米,无论从卖场规模还是商品数量,宏城超市均无法与新一佳相比拟,既然无法与之竞争,不如另选店址寻找自己的生存之路。
注意安全,装监控摄像头是必须的,因为有些客人捣乱,到时候还有个证据,另外就是防小偷用。如果没有很大的资金,就装一个摄像头照着柜台,其他的就人工看着就行了。 最好是有安全通道,注意防火设施。如果地方比较空旷,打雷下雨天一定要把电源拔下来。冰柜什么的最好是有备用电源,以免化掉。 小物件最好放在比较容易看到的地方,一是引人的注意,二是防止盗窃。 再就是注意货架的稳定,和货架间的距离,以免碰倒产生损失。 如果想开24小时的那种,最好找个比较信任的人值夜班。 至于卖的物资的品种,那就看你们那的需求量了。 多注重服务态度和人缘,超市也是个靠回头客的地方,如果地角好人缘好,客人会源源不断的。 最后祝生意兴隆哈!

7,商业街自行管理不用物业公司行不行

好像不行的,没有物业公司管理,服务、责任和权利都不明确,容易产生纠纷
商业街物业管理方案 商铺是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的好,对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。 对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售是不够的,还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理,才能长久发展。 目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下,开发商对商铺的管理更为重要。如果商铺商业管理不力,影响商铺业主的租金收益,业主不能归还按揭贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。 1.0商铺物业管理理念 商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。 “统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。 “分散经营”,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。 1.1. 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。 为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。 1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。 “品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。 审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。 “完善的租约管理”指:签定租约、合同关键条款必须进入。 租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约条款管理,比如: 承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制,如果发生重大变化,须经业主委员会的认可(业主委员会成立之前,经开发商认可); 营业时间的确定; 承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理; 为整个商铺促销承担的义务; 承租人对停车场的使用,确定有偿还是无偿,有无限制; 投保范围事宜; 是否统一的收银等 1.1.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。 由于目前商业竞争激烈,打折降价的促销竞争手段比较流行,以吸引购物者光顾。管理公司应该为商铺策划好1年12个月的营销计划,所谓“大节大过、小节小过、无节造节过”。 组织策划相关的促销活动,所发生的费用应预先与业主沟通预算,经业主同意后,对实际发生的费用按照承租户销售额的一定比例进行分摊。如果商铺统一收银管理,就能较好地执行按销售额分摊费用。 1.1.3 “统一的服务监督”有助于经营者间的协调和合作。 商铺须设立由开发商领导、商业专家组成的管理委员会,指导、协调、服务、监督承租户的经营活动,保证商铺的高效运转。常见的方式有: 指导项目:店铺布置指导、促销活动安排; 协调项目:协调经营者之间的紧张关系,增进经营者之间合作; 服务项目:行政事务管理; 监督项目:维护商铺的纪律、信誉,协助工商、税务、卫生、消防等部门的管理。 1.1.4 “统一的物业管理”有助于建筑空间的维护和保养。 商铺的物业管理内容包括:养护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、意外事故处理等。商铺的各项设施的使用频率较高,统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修,增加使用的安全性和耐久性。 2.0商铺物业的管理特点 2.1 顾客流量大 商铺进出人员杂,不受管制,客流量大,易发生意外,安全保卫工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半点松懈。同时商场在发生突发事件时,疏散相对较慢。安全管理应特别慎重 2.2 服务要求高 要物业管理服务面向商铺置业人和使用人,向他们负责,一切为他们着想。促进商业物业保值、增值;同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。这是商铺物业管理服务的根本原则 2.3 管理点分散 出入口多,电梯(客梯)、观光梯、自动扶梯等)分散,需要的保洁、保安人员相对较多,管理点分散,管理难度较大是商业物业管理的特点。 2.4 营业时间性强 顾客到商铺购物的时间,大多集中在节假日、双休日和下班及晚间,而平时和白天顾客相对少一些。统一店铺的开张及关门时间有利于商铺的整体形象塑造。开张、关门时间不统一会造成整体商铺经营的凌乱感,无序经营的印象,对顾客产生不良的心理影响。 2.5 车辆管理难度大 来商铺的顾客,有开车的,也有骑车的,大量的机动车和非机动车对商铺周边的交通管理和停车场管理增加了压力。车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现。 3.0商铺物业管理人员配备 3.1.1商铺管理的人员配备原则是因事设岗、一专多能、精简高效、使业户感觉没有虚职,没有闲人,业户交纳的管理费都用在刀刃上。 3.1.1.1业户服务部 设主管一人,可由物业主任兼任。该部主要职能是业户接待与内部管理、下设业户接待员若干名,分别兼任行政人事、文书档案、计划财务、物料管理等职。接待员的多少主要依据于业户服务部的工作时间和工作量,通常每班保持两人便可。 3.1.1.2维保服务部 设主管一人,全面负责房屋、设备、设施的运行、保养和维修工作。该部门主要职能是保证商铺不间断地安全运行,使物业保值和升值。维保服务部的作业人员应根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技术难易程度进行合理配置。 3.1.1.3保安服务部 设主管一人,全面负责商铺的门卫、巡逻、监控、消防和车管工作。该部门主要职能使安全防范与消防管理。具体作业人员根据商铺保安的值勤点、工作量和作业班次进行配备。 3.1.1.4保洁绿化部 设主管一人,全面负责商铺的室内保洁、室外保洁与绿地养护工作。该部门的主要职责是保洁服务管理和绿化服务管理。具体保洁和绿化作业人员根据商铺保洁范围、保洁面积、保洁频次以及商铺的绿化面积进行安排。 3.1.1.5经营服务部 设主管或兼职主管一人,全面负责商铺业户委托给物业管理公司的租赁代理、广告策划及项目开发等经营服务工作。该部门的主要职责是配合业户的经营活动,促进商铺经营销售和物业管理工作。 4.0商铺的物业服务管理 商铺物业管理包含以下几个方面,我们现对此进行分项描述: 4.1商铺业户服务管理 4.2商铺装修服务管理 4.3商铺设备、设施维保服务管理 4.4商铺建筑物的养护及维修管理 4.5商铺保安服务管理 4.6商铺保洁服务管理 4.7商铺绿化服务管理 4.8 商铺经营服务管理 4.9 商铺广告管理 4.10商铺保险管理 4.1商铺业户服务管理 业户服务部有两部分工作职能,一是业户服务,二是内部管理。 4.1.1接待与联系 接待与联系是业户服务的重要内容之一,是物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、顾客进行交流的窗口。其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样,包括倾听建议和意见,接受投诉,安排维修和回访,收取管理费与内外联系等。 4.1.2纠纷、投诉接待 顾客在商铺购物因环境服务因素而来投诉。对物业管理方来说,所有投诉、处理结果都要有记录,作为年终表彰与履行“管理公约”业绩考核依据之一; 4.1.3报修接待 商铺铺位的照明或其他设施出问题,对业户营业将造成很大的影响。业户报修,应迅速做记录,填写《维修任务单》,即时派维修工到现场抢修; 4.1.4走访回访 接待员的走访内容包括三方面: 一是听取业户和商铺方对物业管理服务的意见、建议; 二是对报修后的维修结果进行回访; 三是对业户的礼仪、形象、环境、广告、装潢等方面的不足之处作出提示、督促改进,晓之以理,动之以情,用实际行动去感化业户,让他们明白:我们所做的一切,都是为了商铺的自身形象,我们的目标是一致的。 4.1.5内外联系 商铺内部联系: 商铺的内部联系包括向业户收取租金、管理费、水电能耗费、铺位的报修抢修费等;向商铺方收取物业管理费、能耗费。商铺服务管理做得如何,必将影响到收缴率的好坏。 商铺的外部联系 商铺与街道、居委、警署、消防、劳动、环保、水、电、煤、电信及媒体都有业务上的联系,如处理不好这些关系,会使商铺的经营活动很被动。处理得好,往往事半4.2商铺装修服务管理 4.2.1装修管理应包含在业户管理中,因管理难度较大,故单独列出论述。装修管理职能主要包括:审核装修申请、签订“装修管理协议”,现场监督管理等。 4.2.2商铺楼宇的租赁往往以整个层面向外出租,出租后,由承租商依据经营要求,提出装修申请;也有的业主把一个层面装修完毕之后出租铺面。承租商户对铺面只能通过申请批准后作一些小的变动装修,装修管理应做好以下几个方面: 建立周全、详细、便于操作的管理制度; 专人负责对工程实行严格的监督; 选定资质高、信誉好的工程承包商进行装修; 对装修现场进行监督管理。 4.2.3商业铺面制定装修管理规定的要点 二次装修过程应遵守物业管理处制订的《二次装修施工管理规定》; 业户装修需使用电焊、气焊、砂轮、切割机等设备的,应严格遵守《商铺动火申请制度》的各项规定;禁止擅自更改水、电管线及负荷用电; 装修完毕后,物业管理处根据装修前业户递交的经认可的装修设计图、装修协议,对工程进行竣工验收,如发现有违反装修设计图及装修协议某些条款的,应视情节轻重作不同的处理; 为了保证业户在装修过程中不损伤楼宇结构等重要部位,装修工程施工方事由物业管理处选定还是由业户选定应视工程涉及的方面来确定,通常分以下几种情况: 凡涉及电力设备(由铺外的配电架至铺内的终端空气开关箱等)进行增建、改装的;为该层的消防设备(包括消防喷淋装置、管道、警铃等)进行增建或改造的;为该层的电梯、自动扶梯进行增建或改装的,以及电视监控系统、公共天线分布系统等进行增建或改装的,都由物业管理处选定工程实施工方。业户则按工程费用的一定比例支付给物业管理处作为工程监督管理费。 凡涉及铺面、商号招牌、天花板、墙面、墙壁装饰、内部间隔,水管、排水道、电力装置,通风设备、电话等小规模装修可由业户自行选定工程施工方,也可由物业管理处选定施工方。 业户递交的装修设计方案所附的图纸,应包括:清楚显示楼层内部间隔的平面图;楼层平面图的正视图、切面图(附铺面、商号招牌的细节);排水系统的分布图(附由关细节);电力供应设备分布图及电线敷设简图(附有敷设电线资料及负荷量);照明设备位置图;假天花的平面,切面图;及其他一些物业管理处或商铺要求提供的建筑细节;装修工期、开工期、防火措施、环保、环卫要求、违约责任、施工期保险等。等等 4.2.4装修现场监督管理 在施工过程中,物业管理处应派专人在现场进行管理。管理的内容主要包括3方面: 对施工人员的管理,以及对工程是否按图施工、按“装修协议”要求和对装潢现场环境卫生(装潢垃圾)进行监督管理。一般建筑施工队的人员情况复杂,大多是临时工,施工方对他们可能也缺乏有效的控制;装修施工与整个楼宇的建筑不同,他通常局限于一个单元或一个楼层内施工,而其他层面则照常营业,如对施工人员无有效管理,势必会影响其他业户的营业活动。对于装修的工程监控主要着眼于施工人员有否严格按认可的设计图纸进行施工,有否违反已签订的“装修管理协议”上的条款,有否违反物业管理处的其他管理规定等,如有违反规定要及时联系,发出“整改通知单”等。如装修时损及商铺的装饰、装置或公用设施,则由业户负责将其修复,直至商铺方满意为止。当然,也可由物业管理处修理,但有关费用则由业户支付。这些管理服务都应做好详细记录,作为竣工验收时的证据或参考。 等等 4.3商铺设备、设施维保服务管理 商业物业的日常养护标准较高,维修要求严,其内容同办公楼相似,但其方式不同。商业物业的重点在于各种设施,设备上,因为商业物业设施设备使用频率较其它物业相比是最高的一类,设备、设施养护及维修管理的好坏直接影响经营环境和经营活动的正常运行。一些设备如电梯,自动扶梯等易出故障的设施设备,保证其正常运行主要靠平时养护。

8,现在什么专业最受欢迎为什么

还是选择自己喜欢的专业啊 经济管理类 外语 国际贸易 金融都好
一、最热门的专业: 1、计算机类专业:该专业需求档次逐渐拉开。计算机层次相对较高的岗位,例如项目研究人员,能够胜任的人选依然不多,研究生还需要一定时间的历练。 2、法律类专业:近年来,法律硕士报考人数增长迅猛。司法、立法、执法都需要高层次应用型人才,本科生不能完全满足新形势的需要。而法律硕士有非法律专业的背景,可以解决复合型人才的需求和跨学科的问题。 3、通信类专业:国内通信行业发展迅速以及国外相关企业进入中国市场,人才就业前景广阔。除传统的电台和电视台之外,通讯公司等企业也是吸纳毕业生的“大户”。 4、财会金融类专业:目前我国金融类人才中缺乏能够充当“领军人物”的高级管理人才;精通外语、法律及计算机的复合型人才;有国际金融经营理念和从业经验的金融服务人才。财会金融专业的研究生正是这几类人才的后备军。 二、现在最热门的领域如果是指职业的话,我认为就是电信、电力、烟草、金融(银行、保险、证券等)、政府要害部门(如税务、国土、工商等)、高校等垄断、高薪单位。 三、未来十大热门职业薪情 1.理财规划师 理由:资料显示,预计2006年中国个人理财市场将增长到570亿美元,并且以每年10%至20%的速度增长。目前,一方面社会对金融理财的需求非常急迫,市场需求潜力巨大;另一方面,理财产品明显捉襟见肘。理财师,尤其是能够为客户提供全方位的专业理财建议,通过不断调整存款、股票、债券、基金、保险、动产、不动产等各种金融产品组成的投资组合,设计合理的税务规划,满足居民长期的生活目标和财务目标的人才,更是难求。 专家预计,我国理财规划师的缺口为20万人。未来5到10年,理财规划师将成为国内最具有吸引力的职业。有专家认为,国内理财规划师的年薪应该在10万到100万元人民币之间。 2.系统集成工程师 理由:“十五”期间是我国电子信息产业发展的关键时期,预计电子信息产业仍将以高于经济增速两倍左右的速度快速发展,产业前景十分广阔。目前,信息技术支持人才需求中排除技术故障、设备和顾客服务、硬件和软件安装以及配置更新和系统操作、监视与维修等四类人才最为短缺。此外,电子商务和互动媒体、数据库开发和软件工程方面的需求量也非常大。从总体上看,IT人才的需求每年将增加100万。 专家估计,国内系统集成工程师年收入将在10万至20万元。未来网络专才尤其是网络游戏业人员的薪酬将会达到10万元至12万元人民币。 3.律师 理由:律师一直是我国近年来比较热门的职业。未来几年也仍将是受追捧的热门职业之一。据不完全统计,目前我国取得律师资格的专职律师还不到2万人,平均每10万人口只有两名律师,而聘请律师的企业也只占全部企业的千分之几,无论是数量还是质量都远远不能适应社会的需求。而目前,我国律师队伍中高层次、高技能、复合型人才短缺,从事国际性律师业务的专门知识和服务经验不足,在涉外法律服务市场的竞争力较弱。律师的年收入在10万到80万元人民币之间。 4.物流师 理由:物流业是当代经济发展的热点,涵盖了国民经济中的海陆空交通、运输、仓储、采购、供应、配送、流通加工、信息、第三方物流、连锁销售、制造业以及与物流相关的众多行业。目前,我国物流人才供不应求。物流从业人员当中拥有大学学历以上的仅占21%。许多物流部门的管理人员是半路出家,很少受过专业的培训。据初步估算,我国物流人才需求量为600余万人。结合国外的情况看,未来几年我国物流师中、高层管理人员的年薪将达到15万到40万元人民币左右。 5.注册会计师 理由:目前,我国共有注册会计师7万多名。而根据中国经济高速发展的需要,至少急需35万名注册会计师。就是在已具备从业资格的7万多名注册会计师中,被国际认可的不足15%。巨大的需求缺口,使注册会计师成为未来几年我国炙手可热的人才。有关人士称,每年进入包括德勤、毕博在内的四大会计师事务所的应届毕业生月薪大都在五六千元,再加上每年丰厚的奖金,年收入会超过10万元人民币。中高层管理人员的年薪则在20万到50万元人民币之间。 6.营销师 理由:营销师是指从事市场分析与开发研究,为企业生产经营决策提供咨询,并进行产品宣传促销的人员。由于我国市场经济不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业,人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以对这方面人才的需求将继续看好,并有继续升温的可能。目前,最为人们所知的是房地产营销师、汽车营销师和保险营销师。薪酬因行业等外在因素不同而不同。 7.环境工程师 理由:城市快速扩张、市政建设的更高要求和房地产建设的飞速发展,使得我国环境工程师的需求大大增加。有关资料显示,目前我国环保产业的从业人员仅有13万余人,其中技术人员8万余人。按照国际通行的惯例计算,我国在环境工程师方面的缺口在42万人。随着国内房地产行业的发展,目前国内园林设计师、景观设计师的月薪都在七八千元左右。据预测,年收入应在8万元至10万元人民币。 8.精算师 理由:精算师是经过金融保险监管部门认可其从业资格的个人。凡是需要处理风险的领域,精算师都能发挥作用。与会计师、律师和医生等职业相比,精算师是一项人数不多、专业性更强的职业。据预测,到2010年,中国将会至少有60家国内保险公司和20家含外资的保险公司。而目前精算师的数量还远不能满足中国保险业的发展需要。业内人士称,我国被世界保险界认可的精算师不足10人,“准精算师”40多人,在目前国内人才市场上,精算师可谓凤毛麟角。目前,精算师在国外的平均年薪达10万美元,国内目前月薪也在1万元人民币以上。据预测,几年后其收入应在12万元至15万元人民币。 9.医药销售中西医师 理由:全球现代医药技术产业继续呈高速增长态势,现代生物技术产业已经成为医药产业新的国际竞争焦点。同时,人口的老龄化和人们生活的日益富裕,使医疗卫生成为21世纪初最赚钱的职业之一。有专家指出,不仅是医生和护士,营养学家、家庭护士、维生素制造商、按摩师和针灸师都将成为热门职业。目前的医药行业月薪水平在三到五千元人民币,预计4年之后会有一个更好的薪金水平。据预测,年收入至少应在6万元人民币左右。 10.管理咨询师 理由:管理咨询师针对企业运用管理学的原理,进行从战略策划到战术运用的系列顾问活动,包括对企业CIS、人力资源、流程再造、组织结构设计、营销等方面进行策划并指导实施。专家指出,我国目前管理咨询专业人才严重短缺。在未来10年中,我国管理咨询业的需求将以每年10倍的速度增加,到2010年中国管理咨询行业的有效需求总额将达到100亿美元。管理咨询师年薪大约在10万到60万元人民币不等。 嘬噯ф喃海祝你顺利啊!
1.教师。据教育部近日公布的首份中国教育与人力资源问题报告《从人口大国迈向人力资源强国》指出,我国目前仍处于教育欠发达国家行列,我国的高中阶段毛入学率不到43%,高等教育入学率只有13%,而师资不足是教育发展的主要瓶颈之一。按照“十五”计划的发展要求,高中阶段教育要达到60%的毛入学率,以学生老师比18:1测算,教师队伍的缺口将达到116万人,以普通高校师生比15:1测算,教师队伍缺口也将达到11万人。总之全国高中阶段和高等教育的师资缺口达120多万人。 2.软件人才。全球IT业的低迷波及了一系列相关产业,但其中也有例外――IT培训市场就表现出旺盛的生命力。作为IT领域内一个极具潜力的市场,中国对IT专业人才的需求显得更为迫切。资料显示,我国目前软件人才的缺口是每年35万人以上,而这部分人才如果靠传统教育模式培养,不仅数量上难以补缺,更远远满足不了我国软件业发展对人才结构的要求。 3.医药人才急缺。据北京市人才服务中心提供的数据来看,由于北京各郊区县医疗事业的发展,引得医药人才市场供需两旺。从1月12日举办的医药人才招聘会来看,医药类用人单位提供了3765工作岗位,其中需求临床医学、生物制剂专业人才1780人。而北京医药专业毕业的600多生源明显供不应求。 4.速记人才。随着北京日益成为国际化大都市,会展经济空前发展,对速记人才的需求越来越大。据北京速记协会培训中心的唐老师介绍,由该协会培训的学员没有失业的,北京几家有培养速记人才资格的机构,例如北京政法管理干部学院等,培养出来的速记人才也十分抢手。速记市场上肯定会吸纳越来越多的大学生。 5.特色突出、“人职匹配”的专科毕业生,如海运、高级护理等专业和有高级技工技能的毕业生也都供不应求。 6.随着北京申奥成功,市政和社区管理、维护的相关专业人才,将有较好的就业空间法律、会计 英语,报名榜第2,需求榜第8; 计算机类,报名榜第4,需求榜第2; 电子信息类,报名榜第6,需求榜第3; 电气工程与自动化,报名榜第10,需求榜第7; 财会类,报名榜第9,需求榜第10; 管理类,报名榜第3(指工商管理),需求榜第5(泛指管理类)。 至少在5年内,以下十大热门行业人才需求量较大。   1.电子信息类。相关专业:电子信息工程、通信工程、信息对抗技术、信息工程、信息与计算科学等。   2.生物技术类。相关专业:生物技术、生物工程、生物资源科学等。   3. 现代 医药类。相关专业:药物制剂、制药工程、生物医学工程、中药学等。   4.汽车类。相关专业:车辆工程专业、汽车服务工程、热能与动力工程、工业设计等。   5.物流类。相关专业:物流管理、现代物流等。   6.新材料类。相关专业:高分子材料与工程、复合材料与工程、再生资源科学与技术、 稀土 工程等。   7.环境 能源 类。相关专业:环境科学、环境工程、能源与环境系统工程、资源环境与科学等。   8.管理类。相关专业:工商管理类、人力资源管理、工程管理等。   9.法律类。相关专业:法学、国际法、国际经济商业法、国际商法等。   10.营销类。 十大热门专业 新一轮的毕业生即将汇入就业大军,市场对毕业生专业、技能的需求催生了许多热门职业,就业形势、就业趋势对即将毕业的大学生,甚至面临高考的学生都有一定的影响。连日来,记者走访了扬州市人才交流中心、扬州科技学院、技师学院等,为您搜集了扬城十大热门专业。      机械类:就业率100%      【发布】机械及自动化专业属于人才缺口比较大的专业之一,扬州毕业的该专业学生就业率达100%。      【分析】机械行业的人才强调技术性。企业希望招聘到既有专业知识,又有理论知识,懂得思考的复合型人才。所以,希望到外企工作的学生,除了专业知识要掌握好外,管理、销售等方面的能力也不可忽视。      化学化工类: 5年内不愁找工作      【发布】化学及化工专业属于人才缺口比较大的专业之一,2007年扬州本地毕业的化学化工类专业毕业生供求比例达到1:3。      【分析】该行业对人才的技术性要求较强。需求职位中以技术类、销售类、管理类职位为主。从行业来看,该专业用人需求主要集中在化工业、能源业、医药、生物制药业以及环保业,附加值高的化工新型材料、精细化工制造业等也都需要大量专业人员,由于对专业技术要求高,毕业生2-3年内转行的较多,人才相对缺乏,所有市场对此专业人才需求量都大,可以说,有此专业经验的,5年内不愁找不到工作。   建筑工程: 大量吸纳应届毕业生         【发布】建筑工程专业属于人才需求缺口比较大的专业之一。      【分析】建筑企业对人才的硬性指标要求不严格,比如给排水、工民建、施工管理、概预算、市政基础设施建设等这些专业方向的学生,每年都被建筑施工公司大量吸收,但由于受工作环境的影响,人才流失相对较多。      市场营销: 专业销售人才受宠      【发布】营销类职位是目前招聘类别中热点之一,企业急需的是有技术类专业背景的营销类人才。      【分析】国内销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员,多为客户代表、推销人员,包括商场售货员和挖掘客户的推销人员和兼职销售人员。但,这些毕业生需要技术类专业背景支撑自己从庞大的营销队伍中脱颖而出。      电子装配: 每年毕业生不够分配      【发布】除了扬州本地大量需要此类人才外,苏州、上海等苏南地区也迫切需要具有理论和实际动手能力相结合的专业人员。      【分析】扬州技师学院宣传处陈处长介绍,随着近年来扬州光辐(伏)产业的发展和中科院在扬州建立车用电子产品研发基地,电子装配专业正逐渐升温,市场不光需要具有专业理论的人员,更需具备熟练应用、操作技术的相关人才。不仅扬州本地的企业对人才的需求增大,苏州、上海等地的企业也提前进入校园招揽人才。这些专业每年的毕业生都供不应求,绝大部分提前一年就进入用人单位见习,毕业后可与企业签订长期用工关系。         呼叫员、电话咨询师: 本地就有3—5万个培训任务         【发布】这是一个全新的专业,扬州很多单位已开始预订这类人才。         【分析】目前各企业对自身的形象越来越重视,并逐渐意识到,要加强企业与客户之间一对一的交流,因此专业的服务热线应运而生。陈处长介绍,一般的企业客服人员称为呼叫员,而具有相关专业知识的专家则被称为电话咨询师,仅扬州地区,该学院就已接到了3—5万个培训任务,同时上海、广州等地也陆续来预订毕业生。目前,扬州广陵产业园也正在建立呼叫基地。      物流管理: 操作型人才格外受青睐      【发布】不少高校都设有物流管理专业,但一般着重培养的是管理型人才,而市场每年对管理型人才的招聘很有限,更多的是需要在基层从事操作的人员。因此,物流操作员在每年的招聘中格外受宠。         【分析】目前比较先进的企业正逐步向零库存迈进,这不光对物流管理人员提出了很高的专业要求,也要求最直接的物流操作员有更高的能力。相对于物流管理人员,物流操作员的需求量更大。因此,受过专业物流操作培训的毕业生凭借上手快、胜任物流各个环节操作,而被相关的用人单位大量吸收。         高级技工(焊工): 毕业生供不应求      【发布】扬州造船业发达,对焊工专业的人才需求量很大,再加上外地企业的定向招聘,毕业生几乎供不应求。      【分析】焊工不仅是普通概念中的焊接,还包括特种焊接。其专业性非常强,必须经过一段时间的专业培训才能胜任。根据往年的经验,因该专业工作环境比较艰苦,报名的人数也比较少,所以,该专业毕业生很抢手。      旅游、外事服务: 第三产业就业面宽      【发布】就业面较宽,机场、火车站、企业前台服务、接待等都为该类人才提供了就业的岗位。      【分析】扬州市旅游职业学校副校长王慧勤介绍,第三产业提供的岗位流动性大,人才缺口也很大。所以,毕业生自身有很大的选择性。除去专业比较对口的机场、火车站的岗位外,企业所需的一些接待服务工作也比较青睐于招聘这些受过专业训练的毕业生。但,这类毕业生走上工作岗位后,要不断提高自己,才能适应市场的不断变化。      导游、旅游管理: 需求量逐年递增      【发布】近年来,更多的人通过长假旅游调整和放松,因此各地的旅游人才奇缺,市场对该专业的需求也在逐年递增。      【分析】该专业的毕业生主要从事导游、旅行社和星级宾馆工作人员工作,这类岗位不光对就业者的知识面层次有要求,形象、语言和举止也都必须受过专业训练,所以,该专业是其他专业的应聘者不能取代的
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