设计源于生活又高于生活，你不和客户沟通，怎么能理解客户需求所好，怎么做好设计方案。其二，在家装销售的环节中，设计本身就是一个商品，你不和客户沟通，怎么把你的设计方案卖给客户呢？其三：整个家装交付链条环节众多，从拿到客户资源到交付完成，至少三十个节点以上，产品工艺那就太多了，你只是其中一个环节，但每个环节都和你的设计相关，能不接触客户吗？其四，设计不和客户沟通，不让客户信任，你自己怎么挣钱啊！你知道设计师的钱怎么挣的吗？老实听话，先从销售做起，怕是读书坏了脑袋吧！。
家装销售怎么做？有哪些技巧？
介绍一种口碑营销的销售技巧：作者：大材研究，主笔：邓超明，泛家居老板经营决策内参，实战精英们的每日读物！今天，我们探讨一个问题，来点实用的：怎么做口碑营销？说起口碑，这事儿很吸引人，解读也比较多，今天大材研究主要从老客户的评价入手谈谈。试想， 到过我们店的客户，如果能够在朋友圈或其它社交媒体上晒好评，分享对我们的认可与推荐，那么，很有可能吸引其他新客户到店。
服务好一个人，带来一拨人，广告费还省了。多好的事！一家门店，每年成交的客户少则上百，多则上千，从中只要激活一部分老客户，让他们分享好评，带来的拉新效果预计不会差，口碑营销就做起来了。俗话说得好，维护好一个老客户，胜过开发10个新客户。憧憬很美好，理想很丰满，现实很骨感，90%的厂家和经销商、门店都没有把这事儿做好！有些还非常差，老客户买过一次，就没第二次。
说不准还有投诉，在网上公开写帖子批评。核心问题来了，品牌厂家怎么做？经销商与门店怎么做？尤其是针对咱们泛家居行业的公司，卖家具建材家饰，搞装修业务的，都有哪些具体的口碑营销办法，可以直接用起来？大材研究认为，无论是什么性质的厂子、哪个层面的公司，厂家也罢，经销商也好，在口碑营销的玩法上没有本质差别，核心还是让把一句老话“金杯银杯不如客户的口碑”用好。
为了总结一些有用的招术，老邓一方面结合以往的策划经验，另一方面查询了多种门店的做法，想必还是有一些可操作价值的。最入门级的要求，就是要确保自己的产品确实不错。产品不好，东西刚安装到家里就发现问题，很难有好评给你，可能还要骂你。当然，你的产品可能不是同行里最好的，但价格划算，后面把服务做扎实，就可能弥补产品的缺陷。
注意，对于产品这事儿，很多经销商与导购存在一个认识误区。比如卖木门的，认为门上面有一点点小裂痕不算什么，根本不主动采取补救措施。你觉得没什么，但花了钱的业主会觉得你东西不行。最好的办法是，赶紧找售后的工人把裂痕解决掉。还有卖家具的，某个不明显的位置有一点掉漆，可能也觉得没什么大不了的。但客户发现了的话，就没有好评价给你了。
无论你经营什么层次的品牌，都有必要考虑提供一些让顾客惊喜的服务，比如：家具运到家摆放好之后，顺带帮着拖一下地，或者把垃圾带下楼，这么做的商家真没有多少。如果做了，后面你邀请客户晒点好评，应该是没有问题的。比如了解到是新婚夫妇来谈装修业务，无论是否成交，临走时，都可以给一份祝福的小礼品，说不准就把别人打动了。
卖家具建材的同样可以这么做，给新婚夫妇带一束鲜花，估计当时就能得到好评。有些门店在配备云设计软件，比如买瓷砖的，有人来挑战的时候，现场就给你生成效果图，不光是看产品图册或有限的样板间，然后跟顾客相互加微信，把效果图发给他，联系就建立起来了。这里面考验导购对软件的熟练程度，如果用不好，出来图根本就不漂亮，那还是别做了，反而影响客户的判断。
装修公司里，一般是设计师出面接待客户，以前做3D效果图都要收费。我觉得对大多数中等收入或中低收入圈层来讲，设计普遍免费的环境下，你谈设计价值没什么意义，这时候赶紧用工具把图弄出来，对成交多少有一些帮助。三是注意主动邀请买家晒图、分享好评。当然不是免费分享，给一些好处。在哪里晒呢？大众点评、百度贴吧、微博、朋友圈、BBS等，很多地方都可以。
大多数时候，我们的东西好，但是业主不一定会去分享，没有分享别人就不知道你的好，自然很难形成口碑。一定要想办法让顾客满意，并且让顾客愿意分享。难点也就来了，客户为什么要分享呢？给什么样的好处呢？邓超明的建议是，客户能够帮你分享，有几种可能：一是客户喜欢分享与点评，觉得你东西不错，对服务也比较满意，客户就会在朋友圈或微博等渠道上去说。
关键是，你真的要想办法给客户一点触动，在别家门店没有遇到的，超出了正常业务范围的惊喜。别太计较一些小得失。最近一个购物广场开业，有些商家就非常舍得，有一家卖面包蛋糕的，专门派了一个小妹，端着切成小块的蛋糕，在店门外邀请过往行人品尝，进店后也有大量的免费品尝，客流量爆棚。二是导购跟客户建立了比较友好的关系，对整个服务过程比较满意，导购提出这方面的请求后，客户愿意帮忙。
很考验导购本身的能力，一般来讲，一家门店，起码得有两三个能力很强的销售镇场。三是分享后有现实的好处，比如在朋友圈里发好评，集赞到一定数量后，可以截图，然后到店里领小礼品，比如抱枕、杯子等物件，对部分群体还是有吸引力的。我们很难期待，一两个月的口碑营销，就能让销量上一个台阶，这几乎是不可能的。口碑本来就是一个细活，日积月累，用半年、一年的时间去打磨，去努力，就有可能引爆。
做家装设计没有经验要从销售开始做吗？
首先，设计不是凭空想出来的天马行空的方案。设计源于生活又高于生活，你不和客户沟通，怎么能理解客户需求所好，怎么做好设计方案。其二，在家装销售的环节中，设计本身就是一个商品，你不和客户沟通，怎么把你的设计方案卖给客户呢？其三：整个家装交付链条环节众多，从拿到客户资源到交付完成，至少三十个节点以上，产品工艺那就太多了，你只是其中一个环节，但每个环节都和你的设计相关，能不接触客户吗？其四，设计不和客户沟通，不让客户信任，你自己怎么挣钱啊！你知道设计师的钱怎么挣的吗？老实听话，先从销售做起，怕是读书坏了脑袋吧！。
做装修销售怎么去找一个客户啊，公司给的资源感觉一点不靠谱？
本人从事家装行业五年，我觉得一个好的销售有无数的方法寻找客户。1，打电话，公司提供资源，认真打电话，一定会有客户，记住28定律，100个客户一定有20个有兴趣，20个有兴趣一定有4个人到店，4个人到店一定有一个人签单。2，渠道开发，房产，售楼处，中介，业主群，了解客户需求一定能找到客户，懂得付出才能有回报。
