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便利店怎么吸引客户加盟,加盟便利店怎样节约成本

来源:整理 时间:2022-04-20 23:20:03 编辑:管理知识 手机版

宠物加盟店要想吸引到客户,留住客户,让客户愿意到店里消费,除了最基本的门店装修,店员服务态度,商品品种供应,物品陈列,宠物美容等能基本满足周边客户的需要外,要想吸引客户,留住客户,要在店铺经营环境、推广模式和服务上下功夫。指一家便利店从邻近便利店形成的客流中获得的客流,这种分享客流往往产生于经营相互补充商品种类的便利店之间,或大便利店与小便利店之间。

小超市、便利店如何吸引顾客?

小超市、便利店如何吸引顾客

小超市和便利店要吸引顾客,方法是很多的。不过小超市和便利店并不是一个业态,它们满足的是消费者不同的需求,这个首先要明确。从商业本质和逻辑上来看,小超市和便利店都离不开引流、转化、客单和复购四要素。但因为业态不同,方法就会有所差别。因此先要看看它们的区别,从而选择引流方法。小超市满足民生消费需求,便利店售卖服务和即得性,这影响吸引顾客方法超市再小还是超市,或者称为社区超市更合适。

既然是超市怎么也得200-300平米以上。超市是成本领先战略,追求低毛利高周转,要得是效率,是高周转积累的利润。这决定有价格优势, 并且单品量贩。便利店再大,也不会超过150平。便利店是提供服务,追求的是效益,卖商品都是服务的一环,周转效率不像小超市那么高。因此会有鲜食便当、咖啡社交,还有其他社区服务。

追求效益意味着便利店不是以低价取胜。小超市牙膏可以像沃尔玛一样横着放,整体陈列展示排面。便利店牙膏基本都是竖着放,为了节省空间,而不追求展示,因为满足即得性需求,消费者来就是要买。小超市可以卖5公斤大米和5升食用油,便利店甚至连500毫升的食用油都没有。因为便利店是便利性需求,是应急式的满足基本款,或者说每一个单品都应该是爆品。

便利店SKU不会超过3000个,小超市可以翻倍甚至更多,从而满足社区居民绝大部分生活需求。便利店需要服务体验延伸引流,小超市侧重商品价格和连带购买,首先便利店和小超市想要更好地吸引顾客,要把自己的商品结构,服务体系健全,也就是在基本功能上满足消费者需求。其次对实体店来说,目标就是提高门店的坪效,吸引顾客也是提高坪效。

在面积有限、竞争加剧、商品和服务有天花板的情况下,想办法让顾客到店或其他渠道购买。在成本差不多情况下,社区O2O外卖必须要做,不要考虑赚多少,先拓客和保证现金流。因为便利店和小超市多在社区选址,因此周边的客群相对稳定,这就具有了建立社群的基础。到店的顾客通过扫码进群成为社群成员,这需要设计一下比如扫码打折或赠品。

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