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如何维护老顾客.doc,服装怎么维护老顾客

来源:整理 时间:2022-04-16 15:46:23 编辑:管理知识 手机版

感谢信的写法有很多讲究,由于篇幅原因没办法一一展示,有兴趣可以关注我私聊。 002 写贴心话 如果你觉得写感谢有难度,你可以选择写贴心话。所谓的贴心话指的是在一张精美的便利贴上写上几句贴心的话、祝福的话。我们团队的很多销售运用这个方法赢得了客户的好评和认可,有个销售冠军每次给客户寄送发票或礼品,都会写贴心话,客户收到后都特别开心。

003 帮客户办事既然跟客户合作了,就要把客户当做朋友来对待,帮朋友办事是理所当然的事。有一次我们的一个冠军销售帮助客户办理对公账户,前前后后帮着客户跑了很多次银行,办好后客户特别感动。以后这个销售只要是月底差业绩,这个客户都会鼎力支持。004 购买客户产品 购买客户的产品是维护客户关系非常好的方法,也是增近彼此关系的不二法则,当然客户的产品价格一定在你的承受范围之内。

比如,客户是做美容保养品、化妆品、服装或体验品的,你一定要购买体验一下。购买后可以反馈给客户使用产品的感觉,更重要的是你们互为客户关系,更容易互相理解、互相支持。005 帮客户介绍生意 你可以建一个合作客户群,然后让客户互相做自我介绍,相互之间可以互相推荐产品,相互之间也可以互相购买产品。 你也可以把客户的产品推荐给你的各种关系的客户,比如同事的客户、亲戚朋友的客户,你要想着帮客户介绍生意,把客户的生意当成自己的生意来对待。

006 节日问候每逢中秋、元旦、春节都是跟客户增进感情的好机会,你一定要抓住这样的机会,感恩回馈客户。除了最基本的电话、微信问候外,你可以给客户寄送家乡特产,也可以给客户寄送一些特别的小礼物。不管是什么礼物,一定要用心,一定是客户喜欢的。我们讲的这些不是让你学会送礼,这是一种感谢客户的行为,更重要的是让你学会要有一颗感恩的心。

卖女装如何做好新老顾客的维护?

卖女装如何做好新老顾客的维护

服装行业实体店遭遇互联网的冲击,生意也落差了不少,单纯靠卖衣服这一简单的模式很难有竞争力。实体店有体验的优势和社交的属性,其中维护新老顾客一直是重中之重。如何维护好老顾客呢?第一:树立穿搭行业权威,在专业领域内可以给顾客适合的建议,具有审美眼光,能引领本地周围的流行趋势,你表现的越专业,顾客就会越信服。

第二:做好服务,服务细致入微,店铺里的陈列、灯光都要和定位吻合。第三:梳理顾客档案,越细致越好,针对不同的顾客做相应的服务,要能走进每位顾客的心,恰如其分地提供她们想要的服饰和服务。做任何行业都是这样,你要成专家,再加上特色服务,肯定会让顾客认同的。做生意就是做人,先把人做好了,生意只是顺带的事情。。

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