丨适度推销丨美容师的工资构成中非常重要的就是业绩提成，向顾客推销产品和服务无可厚非，但是过度推销却适得其反，有时候我们进美容院就开始被推销，即便是有经济能力的顾客也会感到不适，适当推销就很必要。然而这一点怎么把握这个“度”却是非常难的，所以美容师职业初期仍然要以维护“关系”为主，毕竟，关系好了，很多事情就水到渠成了，这也是为什么美容师初期是非常艰难的。
丨心态平和丨美容师在服务顾客的时候，是和顾客最亲密接触的时候，有时候我们因为一些其他的事情表现出来的情绪化问题在顾客面前展漏无疑，虽然顾客有时候也会表现可以接受，但是也证明了美容师的个人管理不到位。在美容师培训课程中就有安抚客户情绪的章节，但是反过来，自己的情绪同样也是要进行调节的。服务类的行业要把自己的生活和工作分开，不把个人情绪带入工作中，心态平和服务，让顾客如沐春风，你的口碑和地位也就起来了。
丨实事求是丨我接触过很多美容师，有些经验明显不足，但是呢表现出来非常老练成熟，对于一些可能没有接触过的知识也是“不懂装懂”，也有一些自认为非常懂了，对于顾客的一些“诉求”总有自己的一套观念，驳斥顾客，其实这也是非常忌讳的。任何行业都不可能完美无缺，美容也是这样，倾听顾客的“诉求”，“对症下药”才是重点，这就是为什么我说美容师要实事求是，让顾客对你产生信任感，依赖你，这就成功了一大半了。
美容行业如何实现营业额翻倍增长？
美容业在本质上和其他生意一样，都是通过自己的产品和服务的价值交换获得利润，只是在表现形式上是为爱美女性提供美容服务。作为任何经营主体要获得业绩增长首先应该基于竞争环境打造自己的核心竞争力，这个是任何一个企业取得持续发展的动力。如果拿美容院来说就可以根据周边或者本区域的同行美容院有哪些优势项目和独特能力，本区域的女性群体在哪些美容项目需求比较大，哪些需求又存在未被满足的空间，基于以上两点可以规划出自己的独特项目和关键能力。
这是第一步，可以保证自己的竞争力获得生存。打造好自己的优势项目和核心竞争力后需要的是推广和开发客户，获得更多的客户是美容院和任何公司发展的根基。这个要基于目标客户特性进行设计和推广渠道的选择，美容院锁定的目标客户具有哪些特点，喜欢什么样的媒体等，然后有针对性的进行推广才能高效率地获取客户。这是第二步，可以保证公司的发展。
对于单个美容院的业绩，关键的核心还是客户的多少，以及能否留住这些客户，并让这些客户成为自己的代言人。这则是互联网时代的裂变思维，一个人可以影响十个人，十个人则可以影响一百人。通过利益和身份特征的刺激，引到现有客户去为美容院做推荐，发挥口碑的影响力，这种现身说法的作用比美容院自己的任何广告效果。这是第三步，通过客户裂变，让客户几何级增长，业绩不言而喻。
