因为它是如此杰出，被国家旅游局评为了山西为数不多的5A景区，受到了中外游客的热捧。但是，近日，乔家大院又一次成为了人们关注的焦点，并不是因为它又获得了什么荣誉，或者是又推出了什么新的举措，而是因为它称为了文化旅游部2019年唯一一个被摘牌的5A景区。这件事的发生，又一次把乔家大院推到了舆论的风口浪尖上。
其实5A景区被摘牌，这并不是第一次，相信大家对2015年河北5A景区山海关景区被摘牌，2016年橘子洲景区被摘牌都有一定印象吧，因为在这之前，5A景区是一块金字招牌，拿到手后就一劳永逸，成了当地政府吸金的法宝，至于景区中出现的一些问题，政府根本没去重视，导致游客怨声载道，最后逼着国家旅游局放大招，就是对5A景区开始实施动态管理，山海关景区就成为了中国第一个被摘牌的5A景区。
其实细细去了解乔家大院被摘牌背后的故事，在看看以前摘牌的这两位，你就不难发现，几乎这三个摘牌的5A景区都有一个通病，那就是管理混乱。先来看看山海关和橘子洲这两个5A景区，当时国家旅游局的通报称，这两个景区存在的问题是基础设施破损严重，环境卫生脏乱差，服务质量严重下降，已经不符合5A景区的资格，所以最终给这两个景区给予了顶格处罚，即摘掉了5A景区这个金子招牌。
在来看看乔家大院，其实它也是存在严重的管理混乱问题，具体如周边环境差、基础设施破旧、商业化太过严重、服务不到位等等，从这些情况中，不难看出，乔家大院被摘牌几乎和前两个景区有非常相似的原因，就是当地部门都忙着挣钱，忘记了景区的维护，忘记了提升服务。其实，乔家大院被摘牌还有一个重要原因，就是价格太高了。乔家大院目前的门票是138元1张，可同为5A景区，北京的故宫、青海的塔尔寺等著名景区才80元1张，北京的颐和园也才30元一张，相比之下，乔家大院的门票价格可以说是高的咂舌。
这也是很多游客对其不断吐槽的重要原因之一。景区的生命力是什么？就是要价格亲民，管理到位。在此，我也想提醒一下我们国家那两百多个5A景区，想要景区保持旺盛的生命力和竞争力，就必须在管理上下功夫，如果只顾着埋头挣钱，根本不去管游客的体验，不及时维护设施，不强化景区管理，那么下一个摘牌的5A景区，很有可能就是你。
乔家大院5A级景区摘牌，相关负责人：景区有6家运营主体，多头管理致混乱，游客投诉无门，出事无人负责，你怎么看？
谢邀！乔家大院被摘牌5A的原因，表面上看是管理混乱，一个景区6家运营主体，多头管理混乱，其根源却是在于利益分配。国人其实都明白，分钱的时候都来了，出了问题开始互相推卸责任，再找个背锅侠才是正常的。一个景区，不管有几个东家，管理应该是一个整体。如果出现多头管理，只能说互不信任、分赃不均。都是只想收获，不想担责。
乔家大院经过几次改制，已经由国有资产变成了私人财产，至少也是私人占大头。而不管是国有资产管理部门还是政府或者说股东，眼睛都是盯着肥肉，而不是更好的“养猪”。乔家大院从电影“大红灯笼高高挂”到同名热播电视剧，可以说声明远扬，从这一方面说，地下有知的乔致庸也可欣慰了。现在当乔家大院沦为赚钱赚大钱的工具，一个门票130多元商品区，不知道坚持与人为善以人为本的经商理念的乔致庸会会作何感想？乔家大院在从国有资产改制为私人控股前诡异的成为5A景区，而且几次三番的曲折改制过程，这是我国改革进程的一个国有资产私有化的代表。
被摘牌的结果，早有端倪，可能是从一开始就已决定了。看看平遥古城，所说主街区也是商业化很严重，但丝毫不见混乱。为什么？管理部门明晰而已。6家运营主体是什么意思？感觉这个公告也是让人笑了。甩锅也不是这么甩的。一个店面可以有多个东家，但大掌柜只能有一个。那家公司会有6个总经理？这么说简直不可思议。如果是真的，那就说明这可不是一般的乱，一个6个脑袋的人，怎么能活到现在，也是让人佩服！说实话，刨掉乔家大院的高门票，其建筑特色和文化味道还是值得现在的人一看的。
但把好端端的一个乔家大院搞到搞牌，其责任更在于管理部门。不说私人控股问题，这种有私人投资开发的方式有其很大优势，这是可以肯定的。哪怎么就允许有6个运行主体，就难以令人想象了。其中的利益分配和纠葛，让人深思。不管怎么说，旅游景区的开发，一是为发展当地经济，二是为游客带来精神愉悦的收获。不是说私人开发就一定不好，起码站在游客的角度来说，服务必须提高。
如果游客投诉无门，甚至游客不愿再来，想必不是政府决策的初衷。哪对于管理部门的职责就是眼看混乱、坐等被摘牌还是等着数钱就好了？乔家大院被摘5A，之所以在旅游业引起这么大的反响，正在于它的典型性，在于景区的管理和运营具有代表性。我国旅游乱像，景区管理是一个很显眼的方面。乔家大院的境况，是很多景点面临着或者正在遭遇的。
现在的被处理结果，已经对旅游景区引起警。我们可以参考王家大院，门票55元。在建筑规模、风格、文化传承方面，都比乔家大院强了不是一个档次。没有乔家大院的名气，也就没有这些乱七八糟，从游客角度来说更值得称道。这次文旅部的处罚，包括前面几次出台的联系景区降价，相信会对旅游业的良性发展会起到一定的促进作用，旅游环境在逐渐变好。
