结果如下：在快递企业公众满意度方面，得分80分以上的企业为顺丰速运，得分在76-80分之间的企业为中通快递、邮政EMS、圆通速递、申通快递和韵达速递，得分在74-76分之间的企业为百世快递、快捷快递、宅急送快运和天天快递。“BESTY”企业(包括邮政EMS、顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达速递、百世快递)在TOP30城市（为测试50城市中2016年业务量累计排名前30的城市）间平均时限为48.45小时，较2017年第二季度缩短2.09小时。
如何评价圆通快递？
不只圆通 不管其它任何快递哪怕就是邮政除了EMS特快 向EMS经济快递邮政小包都是有明确规定的保丟不保损 物流行业也一样 邮政法也是支持的究其原因有三 第一快递行业计价相对于货品价格过低 贵重物品的拿点运费相对于物品本身可以忽略不计 就比如公交司机一脚刹车造成车上人员摔倒 公交公司是不会负责任的更别说送去医院 同理快递也是 第二 对于破损的界定以及破损程度是没有哪部法律或行业行规发布具体细则的 是包装破损叫破损还是内物外观破损叫破损还是内物破碎叫破损还是外观内务都没破损 机件功能破损叫破损 比如买个手机 受到货外包装外观里面都没破损就是开不了机或就是开机了也用不了 对此种种都没有明确规定操作细则第三就比如 瓷器以及精密度很高 这类物品 哪怕就是快递员人为破损 赔偿也答不成一致 比如这件瓷器发件方说是古董价值百万快递公司说我不清楚他具体价值按照邮政法规定只赔三倍到五倍所寄运费或公司上限规定一千元 如果这种情况肯定会产生冲突甚至暴力冲突以及官司或其它冲突 总而言之这是快递行业为了避免损失以及纠纷最好的一种提前告知方式和自我保护。
你认为哪家快递比较差？为什么？
感谢邀请。关于快递的服务质量，相信很多人尤其是网购族、微商、淘宝卖家等心里都自有公允，从整体口碑来说，京东、顺丰等好评较多，出问题的几率较少，而小型快递公司的质量因为规模、人力等往往不尽如人意。事实上，作为全国快递、物流业的主持和监管单位，国家邮政局每月都会出具上一阶段的快递企业申诉情况统计。很显然，申诉率越高的企业服务质量越差。
以下是2017年9月的数据——可以看到，全峰快递的投诉率最高，几乎一半的件都有问题。其次是中外运（空运）、国通，表现较好的是苏宁易购、京东和顺丰速运。四通一达中，排名从好到差依次是韵达、中通、百世汇通、圆通、申通。由此来看，中小件还是走顺丰（贵）、韵达（便宜）较为妥帖，大件可以考虑德邦物流等。另外，在10月20日也就是回答该问题的昨天，国家邮政局发布了《2017年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告》本次采用在线调查的形式，其中满意度样本来自16166个有效样本，准时率样本来自系统抽样测试方式，共获得有效样本合计102万个。
结果如下：在快递企业公众满意度方面，得分80分以上的企业为顺丰速运，得分在76-80分之间的企业为中通快递、邮政EMS、圆通速递、申通快递和韵达速递，得分在74-76分之间的企业为百世快递、快捷快递、宅急送快运和天天快递。“BESTY”企业(包括邮政EMS、顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达速递、百世快递)在TOP30城市（为测试50城市中2016年业务量累计排名前30的城市）间平均时限为48.45小时，较2017年第二季度缩短2.09小时。
我搞了一个快递驿站大概半年多了，现在旁边又搞了一个菜鸟驿站，现在还没开业就开始搞恶性竞争，要怎么面对？
这个很正常的，随着快递包裹越来越多，基本稍微大一点的小区都不止一个快递驿站，就像每个小区都不止一个超市一个理发店一样，现在大快递公司都有自己的驿站系统，比如中通快递超市，圆通妈妈驿站，百世汇通来取驿站，还有什么熊猫驿站，快宝驿站，小兵驿站等等很多，所以开驿站门槛低，营收有保障，所以遍地开花。言归正传，其他驿站怎么和菜鸟驿站竞争，这个确实有点难度，驿站的派件收入基本是固定的，大头收入是收件，收件里大部分是买家的退货，淘宝退货有运费险的可以在菜鸟驿站提前抵扣，其他驿站没有这个功能，所以就会损失一大部分退货用户，所以只有低价收件和菜鸟驿站竞争，并降低派费拉拢其他快递公司，最后就是看谁能坚持住了，祝你好运！。
