第一，打电话联系路灯的老爸路灯管理所，即城市道路照明路灯的对应管理部门，电话用词的技巧也是反映情况的策略“路灯充不了电，已造成道路漆黑一片，行人车辆乱七八糟的，随时会造成几十人几百人伤亡的重大交通事故，……，如果你们路灯管理所对人民生命安全不予理会的，就投诉去12345市长热线城市路灯管理所不作为，不顾人民生命安全。
太阳能路灯充不了电，应该如何维修？
谢悟空之邀！这种问题看似简单，实际上也有小策略在其中，到底是抓★路灯的技术与服务，还是抓住★城市服务与管理责任结合两个方面的“体验”，良木公的建议是反过来。第一，打电话联系路灯的老爸路灯管理所，即城市道路照明路灯的对应管理部门，电话用词的技巧也是反映情况的策略“路灯充不了电，已造成道路漆黑一片，行人车辆乱七八糟的，随时会造成几十人几百人伤亡的重大交通事故，……，如果你们路灯管理所对人民生命安全不予理会的，就投诉去12345市长热线城市路灯管理所不作为，不顾人民生命安全。
”第二，如果路灯管理所仍然不理会的，接着打电话12345市长投诉热线，电话用词的技巧和策略，先把“路灯充不了电，已造成道路漆黑一片，行人车辆乱七八糟的，随时会造成几十人几百人伤亡的重大交通事故，……”重复一遍，再说“已反映给城市路灯管理所了，但它们似乎不理会人民生命安全哦，……”第三，打电话112交通事故报警电话，先说“某某路段的路灯充不了电，已造成道路漆黑一片，行人车辆乱七八糟的，差点出现车撞死人的事故，再不来解决的，分分钟造成几十人伤亡的重大交通事故，并且已同路灯管理所反映了，也已同12345市长热线反映了。
希望交管部门予以重视，速派交警来维持交通，以防范重大交通事故的发生，……”按正常情况，这三步肯定能够解决问题，因为都与各自范围“重大人命关天的事故”的体验牵扯上关系。至于联系太阳能路灯的供应商维修，不用你操心了。这是什么策略呢，“抓住关键的体验来解决问题”。假如按正常思维，先打电话找太阳能路灯供应商会如何呢？网友懂的，……。
