如果不需要和保险代理公司沟通，保险代理公司只是协助理赔，最终决定权在保险公司。即使保险公司拒赔，也会出具拒赔通知书，写明拒赔理由。寿险理赔时效一般可以在报案后五年内理赔，不用担心。保险理赔的正常程序是直接拨打保险公司客服电话报案，然后资料会交给保险公司理赔。
保险公司不理赔怎么办？
保险理赔的正常程序是直接打保险公司的客服电话报案，然后资料交给保险公司理赔。没有必要与保险代理公司沟通的，保险代理公司只是协助理赔，最终决定权由保险公司做出，保险公司即使拒赔，也会出一份拒赔的通知单，写明拒赔理由。你还是第一时间和保险公司沟通吧，不用跟代理公司在这浪费时间，直接将理赔资料提交到保险公司，保险公司会在一周内做出是否理赔的决议，如果赔付会直接将理赔款到你指定的银行账户上的。
给孩子买了小额的人寿保险，但是对方一直不肯赔怎么办？
您说的应该是住院医疗类的保险或者是住院费用补偿保险，一般现在的保险公司报销都特别的快，这种简易案件基本上交了资料不超过三天就到账了，一般是秒到的。如果还没有到账，建议你打他们公司的客服电话问一下。先搞清楚你的案子是不是已经提交到总公司理赔部门，因为现在的保险公司都是后援集中了，理赔权限都在总公司，资料上传总公司系统然后才能进行赔偿。
寿险理赔时效一般可以在报案后五年内理赔，不用担心。如果买的是费用补偿险，要明确这类产品有一个免赔额日，比如三天，也就是超过三天的部分会报销。如果住院只有三天，保险公司是不会赔偿的。一般没有叫你回家这种事。如果你确实向总部报告了索赔情况，可以在系统中找到。你没必要回家等，这么长时间也没理赔。一定有什么不对劲。打电话问问。
