首页 > 管理 > 问答 > 管理知识 > 顾客进店为什么减少了,为什么顾客进店率低

顾客进店为什么减少了,为什么顾客进店率低

来源:整理 时间:2022-04-08 22:50:58 编辑:管理知识 手机版

看到这个问题,我来回答一下吧~!游泳馆顾客进店率下降,推广会员卡都给拒了,我觉得可以从以下几方面进行考虑:一、打铁需自身硬游泳馆的水质是很吸引人的一个最重要的原因了吧,有不少顾客去个别的游泳馆泡了一下,眼睛等都不舒服了,那顾客哪里会回头呢,所以想提高顾客的进店率,首先得从游泳馆的水质进行考虑,努力搞高水质,我去过一些游泳馆,刚进去就发现氯水味超浓的,连下水的欲望都没有了,但个别做得好的,过去空气好,那返客就多了。

为什么街边的美容院很少人去,却不会倒闭?

为什么街边的美容院很少人去,却不会倒闭

一直以来,套路总是最得人心,街边的美容院之所以不会倒闭,最大的原因就是利用了人性的特点,以及先进的商业思维!众所周知,相对于传统实体美容院来说,只要开一家店,各种费用就会立马产生,库存风险也会随之而来。首先,由于房价涨势迅猛,再加上人工成本不断增加,一家美容院的房租和人工成本就会占到盈利额的50%左右!其次,美容院为顾客准备的零食、饮料、水果等,以及水电费和管理费,加起来要占到盈利额的10%。

接下来,就是所用到的产品,就算按照最低价,三折拿货,除去损耗和库存积压,也要占到盈利额的30%。最后,只有剩下的10%,才是一家美容院的纯利润!美容院归根结底是属于服务行业,从一个顾客进店,至少需要一个专人,通过使用产品和仪器,服务一个多小时,才能够收几十或者上百块钱。正常开店,一般都是赚得辛苦钱和专业技术价值。

因此,传统实体美容院如果经营不善,是非常容易倒闭的。然而,现如今街边的很多美容院都在转型,虽然从表面上看,去的人很少,但是我们看到的更多的是一种假象,其实转型后的美容院特别赚钱!我的一个表姐,她就在街边开了一家美容院,她跟我说,“转型后的美容院,不但投资少,风险低,而且几乎没有库存压力”。那么,转型后的美容院到底是如何赚钱的呢?今天,我就给你们揭开这层神秘的面纱!医美合作挣钱你也许不知道,美容院和整形医院合作挣钱,是现在美容院挣钱的主要渠道之一,这其中利用的就是非常厉害的思维模式!要知道,一个客户在整形之前,一般要先去美容院做美容,如果一个客户连美容院都不去,那么你想让她去整形,估计难度会很大。

通常,街边的美容院都会选择跟一家或者多家整形医院合作,通过给整形医院带客,从中赚取提成!你可不要小瞧这个提成,一般情况下,美容院每给整形医院介绍一个客人,就会从中得到40%-50%的利润分成。不仅如此,美容院还会对接一些客流量很好的美发、美甲、美睫店,甚至舞蹈店和瑜伽店等机构,通过给这些机构带去一些福利,来获取客流量!比如,美容院会承诺,给来这些机构消费的顾客,每人赠送一个价值3999元的补水去皱服务包。

但前提是必须把美容院的大海报放在这些机构的店门口!来这些店里消费的顾客,只需要通过海报上展示的信息,扫码加关注,并进行现场预约,就可以享受这个服务。另外,每有一名顾客成功扫码加关注,并且到美容院做了服务,美容院就会奖励给这些机构20元。同时,还会给顾客与店家绑定关系,以后在美容院发生任何的费用成交,都有10%的佣金。

不用多想,美容院提出这么好的优惠政策,这些机构肯定非常愿意合作,并且这些机构,会极力地将自己的顾客推荐给美容院!这样一来,美容院就利用极低的成本吸引到了大量的顾客。之后,美容院在这些顾客当中,选取20%的高净值人群,把主要的精力放在这些人身上,天天和她们打交道,做她们的知心朋友!随着关系越来越密切,美容院再将这些顾客介绍到整形医院去消费,不但解决了客户的需求,而且还能获得丰厚的提成。

而剩下的80%的顾客,美容院也可以介绍店内的其他服务项目,让其尽可能地多消费,从而获取部分利润!精准定位,只做优质客户其实,有一部分美容院,会通过精准定位,筛选出针对性的客户,来赚取丰厚的报酬!比如,有这样一家美容院,美容院的老板做了一个活动,只要办个会员充值2万元,就直接免单,而且还会送你10万元的现金。

要知道,充值2万元,这可是一个筛选客户的过程,能消费起这么多钱的人,才是老板真正想要的客户。当然,这样的客户,往往都是社会的精英,她们本身就非常优秀,说服别人的能力也比较强,基本上都是身边朋友的榜样!而那些花个30块钱剪个头都得考虑半天的人,往往身边并没有什么有钱人,这种客户成交起来很难。当然,她们也不在老板的考虑范围内。

其实,所谓的免单,并不是指在美容店充值2万元之后,再去做美容,所有的项目均不再收取费用。而是指你在美容店里充值2万之后,以后每个月的15号,返你2000块钱的现金,一直持续10个月,最终把这2万块钱全部返还给你!虽然返还现金是真实的,但是在返还现金时,会有一个小小的要求,就是每次在返钱的时候,你得在朋友圈发布一条消息。

当然,发朋友圈的内容是不需要你去思考的,美容院已经给你想好了,你只需要照着她给你写好的模板去发就行。试想一下,只需要动动手指,发一条朋友圈,就可以享受2万元的美容服务,这样的买卖,客户能够拒绝吗?事实上,一条简单的朋友圈,对客户来说并没有什么,但对于美容店的老板来说,这可是一个很好的裂变!老板就是利用这种很低的成本来获取客户,并且让客户主动地裂变精准客户,这种方法要比打广告要划算。

所谓的10万元现金,当然也不是一次性给你的,而是如果有客户因为你发的朋友圈来店里消费,你可以拿到20%的提成!举个例子,如果有个人是因为看到你发的朋友圈,或者是在你的介绍下去店里办理会员充值2万元,那么你就能够得到4000元的提成。这样一来,哪怕你周围的人,有一点点想做美容的念头,你是不是也会多说两句话,多推销一下,把这个客户拉到美容院去?其实,这才是老板的精明之处,不光是让客户帮忙打广告,还让客户主动帮你来营销!相当于每个月仅发了2000块钱的工资,就有一个特别积极的销售,而且这个销售能力很强,资源也很丰富。

所以,即使我们看到的美容院很少有人去,也不会倒闭,就是因为老板光靠收上来的会员费,就已经赚得盆满钵满了!利用人性的特点吸引客户听表姐说,美容院还有一种赚钱的方式,那就是利用人性的特点,大量吸引普通的客户!首先,美容院会通过各种招聘平台,专心挑选五名颜值很高的,亲和力很好的女生入职,这里给到的薪资是底薪5000,提成对半。

五名店员挑选好之后,美容院的老板给她们进行系统的培训,主要内容是如何给客户提供情绪价值?如何在客户的言谈中抓住重点?如何拿下客户?然后,老板并不是让她们出去发传单,而是会给她们每个人一个招聘账号,要求每个人每天至少面试3个人。当然,美容院不会招行政助理,也不会招前台,整个美容院除了老板,剩下的都是销售!如果有人来面试的时候,其他人都会自动去充当前台和行政助理等角色,换句话说,她们五个人的职位都是多变的。

一般情况下,来面试的都是女生,而且都是她们筛选之后的,无论是学历,还是颜值,都不会太突出。而面试官在面试的时候,会假装和他们聊得很投缘,只是最终的结果都是回去等通知,不会被录取!即便如此,这并不妨碍店员和来面试的女生成为好朋友,她们可以一起逛街、一起吃饭、一起看电影。试想一下,如果你是个女生,你的学历一般,家境一般,长相也很普通。

但是,有一个女生,她的颜值很高,性格很好,主动和你成为朋友,而且会处处照顾你的想法和感受。这样一个完美的女生,你肯定不会拒绝跟她做朋友吧?接下来的一段时间,美容店的老板会要求店员经常跟她们出去吃饭,一起玩,就算上班的时间,也没有关系,然后单子就这样慢慢地做起来了。按照这种方法,每个店员每个月基本都可以成交3单以上,店员的月薪也会达到2万以上!当然了,美容院老板赚的钱,可是要比店员的月收入翻上好几倍,甚至几十倍。

其实,很多人对美容院特别好奇,也想拥有一家属于自己的门店。但是,如果想要做好生意或者开好一家门店,一定要避开别人踩过的坑!开美容院的误区1.避免急功近利的心态现如今,很多美容项目都被包装得很好,并且声称可以让你快速回本。这时候,你可能会觉得自己翻身的机会终于来了!于是你就开始四处借钱,东拼西凑。可事实上,等你真正开了店,结果就不是这个样子了。

很多美容店一开业就会做一些拓展和派单的活动,刚开始几天,没有效果或者效果不理想也是很正常的。但是,如果你做事不够坚定,随时都想放弃,而且总想着四两拨千斤,以小投资换取大回报,快速翻身。那么,这样的一种急功近利的心态,一定是不能开店的!2.没有精准的定位正所谓,定位定天下,想要开一家美容院,一定要根据自己的能力,想清楚品相定位!比如说你是想做身体品相,还是想做皮肤板块。

当然,尽量不要去做“大杂烩”。另外,要做好顾客群体的定位,也就是做哪一类人的生意。比如说你是想做宝妈们的生意,还是想做上班族的生意。当然,门店档次也要有精准的定位,是做小而精的美容院,还是做高大上的美容院,又或者说是做网红美容院。总之,所有的定位在你脑子里一定要非常清晰,然后根据你精准定位的客户群体以及品相,去精准的拓客,这样既省时又省力!3.切勿重模式、轻产品现实生活中,有很多人看到美容院的生意还不错,就觉得自己的商机来了,主动参加线下会,而且听她们讲得营销模式都很好,一激动就加盟开店了。

要知道,开一家美容院,需要的东西很多,比如选址、装修、人员、管理、营销、服务、品相、拓留锁系统和功能店务管理等。虽然营销模式很重要,但并不是最重要的,你要明白,模式一定是短暂的,为了一个模式去加盟一个店,真的是不明智!4.过度的依赖很多人第一次开美容院,基本上都是冲着品牌代理商的一些优惠政策去的,比如保姆式的扶持、业绩支持、拓客支持等。

其实,这种完全寄希望于品牌商、项目公司和培训公司的经营模式,也是新手开店的一大误区!作为老板,更需要做的是提升自己的管理能力和营销能力,带领好整个团队,努力创造出最大的业绩!5.尽量不要做加盟众所周知,加盟商并不是全心全意地来帮你赚钱的,而是想办法从你身上赚钱,千万不要相信加盟商所说的那一套。试想一下,如果它能让你回本,让你赚钱,那么他们自己为什么不开个几十家甚至上百家分店呢?正处在创业迷茫期的你,天真地以为自己找到了救命稻草,结果整个店都是积压的货,最终负债累累!6.盲目地跟风做项目做过美容院的人都知道,并不是服务项目越多越好,你看着别人的某个项目做得好,自己心里就开始痒痒,然后就想去跟进,也不管自己的条件合不合适。

一共五十平米的小店,也就三五个人,既做皮肤管理,又做美甲美瞳,还做身体养生,活生生地做成了一个杂货店!最后,哪一样都做不好,一年到头,好不容易赚点钱,全在货款里了。切记多而杂的项目,一定要专注小而精,只有精才有吸引力,才能抓住顾客,这也是生存之根本!7.切勿偷梁换柱现如今,偷梁换柱,因小失大,已经成为了这个行业的普遍现象,尤其是很多新手最爱干这种事!像用低价劣质的产品,去充当高档产品的行为,无疑是自砸招牌的愚蠢行为。

8.盲目地学习很多新手开店,总把培训作为一个炫耀的资本,自己去学习各种各样课程的时候,还不忘把自己的员工给带上,结果店内的工作和业绩倒成了次要的目标。其实,过多地出去培训,就是不务正业,你出去学那些花里胡哨的东西,并没有什么用,没有找对方向的努力,都是浪费时间!你需要研究的是如何让客户到店?如何把客户留下来?如何让客户愿意在你的店里花钱?然后根据你自己店里的实际情况,去针对性的去学习!倘若总是把学习当成首要的目标,那些被你辛辛苦苦培养起来的员工,也许用不了多久就会自立门户去开店了。

9.尽量不要收购美容店虽然,收购美容院有很多好处,比如可以省装修、省时间,有现成的美容师和还有一些老顾客。但是,冷静下来想一想,别人没做成的店,你确定你就能够做成吗?如果这个店的选址有问题,那么谁做都白搭,所以,尽量不要收购那些你不知道底细的美容院!10.尽量不要合伙开店如果可以选择,尽量不要和亲戚或者朋友合伙开店,哪怕是你最好的朋友!要知道,一旦合伙开店,涉及到利益,你们的矛盾就会增多,到了最后,恐怕连朋友都做不成。

因为赚钱聚到一起,最终又因为分钱而分道扬镳,这其中的鸡毛蒜皮以及里面的苦楚,只有合过伙的人才明白。当然,如果非要合伙,也一定要找一个有多年行业经验的事业合伙人,更多以项目合作的形式实现共赢!除此之外,想要开一家美容院,不能只看眼前的利益,不能一味地利用免费体验、打折促销、送礼品去套路顾客,而不去提升产品的品质、服务的质量和服务的档次!如果一个老板,没有全局观和长远的发展思路,那这样的美容院也很难开得长久,往往最终都会关门大吉。

写在最后俗话说得好,“外行看热闹,内行看门道”。想要开好一家美容院,绝非是一件容易的事情!倘若你也有一个想象中的美容院的场景,那么我建议你在开店之前,先去做一个市场调研,了解当下美容行业的发展趋势,了解消费者目前所追求的一些热门品相。同时,还要去当地的优秀门店多体验,学习一家优秀门店的管理体系,对自己的竞争对手做到多了解。

顾客进店就走,是因为我的店小、货物少,还是经营不善?

为什么街边的美容院很少人去,却不会倒闭

感谢邀请,对于这方面的经验我也不是很熟悉。我谈谈我的思路吧!商品少,店铺小这些问题其实并不是直接影响你生意清淡的根源,很多小的店铺商品不多也能做出很多人光顾的局面。我更多的倾向经营问题,店铺缺乏特色,比如装修方面的时候没有突出你所卖产品的特色,格局的分布很大影响着客户进店第一点的感觉。其次是所销售产品的性质,在店门口的位置要有醒目的标识之类的东西,最好能够直接透露出你所销售商品的性质。

还有就是价格服务商品进货选择,现在一般人买东西多喜欢往中高层次去思考,特别是线下店。因为低端产品论便宜线下是干不过线上的。那中高端的在现阶段消费水平来讲,既满足个人一定的品质需求又所花费用能够接受。那就抓住这样的一个需求在服务售后价格上做一个平衡,价格跟服务跟售后成对比自己不亏的情况下,做到极致的服务售后这是线下店最大的优势。

游泳馆顾客进店率下降,推广会员卡被拒,如何提高顾客进店率?

为什么街边的美容院很少人去,却不会倒闭

看到这个问题,我来回答一下吧~!游泳馆顾客进店率下降,推广会员卡都给拒了,我觉得可以从以下几方面进行考虑:一、打铁还需自身硬游泳馆的水质是很吸引人的一个最重要的原因了吧,有不少顾客去个别的游泳馆泡了一下,眼睛等都不舒服了,那顾客哪里还会回头呢,所以想提高顾客的进店率,首先还得从游泳馆的水质进行考虑,努力搞高水质,我去过一些游泳馆,刚进去就发现氯水味超浓的,连下水的欲望都没有了,但个别做得好的,过去空气好,那返客就多了。

二、改变营销策略1、可以增加一些体验卡,先让顾客进行检验,觉得不错的话他们才会过来的;2、推广折扣的会员卡,增加顾客的回头率;3、与第三方公司合作,例如吃一顿饭给一张游泳的体检卡,而这张体检卡你可以低价买给这些第三方公司 ;....自己想一下,应该还有蛮多出路的,希望我的回答能帮助到你的,请关注一下呗~~。

如今店铺生意一天不如一天,客流越来越少,店铺该如何引客到店,提高进店率呢?

目前,很多做门店生意的人,肯定都遇到过这样的问题,就是突然间发现,客户上门的客流明显减少了,有些时候一整天估计都没有几个人进门,一整天都估计不开张。大部分在遇到这样的问题之后,第一反应就是:网络抢了我们的客流,消费者都到网上购买去了。事实是这样的吗?我们有没有看到过,别的门店客流盈门,我们为什么不思考一下,我们有没有发现,一些茶叶店也是整天不见人进店,但是为什么别人开店都好几年了?有人可能会说,那是因为人家有固定的客流,那么你为什么不能有固定的客源呢?凡是多往自己身上想想,不要动不动就是抱怨,抱怨市场不好,抱怨客户不好,抱怨电商不好。

下面我们分析一下,有效提升门店客流的几个方面的途径:首先我们要做的是::精准定位清楚自己的目标客户!这个就是聚焦,当我们的生意能够聚焦在某个细分领域(细分人群),我们就越容易在那个细分领域里建立自己的权威。很多人实际现象是,总是以为来者就是客,总是整天开门坐店等客,殊不知,这样的等客上门就是一种靠天吃饭的生意方式。

在营销中,我们要缩小提供服务的范围,专注于某一个细分领域(细分人群)——我们的营销就会越有效——你接到的生意就越多。毫不夸张地说,当我们专注于一个细分领域时,我们的生意的发展空间无限大。如何提升进店客流量?门店的客流量一般分为两种形式:一种是自然进店人流量。一种是定向吸引的精准目标客流量。1、自然进店人流量:通俗的说就是客人逛街的时候一不小心逛到你这个店里面这样的一部分人群。

对于这样的自然进店人流,我们如何来提升进店率呢?这就是取决于我们店面的陈列布置了,换句话说,人家在逛街逛到我们的店门口,看到我们的店名或者扭头往我们店里面一看,就有进店的欲望。那么,店面布置从哪几个地方考虑:首先:店面的沿街玻璃橱窗,我们的玻璃橱窗上的一些广告软文(文案的勾魂编写方式),让人家一看到玻璃上的文案,就有欲望或者兴趣进店了解。

其次:店面正对大门口的位置产品的堆放和设计:因为人家从店门口经过,扭头能够看到的就是门口那个位置,这个位置,其实很多人是没有思考过:这个位置我们能不能堆放一些特价类产品:那么,正对门口的位置我们能不能就摆放这些类型的产品,比如说特价纸尿裤,原价150,今天只要125,利用爆炸贴放大,让经过门口的人一眼就能够看到。

第三、门口收银台的摆放:大部分的实体店,收银台基本上都是在门口,当人家从我们店门口经过的时候,扭头往里面一看,第一眼看到的是收银台,收银台给人的心理反应就是"给钱",这样的话第一开始客户就产生抗拒心理。上面的这些情况,看看你做到了位了吗?对照一下自己,任何时候,门店的布置都必须根据消费者的心理来进行布置的,包括道具、灯光、产品以及客户的行走路线等等。

真正的生意告诉,其实就是人性的高手。上面是关于自然进店客流的分析,下面是关于生意过程中,如何自动出击,进行吸引精准客流进店。第一种方式:客户的转介绍其实,这样的方式是最有效的,也是最快的速度,但是,很多时候,我们很多的生意人,恰恰没有做到这一步。2.1、任何的门店生意,都必须发展稳定的会员客户,关于会员客户,我的定义是充值客户。

为什么要充值,我讲过很多次数,充值就是让消费者觉得我们还欠他们的钱,这样才能让消费者下次有需求的时候第一时间想起我们,确保下次一定会来。让客户转介绍的方法很多:在我的头条文章里面也有。比如:“完成推荐指标转介绍”后,退款如果新客户在1年内推荐4位客户,就可以获得100%的退款。给客户4张推荐卡,被推荐的顾客拿着推荐卡过来,可享受折扣。

眼镜行,就会给客户一部分的退款。当推荐了4个人时,就会获得100%的退款。当然,还有很多的方式,如果需要,可以关注我后私信我。2.2、如何利用"买客户"思维来精准的吸引目标客户进店:这个前提是我们已经精准定位清晰了我们的目标客户。不客气的说,只要我们学会了"买客户"思维,我们的生意永不缺客户。关于这样的引客流的方式,我的头条号中有专门的介绍。

文章TAG:进店顾客顾客进店为什么减少了为什么顾客进店率低

最近更新