凡是有时间和你说说贵的客户，虽然嘴上说贵，实际上却是你的潜在客户。针对顾客总嫌价格贵，应该如何有效的应对和处理方法！{!--PGC_VIDEO:{"thumb_height":544,"vposter":"http://p1.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-p-0000/2f658bd0ddd24de5855255ee7b7ceffd。
客户总是嫌价格高，我该怎么回复？
我同事小肖，产品销售经理。小肖说，他在跟客户谈判销售产品时。客户满意后，经常会说，“哎呀，肖经理，你们公司的产品质量确实不错，但总是价格会偏高一点。别人都比你们的便宜，你要是给我打个九折的话，或者跟其他厂家价格一样。我绝不二话，立马就给你签订协议敲下订单。”小肖没有立即回他，只是笑吟吟地看着客户，过了一会儿才说，“刘先生，我们公司的产品，价格确实比别人高一点，这个贵公司也调查过。
其实原因很简单，贵公司也是一个优秀的企业，自然也就选择优质的产品。所以太多的理由，我也就不说了，该优惠的，你也知道，我已经到优惠到极限了。”小肖说，这样一讲，对方常都是爽朗大笑，说好好好，那你要不多给一些其他的优惠。这个时候，你就可以放出一些配套的赠送产品，协议也常常因此会彻底定下来。因此，在客户总是嫌价格高时。
记住别急着回复，只须笑吟吟地先看着他。现在让我们看看，客户为什么会嫌价格高？一、客户已经满意这个产品了。客户如果对产品不满意，他连说都不会说。只会看看，随后离开！二、客户害怕自己买的价格比别人高。没有客户愿意自己买到的产品，价格比别人买到的更高，这会让自己很没有面子。三、客户希望能够花费更少的钱。每个客户，都有希望花最少的钱，买到最优质的产品。
这个是人的共性，包括你自己也一样。四、也许你的产品真的定价偏高。到同行的市场了解一下，可能你的产品定的真的偏高。那么，也就容易理解，客户这样说高的原因了。那么该怎么回复呢？总不能一直笑吟吟不回答吧！在明白客户嫌价格高的原因之后。撇开你公司的产品，真的是定价比同类优质产品高很多的话，那么就需要你去反映，并调整你公司的价格定位。
至于其他上述所讲的三个条件，你都可以按照肖经理那样给他回复。小肖的回复体现了：五、自己公司的产品是优质。优质的产品，肯定是配套相对较高价格。所以，“物美价廉”在现实中，确实是比较难以遇到。六、肯定对方公司和谈判代表的优秀。优秀的公司，自然也会有优秀的代表。谈判代表眼光也很优秀，所以看重的只能是优秀的产品。
这样赞美的话一说，对方心里，常会觉得好受。只要给予相应的台阶，就会促进协议的签订。总结。客户总是嫌价格高，说明客户已经看上公司的产品。无非就是希望，能争取得到更多的优惠。其实你只要给对方肯定并赞美对方，然后再给一些无关紧要的赠送产品。这个协议，常常也就会确定下来。好啦，今天就简单分析到这。我是@正心正己 ，希望我的回答对你有所帮助！欢迎评论，感谢阅读！。
顾客说价格太贵时，如何拿下顾客？
针对顾客总嫌价格贵，应该如何有效的应对和处理方法！ {!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 544, "vposter": "http://p1.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-p-0000/2f658bd0ddd24de5855255ee7b7ceffd。
顾客进店嫌产品贵了，导购员应该如何应对？
嫌货才是买货人。顾客进门就喊贵，这种情况并不少见，我们销售人员该如何处理呢？对于这个问题，我觉得“嫌货才是买货人”这句话同样适用，很多顾客如果真的觉得你家的价格太贵，他通常会偷偷地看一下你的价格标签，如果产品标价过高达不到他的心理预期，他会连价格都不问掉头就走，因为这样的顾客根本就不是你的目标客户，他不具备这样的购买力。
凡是愿意说贵的顾客，虽然嘴上说贵，实际上却有一定的购买力，因此门店销售人员要有足够的自信来处理这样的问题。那么，在门店销售的过程中，都有哪些方法可以轻松化解这个异议呢？1转移话题法“是的，先生，我也觉得有点贵，可是话说回来了，您一年又会买几次啊？所以，您得先看看这东西是不是自己喜欢的，东西不喜欢的话，白送给您您也不要啊。
”这样的处理方法是在把顾客从对价格的关注上转移到对产品的关注上，然后用价值塑造的方法告诉顾客我们的产品贵在哪里，为什么贵。2借力打力法“是的，先生，确实挺贵的，正是因为贵您才需要了解一下，这样您才知道它为什么贵，就算您不买的话，也方便您出去比较产品啊。”对于购买者来说，顾客基本都是凭个人感觉或喜好，所以在便宜和贵之间，顾客并没有真正的概念，可以把这种教会顾客如何来选购产品的过程称为消费者教育，没有消费者教育的过程，我们的产品很难卖上高价格。
3雾里看花法“先生，是这样的，我们这款双丝光棉面料的T恤价格是798元，类似款式单丝光棉的T恤只要698元，您可以试穿一下，感受这两款的差别……”那英曾经唱过一首歌，歌词中写道“借我一双慧眼吧”不要“雾里看花水中望月”，作为销售人员在这里其实并没有直接回答顾客的问题，而是给顾客遮上了慧眼，采取“模糊报价”的策略。
因为顾客刚刚进门就说“贵”，可能就是随口一说，我们的销售人员没必要过于纠结，当你用模糊报价时，顾客有点晕了，也就跟着你看产品去了。4顺势而为法“先生，你是说我们的这款产品贵吗？我们家的产品高、中、低端都有，不知道您是想找个什么价位的产品？”顾客说贵，很多时候是一种习惯，特别是刚进门的顾客，可是这位销售人员可没把顾客的一句口头禅当成玩笑，而是认真地跟顾客讨论您要什么样的产品，我们家高、中、低端都有，这样的说法反而让顾客有点不好意思了，因为他就是随便一说，店员却当成真的了。
5隐喻回应法“是的，先生，确实我们的价格挺贵的，不过您不可能用一台QQ的价格买一辆宝马车回去啊？”影响产品的因素有很多，即使同样的款式、同样的产品质量，可是仅品牌的差异就可能相差好几倍，你要买的是产品使用功能还是产品情感功能呢，如果是使用功能的话我们确实没有优势，但是要是讲品牌我们倒是可以讨论一下了。
客户在购买产品时说“好贵”，应如何“破冰”？
我从2011年步入医药销售行业，至今摸爬滚打也有几个年头了。在业务开发过程中，经常遇到的一个问题就是：客户抱怨价格贵。客户说：你们产品哪哪都好，就是价格贵。我挺认可你和你们公司的，但价格实在无法接受。凡此种种，不胜枚举。 通常我会和业务员说，这就是你的目标客户，因为我觉得“嫌货才是买货人”。很多客户如果真的觉得价格太贵，他通常一听到你的产品报价，如果产品价格过高达不到他的心理预期的话，他会以各种理由推脱离开，因为这样的顾客不具备购买力。
凡是有时间和你说说贵的客户，虽然嘴上说贵，实际上却是你的潜在客户。 想要解决“贵”，就先要理解客户。那么，客户为什么抱怨价格贵？总结下来，无非就三点，逐个击破，自然水到渠成。一、不认为产品值这么多钱？—产品介绍 常说：顾客就是上帝。首先要同意客户的说法，认可确实挺贵的，然后在逐步引导：正是因为贵您才需要了解一下，这样您才知道它为什么贵。
这就是你施展专业素养的时候，要让客户看到你因为专注所以专业。通过产品教育的过程，认客户知了你的产品，产品自然而然能够卖上高价格。二、不觉得有那么好的效果？—客户体验 客户一边只关注价格而没有关注到产品带来的非凡感受。通常用场景化描述的方式刺激客户关注性价比，能达到事半功倍的效果，比如，宝马的价格显然要比QQ高出很多，但因为驾驶宝马所带来的舒适感、掌控感以及吸睛度，都不是你开一台QQ所可以比拟的。
让客户明白这个道理，也就间接的认可一份价钱一分货的道理，自然也就觉得价格高的有道理。三、不觉得自己需要这么多？—需求挖掘不要让客户觉得你是库存转移，而是要让客户觉得你是帮他挣钱。做生意的无非就是“求财”，你要把客户的需求充分挖掘出来，让客户认识到卖的不只是产品而是365天无微不至的服务，而且还会帮忙把产品变现，这样“贵一点”，客户觉得也是理所应当的。
如果客户说产品价格太高，销售人员应该如何化解尴尬？
销售高手能够轻松化解此问题，是因为他们把问题拆解的更细！把看似统一的、其实非常泛化的“太贵”问题，进行了科学的区分！所以轻松化解了！老鬼针对商业客户、终端消费者两类人群做出阐述—— {!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 360, "thumb_url": "661600048b0c603912a1。
当你在做销售过程中，人家说你的产品很贵，你要怎么回答？
每个客人都会抱怨东西贵。 甚至心理觉得不贵，嘴上也要说贵，试探一下还有没有让利的空间。 商业谈判本就是一个博弈的过程。 他有需要，所以才要买，如果他没有需要，你怎么说都没用。 所以，嘴上说贵的，你要好好跟客户解释，一分钱一分货，我们也可以价格低一点啊，但是一些不是那么重要的部件也许就不是原厂的了，售后服务肯定也会打一些折扣啊。
作为一名销售，当碰到客户说太贵了，该怎么回应比较好呢？
【雨沫聊职场】的观点：（欢迎关注和评论）当客户在听完你的介绍之后，说太贵了，那至少说明这位客户可能是有需求的，面对这种情况，我们应该怎样应对呢？一、作为一名销售，应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求。我们先看一个场景：您是商场的一名促销员，一位客户从你的产品区走过，您邀请客户过来看一看，客户瞄了一眼之后说太贵了，那么这样的客户可能是没有需求的客户，你也没有必要继续纠缠这样的客户。
我们再来看一个场景：您预约了一位客户去拜访，花了10多分钟的时间，给客户介绍了公司和产品，然后在你报价之后，客户说太贵了。以上两个场景，我们就可以看出来，作为一名销售，应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求，在一位没有需求的客户身上去浪费时间，是不值得的！二、有需求的客户说“太贵了”，应该怎么样应对？1."先生，没错，的确有一些客户反馈，我们的产品有点贵，但是最后他们都购买了，他们最后决定购买的理由是因为....."接下来，作为一名销售人员，自然是要跟客户说明白，产品之所以贵的原因。
2.“先生，我刚才看您是从那边一直看过来的，然后看中了我们家的产品，说明您是非常有眼光的，一分钱一分货的道理，相信您必然也是明白的，我给您打个比方，（然后列举两样大家熟悉的产品进行比较）......"3."先生，这笔账你得这么算，我们这项产品理论使用寿命是五年，5年就等于1825天，您购买我们家这件产品，其实你每天的花费还不到一块钱，但是可以让您享受到（某某好处）。
市场上的确有一些产品是比我们便宜很多的，但是这些产品的使用寿命远远没有5年，甚至只能用到一两年的时间，如果按这样算下来，那么你每天所需要支付的成本其实远高于一块钱，甚至是两三块钱。您购买了一些质量没有那么好的产品，表面上是少花了钱，但实际上您这钱是花得不值得！”根据不同的行业，不同的产品，面对不同的消费者，应对的方案还有很多。
客户经常说，你这个产品太贵了，有没有优惠。面对客户这样的说法我们要怎么回应才合适？
在面对客户的时候，如果你总是担心害怕说错话，没有正确回答客户的问题，怕搞不定客户，怕客户跑掉，其实真的是越怕越搞不定，为什么呢，因为你不自信，一个连自己都不信任的人如何去通过自己的自信感染客户，最终导致成交呢？所以，要想做好销售，平时的学习和记录是必不可少的，一定要养成看到好的销售话术要有记录、摘抄的习惯，多看，多记、多背，然后转化整理成为自己行业需要的话术，在平常的销售当中就拿客户来练兵，首先你得要敢讲，然后才会讲，最终达到讲得好，成为销售牛人。
以下整理了5段比较精典的话术，可以根据自己所在行业整理，再不行你背都把它背下来，最起码你面对客户的时候不会无话可讲。经典话术一：路虎很贵，开的人越来越多；夏利很便宜，可以已经被淘汰了。诺基亚很实惠，已经倒闭了；苹果太贵，用苹果的人越来越多。为什么？因为客户买的永远不是便宜，而是产品价值！所以要经营好的产品，不是因为它便宜就好卖，而是要看产品所带来的价值！和客户拥有产品后对生活的改变。
如今单凭低价换市场的，只能走向不归路！好产品不是贵在价格，而是贵在价值！经典话术二：我始终相信，好的产品自然会遇到相信它的人！如果您觉得贵，那只是你觉得生命安全还不够珍贵而已，一条烟几百上千您舍得，一套衣服可以几百上千您也舍得，一个手机好几千您眼都 不眨，却不愿意对自己或家人的安全着想，安全没了什么都没了！经典话术三：今天竟然还有人问：“如果你们的产品真的好为什么不多做电视广告？为什么你们的电视广告没有别人的多？”亲们，知道吗？顶级的产品靠口碑，二流的产品靠价格，三流的产品靠广告，二十一世纪最大的谎言就是电视广告！你以为巩俐真会骑大运摩托？你可以用玉兰油，但别幼稚到以为张曼玉也用玉兰油、刘亦菲用卡尼尔、范冰冰用欧莱雅，明星家里用的东西绝对不是镜头前用的东西！现在最关键的是我的产品能给你带来安全、舒适！经典话术四：今天来了一位顾客，要购买XX车，聊着聊着，顾客突然对我说“别家和你一样的车，比你家的价钱便宜哦”我看了他一眼，笑而不语。
然后拿出我的iPhone 6s土豪金，熟练的打开后盖，取出电池。吹了吹里面的灰，又熟练装上电池盖上后盖！对顾客说到“见笑了！这是昨天刚淘的，外观一样～598块!”双卡双待。客户笑了笑说：好！我懂了，就选你们的车了。经典话术五：因为我是品牌我不能给你最低的价格，只能给你最高的品质；我宁可为价格解释一阵子，也不愿为质量道歉一辈子！如果单纯为了追求利润，完全可以通过降低成本达到快销的目的，但我认为只有完美的品质，才是我值得骄傲的！为了承诺，我不会因短期的利益出卖未来，我努力坚持，只为得到越来越多顾客的认可和追随，这正是我继续前进的最大动力。
