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卖衣服怎么应对顾客讨价还价,买家讨价还价时

来源:整理 时间:2022-04-18 11:23:25 编辑:管理知识 手机版

现在说下一般中小的私营、个人店铺如遇到客人讨价价的情况应该怎么处理。讨价价是一门技术,也可以说算一门艺术。最后发现磨不了对方,那你这要坚持自己的价格原则,这件衣服必须保持百分多少利润,低于坚持不卖。当然,在一些品牌专营店或加盟店中,也有客户会提出讨价价,这种情况店员导购坚持品牌店不议价原则即可,如果促销活动,可顺带建设购买搭配等满减或打折。

开服装店应如何应对讨价还价的客户?

开服装店应如何应对讨价还价的客户

谢邀!问题上的服装店,应该指的是一般小的品牌/无品牌的私营店铺。因为大品牌或大卖场,价格都是固定,不议价的,除了多件有打折或赠品等活动,而且有活动一般也是会注明或店内导购有说明。当然,在一些品牌专营店或加盟店中,也有客户会提出讨价还价,这种情况店员导购坚持品牌店不议价原则即可,如果促销活动,可顺带建设购买搭配等满减或打折。

当然,如果是大宗采购,可以向上一级或总店申请折扣给到客户。现在说下一般中小的私营、个人店铺如遇到客人讨价还价的情况应该怎么处理。本人以前也从事过服装店铺的经营,当时做的是女夏装,批、零一体。基本每天到有这样的客户,甚至可以说,每一单都是讲价的,没有说不砍价的。讨价还价是一门技术,也可以说算一门艺术。作为卖家,首先要会看人。

从客人进店,通过客户选款花的时间,确定客人购买的意向。基本正比的,花的时间越长,购买的意向就越大,意向大了,那这样我们坚持等一次的出价的成功率就高一些了,譬如说,这确实小本生意,都是按拿货价加点运费进去卖个量,这款是新款,我整批拿货压低2块钱厂家都不让,这款的用料,做工算是我在类似款拿得最好的,现在买的价说实话,真的不高,某某店同款高一倍卖呀。

我也是为了给厂家跑个量,下次拿货好压点价或争取多些款。如此,客人基本能接受。再磨的话,有利润情况下,直接打包好,少几块钱,应该能成。如果说,周边的店铺有很多相同的款,那定价的时候你就要参考统一平均价了,毕竟赚取合理的收益也不能拿客人当水鱼。货比三家是非常正常的。在高出别人的差价,我们要有更多的优势,店铺环境,产品摆设,服务态度等,这些是硬件,有足够的东西吸引客人。

也有一些情况是客人也是随口问下,你不降,他也买。但对于一些确实很历害的买手,那你这发挥自己的口才了,前提是你想留住这客人。最后发现磨不了对方,那你这要坚持自己的价格原则,这件衣服必须保持百分多少利润,低于坚持不卖。中间的技巧除了口才上,服务也是较大的成交动力的,而且好的服务也可以有回头客,转介绍等。还有这是产品定位了,高、中、低,相对来讲,市场是很公正的,低端相对质量就差点咯,对客户的粘度也相应不高。

当然,如果每个客人都要用上三寸不烂之舌,我们也很累。所以在定价方面我们可以作合理的标准,客人也有一定的产品心里定价。甚至我们价格定好,不议价,客人根据自己对款式等的认可,认为值,就买。买卖不成礼义在。无论成否,我们都要保持好的状态对待客人。将心比心,谅人比己!切记恶语相向,或看低某一方!到此!有更多建议想法欢迎共讨!。

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