美容店的顾客大多是老顾客，老顾客介绍给新顾客，然后新顾客成为老顾客之后又介绍新的顾客，一直这样发展下去，美容店的生意就会一直很好。之所以能够留住老顾客又能带来新顾客，表姐是这么说的：1、能够留住老顾客的原因是，比如做脸祛斑并不是一次性就能完成的，上完药之后很多天才会脱皮，等完全脱了皮之后，脸上的皮肤就会很嫩容易受到刺激，所以做完脸之后还是要给脸护理的，所以护肤品用完后都会回去购买的，因为美容店的这种护肤品在商场或者网上是买不到的，另外，像纹眉、纹唇这些都是上了色的，时间一久都会脱色，所以对爱美的女性同胞来说，脱色后自然就会回去美容店补色或者重新纹过，一般都会回到原来做的那家去做，就这样很好的留住了老顾客。
2、之所以老顾客能给表姐带去新顾客，那是表姐的营销手段，她是这样对她的老顾客们说的，只要介绍一个做脸袪斑的奖励红包一千元，拉双眼皮的奖励五百一个，纹眉的奖励138元一个，纹唇的奖励188元一个，为了利益，加上表姐的技术好，所以很多老顾客都愿意介绍新顾客给她。美容店的另外一样收入同样也很可观——招学徒。
表姐现在每年基本上可以带出二三十名学徒，每位学徒统一收学费10000元，二三十名就是二三十万元，她没有统一教学，就是让学徒们自己安排时间，有空就去她店里实习，在家里也可以看视频教学。所以对表姐来说这钱赚得是十分轻松的。美容行业是个暴利的行业，很多想创业的女性都看中了这个行业，所以很多人都愿意花点钱去学技术，然后自已也开一家美容店，这也是美容店越来越多的原因，大家怎么看呢？。
开一个美容店该如何经营店铺，达到利润最大化？
很多美容院产品优质，技术服务也不错，为何利润一直上不去？最大的原因是品项设计没做好。大家好，我是DR美研博士，可以叫我DR.MAY，今天我们来聊聊品项设计怎么做。开始品项设计主题之前先讲一个小故事。有只小兔子去钓鱼，第一天钓鱼没有什么收获，第二天也是没有，第三天如往常一样没有收获，心情灰蒙蒙的小白兔准备回家了。
当小白兔转过身的时候一条大鱼一跃而上，朝着小白兔的脑袋就是一尾巴，这条大鱼讲到:“兔子!你若是再敢拿胡萝卜来钓鱼!我和我的兄弟们绝对不会手下留情!”很多的门店在品项设计的时候也会走入这个误区，自认为给了顾客我认为最好的东西，明明很用心的做好品项设计，可是顾客为什么没有感觉，为什么不买单？先说说市面上常见的品项设计的黑洞：第一：项目总数过多，有的门店甚至有上百个项目，门店的员工都记不了的，别奢望客人会记住。
第二：什么热门做什么，比如皮秒，难道越热门的就是客人越需要的吗？其次热门的项目大家都有，你怎么让顾客在你家门店买单？低价?还是优惠？第三：品项层次不够导致了品项同质化，一个门店里面好几个项目都是补水，都是美白，客人傻傻分不清楚，只能挑选最便宜的。这些问题说到底，是忽视了顾客的本质护肤需求，客人到店是为了护肤，而不是来追逐热门品项。
只有从顾客的需求出发来做品项设计，才能让门店的顾客都变成你的忠实用户。美容院要做好品项设计，围绕三个关键点，它们分别是：皮肤专业、客户需求、门店收入。今天就先说说从皮肤层次这个角度，如何做品项设计。客户为什么到门店做护理，一方面要享受服务，另一方面还是要解决皮肤的问题。针对不同的皮肤问题，要了解不同的问题出现在皮肤的层次不同，才可以更好地设计不同的品项服务客人。
皮肤从外到内分为三层，表皮层、真皮层、皮下组织，每个层次的深度不同，所需要的项目自然也就不同。针对表皮层，一般出现的问题是肤色暗沉、痤疮、色斑、敏感等问题，在皮肤的表皮层可以设计清洁、基础补水、美白嫩肤这样的品项。真皮层，常见的问题有皱纹、真皮色斑、红血丝、痤疮等，可以设计水光、深层色素、黄金微针、抗衰这样的品项，真皮层的品项对比表皮层，要来得更加深层、有效、持久。
