现在生意不比以前，除了要推销业务让客户买单，又要跟客户追货款，不得罪客户，担心下次又不能合作了。跟客户要货款，又不得罪客户，这个其实涉及很多方面问题，具体情况要具体分析应对。公司有些业务是业务员自己谈成的，不属于公司原来固定客户，这种客户关系跟业务员关系比较熟，也容易沟通，因为长期建立起来的信任关系，对于要货款，业务员自己催比较合适，公司催账员可以辅助。
追客户要货款，该怎么说不得罪客户怎么处理？
现在生意不比以前，除了要推销业务让客户买单，又要跟客户追货款，不得罪客户，担心下次又不能合作了。跟客户追要货款成了一种常态，甚至有的人把能留住货款，拖欠货款，成为一种能力而自豪。跟客户要货款，又不得罪客户，这个其实涉及很多方面问题，具体情况要具体分析应对。1.需要了解客户关系和客户类型，信用担保如何。
公司有些业务是业务员自己谈成的，不属于公司原来固定客户，这种客户关系跟业务员关系比较熟，也容易沟通，因为长期建立起来的信任关系，对于要货款，业务员自己催比较合适，公司催账员可以辅助。另外需要把催缴货款的单据整理清楚，比如:涉及一些口头或书面的付款和费用金额要。跟客户之间的对账员要确定好。2.客户公司的实际情况这种比较复杂，有的公司是中间商，存在贸易差额，存在三角债的关系。
因为客户那边确定也拿不到货款，导致他们也没有资金可以垫出。处于资金周转困难。这种，可以协商，给于一定的宽欠期。又要给适当的帮助，跟他约定收到货款，优先支付我们。另外一种，据调查客户公司有存在恶意欠款行为，不积极主动配合，找托词借口的，这种就不存在得罪客户问题，因为生意本身就是平等交易，一手付钱，一手交易，即使你让他拖欠，不保证几次生意后，导致公司破产。
这种情况，最好通过法律途径，诉讼办法，要回货款，或者代位求偿。3.与客户公司的合同关系和先例有些是与公司有合约的客户，这种客户跟公司往来比较多也比较熟悉，可能有约定俗成的先例，催要货款也比较客气，暂时有些货款未及时到位也可以通融一下。气氛和客户关系也不会那么紧张。基本业务关系也比较顺畅。4.催要货款的方式方法。
