当然，厕所也有。我在中国银行朝阳路支行就发现，不仅有厕所，而且有明显提示标志。所以，如果要是很忙，我走不开，那我只好给他说，银行没厕所。另外，像很多的小银行网点，它没贵宾室或者是贵宾室很小，也没员工休息室。众所周知，银行作为服务性场所同时也是一个高风险操作，在银行内部全方位都有安装监控摄像头，但厕所涉及个人隐私，没办法安装摄像头，为确保客户的财产和人身安全，银行厕所不对外开放。
为什么银行没有厕所？
大多数银行的厕所都是对内的，而不是对外的，银行并不是纯粹意义上的服务业，因为银行的运营模式并不是为了吸引更多的到场客户，而是为了吸引更多的资金。在传统服务业，尤其是那种门面稍微大一点的服务业，都是有洗手间的，尤其是在餐厅和商场这样需要人长时间驻留的场所，如果不提供洗手间的话，那会极大地影响顾客的消费体验，为了提高顾客的消费舒适度，这些场所一般都会提供洗手间供顾客使用。
而超市、便利店这样的场所，一般是不提供洗手间的，因为大多数人去逛超市和便利店都是有明确的购买目标的，买完目标商品后，会马上离开。那么，对于银行这样的营业场所，为什么不开放洗手间呢？银行监控不能留死角，指的是在业务办理区不能留死角，比如现金区、非现金区、理财区、大堂区，这些都是业务办理的区域，每一笔交易，每一笔现金收付，每一张凭证签字，都是在摄像头的监控下完成的。
然而，银行不光有业务办理区，还有一些非业务办理区，比如换衣间、午餐间，还有我们说到的洗手间，这些地方是不安装摄像头的，因为这些区域本身就不是办理业务的区域，甚至有些网点的行长办公室也不会安装摄像头，虽然理论上来说，行长办公室也是有可能发生业务办理的。那么，可能会有人问，如果有银行工作人员就是要和客户在这些非业务区办业务呢，比如把协议拿到午餐区签，把现金交易放到换衣间和洗手间呢？我可以告诉你，如果他们真的这样做了，那他们就是严重违规，轻则严重警告，重则开除，银行在现金区布置的摄像头那么多，就是为了确保一切交易都在严格的规章制度下进行，即使日后出现纠纷，也能够用视频证据追溯现场业务过程。
现在你把业务堂而皇之地拿到非业务区去办理，想要逃避摄像头的录像监管，那么请问你想干什么？再说银行厕所不对外开放的问题，那么银行为什么不能像商场餐厅那样为客户提供厕所服务呢？因为银行业经营的本质，是和那些商场餐厅不同的。商场餐厅的运营，需要人流量的支持，人流量越大，那么生意也就越好，但这条定律对银行业是不适用的。
因为银行业并不是纯粹意义上的服务业，虽然我在知乎上经常说银行基层网点的工作不是金融业，而是服务业，但不能否认的是，银行所做的一切工作，从本质上来说还是金融运作，只是分工不同，有些是做前台服务的，有些是做后台管理的，而这一切的核心，就是对资金的管理。对于银行来说，并不是来办业务的客户越多，业绩也就越好，而是客户能提供的资金越多，业绩也就越好。
对于商场餐厅来说，大家的消费水平都差不了太多，对商家的边际贡献也基本趋同，在这种情况下，当然是顾客的量越大，商场餐厅赚的越多。但对于银行来说，不同客户的资金实力差距是非常大的，一个身家上亿的高端客户，能够抵成千上万个普通客户，这就是边际贡献的差异，银行肯定是希望高端客户越多越好，有些支行，主要任务就是去维护好那么几个高端客户，至于那些低端客户，基本不去主动维护。
作为银行工作人员，并不是希望去办业务的客户越多越好，他们希望这些客户都能在家通过电子银行办理，或是通过自主渠道办理，这样不仅能降低银行的运营成本，也方便他们去更好地维护高端客户。很多年轻人都已经很久没去银行柜台办过业务了，因为基本上除了挂失业务，其他的业务都可以通过电子银行和自助渠道办理，现在常去银行柜台办业务的，要么是各个公司的财务人员，要么就是那些退休的大爷大妈，毕竟去银行办业务排队也是很浪费时间的，既然能在家办理，又何必去银行浪费那些不必要的时间呢？所以，银行并不希望营业场所的人流量太大，至于洗手间，那是为员工准备的，而不是为了来办业务的那些客户。
