判断打印机不能打印的故障应先硬件—再软件—硬件的顺序去排查。
打印机不能打印了，提示按如下顺序去检查；
1、打印机不能打印，首页看是否与电脑连接正常，电源是否开启，这些应该是打印机的连接问题，属硬件故障，这是排错的方法。
2、如果连接正常，还是不能打印，那么就重装一下打印机的驱动程序。属于软件问题
3、还是不行查一下打印机的墨盒是否用尽？属于打印机的硬件问题。
4、如果打印机还是不能打印，这类故障，可能就需要专业的打印机维修人员来处理了。
通常来讲，电脑到打印机的数据传输是否有问题，这是首先要查的，在电脑上打测试页，如果打印机有反应，说明传输正常，反之就要检查传输线路或两端的端口，接着检查打印机的软件，如果正常，说明打印机的硬件有问题，如果您不能解决可以联系我们，电话 ：01056250600
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