你好，手机触屏失灵了怎么办

建议可参考以下方法：一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果▌解决方法：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。二、手机有贴膜贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏▌解决方法：将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。三、操作单个软件时屏幕失灵手机总是在操作某一个软件的时候屏幕不灵敏，可能存在软件数据异常、不兼容的情况▌解决方法：进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件--清除缓存数据；将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。四、在充电时，屏幕不灵敏在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏▌解决方法：使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。五、运行内存不足导致屏幕失灵手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。▌解决方法：调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下六、手机有静电导致暂时性屏幕失灵手机从口袋或包包里拿出来，怎么滑动屏幕都没反应，是因为手机在干燥的环境下与物体发生摩擦，使屏幕产生了静电，导致暂时性触摸失灵▌解决方法：用较干的湿布擦拭屏幕几次去除静电，并清洗双手并擦干再操作手机。七、数据引起的屏幕失灵root过的手机会对系统文件更改和删除，可能导致触屏功能失灵；另外，数据异常，也可能影响触屏灵敏度▌解决方法：进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，或重装系统即可。操作前，一定要记得数据备份！备份！备份！（重要的事情说三遍）♦ 若以上方法均未能解决，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询即可。

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