现在隐隐约约想起来，这个手机买回来以后，连接电脑就没有成功过，当时觉得这个问题不大，反正可以使用无线网络传输数据。现在一个系统升级的OTA，网络没办法用了，手机变成了功能机，根本无法传输数据，用网络不行，用数据线不行，锤子科技的售后客服，你来告诉我，怎么办？
不要让我寄回手机，不要说什么过保，这是你们手机质量的问题，你们系统升级出错，导致我手机没办法使用网络，这个损失怎么办？我只想用一个稳稳当当的手机。
fishxiaoyun回复： 我觉得只能是线或者借口的问题，换根线，换后置USB试试。
Smartisan-Care回复： 参考方法：http://cs.smartisan.com/weixin/article/kb60432184?
lamoro回复： 多找手机管理软件试，这个机器5以上连接电脑比较费劲，很多时候驱动什么都装好就是识别不了。学苹果的封闭学的不伦不类。
清欢001回复： 就就是一部垃圾手机！气死我了
popgeek回复： 看看这个http://bbs.smartisan.com/forum.php?mod=viewthread&action=printable&tid=324239
不行的话还有这个截图中的方法，
不过也有可能是驱动没装好，你按照这个步骤试试:在设置里把usb调试打开，电脑上下载刷机精灵，手机插上电脑后会提示（如果一直没反应就把手机电脑都重启一下）你要安装2个软件（一个刷机精灵连接组件，一个游戏中心，最好都安装），安装好后就应该能用了。
