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换机需要多长时间能拿到新机?

来源: 时间:2021-12-15 编辑:Vin3ent 手机版
我买了200的保险,今天手机屏幕摔碎了,人在上海,我想问如果现在申请换机的话几天可以拿到新机子,本人十一要回家,想在回家前拿到

锤子科技客服小Y回复: 您好,请您到我们线下维修店进行检测(http://www.smartisan.com/support/#/servicelist),或登录官网,提交售后服务要求。
Vin3ent回复:
锤子科技客服小Y 发表于 2016-9-14 09:41
您好,请您到我们线下维修店进行检测(http://www.smartisan.com/support/#/servicelist),或登录官网,提 ...

维修的话是直接在门店维修吗?因为这个比较急,我得确认是否能在去外地前拿到手机
锤子科技客服小Y回复:
Vin3ent 发表于 2016-9-14 09:58
维修的话是直接在门店维修吗?因为这个比较急,我得确认是否能在去外地前拿到手机 ...

您可以去线下维修店之前与店铺取得联系,咨询一下具体信息后再去我们线下维修店。

Vin3ent回复:
锤子科技客服小Y 发表于 2016-9-14 09:59
您可以去线下维修店之前与店铺取得联系,咨询一下具体信息后再去我们线下维修店。
...

好的谢谢

南派小龙回复: 线下看看咯,有很多售后没有机器,所以估计一时换不了,只能给个备用机子 诺基亚之类的。
Vin3ent回复:
南派小龙 发表于 2016-09-14 10:13
线下看看咯,有很多售后没有机器,所以估计一时换不了,只能给个备用机子 诺基亚之类的。

那维修的话大概要多久呢?一周?
南派小龙回复: 之前去过,有货的话2小时

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