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[讨论] 聊聊T2蓝牙问题寄修后和锤科客服、技术人员的...

来源: 时间:2022-01-04 编辑:shauphei 手机版
本帖最后由 shauphei 于 2017-1-21 20:20 编辑

打败我的不是真理,是复读机。
详情见链接:
聊聊T2蓝牙问题寄修后和锤科客服、技术人员的交流
http://bbs.smartisan.com/thread-486452-1-1.html
(出处: 锤子科技官方论坛)
本帖最后由 shauphei 于 2017-1-21 20:19 编辑



2017.1.21更新:
又和锤科售后、客服无数次电话、邮件沟通,从最开始说是已知bug等系统升级,我强硬点问什么时候升级你们就改口说是游戏音源采样率的问题,后面我找到音源了你们又改口说是游戏解码的问题,现在又给我说是数据传输不及时、通路的问题。
前天晚上我回了邮件说让给我寄回来,我不用他们处理了,结果到今天都没回我邮件,下午打了400电话,他们说工程师尽快联系我。然儿到现在并没有动静。售后都这么牛逼,年后我要和他们好好折腾了。


2011.1.12更新(引用邮件原文):
您好:
         关于您反馈的使用 T2 手机连接蓝牙耳机后,运行“真实赛车 3 ”游戏时背景音乐出现断续的情况,测试人员确认为游戏自身兼容性的问题;

         此游戏在没有连接蓝牙耳机时的播放的背景音乐采样率为 48000 Hz,连接蓝牙耳机后,播放的背景音乐采样率为 44100 Hz,此时游戏调用系统接口传下来的数据已存在,音频数据在电脑端试听也有断续的现象。



锤子科技(北京)有限公司
公司网址:www.smartisan.com
客服热线:400-619-0909  周一至周日 9:00-18:00(仅收市话费)





2016.12.20更新:
给锤子客服发去了三星S3联通版音频正常的视频,等待锤科回复。



15242072911回复:
本帖最后由 shauphei 于 2017-1-21 20:19 编辑



2017.1.21更新:
又和锤科售后、客服无数次电话、邮件沟通,从最开始说是已知bug等系统升级,我强硬点问什么时候升级你们就改口说是游戏音源采样率的问题,后面我找到音源了你们又改口说是游戏解码的问题,现在又给我说是数据传输不及时、通路的问题。
前天晚上我回了邮件说让给我寄回来,我不用他们处理了,结果到今天都没回我邮件,下午打了400电话,他们说工程师尽快联系我。然儿到现在并没有动静。售后都这么牛逼,年后我要和他们好好折腾了。

15242072911回复: 我的蓝牙也有问题,切换应用就会出问题,烦死了
shauphei回复: 比如我在听酷狗时,如果播放了微信音频,蓝牙就废了,只能重启,卡断那是常事。
咏而归回复:
15242072911 发表于 2017-1-18 10:08
比如我在听酷狗时,如果播放了微信音频,蓝牙就废了,只能重启,卡断那是常事。 ...

看看我今天更新的内容,锤科简直了……

回复: 在这个论坛搜一下“蓝牙”就知道到底是谁的问题了。T1是锤子的巅峰产品,一代不如一代。

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