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充电黑屏死机

来源: 时间:2022-01-11 编辑:海比天蓝 手机版
你们的T2有这个问题吗,充电,经常一插上充电头就黑屏死机了,手机还很烫,必须强制重启才行。

伊人小马回复: 没有
sally823回复: 您好,感谢您的反馈,很抱歉给您带来不便
如果还能出现该问题,请问您是否愿意帮忙收集一下 Log 日志,具体操作步骤如下;
      1.进入设置 > 关于手机 > 快速点击系统版本区域 7 次,激活“开发者模式”
      2.进入设置 > 全局高级设置 > 开发者选项 > 提交错误报告 > 选择“其他问题”和充电问题
      3.开始复现问题。
      4.复现后回到“提交错误报告页面”,点击“完成收集” > 在文字输入框中填写问题描述,以及手机的 IMEI 号和序列号 > 点击“提交”
      注 1:IMEI 号和序列号查询方式:设置-关于本机-本机状态信息

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