一．华为mate 20 pro
1．手机触屏失灵现象：一：手机处于异常环境状态。1：如果手机屏幕上沾水、有汗渍或脏污，屏幕上的水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应。
2．请您保持手机干净清洁，并将手机屏幕擦干净。2：如果手机屏幕有贴膜，请确认贴膜厚度是否超过 0。2 毫米，建议使用厚度不超过 0。
3．2 毫米的贴膜，屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。请确认贴膜是否更换为非配套贴膜或者增加过双层贴膜，若有的话建议去掉贴膜确认是否贴膜影响了灵敏度。
4．推荐使用华为配套手机保护膜3：如果手机处于环境温度异常:，温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。请您移步至正常环境温度下再使用手机。
5．二：手机处于充电状态时。1：如果您使用非标配充电器和数据线充电，非标配充电器屏蔽干扰能力较弱，可能会对手机触屏功能产生影响，请您更换使用标配充电器和数据线给手机充电。
6．三：如果使用第三方应用时感觉不灵敏，可能是应用自身问题导致。1：部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突，导致出现屏幕跳屏的现象，如：屏4b893e5b19e31333431336161幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。
7．2:微博需滑动距离较长才会识别成左右滑动，如滑动距离较短可能感觉识别不灵敏。3：微信朋友圈的评论图标较小，可能造成点击不准。
8．4：可以尝试将手机系统升级到最新版本，然后尝试屏幕操作确认是否恢复。5：如果手机不属于以上情况，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
二．华为mate20pro咋样？
相当不错，我mate 9用了三年多了，体验依旧非常好。下次换手机还是mate系列
三．华为mate20pro 参数
1．屏幕：屏幕尺寸为39 英寸，屏幕色彩为1670万色，分辨率为2k+，1440 x 3120 像素，屏占比为89%，高清大屏，玩游戏、看电影更爽。
2．拍照：后置徕卡三摄，4000万像素（广角，f/8光圈）+2000万像素（超广角，f/2光圈）+800万像素（长焦，f/4光圈），支持自动对焦，支持AIS防抖，前置单摄，2400万像素，f/0光圈，支持固定焦距，支持3D 深度感知相机，拍照更清晰。
3．性能：采用EMUI0。0（基于Android 9），搭载麒麟980，八核处理器，超强处理器，运行更畅快。
4．电池：电池容量为4200mAh（典型值），标配充电器支持10V/4A或9V/2A或5V/2A输出，手机支持最大10V/4A超级快充，兼容5V/5A或5V/5A超级快充，兼容9V/2A快充，手机同时支持无线充电，最大支持15W无线快充，续航更持久。
5．扩展资料主要特征外形该机采用39英寸曲面OLED刘海全面屏，分辨率为1，440p，支持HDR。采用8曲面3D玻璃机身，高度对称设计。
6．采用流体美学设计，八曲面3D玻璃机身与手掌高度贴合。华为Mate 20Pro的边框宽度只有1mm。性能HUAWEI Mate 20 Pro内置4200mAh大电池，配备AI智能节电技术；新一代40W华为SuperCharge超级快充，30分钟内即可充电至70%，德国莱茵TüV权威安全认证；15W无线快充；创新无线反向充电技术。
四．华为手机mate20pro怎么样
1．华为Mate 20 Pro手机不错的，手机参数如下：屏幕：屏幕尺寸为39 英寸，屏幕色彩为1670万色，分辨率为2k+，1440 x 3120 像素，屏占比为89%，高清大屏，玩游戏、看电影更爽。
2．拍照：后置徕卡三摄，4000万像素（广角，f/8光圈）+2000万像素（超广角，f/2光圈）+800万像素（长焦，f/4光圈），支持自动对焦（激光对焦/相位对焦/反差对焦），支持AIS防抖，前置单摄，2400万像素，f/0光圈，支持固定焦距，支持3D 深度感知相机，拍照更清晰。
3．性能：采用EMUI0。0（基于Android 9），搭载麒麟980，八核处理器，超强处理器，运行更畅快。
4．电池：电池容量为4200mAh（典型值），标配充电器支持10V/4A或9V/2A或5V/2A输出，手机支持最大10V/4A超级快充，兼容5V/5A或5V/5A超级快充，兼容9V/2A快充，手机同时支持无线充电，最大支持15W无线快充，续航更持久。
