1，itunes 11.0.1的更新键在哪里
你是要更新itunes吗？你有360软件管家吗？它会自动提示你电脑所有需要更新的软件的
在上面的一栏中，帮助里
2，iTunes怎么升级？
Apple 昨天释出了新版 iTunes 11.1.4，但随后不久 Windows 版便传出灾情，不少使用者在安装时会出现 MSVCR80.dll 遗失的讯息，之后 iTunes 及一堆服务就无法开启。 出现这问题不用急着到网络上找这个档案或安装 VC 的 Service Pack 想把这档案弄回来，因为 99% 没用（试过修复，的确是不管用） 网上搜索了一下，有个可用的方法： 请先到控制面板>卸载或更改程序>卸载以下 Apple 的软件及元件： iTunes Apple Application Support (我的是显示“Apple 应用程式支持”) Apple Mobile Device Support Apple Software Update 移除后重开电脑，并下载 iTunes 安装档（官网下载 http://www.apple.com/cn/itunes/download/）进行安装。安装 iTunes 时请对着安装档按鼠标右键，并选择以系统管理员身份执行。 我是按照以上的方法修复的，安装好以后就是最新的itunes版本了 不过我的电脑是win7 32位的，不知道对win xp的系统是否也可行
3，itunes 11 如何手动添加音乐和视频？？？
itunes添加音乐和视频的操作为： 同步视频的操作为： 第一步：打开itunes。 第二步：用数据线把苹果设备与电脑连接，itunes识别苹果设备后会自动安装驱动。 第三步：在界面的左上角“视频”一项点击打开，把需要同步的文件在左上角的菜单里面选择把资料导入itunes，或者在电脑的视频文件点击鼠标右键选择“属性”，将打开方式选择“itunes”后，双击文件itunes将播放视频，这一方法也将该视频添加到了itunes资料库里面。如图： 第四步：在界面的左上角找到苹果设备图标后点击打开，然后在界面的上方点击“视频”一项，点击“同步视频”一项，在里面选择需要同步的文件后，点击界面最下面的“同步”一项，随后iTunes将同步视频到苹果设备。 同步音乐的操作为： 第一步：打开itunes。 第二步：用数据线把苹果设备与电脑连接，itunes识别苹果设备后会自动安装驱动。 第三步：在界面的左上角把“音乐”一项点击打开，把需要同步的文件在左上角的菜单里面选择把资料导入itunes，如图： 或者在电脑上把音乐文件全部选择直接拖到itunes界面的空白处。这一方法也将音乐添加到了itunes资料库里面。 第四步：在界面的左上角找到苹果设备图标后点击打开，然后在界面的上方点击“音乐”一项，点击“同步音乐”一项，在里面选择需要同步的文件后，点击界面最下面的“同步”一项，随后iTunes将音乐导入到苹果设备。
那只是那首歌上了插图 要整个专辑的歌都上了插图貌似才可以…… 亲 你的是itunes11摸 itunes的歌曲的信息都是对的 但都是未能找到插图 而且都是欧美歌曲 保证信息没错 为什么呢？
itunes升级以后，打开速度比以前慢了。打开itunes后，首先你要点击查看，选显示边栏，才能显示过去的习惯边栏。点击音乐---文件---将文件添加到资料库。然后同步到手机。注意，每次同步过去的歌曲和视频会被删除，被新同步的替代。现在我基本上不用itunes了，你自己搜一个PC上用的“同步助手”，比itunes简单好用。
4，有人试图在其他地方登陆我的Apple id。怎么解决
iphone6怎么创建和注册apple id 很多刚刚入手苹果设备的用户们而言还不清楚怎么创建apple id，而只有成功创建了一个属于自己苹果账号，才等于拿到了通过神秘的“水果世界”的通行证。虽然现在iphone6还没发布，但是小编来提前和大家分享下iphone6怎么创建apple id。 苹果6 plus注册apple id教程 1、在 iphone 主屏上找到“app store”图标，点击打开 2、打开 app store 应用商店以后，用手指向上滑动，点击底部的“登录”按钮 3、在弹出的选项菜单中，点击“创建新 apple id”选项 4、在选择国家和地区页面，默认是中国，点击“下一步”继续 5、在条款与隐私页面，直接点击“下一步”继续 6、在弹出的窗口中，继续点击“同意”按钮 7、接下来进入 apple id 的注册页面，先输入自己常用的邮箱作为 apple id，再输入二次相同的密码 注：注意密码要求，需要有大写字母，不能少于8个字符。 8、用手指在屏幕上向上滑动，接着填写安全信息，即常用的问题和答案。这个功能的作用是当我们忘记密码时，可以用这些事先设定好的问题来重置密码。问题和答案填好之后，再填写一个救援电子邮件，以防用于 apple id 的电子邮件不可用时的备用方案。 9、然后填写自己的出生年月日，好了之后，点击右下角的“下一步”按钮 10、接下来需要提供付款信息，这里选择银行卡为例，然后再输入自己的姓和名 11、用手指在屏幕上向上滑动，接着填写账单寄送地址，填写好后点击“下一步”按钮 注：如果有没有填写的地方，或是填写错误的地方，会以红色显示。检查重新填写即可。
直接修改密码后，别人就无法登录了。 Apple id释义： 1）苹果帐户（Apple ID）是苹果公司为其产品（如iWork、iTunes Store和Apple Store）所引入的认证系统。Apple ID作为一个全功能于一身的帐户，允许用户访问苹果的各种资源。 2）因为一个Apple ID可以被用于由苹果提供的多个产品和服务，它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、.Mac账户、iTunes Store账户和iChat账户。 3）Apple ID可用于执行与 Apple 有关的所有操作（包括使用 iCloud 存储内容、从 App Store 下载应用程序以及从 iTunes Store 购买歌曲、影片和电视节目）的登录信息。 4）Apple ID是用一个Email邮箱地址的，配合密码，用户就可以在iPhone上的App Store轻松下载安装和更新软件。 5）找回密码最简单的方法就是使用邮箱重设密码。首先在浏览器中打开iForget网页。这是苹果官网的找回密码入口，可以放心访问。打开iforgot网页后，如果你看到的是英文界面，你需要点击右上角的Change Language链接修改一下语言，然后在输入框中输入中文两字，然后选择中文 - 中国，再点击Save就可以切换到中文界面了。
5，为什么苹果11忽然就死机了,咋办?
尝试强制关机，按下【音量键-】再按下【音量键+】，长按电源键等待十秒左右屏幕就会黑屏关闭；尝试在手机任务中心关闭手机打开的应用；尝试将手机连接至电脑，通过外部软件进行关机/重启。如果上述方法不能解决，尝试前往苹果售后服务中心刷机。具体介绍如下： 一、强制重启 1、针对苹果手机卡死机的问题，一般的解决办法都是进行强制性的关机，而且这一办法也是基本能够解决卡死机的问题； 2、首先我们要先按一下手机的【音量+】，然后在迅速松开再按【音量键-】，之后我们在迅速按住手机的【电源键】，并且按住不放大约等待10秒左右手机即可强制关机； 二、关闭手机应用 如果我们手机还在编辑资料，怕强制关机以后资料就没了，可以尝试关闭应用，看能否关闭引起死机的应用，实现解决卡死机的问题； 三、电脑套件关机 1、首先我们需要在电脑上下载一个苹果同步助手； 2、然后我们打开软件以后，软件就会自动识别出连接到电脑上的手机，然后我们只要点击页面中的【关机】/【重启】就可以解决手机的卡死机问题；
我刷机也碰到了这个问题。按苹果核坛友的方法弄好的。我其它没有弄就换了个hosts就刷好了。 现抄如下：这个错误11，【很简单，其实就是自己太笨了】第一：删除itunes备份数据，｛c:\documents and settings\xxxapplication data\apple computer\mobilesync｝这个就是itunes备份的文件夹，进去把里面的全删除掉。第二：修改hosts.文件夹 路径：c:\windows\system32\drivers\etc 刷鸡好鸟，之后就是越狱了。 我越狱出现的问题是：一进cydia 纠结一直闪退，正题：是这样的：1越狱后使用红雪最新版本11b4的引导开机。
如果屏幕显示黑屏或死机，您可能需要强制重新启动设备。强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即使屏幕黑屏或按钮没有响应，也可以强制重新启动设备。请按照以下步骤操作： 配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住电源按钮，直到设备重新启动。 iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。 iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮，直到看到 Apple 标志。 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮，直到看到 Apple 标志。
一、死机的原因开不了机 1. 手机开不了机，是分为很多种的，如果是出现死机故障。 2. 那么便不必大惊小怪，只需联系苹果售后人员进行预约检测即可。 3. 如果按住开机键也没开机，请记住不再次次尝试，以免造成手机系统错乱出故障。 二、越狱的原因 1. 很多用户反馈，在手机越狱后，手机就开始出现开不了机的情况。 2. 如果是手机越狱后，或者是升级系统后，发现手机开始开不了机的这种状况，那么只需要连接到itunes上，然后进行修复即可。 3. 或者用其他的手机助手软件也可以进行修复。 三、硬件故障 1. 苹果手机开不了机检查一下手机的开关按钮出现了问题还是手机里面的硬件问题。 2. 联系售后进行咨询和维修
苹果机就是这么牛
6，iTunes 11有哪些使用的小技巧？
一、寻找消失的边栏 升级至全新的iTunes 11的玩家，最直观的应该就是边栏没了，显示效果更“宽敞”了！但是同时也有用户会觉得不习惯，还是喜欢有边栏，那么边栏真的就没了吗？打开iTunes 11—>【查看】—>【显示边栏】，或者直接使用键盘快捷键Ctrl+S。 <img src="https://img03.sogoucdn.com/app/a/100520118/5af01a5d5876add030409a0713d628fc"> 二、音乐历史播放记录 经常喜欢选择随机播放来听歌的你，是否往往听到好听的歌，都会忘了去查看下歌名，以致于歌曲播放完后，错过了。iTunes11提供历史播放记录，让你不再错过！打开iTunes 11—>【资料库】—>【音乐】—>随意听几首歌—>音乐播放列表—>历史播放记录。 <img src="https://img04.sogoucdn.com/app/a/100520118/c7364b957a4816d9fcefaf940ea1f509"> 三、在iTunes Store中显示 若你想看下某个软件在iTunes Store里简介和评价，就可以按鼠标右键，然后点击弹窗中的【在iTunes Store中显示】，其实这个功能更适合运用在音乐上，建议有美国帐号的童鞋可以试试，你会发现找歌手方便许多。 <img src="https://img04.sogoucdn.com/app/a/100520118/84c02296a1ceb6843e1c903b263b8d46"> 四、音乐可插播 当音乐随机循环播放时，突然心血来潮想插播听另一首歌，怎么办呢？有两种方式1.将鼠标移至你想插播的音乐名称上，然后会出现一个小圆箭号，点击它，则弹出如下图弹窗。2.直接右键点击音乐名称，右键弹窗内包含有【作为下一首播放】和【添加到“接着播放”】【作为下一首播放】：直接插播在当前音乐后面 【添加到“接着播放”】：添加到播放列表中。 <img src="https://img03.sogoucdn.com/app/a/100520118/966bd88872050708eaa7e5fa0693c13a"> 五、独立播放列表 鼠标点击音乐播放列表左边的专辑封面，乍看下是跳出一个专辑大封面，实际上把鼠标放上去，你会发现它是个播放器，但是需要注意的是该播放器只播放播放列表里的音乐（即“接着播放”）。 <img src="https://img02.sogoucdn.com/app/a/100520118/624d11d7fbfbc965db217016fca2867b"> 六、快速建立播放列表 选中几首歌，然后右键点击，点选【用所选内容新建播放列表】即可。 <img src="https://img01.sogoucdn.com/app/a/100520118/d16c8e3ea34d4f02fbe5cfeaa1a68893"> 七、迷你界面 之前的iTunes也有类似的界面，新版iTunes 11强化了mini迷你界面的功能，新的mini迷你界面整合了【接着播放】和搜索的功能。那么如何唤出mini迷你界面呢？两种方式：1.【查看】—>【显示迷你播放程序】 2.键盘快捷键CTRL+SHIFT+1。 <img src="https://img04.sogoucdn.com/app/a/100520118/61278b5b09557bc3766a716ea04cde1f"> 八、全局搜索 新的搜索功能可检索全部资料库里的内容，并且以分类形式呈现出来。 <img src="https://img04.sogoucdn.com/app/a/100520118/cc71bcee5ed9d0db714feb0b07da57ed"> 九、iTunes Gift Card iTunes11最性感的一个功能：用电脑的摄像头来兑换 Gift Card。不过由于国内还没有售卖实体卡，所以。..这个福利我们中国区还没有。如果你有一张 Gift Card，拿着它往摄像头前一放，iTunes 就会自动识别兑换码，操作类似于二维码扫描。 <img src="https://img03.sogoucdn.com/app/a/100520118/c002489f273b742804f5adc60c57e5eb">
7，买断还是订阅?为了 App Store 的未来,苹果操碎了心_
编者按：本文来自微信公众号“极客之选”（ID：GeekChoice），作者 刘丢丢。36氪经授权转载。
过去在 App Store 里买应用，我需要考虑的只是应用值不值这个价，20 元左右的游戏，1 块钱左右的应用都是可以接受的，但后来有很多应用都不再提供买断的方式，而是转为订阅，写作软件 Ulysses、日记应用 Day One 都是这样。于是我开始犯了难，这个软件值得我每年为它付费吗？
苹果给 App Store 加入订阅模式不只是想多赚钱，更是为了打破独立应用的天花板。
根据 Business Insider 的最新报道，苹果曾在 2017 年 4 月邀请一批独立开发者参加了秘密会议，目的是请他们支持最新的订阅模式。
此前 App Store 中主要的付费方式是一次性买断和内购，订阅模式的加入不只是增加了一种付费方式那么简单，它对苹果自己、开发者、用户都有着不同的改变。联想到 iOS 11 后 App Store 界面产生的巨大变化，你或许就能知道苹果这么做的意义。
苹果为什么推出订阅模式？
App Store 诞生造福了无数的开发者，他们的产品有了一个展示的平台，还能随着 iPhone 的销售接触到更多的用户。于是市场竞争变得激烈，除却免费应用外，付费应用的平均价格一直在下降。这对用户来说是件好事，多了更多选择，成本还降低了。对一部分开发者来说也是好事，整个生态壮大，用户变多，那些面向大众的服务型产品更容易获得成功。因为他们不需要靠售卖应用来赚钱，只要用户变多，自然盈利就容易，所以竞争激烈对他们来说反而是一件好事。
另一部分开发者压力就很大了，尤其是一些工具类应用，当用户一次性买断后，交易就此结束，而开发者还要不断维护和更新应用，如果不能持续地找到新用户，开发者很难有资金和动力去支持更新。其实这也是为什么所有软件都想做社交的原因，他们需要更多的盈利点，用户有了粘性才有更多的盈利可能。
App Store 需要工具型应用，用户也需要，但激烈的市场竞争使高质量应用生存困难。这有点像独立游戏，制作周期长，但回本的机会少，主要就是用户付费买断。游戏界的做法是推出 DLC 和道具购买，但放到工具型应用上这两种方式都用不上。如果苹果不能推动开发者制作和维护高质量的应用，整个生态都会慢慢衰落。
于是苹果想出了一个方法，就是订阅模式：让玩家持续地付费，开发者持续地提供服务。
为了 App Store 的未来，苹果操碎了心
苹果在 App Store 的抽成是 30%，开发者只能得到剩下的 70%，为了鼓励开发者转向订阅模式，苹果改变了一项政策：用户订阅后 12 个月内，苹果的抽成为 30%，但如果用户在一年之后继续订阅，苹果的抽成降为 15%。
还有一个更明显的变化，iOS 11 之后 App Store 进行了一次大的改版，首页突出显示编辑推荐的内容，并以卡片的形式展示，以更直接的方式展现在用户面前。很多小众的独立应用因此获得大量曝光，下载量剧增。苹果还在应用页面突出显示订阅选项，并提供免费的试用，这些动作都是在向用户推荐高质量应用，并引导订阅。
当然，还有一点苹果做得不够好，就是默认自动续费，还把取消订阅的入口隐藏很深。苹果曾在支付宝中推出过大量的 Apple Music 试用资格，不少人在到期之后忘记取消订阅，导致自动续费。也有很多应用故意引诱用户点击试用，结束之后「骗取」订阅。
如果你想要查看和取消订阅，需要进行以下步骤：设置-点击顶端名字-iTunes Store 与 App Store-点击 Apple ID-查看 Apple ID-订阅，然后就可以查看和取消当前的订阅项目。
更大的挑战，更高的天花板
订阅模式带来的好处是多方的：对开发者来说，有了持续的收入，能做出更好的产品；对用户来说，有了更好的服务，而且大部分订阅比买断更实惠，主动权也掌握在用户手里；对苹果来说，整个生态良性发展，收入增加。
当然，这样的方式也带来一些挑战。开发者需要拿出更多更好的服务来把普通用户转为订阅用户，如果做不好转型，带来的很可能是用户流失。拿苹果生态中知名的写作软件 Ulysses 来说，它从 25 美元的售价变为 5 美元 1 月的订阅，引来大量吐槽，尤其是之前付过费的老用户，认为这种方式是「绑架」。Ulysses 算是洗了一波粉，也把很多原来的用户送到了竞争对手阵营。
订阅模式打破了开发者的天花板，包括收入和产品，但这样的方式并不适合所有应用。从苹果改版 App Store 界面，提升人工推荐的力度就可以看出，苹果主要是想推动独立应用的革新，但实际情况是订阅模式对大型应用更有利，尤其是视频服务，比如国外的 Netflix 和 HBO，还有国内的腾讯视频、优酷等。独立应用要转型订阅，或者新的应用要推出订阅模式，就要付出更大的努力。
所以亘古不变的道理是，有更多的付出才会有更多的回报，订阅模式正是在鼓励开发者付出更多，让用户也付出更多消费。
文章参考：Business Insider
8，苹果 Airpods 是一个预兆:无线耳机从根本上改变人们的互动方式_搜...
编者按：AirPods成了苹果最近几年推出的最成功的产品。根据调查机构 Futuresource 最新报告显示，苹果 AirPods 横扫全球，拿下八成市占率。在《大西洋月刊》的编辑IAN BOGOST看来，这不仅仅给苹果带来了收入，AirPods的风靡，也是我们的社会结构发生惊人变化的预兆。
MARCIO JOSE SANCHEZ / 美联社
一、
当我把苹果 AirPods 放到耳朵里的时候，我感觉我已经快要把它们掉进马桶里了。 因为它们又小又滑。
担心失去某样东西是一个很好的信号，表明你很喜欢它。苹果的AirPods可能是苹果多年来生产的最好的产品。与我以前把iPhone丢在马桶里相比，在AirPods上出现这样的情况，几乎是一种解脱，至少暂时是这样。
现在，耳机与手机配对，也许是不可逆的。除了帮助听到智能手机里提供的媒体声音之外，耳机还有什么意义呢？它可以让你感受到智能设备所带来的生活诱惑？值得注意的是，耳机保留了原本被智能手机侵蚀的一些个人独处的感觉。它们占据了你脑袋上的一个小孔。它们直接对你的大脑低语。它们像一个秘密一样嵌入一个封闭的手掌中。
但是，通过无线通信，AirPods可以将这种亲密关系与社交场合暗示的束缚分离开来。尽管这看起来是一件小事——只是一个无线耳机——但这种设备可以从根本上改变人们与机器、以及彼此之间的互动方式。
二、
从2004年开始，苹果为其iPod产品线开展了“剪影（Silhouette）”的广告活动。电视、印刷品和户外广告都以黑色剪影形式为特色，人在明亮多彩的背景下跳舞。在绿色、蓝色、紫色和黑色的衬托下，两个白色的物体被凸现出来：人手里拿着白色的iPod，还有将它们连接到耳朵上的白色的线。
这比iPhone早了好几年，当时苹果的便携式产品是一个笨重的、由滚轮控制的设备，只有一个目的：播放音乐。9·11事件发生两个月后，苹果发布了一款带有旋转的磁性硬盘的设备，这个设备帮助苹果扭转了命运。到2004年，iTunes音乐商店推出更小巧、更便宜、容量更大的iPod，除了Mac之外，它还能与Windows一起使用。iPod时代已经到来。
有一些变迁可以衡量iPod的影响。比如说，数字音乐成了数字电影、电视、新闻和一切事物的前奏；个人电子设备从专业化到通用化的不经意间的过渡；苹果公司本身的崛起，甚至已经成为世界上最有价值的公司等等。可以确切地说，所有的这些都是适用的。
但iPod也有另一个不太明显的影响。在此期间，从2001年的iPod到今天的iPhone X，白色的苹果耳机已经得到普遍采用。每台iPod和iPhone都配有一对有线耳机，白色很不寻常，以至于成为了一个标志。“剪影”运动奏效了：苹果产品赋予了一种与众不同的风格，即使是耳机，它的细节也很好。
白色的耳机并不是一种全新的设计，但却成了标志性的。音质虽然不太好，但价格便宜，而且地位也很高。它们很酷，所以它们也或多或少变得很普通了。
三、
在适应了 AirPods 之后，我开始怀疑耳机在当代科技生活中扮演的角色是否被严重低估了。 有些时候，理解一项技术的最好方法就是移除它，不去使用它; 只有这样，它的功能才会变得明显。比如，当你的车坏了，你不得不乘车上班时；或者当你把手机留在家里，无法与工作或家庭中的人取得联系时；或者服务中断带走了互联网，Netflix 也随之而去时；你会注意到这一点的。
是的，我知道，AirPods只是一种新型的无线蓝牙耳机，并不是什么新鲜事物。但这个小玩意一直是个混合体。无论描述是否得体，蓝牙耳机都是让那些小商人在不合适的地方用电话大声说话的装备。附在他们耳朵上的黑色设备也随之变得不礼貌起来。与此同时，无线头戴耳机仍是奢侈品，主要供国际旅行者和音乐爱好者使用。
AirPod可以在你不用戴头戴式耳机的情况下，就可以将你从耳机线中解放出来。Airpods保留了苹果所熟悉的颜色和形状，所以除了线之外，它带来的感觉是一样的。但这一小小的变化可能会产生深远的影响。
AirPods有许多巧妙的设计，用盒子给耳机充电，耳机在里面会被磁性附着，以防丢失。当你把一个耳机放在耳朵里时，传感器检测到这个动作，会发出声音配对。在你移除AirPod耳机时，同一个传感器可以让设备暂停音乐或电影，也许是怕影响到你听房间里的人说话。
但是，这些功能往往会使现在的人们对未来的技术失去兴趣。使用AirPods一个小时，一边听音乐，一边工作，打了几个电话，我就失去了它们占据我耳廓的感觉了。与有线耳机不同的是，当我起床做其他事情时，没有必要把自己从手机中解脱出来。我在厨房煮咖啡；我在外面拿邮件；我可能在听音乐；也可能不在打电话等等，但这已经不重要了。我可以在任何时候，不会受到影响。我也可以向Siri提出请求或启动任务。我与手机相连，因此与世界相连，而不是直接和它拴在一起。
这使得 AirPods 不仅仅是一个无线耳机。虽然增强和虚拟现实可以让用户沉浸在空间和信息中，但语音也提供了一个同样科学虚构的简单答案：能够与计算机交谈并让它做出反应。Echo在房间里，Siri在你的手机上，AirPods就在你的脑袋里。
AirPods看起来确实有点可笑，白色的耳机就那样挂在耳朵上。那些长头发的人，像我一样，可以部分地掩盖它们，至少暂时是这样。但是最终这并不重要，因为人们会习惯每个人脑袋里都插着无线耳机。这并不像他们习惯在火车上、人行道上或公园带上有线耳机一样。而更像是人们习惯了在任何地方一直盯着手机一样。耳机不会消失，就像智能手机一样。但是当它们变得无处不在时，它们将变得不可见。但这样的结果就是，即使保持眼神交流，人类的焦点也会被分裂开来。
四、
如果这种情况真的发生的话，会有一些后果。首先，耳机将不再执行任何社交信号。今天，说话的时候戴上耳机表明你正在打电话。这就是为什么打扰一个有耳机的人是不礼貌的：它们是不要打扰的标志。但如果AirPods或类似装置变得普遍，这些暗示就会消失。每个人都将处于一种模棱两可的状态，既可能是处于一种公共的环境中，也可能是一种私人的状态。
智能手机的过度行为，可能会加速这个问题发展。在我居住的乔治亚州，一项旨在减少分心驾驶的新法律将于7月1日生效。法律禁止开车时拿着手机。也有些例外，包括操作地图应用程序，但实际使用的模糊性(以及担心警方可能会以此为借口引用其他违规行为)可能会促使更多司机选择更新、更好的免提选项。Airpods虽然很贵，但比交通违规或保险费用上涨要便宜得多。
其他陌生的应用程序也即将出现。在iPhone系统软件的下一个版本iOS 12中，苹果公司也计划在AirPods上实现助听器的无障碍功能。它被称为Live Listen，桌子上的iPhone可以被用作一个定向麦克风，可以将它拾取的声音直接发送到收听的设备上。一旦它与AirPods配合使用——比普通助听器更酷、更时尚——更多听力不佳的人可能会使用苹果的产品作为假体。但即使没有听力损失的人也可能会发现这一功能很有用。例如，它可以方便在喧闹的餐厅进行谨慎的交谈。或者更令人不安的是，隐蔽的偷听。有了AirPods，每个人都可能成为事实上的秘密特工、人或机器，将额外的信息直接传入耳朵，而不被注意。
当苹果宣布将从iPhone 7中移除行业标准的耳机插孔时，其所谓的“勇气”遭到了嘲笑。利润和控制权似乎更可能是原因。随着耳机插孔的消失，苹果可以促使用户购买更多昂贵的硬件。AirPods（159美元，人民币1276），似乎意识到了这个机会。
但苹果最成功的产品，即使赚了很多钱，也总是不仅限于赚钱。它们也改变了人们的工作和生活方式。AirPod仍然只是听音乐、博客和接打通话的无线耳机，看起来不太可能像个人电脑和智能手机那样介入人们的社会生活。但话说回来，在那些彩色剪影广告的早期，iPod，也是一个简单的数字音乐播放器，看起来也不会改变人们做任何事情的方式。
原文链接：网页链接
编译组出品。编辑：郝鹏程
9，苹果,你还是一家软件服务公司吗？_
编者按：本文来自微信公众号“机器之能”（ID：almosthuman2017），作者 | Aaron Tilley，编译 | Geek AI，36氪经授权转载。
苹果员工很容易就能看出他们什么时候失去了 Eddy Cue 的关注，Eddy Cue 是该公司不断扩张互联网项目的领导者，从音乐和视频业务到地图服务。
过去的几年中，一些苹果公司之前的员工和外部合作伙伴在多个场合发现，会议期间，有时候 Cue 先生会保持沉默，闭上眼睛，头向后仰，让其他参与者怀疑他是在盯着天花板还是在睡觉。有时，Cue 先生还会开始打鼾。
随着 iPhone 将苹果推向新的高度，苹果公司被迫在流媒体音乐、视频和其他服务方面迎头赶上。这部分是因为苹果本质上是一家硬件公司。本文则针对另一个因素进行探讨：该公司的服务负责人 Eddy Cue。
当涉及到 iPhone 的创新和利润时，苹果是智能手机产业中遭人嫉妒的明星公司。苹果公司已经成为历史上第一家达到 1 万亿美元市值的公司，这得益于 iPhone 带来的强劲营收增长。今天凌晨，苹果公司发布了新一批 iphone，价格更令人乍舌。
不过，由 Cue 负责的苹果网络服务的情况更加复杂。虽然服务是公司增长最快的部分之一，但苹果公司已经在在该领域犯下了重大错误：
它浪费了率先进入流媒体音乐和视频业务的机会，迫使它与 Spotify、 Netflix 和亚马逊 (Amazon) 相互追赶竞争。
在大张旗鼓地进入电子书市场之后，苹果在这一领域已经退居次席。
由 Cue 先生监管的苹果地图服务仍然被人们认为落后于谷歌地图，而苹果已经将曾经引领潮流的智能助手 siri（如今渐渐被亚马逊的 Alexa 和谷歌助理取代）撤出了 Cue 的管辖范围。
「我觉得，整个服务业一直是苹果过去十年来错失的最大机会。」科技研究公司 Forrester Research 的分析师詹姆斯?麦克奎维 (James McQuivey) 表示。
对于苹果在服务领域面临的挑战，最常见的看法是，作为一家硬件公司，所有其他的优先级都被排在销售设备后面。作为一家设备制造商，它直到最近还不愿意像 Netflix 和其他公司一样，预先开出大额支票来获取内容。
而且，由于苹果从客户通过其设备订阅的第三方服务中获得了一部分收入，当竞争对手的服务在其平台上蓬勃发展时，它不会受到影响——实际上，它还能从中获利。
哈佛商学院 (Harvard Business School) 教授大卫?尤菲 (David Yoffie) 表示:「从文化角度来看，他们的服务仍然是为硬件业务提供价值和补充收入，而谷歌是一家服务公司，亚马逊也是一家服务公司。」
不过，很少有人关注 Cue 作为苹果互联网服务负责人的角色。我们采访了二十多个和他一起工作的人，Cue 先生被他们描述为一个具有智慧和同情心的领导者，在苹果有许多忠诚的追随者。
但其他与他共事的人表示，他似乎过于膨胀，在一些重要时刻并不能调解冲突。
例如，在创建苹果公司的订阅音乐服务公司——Apple Music 时，苹果收购的 Beats 公司 的前雇员与 iTunes 的竞争对手发生了冲突。
「苹果试图用太少的人做太多的事情，」一位前苹果高管说。他和本文采访的大多数人一样，要求匿名，以避免遭到科技行业最强大公司之一的冷遇。
「有时候事与愿违。Eddy 就是苹果公司最好的例子。他总是做太多的事情。」
Cue 先生通过苹果发言人拒绝接受本文采访。
拒绝改变
53 岁的 Cue 先生初到苹果公司时从基层做起，在他 1989 年加入苹果公司后，他就职于客户支持和内部信息技术部门工作。作为来自古巴和西班牙移民父母的儿子，他引起了苹果 (Apple) 联合创始人史蒂夫?乔布斯 (Steve Jobs) 的注意，乔布斯于 1997 年重返苹果，帮助苹果在 1998 年推出了第一家在线商店。
乔布斯在 Cue 身上看到了过人的谈判天赋。
乔布斯派他与唱片公司达成协议，与网络盗版进行斗争，通过 iTunes 商店销售他们的歌曲，这是一项里程碑式的服务，通过刺激 iPod 数字音乐播放器的销售，加速了苹果的复兴。
乔布斯后来派他与无线运营商就 iPhone 的分销协议进行谈判，并拯救了名为 MobileMe 的新在线服务，MobileMe 的推出可以说就是一场技术灾难。
当乔布斯和 Cue 用 iTunes 改变数字音乐的同时，他们成为了最大的音乐零售商，但他们却没有走好下一步。
随着一批新的流媒体音乐服务的出现，人们可以按月收取一定的费用来听歌，乔布斯一再嘲笑"租赁"音乐的想法。2008 年，一家资金充足的流媒体音乐创业公司 Spotify 在欧洲推出，并开始得到关注。
但在 Spotify 于 2011 年中在美国推出之前，苹果公司「竭尽全力」阻止其进入美国市场，乔布斯私下威胁说，如果环球音乐在美国与 Spotify 合作，就会将环球音乐从 iTunes 商店中移除。
据知情人士透露，迫于压力，Spotify 的发布推迟了几个月。
改变主意
2011 年 10 月，乔布斯死于胰腺癌。在此之后的几年里，Cue 逐渐得出结论：苹果不能再抵挡音乐行业的潮流。
他带头进行谈判，最终获得了公司历史上最大的一笔收购，2014 年以 30 亿美元收购 Beats 公司，Beats 是由说唱歌手 dr. Dr. 和音乐经纪人 Jimmy Iovine 创立的耳机制造商。这笔交易使 Cue 先生成为后乔布斯时代最著名的苹果高管之一。
收购 Beats 还将为苹果带来了另一个好处：名为 Beats music 的流媒体音乐服务，苹果将其视为在 iTunes 音乐销售开始停滞之际加速其进入商业领域的一种方式。
苹果此次交易的动机之一是利用 Beats 的数百家软件开发团队来帮助创建一个新的苹果流媒体服务，这个服务同样可以覆盖大量的 Android 设备。
苹果还有其他获得流媒体服务的机会。
两位知情人士表示，在过去十年中，Cue 和潘多拉的高管们偶尔会讨论苹果收购这家互联网无线电供应商的可能性，去年最近的一次谈判也是如此。另一位知情人士说，两家公司的对话未进入严肃的谈判阶段。
潘多拉的一位发言人表示，该公司不会对「谣言和猜测」发表评论
多名曾在 Beats 工作的人士表示，在 Beats 交易完成大约半年后，普通员工对苹果计划如何使用它们一无所知，这让他们对自己的未来感到焦虑。
有一次，一位来自 iTunes 的苹果经理访问了旧金山 Beats Music 办公室，并为围绕苹果计划的沟通不畅道歉。
「对于我和其他 Beats 员工来说，很明显，苹果没有足够的资源来处理这件事,」一名前 Beats 员工表示。作为交易的一部分，他加盟了苹果公司，「他们只是没有时间，也没有足够的注意力去处理它。」
前 Beats Music 团队最终得到了继续发展的命令: 他们有六个月的时间来建立一个新的流媒体音乐服务，这将会被称为 Apple Music。先生派了两个长期的副手，Jeff Robbin 和 Robert Kondrk，负责苹果音乐应用程序的开发。
不过，Beats 和 Apple 的文化迅速发生了冲突。
Beats 的员工认为 iTunes 应用程序的开发者 Robbin 很挑剔，很容易拒绝他们的想法，不提供替代方案，也不提供明确的前进道路。
乐队 Nine Inch Nails 的主唱 Trent Reznor 帮助设计了最初的 Beats Music 服务，他本应在制作苹果音乐中起重要的作用。但是由于与苹果关系紧张，他很快就不再出现在位于卡尔弗城的前 Beats 办公室，一位前 Beats 员工说。
一位参与该项目的人士表示:「在设计、功能、美学方面，他们都发生过争执。」。「他们都厌恶对方。」
「苹果音乐的处境很艰难,」Dave Heller 说，他并没有参与开发过程，但在 2015 年 10 月接管了苹果音乐的工程责任，今年早些时候离开苹果公司。
「这从一开始就是一个苦差事。我从那里的人得知，这是一个有问题的开发周期。」
Reznor 的一位发言人没有回应记者的置评请求。
随着苹果音乐团队的紧张关系加剧，以放养式领导风格著称的 Cue 很少与参与该项目的团队交流。
「艾迪担任经理的一个缺点是，他不太可能在敌对派系之间进行调解，」一名前助理表示。「如果群体之间存在冲突或紧张，艾迪就不会介入。」
一位前雇员说，自收购以来，大部分加盟苹果的 Beats 团队已经离开了公司。最近，欧文先生进入了苹果公司的兼职咨询公司。
更甜美的声音
在 2015 年他们推出了苹果音乐，经历了早期不温不火之后，这项服务已经逐步缩小了与 Spotify 的差距，这得益于该服务通过苹果设备获得的曝光。
据一位苹果音乐公司的前雇员称，苹果公司从苹果音乐订阅中获得的收入超过了去年年底 iTunes 的音乐销售额。
如果算上一个免费的、广告支持的服务版本，Spotify 在全球拥有更多付费用户和更多的听众。Spotify 的一个优势就是它在安卓系统上更受欢迎，这是一个运行全球大部分智能手机的谷歌移动操作系统。
根据 App Annie 的调查，在 7 月份，Spotify 在 Android 上的音乐和音频应用中排名第二，仅次于 Google Play Music。苹果音乐则排名第 31 位。
Cue 负责的网络服务表现究竟如何很难说，因为它没有把这些服务排除在宽泛的服务类别之外。在截至 6 月 30 日的季度，由 Cue 先生监管的服务业务收入增长了 31%，达到了 99.9 亿美元。
伯恩斯坦股票研究公司伯恩斯坦预测，2018 年苹果将从服务业获得近 370 亿美元的收入，其中超过三分之一预计来自 App Store，18% 将来自许可，其中大部分来自谷歌的收入，谷歌付给苹果设备上的默认搜索引擎。但，Cue 先生不负责其中的任何一项业务。
苹果服务业的整体增长，是为什么一些分析师不会为苹果公司在新产品类别上迟迟不发力而烦恼的原因。
「这是他们的策略。」风险投资公司 Loup Ventures 的研究主管吉恩?蒙斯特 (Gene Munster) 表示，「他们甚至不是一个快速的追随者ーー他们是一个缓慢的追随者ーー但他们做得更好。」
其他人则认为，应该根据苹果最重要的业务——硬件，来判断 Cue 先生的业绩。最近一个季度，苹果四分之三的收入来自 iPhone、 iPad 和 Mac。
「归根结底，他是保障苹果公司变得更大更好的人。」潘多拉 (Pandora) 联合创始人、前首席执行官蒂姆?韦斯特格伦 (Tim Westergren) 表示，「我确信他对支持硬件销售有功劳。在这一点上，很难对他们的表现提出异议。」
艾迪和他的团队
先生是一个社交人物和体育狂热分子，他在苹果的办公室里摆满了篮球纪念品。
有一次，他坐在奥克兰甲骨文体育馆的金州勇士队比赛的场边，与球队的控球后卫史蒂芬库里一同登上了旧金山纪事报。六年前，他加入了意大利豪华跑车制造商法拉利 (Ferrari) 的董事会。
虽然 Cue 是乔布斯最青睐的助手之一，但他仍然与蒂姆 · 库克保持着密切的关系，蒂姆 · 库克是乔布斯的继任者。他通常会陪同库克参加一年一度的艾伦公司太阳谷会议，在那里他是许多希望与苹果打交道的媒体和互联网高管的最佳人选。
2011 年乔布斯去世后，Cue 先生和苹果公司的其他高级管理人员收到了一笔慷慨的股票赠款，意在阻止他们离开苹果公司。
根据对苹果公司文件的分析，从 2011 年到 2016 年，Cue 先生的总薪酬超过了 1.78 亿美元，平均每年约 3000 万美元 (苹果没有公布他在 2017 年的薪酬)。由于苹果股价的上涨和他股票的行权计划，他的回报可能会高得多。
Cue 先生的举止很随意——众所周知，他在会议期间把脚踢在桌子上，但他是个直率的人。
「我从来没有听说过他训斥任何人,」苹果音乐公司前工程主管海勒先生说。
「如果他认为一个想法很愚蠢，他会告诉你的。但他永远不会说这个人愚蠢。」
和 Cue 先生在苹果公司合作的 Toni Trujillo vivian 曾经告诉 Cue 先生，他频繁的脏话让她感到困扰。她向他提出这个问题之后，他就不再这样做了。
「他有人本主义的一面，这对于管理者来说很难,」维恩说，她在公司工作了 24 年之后，于 2009 年离开了苹果公司。「有些人不会表现出他那样的同情心。」
几年前，扬声器制造商 Sonos 的创始人和前首席执行官约翰 · 麦克法兰，与 Cue 先生合作制定了一个计划，让 Sonos 的所有者通过他们的演讲者播放苹果音乐。
麦克法兰先生说，他从 Cue 先生那里得到了一个承诺，允许一个小而方便的功能——Sonos 应用程序的用户可以将苹果音乐的歌曲保存到他们的在线图书馆，以便于访问。
「Cue 把这个项目交给了他的副手 Robbin。」麦克法兰先生说。
但是，苹果从来没有兑现诺言。
尽管认为 Cue 很聪明、容易相处，麦克法兰先生说他对 Robbin 先生的处理结果感到失望。「要么他没有被追究责任，要么他没有让他的团队承担责任,」麦克法兰先生这样评价 Cue 先生。
失去耐心
随着时间的推移，Cue 先生在苹果的工作越来越忙，但是对于和他一起工作的人来说，他并不总是对他所监管的新业务表现出同样的热情。
在 2010 年进入电子书市场两年后，苹果陷入了困境，美国司法部起诉苹果和五家最大的图书出版商串通一气，操纵电子书价格。库伊在庭审期间花了两天时间作证。苹果最终支付了 4.5 亿美元的和解金。
据在场的一位人士透露，庭审结束后，他对图书业务的兴趣似乎减退了，他在苹果电子图书团队的一次会议上宣称,「再也没有人读书了。」
据追踪市场的 AuthorEarnings 估计，苹果在美国电子书市场的份额也在下降，迄今为止，苹果在美国电子书销售中所占的份额已经下降到 9.5%，低于 2015 年 10 月的 11%。
相比之下，今年到目前为止，亚马逊的电子书销售额占到了 86%。苹果公司计划在今年秋天推出一款名为苹果图书 (Apple Books) 的新版电子书应用。
2012 年，库克解雇了当时负责 iphone 操作系统 iOS 软件的高级副总裁福斯特尔 (Scott Forstall)，Cue 承担了更大的责任。福斯特尔负责了苹果地图 (Apple Maps) 的发布，但由于地标错位、卫星图像失真和其他问题，苹果地图遭到了严厉批评。
福斯特尔离职后，Cue 接手了苹果地图 (Apple Maps) 和 Siri (Siri)。Siri 是一款智能助手，早年作为 iPhone 4S 的一个主要功能推出。
根据研究人员的说法，从他对 Siri 承担责任的那一刻起，他似乎对 Siri 缺乏兴趣。
当 Siri 团队成员向 Cue 先生展示关于助理性能的技术数据ーー这是一个经常被批评的技术领域。一位在场的前苹果员工说，在至少两次会议中，Cue 显得很无聊，似乎睡着了。
虽然苹果是第一家拥有 Siri 这样的大众市场助理的大型科技公司，但是这项技术仍然在努力提高性能，并且没有早期的计划来创建一个独立应用的生态系统，并且可以利用它。
与此同时，亚马逊利用其 Alexa 助手和 Echo 智能扬声器在市场上抢走了苹果的大部分风头。
一位 Siri 前工程师说:「把 Siri 放在 Eddy 手下是一个不合适的选择」。「我不认为他曾经对此有过很大的兴趣。」
去年，苹果将 Siri 从 Cue 转交给到苹果软件工程高级副总裁克雷格·费代里吉 (Craig Federighi) 负责，后者最近任命前谷歌人工智能研究和搜索主管约翰·詹安德里亚 (John Giannandrea) 直接负责 Siri。
导航地图
自苹果发布苹果地图以来，苹果公司已经改进了苹果地图，并吹嘘其在 iphone 和 ipad 上的流行程度超过谷歌地图 (Google Maps)。但谷歌地图仍然能够吸引更多的用户，因为全球范围内的 Android 设备用户越来越多，而且谷歌地图的质量通常会在独立评估中领先。
其中一个评估是去年由制图师贾斯汀 · 奥贝内撰写的一篇博客文章，其中详尽地详细记录了谷歌地图上更为丰富的细节。一位前苹果员工说，这篇文章似乎让 Cue 感到不安，他下令改进苹果地图，以满足与博客帖子相关的担忧。
6 月份，Cue 公开承诺进一步改善这项服务。一些观察人士认为，只要苹果公司将苹果地图限制在苹果设备上，苹果地图就会处于劣势。
「谷歌拥有极好的服务，它的建设方式是从尽可能多的人那里收集数据」。詹姆斯?阿尔沃思 (James Allworth) 表示，他曾为苹果公司 (Apple) 短暂工作过，目前主持一个名为 Exponent 的技术播客。
「你希望你的地图服务被大多数人使用，收集最多的数据。苹果公司不会这么做。」
最近，Cue 先生已经开始建立一个更深层次的高管团队来支持他。今年早些时候，在苹果新园区的史蒂夫?乔布斯剧院 (Steve Jobs Theater) 举行的全体会议上，Cue 宣布对他所管理的团队进行重组，增加了两位高管的指责。
一些熟悉该公司的人士猜测，苹果可能正在培养他们，以最终取代 Cue。
奥利弗?舒瑟 (Oliver Schusser) 负责苹果音乐 (Apple Music) 和苹果应用商店 (App Store) 的其他运营部分。彼得斯特恩 (Peter Stern) 曾是时代华纳有线电视公司 (Time Warner Cable) 的高管，两年前，他被任命负责新闻、图书、广告和 iCloud 服务，此外还有视频服务。作为 Cue 的长期副手，康德拉克刚刚担任 Cue 所在机构的产品和设计负责人。
等待它的电视时刻
对 Cue 来说，最大的考验可能是苹果成为视频流播放器播放器的努力。几乎每周都会有报道表明苹果公司与 Oprah Winfrey 和芝麻街的创始人达成协议，仅举两例。到目前为止，它对原创程序的一些尝试——比如「应用星球」(Planet of the Apps)——对移动软件开发商的现实竞争——受到了广泛的嘲讽。
据报道，该公司今年已经拨出 10 亿美元用于原创内容支出，但是与 Netflix 今年预计的 110 多亿美元相比，这个数字还是微不足道的。
苹果 (Apple) 放弃了早先进入视频流业务的机会。
早期，它们拥有通过 iTunes 下载电影和电视节目的播放器。十多年前，它推出了一款起居室设备——苹果电视 (Apple TV)，以便将这些内容上传到电视屏幕上。
2009 年左右，苹果公司与 Showtime 和 Starz 进行了讨论，通过 iTunes 提供他们的频道和内容的流媒体版本。当时在苹果视频团队工作的人们支持将与频道的交易作为进入视频流的第一步。
但是 Cue 和乔布斯对这些提议不屑一顾，当时的一位高管表示，他们认为与几家娱乐提供商达成的协议「过于零碎」，与苹果公司在高端产品方面的声誉不符。Cue 先生试图与主要电视网络达成交易，从而使它可以在互联网上替代传统的有线电视，但未能成功。
这位高管说:「如果苹果要进入流媒体的内容包领域，其业务肯定是所有主要的广播网络和一些大的有线电视频道和体育节目。」
在与电视主管的会面，Cue 遇到的障碍之一是还没有遇到那种帮助苹果 iTunes 签下所有主要唱片公司的绝望情绪（当时侵权行为泛滥成灾）。人们取消他们的有线电视和卫星订阅，尚未成为一个问题。
「苹果一直想要使用同样的剧本，但是这在视频领域行不通。」一位曾在视频领域工作的前苹果高管表示。
大约四年前，Cue 负责开发了一款可以与有线电视服务相结合的苹果电视，其目标是更换 Comcast 和时代华纳等公司分发的机顶盒。
苹果电视盒配有一个可以插入有线网络和软件的同轴电缆接口，用于处理直播和按需服务的结合，由于与潜在的有线合作伙伴意见不合而从未启动的。
一位前雇员说，参与这个产品的苹果工程师们感到沮丧。(苹果最近宣布，Charter Spectrum 有线电视用户可以在没有同轴轴向端口的情况下用苹果电视机取代有线电视。)
大约在这个时候，好莱坞的美剧大佬和代理商偶尔会联系苹果公司，询问该公司是否有兴趣共同出资制作一些已被传统电视网络取消的节目。
两位前苹果员工说，苹果公司的反应通常是，创建原创内容是一个核心能力。许多苹果高管强烈反对向媒体公司支付巨额预付款以购买他们的内容，他们认为这与通过 iTunes 销售的视频娱乐产品形成了竞争。
与此同时，Netflix 已经成长为视频巨头，其流媒体服务拥有 1.3 亿多的全球用户。从传统网络提供电视直播节目的互联网服务，如谷歌 (Google) 的 YouTube 电视、 Sling TV 和 Hulu 等，正慢慢开始流行起来。
去年，Cue 聘请了索尼前高管杰米 · 埃利希特和扎克 · 范 · 阿姆伯格负责公司新的视频编程工作，其结果可能在明年开始显现。目前还不清楚苹果将如何发布它的原创程序。六月，The Information 曾报道苹果正在考虑提供一个单一的订阅服务，其中包括原创的电视节目、苹果音乐和杂志文章。
苹果可以使用 2016 年推出的苹果的电视应用程序，让用户可以更容易地从多种服务中发现内容，将原创内容发布给用户。据知情人士透露，Cue 甚至讨论了是否有可能让苹果电视应用程序在苹果自己的设备之外也能使用的可能性，包括连接电视和安卓设备。
Cue 先生似乎并不担心苹果公司进入视频领域已经太迟了。
去年，在他在母校杜克大学 (Duke University) 就其职业生涯发表演讲后，一位听众问道，为什么苹果在智能家居的创新落后于其他领域的技术。Cue 先生将其归咎于多种因素，包括行业缺乏技术标准。
「接下来会发生的是，由于这些动态因素，这件事情的发展速度会比我们想象的要慢得多，比我们想象的要慢得多。」他说，「但可以肯定的是，在未来 5 年内，这件事情将完全不同。」
