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联想开天2000,才买的联想yoga13超级本发现外壳接缝有处变形,苏宁要联想开证明,...

来源:整理 时间:2022-04-29 03:22:47 编辑:手机知识 手机版

1,才买的联想yoga13超级本发现外壳接缝有处变形,苏宁要联想开证明,...

展开全部 这个事情你基本说不清楚了 以前我是联想的销售给你个建议到联想客服买个意外保险(保险快到期的时候直接摔碎)联想会负责给你恢复原样

联想开天2000

2,联想和清华同方哪个更可靠

在公司管了这么多年的品牌电脑。用了几个牌子。 感觉牌子之前还是有差距的。我们公司的电脑不坏不换,、 联想用个7-9年一点问题都没有。2000年的开天2000现在都还有用着的。奔月系列,启天系列还有更早的双子无盘站都用了不少 方正就差了点用个5-7年没有问题 2002年的文祥几乎坏完了。商祺系列也是差不多的 新机子买回来使用都差不多。保修期3年之内也差不多。但是要耐久还是联想的好。必定一台商务机同样配置的联想的要贵个2-3百!

联想开天2000

3,联想 启天S2000机箱拆卸方法

联想的机箱设计是挺什么的~应该是先把机顶部的盖子取掉~然后抽掉两边的板子~你看看主机背后上边有没有螺丝!

联想启天定位是通用的办公应用... 建议加个 ddr 400 512m 内存就可以了。..(256内存太小,启动系统后内存加载就200多m了...再运行其他软件就显的有点吃力了...) 建议用 kongston等品牌内存 兼容性好点。.. cpu应付目前的xp系统和办公软件没问题的... 办公应用对显卡要求不高的,集成显卡没问题的...(如果需要升级显卡,目前世面上可供选择的agp显卡不多...建议去二手市场淘一个二手的agp显卡)

联想开天2000

4,ThinkPad开机提示错误2100:Detection error Storage Device (M.2)

存储设备出问题了,左图提示貌似是m.2接口的设备,右图是主板的启动设备菜单,没看到硬盘型号选择,建议检查硬盘,需要拆机,如果在保内,直接送售后。

考虑是系统文件问题,或者是应用与系统不兼容。 如果是应用与系统不兼容,那么卸载应用就能解决问题(如果不能开机或者开机但是无法卸载就进去安全模式操作) 如果是系统文件问题,那么就需要系统重装。 考虑是软件不兼容或者是系统问题导致的 如果是这样那么就首先卸载软件 如果不行就需要系统重装 如果还不行就考虑是硬件问题或者其他的设置问题 如果是设置问题就考虑进入电脑的控制面板查找对应的功能设置并进行调回 如果不知道该怎么找就可以利用杀毒软件来进行修复 一般杀毒软件对于一些设置都有修复功能 还不行就只能请懂得人来修理 你所描述的问题解决方法差不多就是以上方法 最后所有方法都没用记得只能请专业人员维修

5,联想天骄S2000i的配置

电脑类型 家用 CPU类型 Intel 奔腾D CPU频率 2800MHz CPU说明 Intel 奔腾D 820 2.8GHz 显示器类型 LCD 显示屏尺寸 19.0寸  主板芯片组 Radeon Xpress 200 内存类型 DDR2 内存容量 512MB  硬盘接口 SATA II 硬盘容量 160GB  转速 7200RPM 挑错 光驱类型 DVD刻录机  显卡核心 nVidia GeForce 7300LE 3D PCI-Express 显存容量 128 挑错 声卡类型 集成  网卡类型 10/100M

CPU类型 Intel 奔腾D CPU频率 2800MHz CPU说明 Intel 奔腾D 820 2.8GHz 联想天骄S2000i显示器规格 显示器类型 LCD 显示屏尺寸 19.0寸 查看液晶显示器报价 显示器描述 宽屏液晶显示器 联想天骄S2000i主板规格 主板芯片组 Radeon Xpress 200 联想天骄S2000i内存规格 内存类型 DDR2 内存容量 512MB 查看内存报价 联想天骄S2000i存储性能 硬盘接口 SATA II 硬盘容量 160GB 查看硬盘报价 转速 7200RPM 光驱类型 DVD刻录机 查看光驱报价 联想天骄S2000i显卡规格 显卡核心 nVidia GeForce 7300LE 3D PCI-Express 显存容量 128 联想天骄S2000i声卡/音箱规格 声卡类型 集成 查看音箱报价 音箱类型 2.0 挑错 联想天骄S2000i网络规格 网卡类型 10/100M 联想天骄S2000i输入输出 键盘类型 多功能键盘 查看键盘报价 鼠标类型 USB光电鼠标 查看鼠标报价 联想天骄S2000i操作系统规格 操作系统 Windows XP Professional SP2 查看操作系统报价 联想天骄S2000i外观参数 机箱类型 立式机箱 机身颜色 银

6,包装、炒作、买卖,谁在区块链域名生意里淘了金?_

域名,这个“古典互联网”时代的产物,据传是在1983年由保罗·莫卡派乔斯发明的。由于人们很难记住IP地址,因而产生了域名这种字符型标识。而从上世纪90年代后期开始,域名在国内互联网圈也成就了很多的“知识英雄”……

懂懂笔记发现,每当一个风口来临后,都会带火相关行业的域名。而当区块链浪潮来袭,资本市场大量涌入时,域名——这一“古典互联网”的宠儿再次爆发出巨大的商机,尽管数字货币多次遭遇严厉监管,但区块链域名的生意似乎仍旧持续火爆。

helloqkl.com代表“你好区块链”,bitdurex.com代表“比特杜蕾斯”,qklzg.tech代表“区块链中国”……想象不到,这一个个似乎与区块链沾不上边的域名都被赋予了超凡想象力,而拥有者将这类域名以几倍、几十倍甚至成百上千倍利润售出的例子,也不在少数。

做区块链多累,他们做区块链域名

李瑞(化名)是今年刚毕业的大学生,目前在上地软件园一家互联网公司实习。如果不是区块链的大火,或许他很难在短时间内靠域名积累起令大多数同龄人艳羡的财富。

“其实我对域名有特殊情结,读大学的时候就喜欢囤一些域名。不为其他的,就是单纯的兴趣爱好而已。”李瑞笑着告诉懂懂笔记。

而这个业余的兴趣爱好让他在大三那年就获得了一笔意外财富。“我现在卖域名的收入超过了六位数。但说实话,我确实是无心插柳柳成荫。当时我只是看上了一些比较喜欢的域名就买了,其中包括一些跟区块链有关联的域名。其中最便宜的也就十几块钱,但没想到去年开始区块链火了以后通过邮件找我买域名的人越来越多,最高的开到五万一个。”李瑞笑着耸了耸肩膀。

如果说李瑞只是无意中因为区块链的火爆而意外收获了第一桶金,那么王健(化名)可能是域名交易中的资深老手了。

作为一名职业“囤域名者”,王健2008年从广告公司辞职后,全部工作和生活就彻底围绕着域名转了。

“我这些年每天做的事情就是在各个域名网站上找性价比高的域名。过去这一年来的重心就是找跟区块链有关联的域名,因为买家开的价高。”王健在坐在电脑桌前,满脸疲态眼睛却放着光。

“现在数字组合或者五六位以内的短字母组合非常受欢迎。其实对于大多数人来说没什么意义的字母、数字组合,可能对某个人或公司来说就很重要。” 王健满脸神秘地说道,“毕竟那些带chain的域名都已经被注册绝了,所以要找到其他有新意的,或者是拼音缩写的域名才有价值。”

当问道及域名生意收入时,王健摆了摆手:“和区块链里那些炒币发家的比起来差远了。”

不知所谓的小域名,火起来都靠炒

懂懂笔记在搜索网络后发现关于区块链域名交易的内容多达几百万条。其中一些域名交易网站采取竞价和一口价的模式进行域名售卖,也有一部分是在场外进行私自交易。这里面,不乏域名原始注册者、收购倒卖者和炒家。

“现在带区块链含义的域名都很贵,好的区块链域名比普通域名价格会贵上百倍甚至上千倍,有些特牛的域名甚至卖家都捂着不愿意卖。他们手中的域名是用于自己的网站导流和树立品牌的,区块链行情一转好他们赚的会更多。”王健告诉懂懂笔记。

每种跟区块链有“暧昧关系”的域名都被赋予想象。带有Blockchain、Bitcoin、Ethereum……这一类型的国际域名已经不多,于是qkl、lian也变得洛阳纸贵,甚至一些数字加上英文的组合也火了,每一个数字、单词拆开来都蕴含着无限财富。

王健并没有拥有太多域名,他坦言自己只是一个域名的“搬运工”。

他向懂懂笔记展示了他与某位上游卖家的沟通过程以及一小部分域名类型。在这张表中的域名如果带有“eth”,就跟数字货币“ETH”有了关联,因此一些参与“ETH”项目的公司就会出一定的溢价来购买这种域名。

该卖家对王健表示如果卖个好价钱可以拿10%到20%的提成。不过,这位卖家手里的不少域名在王健看来属于比较普通或者卖不上价的,他平时经常会主动出击,去搜刮一些潜力巨大的国际域名。王健称如果收集到的域名能被赋予更多想象空间的话,价格便会一飞冲天。

“域名的含义本身在于个人的理解和发挥。一是卖家要会解释,二是要主动赋予域名更牛的价值。比方说lian.com、51lian等域名既可视为单拼域名,有“链”的含义,也可视为双拼域名,有“李安、利安、离岸”等含义。往往这种域名可以在很多领域获得客户青睐,当然肯定还是在‘链圈’收益最高。”王健仔细地解释。

“我举例的这个lian.com是在2016年8月售出的,交易价超350万元,可惜前两年没敢下手拿下这个域名。” 王健表示,在自己熟悉的圈子圈里,区块链域名最高卖到超过五十万元,“我可跟人家比不了呀,都是高手。”

除了小倒爷,大佬机构也疯狂

站在更高层面上看,域名的买卖在互联网行业中早就盛行,更且过去几年高价域名买卖时有发生。当区块链火爆后,除了一些小倒爷以外,动辄百万级的域名在区块链大平台的交易中也很常见了。

xmt.com这个域名看似不知所云,但是中国台湾地区的区块链终端花210万元将其拿下了,买方在交易结束后立即就将域名搭建为全球化区块链数字货币交易平台;另外,火讯财经以七位数高价拿下了双拼域名 huoxun.com域名,它是一家被标榜为“最火的区块链资讯”网站;Mike Mann以125万元高价出售域名 cryptoworld.com,该域名有“加密世界”含义,域名买家则是区块链数字资产交易平台Binance。

“其实在区块链圈子里,不管是知名投资人还是无名创业者,都在争夺域名,有的是真敢下本钱,只不过那些话题被币圈热潮的疯狂遮盖了而已。”王健表示。

王健表示,目前在区块链域名交易圈里公认最出名的大佬莫过于戴跃。

戴跃早些年花了280元注册1861.com.cn,注册后第七天就被买家出价15000元购买。china.vc的投资家咖啡、hnz.com.cn的湖南招聘网、loupan.com的楼盘网……戴跃在互联网时代从某种意义上是和域名大咖划等号的。

“在域名生意中,.COM等价BTC、.IO等价ETH,如今我入手的域名已经价值1.5亿。卖域名是乙方,做投资可是甲方。” 戴跃在域名界闯荡二十多年后,最终在区块链域名里完成了华丽腾飞。

的确,这几年区块链的火爆也让戴跃的名字为很多米农和币民熟知。比如他手里那些奇货可居的两字母.com域名,就是域名圈子里如同顶级钻石般的存在。其中,他拥有的QN.com号称售价达到了300个比特币;而陈伟星为了“打车链”从戴跃手中收购的VV.COM,据传也价值不菲。对于域名收购,戴跃也时有惊人之举,包括巨资收购JL.com后,近期又高价拿下了LP.COM、RZ.com。或许,这股币圈域名的热潮一时间仍会持续下去。

有区块链业内人士指出:相比区块链投资,币圈的域名投资似乎更稳妥,成本和风险更低,而其中成功的秘诀,仅仅在于你怎么去炒作和包装它……

当然,这种域名炒作的暴利还是依托在区块链的热度上,它是在炒作下诞生的一个品牌和流量生意。

当币圈的冬天逐渐到来,并且生存环境越来越严酷时,区块链域名买卖还会火下去吗?

7,被遗忘的 Office 2019_

编者按:本文来自“航通社”(ID:lifeissohappy),36氪经授权转载。

11 月的最后一天,微软公布了一个“令人眼前一亮”的新变化:我们熟悉的 Word、Excel、PowerPoint 等所有 Office 组件,都将拥有重新设计的图标。

新的设计沿用了 Windows 10 近两年开始推广的 Fluent Design(流畅设计)风格,可以看到亚克力、硬塑料等材质的凸显,图标也从平面变得立体,富有层次感。

这些修改已经让微软 Office 的用户们等待了 5 年多,上一次修改是 2013 年,当时微软的设计风格正随着 Windows 8 的发布而全面走向扁平化。

但是就在两个月以前,微软刚刚在其年度技术大会上宣布 Office 2019 正式版的推出。遗憾的是,花七百多(家庭和学生版)或一千多(小型企业版)购买 Office 2019 的用户,体验不到上述新的图标设计。

没有新界面的 Office 2019

微软早就知道这个道理——为微软工作多年的测试工程师 Raymond Chen 就曾在博客中写道:“如果你不改变外观界面,没有人会留意到(你更新了什么)。”

( 网页链接 )

他说,随着历代 Windows 的不断更新,计算器和记事本这两款附件都有内在功能的改进,但由于长期没改动外观,以至于用户始终觉得它们是“万年不变”的。

后来,为了鼓励某些通过盗版渠道获得内部测试版 Windows 的用户升级,以防他们陷入安全漏洞,开发团队想到的方法是——每个新版本都换一张壁纸。

既然这样,按照 Office 2016 及以前多个版本的惯例,图标或者界面的改动,理应随着新版上市而体现出来。

微软却是反其道而行之。在 2019 刚刚推出不久,微软就向 Office 365 的订阅用户推送了 Ribbon 用户界面的一波更新,该更新曾在 8 月份向一小部分参与公开测试计划(Insider)的用户放出。

如今连网使用 Office 365 服务的用户能够看到新界面,然而如果你购买了 Office 2019 ,你却无法看到新界面,而且将永远看不到。

实际上,Office 2019 的功能更新将永远的停留在今年 9 月份,往后只有必要的安全更新,而功能和界面更新将只会针对 Office 365 订户。这让 Office 2019 看上去什么都没变,似乎只有版本号是新的。

没有发布会的 Office 2019

问题还不止于此。相对于之前 Office 各代产品曾经举行的声势浩大的促销活动而言,Office 2019 可以说是完全的无声无息。新版产品的发布,仅仅用一篇文章就打发了事。

历史上,微软曾在全球多地举行不同的活动,宣传 Office 新版的功能和体验。

作为微软的两大王牌产品,Office 新版往往和同一时代的 Windows 新版组合上市,用户可以同时买到两大件的最新版本,例如 Windows 95 和 Office 95,Windows XP 和 Office XP,Windows Vista 和 Office 2007,直到 Windows 8 和 Office 2013。

所以,Office 的几个重大版本如 95、2000、2007、2010、2013 等,都赶上了同一时间新版 Windows 系统的发售,因此也可以分享盛大的、眼花缭乱的全球发布会。

在 1995 年的东京秋叶原,消费者们一等 0 点钟声敲响就涌入电器行,同时抱着两个画着蓝天白云的大纸盒子出来,一个上面是 Windows 飞翔的窗口,一个是 Office 95 的七巧板。

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Office XP 是该系列产品第一次进入印度市场,在新德里举办的发布会上体现出该产品橙红色的主色调,“更聪明的办公体验”的标语也分外醒目。

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Office 2007 更是和 Windows Vista 在同一场合亮相,盖茨亲自上台介绍了两大新版本产品,并宣传说一起都买新的,协同效应上才是最好的。

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Office 2010 也曾在香港租下海景房、游艇和直升飞机做宣传。

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而 Office 2013 发售时同步举办的 Office 365 发布会,可能是最后一次微软举办的 Office 专场发布推广活动。

( 网页链接 )

我从小到大都看着微软历次大型发布会而成长,这种华丽的活动曾经塑造了我和同龄人对电脑世界的认知,打开了很多人对未来的憧憬之门。

我记得当初,班里上语文课说长大了要成为谁谁谁,好多人都说要做比尔·盖茨。即使写了比尔·盖茨的很多人日后并没有进入电脑行业,但也就是在那个时候,微软的成就为他们埋下期待明天的种子。

但是现在,Windows 10 将不再有后续的版本号了,Office 也永远 365 了。这种见证历史般的激动,将永远不能复现。

作为配角的 Office 2019

看起来没什么变化,出生问世也没有大张旗鼓,Office 2019 生得相当“憋屈”,相对于 Office 365 实在是有一点“区别对待”的嫌疑。

实际上,微软官方也毫不讳言对 Office 365 之外的一次性购买式产品的战略弱化。

“这次 Office 2019 发布没有大动作,跟微软的云策略密切相关。” 10 月 16 日,微软大中华区 Office 产品总经理郑弘亦(Lily)对 cnBeta / 航通社说。

“不避讳地说,在 SaaS 办公领域,Office 365 是处于主导地位的。Office 2019 的推出,是适应政府机构,国有企业等没办法接入外网的机构需要,而提供的一种 On-premises 的产品。“

郑弘亦提到的 On-premises 这个术语,指的是客户”自有“,即一次性地安装在个人或组织自己拥有的机器里面,而不是云端。与之对应的自然就是云上的 SaaS 服务,简单地说,就是 On-line 。

”Office 365 会拥有微软所有最好的功能改进。我们也会优先保证 Office 365 用户享受到微软最新的研究成果。至于 Office 2019 也有这段时间内阶段性的新东西,但在很多方面会不如 365,从设计上就是这样。“

她说,”微软必须给用户一个选择,所以才有了不需要订阅的 Office 2019。但现在 Office 365 是第一优先的。有鉴于此,微软不会对 Office 2019 有很多宣传投入,更多的是告知。”

郑弘亦说,Office 365 每个月就会有 400 多个大小功能更新,就算是 365 也不会隔段时间开一个发布会。

”对云产品来说,更新是常态,是不断发生的。未来我们会减少以专门发布会形式宣传 Office 365 的新功能,而是更多利用 ignite,tech summit 等峰会的场合。“

从 2019 ”无痛“转向 Office 365

Office 2019 这种单机版产品,并不是只能给那些不能上网的单位采购。

联想与微软签订了一个长期的协议,在国内销售的笔记本电脑上预装单机版 Office 。今年大多数时候购买的联想新机都附带一个 Office 2016,而从明年元旦开始都会预装 2019。

在国内销售的部分联想电脑售价远远高于国外同款,甚至海淘含税都比国内划算。联想将预装 Office 列为国行售价相对较高的原因之一。

( 网页链接 )

如果电脑上已经装了 Office 2016 / 2019,你自己又买了 Office 365,那也不用着急,无需卸载重装。

如果你用含有 365 授权的微软账号登录,接下来就是见证奇迹的时刻——Office 将于下一次启动后自动启用 365 的新界面和新功能。

得益于Office 365 引入的”即点即装“(Click-to-run)安装方式,Office 的授权管理及激活机制也有了新的变化。现在Office 允许用户安装一个以上的许可证,这些许可证可相互叠加。用户可在其订购的任一许可证之间切换。

例如,在一台安装了 Office 2019 的电脑上,你购买了 Office 365,就能看到最新的界面;但其他并不使用你微软账号的用户,则同样可以启动 Office,但只能用到 2019 的界面和功能。

”即点即装“乍看上去,不如之前提供 MSI 安装文件那么简单直观,而且通常必须要求联网才能安装。但是它的好处是显而易见的。

如果采用传统的 MSI 格式安装文件,并且在成功安装之后还要打上截至目前的所有补丁的话,那么一个 Office 就会轻松吃掉你十余 G 大小的硬盘空间。现在,任何时间用户拿到的轻型安装程序,都可以直接下载打好所有最新补丁的版本。

你也许会问,谁能如此土豪地同时购买 Office 2019 和 Office 365?今年(已结束的)双 11 期间,购买 Office 2019 小型企业版,有机会同步获赠与产品生命周期相当的 Office 365 订阅时长。

在 2016 年双 11 期间,面向个人用户的 Office 365 个人版,曾有过从 399 元到 99 元一年的”跳楼价“。今年个人版降价不再,微软转而向个人买家赠送优酷、爱奇艺或者腾讯视频的年卡。

当年曾经用过的减价策略,今年则是用在了中小企业身上,从此可以看出微软的用心。毕竟 Office 365 的大部分功能,是平时只使用”三件套“的个人用户用不上的,那么针对中小企业主,将他们从单机版迁移到新的订阅机制上来,则成为微软中国 Office 团队的当务之急。

“云为先”战略下的 Office 2019

在 Office 365 订阅模式刚刚推出的 2013 年,它还只是作为传统的软件分发模式之外的一种补充。而现在顺序已经完全颠倒过来,微软将最主要的精力放在 365 上,而仅仅把单机的软件分发,作为一个次要的补充。

从传统授权模式走向订阅模式,现在看来似乎是不可避免的,然而在刚推出的时候则面对着诸多不理解和非议。

2014 年上任的现任微软 CEO 萨提亚·纳德拉,深知微软长期发展过程中的症结所在。在史蒂夫?鲍尔默管理下的微软,完全不愿放弃 Windows 和 Office 两个现有资产的核心位置,尾大不掉,转型艰难,管理体制也陷入僵化。

纳德拉曾常年主管云计算与企业事业部,因此提出“移动为先,云为先”的战略是自然而然的。到了2017财年,已经抛弃手机及手机操作系统业务的微软,则完全围绕“微软智能云”概念开展业务。

纳德拉在心理上没有要守护 Windows 和 Office 的心理包袱,而是将两者视为微软上云的载体和手段,并领导员工从关注产品和击打竞争对手,转为关注产品的效用,也就是如何帮助客户自我成就。这就是纳德拉反复提及的”予力“(Empowering,又译为”赋能“)。

在纳德拉的领导下,Office 可以在其他操作系统上运行,体现了微软的开放态度;后来 Windows 作为一个部门更是被”大卸八块“,Office 在转变为一项服务的道路上彻底被”松绑“。

微软始终强调,其 Azure 云服务是和 Office 结合最为自然和深入的云计算产品。Office 的高占有率,极大的帮助了 Azure 扩展市场份额。

Azure 目前在全球云计算市场份额为 13%,仅次于亚马逊 AWS。想到 Google Cloud 不温不火,而且掌门人也黯然离职,你就能发现 Azure 的成绩有多么难得。

过去 12 个月,微软的股价上涨了 30%,时隔 20 年后于近日短暂超越苹果,夺回了全球市值最大的公司头衔。

回溯 1999 年至今 20 年来,微软有 19 年排在全球市值排名前五的公司行列中,其中有 15 年保持前三名。在历史上如此稳固立于不败之地的,仅有微软一家。

大型软件甚至操作系统采用订阅模式,相比之下有很多的优点,例如授权方式更为灵活,破解也更不容易(但其实总会有办法),但这都不是重点。最重要的,是订阅制改变了用户的心智和思维方法。

既然很多轻度办公用户都认为,微软 Office 在十年前的版本现在就已经够用了,完全没必要升级,那么就给他们一个不变的版本号(永远都是 365),让他们不用再考虑是否掏钱买新版的问题。

而实质上的升级,却是在不知不觉当中完成的。这样,就利用了部分消费者不希望变化的心智模型,从而在不影响其决策的前提下,保障了微软持续的开发收入。

相比 2008 年微软不得不用”黑屏风波“来启发大家的正版意识,如今按需订购的模式更温和,也更容易让人接受。与此同时,中国的消费者也在正版意识和购买力方面有很大改善,和企业双方可以说是相向而行。

找到适合中国国情的商业模式,让微软脱离了雅虎、美国在线、Facebook、谷歌等公司的“东进魔咒”,成为美国科技企业在华开展业务最成功的范例之一。

8,你好,手机寡头时代_

编者按:本文来自微信公众号“全天候科技”(ID:iawtmt),作者 舒虹。36氪经授权转载。

“我们决定不服就干,认真做好产品,死磕回去,教一教对手什么叫性价比”。1月10日,在红米品牌升级发布会上,雷军公开回怼“友商”华为

5年出货2.78亿台的红米手机从小米独立,被外界解读为对标华为、荣耀双品牌。就此,荣耀方面公开表示——与小米的竞争早已结束,荣耀遥遥领先。

“友商的态度把我弄急了,他们出了一堆的稿子看了我挺烦。”发布会后,雷军再次谈及友商:“在办小米之前,我是华为的铁杆粉丝,我也多次跟任正非说国产厂商要团结,枪口抬高一尺,后来友商分出来一个子品牌,从诞生之日就是怎么low怎么来。”

斗转星移,几年时间,手机行业就已经变了天地,换了对手。

如果把时钟回拨到3年前,与小米雷军激烈对垒的还是乐视贾跃亭。如今,乐视手机早已灰飞烟灭,比小米诞生更早的魅族正在艰难求生,其它同时期涌现的中小手机品牌要么垂死挣扎,要么加速消亡或已经消亡。

对于还活着的中小手机品牌来说,被收购意味着出局,不卖身意味着等死,比如罗永浩和他的锤子。

拖欠工资、供应商上门讨债、变更法人,接盘者名单从阿里、360传到今日头条……锤子身处生死边缘。“整个公司都在等老罗弄到钱。”一位锤子员工对全天候科技说。

另一边,一些投资人正在向锤子施压,希望就此卖掉公司。1月3日,锤子科技再次被申请财产保全,罗永浩所涉1亿元金额的股权被司法冻结。如果“缝补”不上被撕裂的资金缺口,锤子很可能活不过这个冬天。

大洋彼岸,巨头苹果迎来史上最黑暗的一天。1月3日,在16年来首次下调营收预期后,苹果股价暴跌10%,市值缩水近750亿美元。

三个月来,苹果市值蒸发近4500亿美元,跌去了一个Facebook。更糟糕的是,多种迹象显示,苹果已开始在全球范围内削减智能手机的零部件订单。

过去十年,智能手机经历了高速增长的黄金期。IDC数据显示,2017年,全球共卖出了14.7亿部手机(2018年预计同比下滑3%),是汽车销量的15倍,成为全球规模最大的消费硬件品类。

2018年,华为公司实现销售收入1085亿美元,其中,以手机为代表的消费者业务占据半壁江山。

2010年至2018年华为智能手机发货量(单位:百万台)

智能手机也是过去十年移动互联网增长的最大引擎。风投公司KPCB发布的2018年《互联网报告》显示,世界范围内,每个拥有智能手机的成年人每天在手机屏幕上花费的时间长达5.9个小时。

在中国,超过一半人口使用手机购物、叫外卖、打车、使用移动支付——移动互联网的一切商业模式,几乎完全依靠手机这一物联网时代的终极入口而存在。

这一切在过去这一年中迎来拐点。

2018年人口红利褪去,智能手机首当其冲。以华为和荣耀为例,过去其手机的换机周期是15-18个月,现在是22-24个月,甚至更高。

“总体来说我们手机的运算速度是够的,但是应用和功能没有任何革命性的创新,手机产品同质化严重。在口袋里钱不多的时候,大家会选择不换手机。”第一手机界研究院院长孙燕飙说。

2018年,国内中小手机厂商加速消失,金立、酷派、乐视、大可乐、夏新等名字在市场浪潮中覆灭,魅族、360、锤子等厂商纷纷遭遇重组或深陷资金链危机。

另一方面,华为、OPPO、vivo、小米等国产手机快速崛起,在海外攻城略地,快速挤压三星、苹果的份额。

五年时间,世界智能手机版图被改写,国内手机市场彻底进入寡头时代。未来,全球化的手机品牌很可能只剩下四、五家。

2018Q3全球智能手机市场份额(来源:Counterpoint)

01.寡头时代来了

老罗做手机,是起了大早却赶了个晚集。锤子科技成立于2012年5月,但首款机型2014年才推出。5年前是国内智能终端设备创业的黄金窗口期,“等到锤子学会了做手机,却遭遇了手机市场下滑的寒冬”,孙燕飙告诉全天候科技。

截至2018年三季度,全球智能手机出货量已经连续六个季度同比下滑。GFK数据显示,在一向以增长为主旋律的中国, 2018年下半年手机市场却首次出现“量价双降”的局面;2018年三季度,市场销量同比下滑18%,销售额同比下滑9%。

7年前,李剑(化名)加入手机ODM公司辉烨任高管,他们一开始为TCL和一些海外手机厂商做代工,后期开始接华为手机的订单。

那是中国手机的黄金时代。按照荣耀赵明的说法,GSM(全球通)时代最强大的设计概念来自于深圳华强北。彼时,行业中有四、五百家ODM公司,全世界几乎所有智能手机都在中国生产组装,独立品牌正在悄然成长。

如今已经不可同日而语了。“(辉烨)以前一个月的手机出货量可以达到100万台”,李剑说,“现在可能一年也都出不了100万台”。

全天候科技了解到,2018年10月,深圳许多手机供应链厂商的订单出现断崖式跳水,订单额只有去年同期的20%-30%。

所有的模组,包括摄像头模组、指纹模组、电池模组,每个环节都陷入极度无订单的状态。按照这种情形,有供应商指出,在深圳,身处手机产业链核心的中小供应链厂商,将有20%面临倒闭。

2018年,智能手机市场展现出极其残酷的一面。

尽管大环境不佳导致出货量下滑,但各大手机玩家召开发布会的热情并没有明显下降。仅仅在2018年12月,中国手机厂商就发布了超过10款新机。

一年来,中国手机厂商科技创新应用到产品的速度远超三星和苹果,屏幕的变化、屏下指纹的推出、颜色的变化、各种“吓人的技术”层出不穷。

时隔多年重新发力手机市场的联想手机,连续数月中,每个月都有新产品发布,以致于联想集团副总裁常程在微博上感慨:“今年用力过猛,新品节奏有点儿快”。

“原来手机产品的市场生命周期都是12个月,今天,华为、荣耀、小米、OPPO、vivo的市场生命周期,从设计到开发、上市,全部都是六个月(的周期)在搞。大家的站位就是不断接力,以百米冲刺的速度奔跑。”孙燕飙说。

通常而言,一款新手机出来,其上一代产品的销量会快速萎缩;一家厂商推出一个新款,友商的销量也会被挤压下降。“中国手机厂家你死我活拼过来,才把苹果、三星拼到了今天这个地步。”一位来自vivo的市场人士表示。

不出意外,三星和苹果在中国双双遭遇“滑铁卢”。根据赛诺数据,2018第三季度,苹果、三星在中国的出货量均大跌,其中,苹果的市场份额为9.8%,而三星则仅剩约1%。

伴随“机海战术”体力不支而倒下的,还有一系列中国的中小手机厂商。手机行业马太效应进一步升级,手机厂商在营销、技术、融资等的壁垒都已高企。

2014年5月,锤子第一款手机T1正式发布时就遇到过产能危机,这导致T1销量惨淡,仅卖出25万台。

罗永浩2018年上半年曾说:锤子不亏损了,可以任性一些。但任性的结果就是TNT(工作站)横空出世,订单少到代工厂都不愿意接活。

过去四年,锤子共推出7款手机,总计销量约300万台,这个数字在中国每年上亿台手机销售的大市场里,完全沦为陪跑者角色。

赛诺数据显示,vivo、OPPO、华为、荣耀、小米、苹果几大手机品牌组成了现在国内市场手机销量的第一梯队,总的份额占比近90%。其它中小厂商则彻底和第一阵营说再见,成为了销量统计中的“others”。

一般而言,手机供应商衡量一个大单的标准是单批次下单量是否达到KK(百万)级。当一个品牌的市场份额只有不到0.5%,意味着每个月的出货量只有5-6万台,甚至3-4万台,备货量也就是10万台左右,也就是100K。

“100K订单量在大的供应商眼中已经是小客户。针对小客户,一是没有溢价能力,第二,越小就越没法保证出货,因为产品不是标准化的产品,意味着成本还要增加。”一位供应商人士告诉全天候科技。

随着“华米OV”近年的快速增长,为了吻合它们的产能,供应链厂商从2015年、2016年一路狂奔到2017年,一直在不断扩充产能。

“到今天,随着手机销量的下滑,头部效应导致整个供应链的产能过剩达到了200%。目前市场上仅非全面屏手机的库存就有接近5000万(台)。”孙燕飙说。

02.供应链困境

2018年7月9日,在小米香港上市答谢晚宴上,雷军曾向媒体介绍过一位高管,他是小米供应商——英华达的前高管张峰。

小米曾在供应链管理上栽过跟头。据腾讯深网报道,小米研发第一款手机时,曾遭到某世界500强百般凌辱,比如小米那时成立不到一年,对方却要三年财务报表。

2010年,英华达是少数愿意为小米手机代工的工厂。2016年下半年,张峰成为小米移动电源生产商紫米科技的创始人,后正式进入小米管理供应链,协助雷军解决小米供应商元器件及手机供应的问题。

“曾经我们老缺货,一度以缺货为美,后来发现这个不行,绝对是有问题的。我们得苦下功夫,一定要把缺货问题解决了。”雷军说。

张峰上任后,小米供应链的确得到了不小的改观。雷军表示,小米8上市18天,供货就突破了百万。“虽然还是有很多人骂我们缺货,但是其实好很多了”。

小米香港上市答谢晚宴,雷军介绍张峰(右一)

寡头时代,手机厂商之间的竞争已经不再是单一产品的竞争,而是对于供应链的争夺。

在一加6T手机发布前夕,为了攻克一个屏下指纹的技术难题,一加曾成立临时项目组,把供应商——汇顶科技找来,搞了一个封闭办公的地方加班加点,“最后终于有惊无险,搞定了”。

过去一年,屏幕指纹技术快速成熟且实现大规模商用、3D结构光技术成熟商用、屏幕从全面屏过渡到刘海屏再到水滴屏等,终端厂商的每一次技术创新对于供应链来说都是挑战,都不亚于一场技术革命。

以屏下指纹为例,2018年初,vivo发布全球第一款屏下指纹手机X20 Plus,得到市场好评。随后华为、小米、魅族、OPPO先后推出基于屏下指纹识别方案的产品。

从供应链方面的消息来看,vivo的三款屏下指纹识别方案均来自汇顶,OPPO的方案来自于思立微,而魅族的屏下指纹方案则来自于新思。

公开资料显示,2018年采用屏下指纹解决方案的智能手机出货量从900万台增至2000万台以上。

“手机厂商应该理解我们。”李剑说,“研发需要周期,每一次的改变都是产线的,甚至连设备都不一样,但品牌厂商不会给你那么长的时间,他会尽量压缩周期;其次,新东西出来多多少少会有点问题,首批出货可能面临风险。”

技术的快速迭代甚至导致手机制造端已经出现购销倒挂、面粉贵过面包的现象——做一台手机出来,从生产成本和硬件成本可能要500元,但实际上供应商的出货价可能才450元。

2018年6月,OPPO、vivo等厂商使用的升降摄像头刚亮相时,一个模组的出货价约为360元,到今年3月,价格可能只剩不到100元。

小米的一位供应商透露,小米大大小小所有的电子元件都是自己采购,特别是贵的、金额大的物料,这导致ODM厂商在小米身上其实赚不了什么钱。“小米这种走性价比策略的公司,肯定要保证自己的成本最低。”

“小米的量确实很大,这个毋庸置疑,但是到最后发现忙了一年下来,其实就是跑个流水。”李剑提到,“5%的毛利,算上物流费用、加上拖账期,净利最多两个点,甚至不赚钱”。

手机厂商给供应商的账期标准通常是三个月,最多半年,供应商大都会优先选择大品牌合作,一是量大,二是有保障,肯定能拿到钱。一个手机公司经营状况好不好,供应商的感受非常明显。

但今天站在手机厂商的角度,可选择的供应商已经越来越少了。

智能手机产业是个集成度极高、新技术最密集的行业,需要芯片、电路、显示设备、监控、声音、系统集成等行业组成的产业网络的支持。

罗永浩曾调侃说,在手机黑科技方面,华为的GPU加速有技术沉淀,至于其他手机黑科技,“我们都是方案整合商”。

但手机行业发展到今天,科技的比拼已经不是微创新了,而是需要更多积累,需要大的团队和体系做创新的支撑。

“小的品牌和厂家可能会借助于行业的解决方案、芯片提供商的能力做一些设计上的变化。但对于人工智能的处理、整个生态的引导不那么容易”,荣耀总裁赵明说。

以3D TOF(飞行时间法3D成像)为例,这个技术早就存在,但目前大家对体验都不满意。在赵明看来,这是因为要在抓取图片的瞬间就把立体信息实时进行处理识别,并作出反应,实际上需要类似于麒麟980这样的AI处理器和背后强大的图象处理算力来支撑。

这就是供应链环节的现状,也是造成整个手机行业发展越来越困难的原因。手机已经不是一个单纯的通讯工具,而是变成了娱乐中心、通讯中心、交互中心。

技术的发展需要研发能力、设计能力、对于供应链的驱动,并不是简简单单的小公司能办到的。

华为、荣耀的很多产品在供应链端已经走到瓶颈,拿不到合理的解决方案了,这种情况下只能选择自己做。赵明称,虽然开发一款芯片投入很大,但不做的话就要站在别人的背后,未来会受到很大的制约。

03.烧钱,找钱

对罗永浩来说,一入手机深似海,自从创办锤子,他从未停止过“找钱”。公开资料显示,锤子科技成立6年多时间里,共进行了8轮融资,累计获得资金超过17亿元,投资机构包括金石投资、海通创意资本、紫辉创投等。

2017年8月,锤子科技获得最后一笔10亿元投资,其中成都市政府出资6亿元,其余4亿来自私募基金。

锤子科技融资情况(来源:企查查)

不过,锤子也一直未走出亏损的泥潭。据公开资料,2015年锤子亏损4.62亿,2016年净亏损4.28亿,2017年虽然有坚果Pro这款黑马产品,但境况也不是很好,2018年每况愈下。2015-2017年,锤子共计亏损超过13亿元。

《财经》报道称,在正常融资、并购渠道之外,锤子科技也已经拿不到银行贷款,仅能依靠京东供应链提供的资金救急。锤子科技支付给京东的利息是9%左右。

锤子、金立等小品牌的衰落是有共通性的。手机供应链环节需要占用大量资金,加之营销费用不断增长,中小品牌承受的资金压力较大,它们在供应链上没有议价能力,体量小又缺乏话语权,通常单款机型销售额在几万元到几十万元之间,成本相对更高而收入更少。

由于战线拉得太长,资金投入过大,回报不达预期,研发投入过重,最后,导致资金回笼不及时。一旦某个机型失败或者营销费用占用过多,就很容易让其资金链在顷刻间崩塌,几年的努力付诸东流。

“与互联网模式不同,手机公司都是被库存杀死的”,一加创始人刘作虎告诉全天候科技。

在库存问题上,一加曾经犯过错。2015年,在国内互联网智能手机泛滥的背景下,一加迎头而上,既做千元机又开了几十家线下店。

2015年7月,一加2发布,刘作虎预期这款手机同样会受到追捧,于是拍脑门生产了将近100万台,这个决定差点让一加直接关门。

“互联网的钱来得相对容易,但硬件是很‘重’的”,刘作虎提到,一部手机的成本可能就3000多块钱,新机发布时,如果备货100万台,就是30多个亿,如果多下20万订单,就意味着有6亿的货卖不出去。

一加2的教训之后,刘作虎开始把“活着”作为做决策时的一条基本原则:一旦这个决策是错误的,你是不是还能活着?一件事情,如果万一它出现风险,公司就关门了,这个事情就别做。

事实上,除了小米、乐视等互联网手机品牌,传统手机厂商鲜有通过公开市场融资。“风险太大,很多资本都看不懂硬件,互联网公司融一两个亿可以玩很久,但是做硬件还是蛮大的挑战。”刘作虎认为。

锤子等深陷资金链危机,背靠大树的联想手机却准备不计成本地抢回手机市场。2018年6月,联想制定了“诺曼底计划”,欲在国内手机市场重生。2018年三季度,联想手机在中国销量同比上升280%。

手机业务被联想视作智能物联SIoT生态的重要引擎之一。联想手机相关负责人回复全天候科技称,在联想的整体战略中,允许以亏损的方式保证手机业务在国内市场份额的增长,联想也有信心持续收复失地。

2011年,华为逐渐脱离对运营商的依赖,转型为消费者品牌,并聚焦于中高端精品市场。据报道,起初的两年,华为手机曾承受巨大的盈利压力。

华为消费者业务CEO余承东曾表示,“那两年太糟糕了,手机利润率还不如银行贷款利率,把这些钱存到银行里,利息都会比手机盈利要高。”华为手机能熬过5年的转型期,离不开华为集团的财力和技术上的支持。

在孙燕飙看来,如今手机行业只有两个活法,一是抱大腿,二是自己成为大腿,除此之外没有第三条路。

过去几年,手机行业主要的融资方式还包括政府招商引资和供应商补贴。

1月2日,据媒体报道,魅族科技将获得超过1亿元注资,目前仍在走程序,珠海市政府将会注资支持魅族发展,目前投资方案已经谈妥。对此,魅族科技表示,目前不方便回应。

2017年8月,成都市政府投资锤子科技6亿人民币,随后,锤子把位于北京、深圳等地的行政、供应链、研发、设计等总部管理和服务部门整体迁入成都,入驻办公人员约200人,约占此前锤子科技团队的一半。成都市政府投资锤子科技的初衷,在于打造电子信息产业生态圈。

而2014年以来,电信运营商随着营改增税改、利润减少,不再热衷于和手机厂商捆绑,补贴销售。手机市场完全自由竞争,没有谁可以靠着运营商的关系过活。

据全天候科技了解,2016-2017年,在手机烧钱大战凶猛之时,手机行业还存在另外一种隐性融资手段:以单个手机项目为主体进行项目制融资,即以发布一款新机预计可实现多少销量为目标,向上游供应商和合作伙伴进行融资。

有供应商告诉全天候科技,以往手机项目的“战略投资者”不仅包括供应链参与方,还包括一些美国和香港的热钱,“但今年寒冬的状况下,此类融资也比较少见了”。

04.性价比纠结

国内手机圈的互联网化始于多年前的小米。凭借极致的性价比和互联网销售模式,小米手机一度在2014年前后以14.79%的市场份额问鼎中国手机市场销量冠军。一时间,“互联网思维”也成为热词,也成为众多企业的模仿对象。

不过,仍有不少企业感受到了销售规模的虚幻。

刘作虎谈及规模和风险时表示,“做企业,最核心的不是追求规模,而是要健康。做2000万、3000万(规模),最后不挣钱,有意义吗?最后给员工发年终奖给大家去发市场份额吗?”

从2017年开始,面对上游元器件涨价、美元汇率飙升等外部因素,手机品牌纷纷提价。千元机面临技术瓶颈,进一步加大研发力度,需要额外的资本投入。而资本寒冬下,各种融资渠道都在收窄。

到2018年,手机行业原有的支点——性价比已经失效,进而造成了诸多困境:利润贴地飞行、创新不明显导致消费者换新动力不足、同质化严重、工匠精神缺位……一夜之间,众多手机厂商都在急剧变化的市场形势下无所适从。

实际上,小米上市之后,已很难继续保持其超强的“性价比”策略。一方面,小米手机也面临增长乏力的问题,同时无法继续加持小米的硬件价格战。

今年以来,小米手机的表现进入下行通道:IDC 数据显示,一季度,小米手机中国出货量增速达到 40% 以上,二季度降低到 2%,三季度同比下滑 10.9%,在华米 OV 当中表现最弱。

另一方面,资本市场和投资人也不允许小米利润过低。

“性价比不顶用了,面对荣耀这样同样性价比极强的手机对手,小米的危机感应该更强。”一位手机评论人士说。

在2017年之前,四大厂商以价格区间为标志,有一个相对明确的标签:华为主打高端商务市场,OPPO、vivo是中端市场,荣耀、小米主打低端市场。

但今年以来,OPPO、vivo 和小米、荣耀都在上探高端市场,寻求品牌的高端化。华为过去在高端市场只需要面对三星、苹果的竞争,现在 OV、小米都来抢地盘了,在4000 元以下的市场,他们的界限越来越模糊,拼成了一锅粥。

靠性价比起家的小米自己也正试图摆脱绝对性价比的标签。刚进入2019年,小米就打响手机市场第一枪——将红米品牌独立,并升级为Redmi,继续死磕性价比、主攻电商市场;未来小米会专注冲刺中高端和新零售,不再追求绝对性价比。

1月10日,雷军接受媒体采访时表示,手机市场是个巨大的市场,虽然手机最近这段时间压力很大。2019年,分品牌运作将是小米的一项策略。

Redmi在高品质的前提下死磕性价比,小米系列就能放下包袱,不要拘泥于1999元的价格,在用户还是觉得厚道的前提下把产品做好。

2018年12月,小米还对其国内和国际业务市场的组织架构,再次做出调整:加码中国区市场,将销售与服务部改组为中国区,由小米联合创始人、集团高级副总裁王川兼任中国区总裁。

据悉,小米中国区的任务有两个:优化小米手机的产品架构,站稳并强化高端旗舰市场;继续推动双线融合的新零售体系。

05.新故事是什么?

诺基亚、HTC的陨落表明,在面临技术革命和关键市场机会时,一旦转身速度偏慢,被消费者抛弃的速度之快可能超乎想象。

Counterpoint Research报告显示,5G智能手机将在2019年进入初步商业化阶段;2021年,全球5G智能手机出货量将达到1.1亿部。

市场研究机构Gartner预计,下一波大规模智能手机消费热潮将在2020年到来,届时5G和可折叠智能手机等未来技术将进入市场。

截至目前,华为已获得了26份5G合同。按照余承东的说法:“我们每年投入了10倍于国内同行的研发费用,比他们好一点点都不行,要好一大截。”

不过,5G的普及仍旧需要运营商、手机厂商等对价格下降的支持。“5G是一个革命性的东西,但不是在明年。”刘作虎认为,2019年是5G的商用元年,但5G的应用可能还不会那么丰富,5G应用场景真正爆发要到2020年。

在5G方面,OPPO、vivo则是通过与芯片巨头高通进行合作,如将毫米波天线阵列整合到手机中、整机无线空口量测和终端样机测试等工作,做好5G技术在手机上的应用准备。

在国内市场饱和的情况下,海外市场已经成为众多国产手机厂商新的增长点。今年第三季度,小米在印度超越三星成为市占率第一的手机品牌,而OPPO在东南亚市场,华为在欧洲市场均占有较高的市场份额。

据印度经济时报报道,2019年,印度将成为唯一出现智能手机增长的市场;而2018年,印度消费者将花费逾5000亿卢比(473亿元人民币)购买中国四大手机品牌生产的智能手机,约为上一年的两倍。

2018年Q3,荣耀手机在海外8个国家均入围了出货量前五。在俄罗斯,荣耀销量增幅达到了惊人的1750%,市场份额占到18%,排名第二,与三星的差距只有1%。

此外,小米、华为、OV等还在消费IoT硬件上舍命狂奔。1月11日,雷军在小米年会上宣布,2019年,小米将正式启动“手机+AIoT(AI+IoT)”双引擎战略,作为小米未来五年的核心战略。未来5年,小米将在AIoT领域持续投入超过100亿元。

小米进入“手机+AIoT”双引擎战略时代

几个月来,小米频繁调换组织架构配合AIoT发展。据了解,小米中国区的任务,除了强化手机高端市场及推动双线融合的新零售体系,更重要的是强化小米AIoT的核心战略,在硬件品类上进行拓展。除了手机,目前小米AIoT硬件还包括电视、智能家居设备和白电。

2018年12月27日,荣耀手机举办了2018年中国手机行业的最后一场发布会。在会后的采访中,赵明说:“坦率讲今年(2018年)可能是很困难,但未必是最困难,也许几年后回过头来看也未必觉得难。”

当天的北京气温零下10度,赵明一袭春装登场。

9,万字长文复盘联想十年沉浮:危机、高光、低谷与新生_

编者按:本文来自微信公众号“砺石商业评论”(ID:libusiness),作者:刘学辉;36氪经授权转载。

联想集团是笔者长期关注的一家企业,不是因为它的成功或失败,而是因为联想是中国最具代表性的企业之一,其对于中国企业界有着特殊的意义。

联想集团的代表性在于其成立于1984年,是中国屈指可数成立34年之久的全球500强企业,无论其在未来取得更大的成功或者是失败,都将是中国商业史上最值得研究的企业案例之一。

联想集团是中国为数不多第一代创始人很早就放权,交给第二代接班人掌舵的著名企业,随着中国第一代创业者陆续退休,如何进行第二代传承是未来大多数企业都要面临的难题。

联想集团还是中国为数不多真正实现全球化的民族企业,其如何构建适应全球化战略的组织、团队、文化与管理体系?如何在中国业务与海外业务之间进行平衡与有效协同?这都是中国企业在未来国际化征程中极为缺乏的商业实践。

联想集团曾经依靠PC业务取得巨大成功,但目前全球PC市场面临萎缩,联想集团如何能找到新的替代业务,在PC主业之外再造一个新联想,这也是所有企业都迟早要面临并克服的难题。

全球化、接班人传承、主业衰退与寻求新业务突破......联想集团走过的路,未来中国所有大型企业都无法避免,只是联想集团较它们提前走了许多年。

正是因为联想集团对于中国商业界的这种特殊意义,笔者对其一直保持着殷切的关注。

第一部分 应对金融危机的漩涡(2009-2011年)

联想集团创建于1984年,从代理分销业务起家,后推出自有品牌电脑,打败众多洋品牌成为中国本土市场冠军,再到蛇吞象并购IBM的Thinkpad电脑业务,经历长期整合阵痛,终成全球PC王,其是一家拥有光荣历史传统的优秀民族企业。

但同时不可否认的是,过去几年是联想集团34年发展史上较为黯淡的一段时期,联想集团创始人柳传志在2018年初也坦诚,“毋庸置疑,联想集团正面临着严峻的、尖锐的挑战。”

批评联想也一度成为媒体的政治正确,很多媒体都对联想集团进行过激烈的批评,但这些批评多停留在表面,而没有洞察到联想业务的实质,缺乏实际的指导意义。

联想集团这家企业现在的真实状况到底怎么样?其未来将何去何从?要想准确定义联想集团这家企业的现在与未来,笔者认为首先需系统复盘联想集团过去十年(2009-2018年)的发展历程,只有了解了近十年的发展轨迹,才能准确理解联想集团的当下以及找到其未来的成长密码。

2009年是联想集团最近一个十年的开端之年,也是联想集团发展历史上极为关键的一年。

2009年2月9日,联想集团发布公告宣布,原董事局主席杨元庆将辞去董事局主席职务,接替威廉·阿梅里奥重新出任联想集团CEO。2004年辞去联想集团董事局主席的联想集团创始人柳传志则宣布重新出山,担任联想集团董事局主席一职。

柳传志之所以在卸任联想集团董事局主席5年后再次选择复出,源于2008年美国爆发的波及全球的金融危机。在这场全球性的金融危机中,大多数跨国企业都深受其害,2004年借助收购IBM个人电脑业务Thinkpad而实现全球业务布局的联想集团更是首当其冲。

根据截至2008年12月31日的2008/2009财年第三季度财报显示,联想集团该季度营业收入同比去年下降20%至35.9亿美元,毛利同比去年减少48%,毛利率更是仅有9.8%,季度净亏损高达9700万美元。

除了受全球金融危机的影响,联想集团更严峻的是内部管理问题。

2004年收购IBM的Thinkpad电脑业务后,当时联想集团的管理团队普遍缺乏全球化经验,为了加速与Thinkpad的业务整合,联想集团先后委派了史蒂芬·沃德与阿梅里奥两位外籍高管出任公司CEO。但外籍CEO都是典型的职业经理人思维,他们在业务决策上更多考虑自己任期的短期业绩,导致出现很多短视的业务行为。

电脑诞生最初,多是政府、科研院所与企事业单位采购,但从2004、2005年起,普通家庭用的消费类型电脑开始明显增长,增长幅度已经超过商用客户的增长。而联想集团并购的Thinkpad电脑业务定位高端产品,其主要布局在发达国家,并且全部卖给商用客户。联想集团董事会当时商讨决定,Thinkpad电脑业务要想突破,就必须加强在消费类电脑与新兴市场的业务布局。

但联想集团董事会决定以后,时任CEO的外籍高管阿梅里奥却按兵不动,因为如果投资消费类电脑,就意味着联想需要在产品研发、市场营销与IT系统等领域投入巨资,这将给其任期内的短期业绩带来较大负面影响。

杨元庆看到新的业务战略迟迟无法得到执行,极为焦虑,他被迫提出自己亲自带队伍开拓消费类电脑与新兴市场业务,但这引起外籍CEO的不满,最终引发了联想集团内部的中国团队与美国团队之间的严重隔阂。

随着2008年金融危机到来,全球经济放缓,个人电脑市场销量出现负增长,尤其企业客户更是大规模削减IT支出。而联想集团并购的Thinkpad电脑业务主要是企业客户,在消费类电脑市场基本没有布局,导致其更是难以抵御金融危机的冲击,这造成了联想集团2008年第四季度的销量下滑与业绩巨亏。

外部金融危机冲击,内部出现团队隔阂与管理混乱,内忧外患让联想集团尝到收购Thinkpad电脑业务后的重大苦果。

据联想集团一位高管回忆称,“那时联想集团情况非常糟糕,企业文化与管理被老外折腾的乱七八糟,老员工也都士气低落,看不到公司的未来,认为公司快要不行了。老外还甚至计划把联想集团卖给戴尔等电脑企业。” 这是以柳传志为首的联想集团创始团队所不能接受的。

在这种情况下,柳传志选择了支持杨元庆,放弃外籍高管,被迫重回联想集团担任董事长,杨元庆则由董事长改任集团CEO。柳传志与杨元庆组成“柳杨配”后,针对性的制定了“保卫+进攻”的竞争战略,即“巩固和加强在中国市场的优势,尽快把全球企业客户业务扭亏为盈,同时积极扩展新的增长领域,包括新兴市场、全球消费和中小企业市场,驱动集团的增长和盈利。”

在“柳杨配”之后不久,2009年5月21日,联想集团发布了其截至2009年3月31日的2008/09财年全年业绩,由于联想的业务变革成效还未在当期业绩中显现,联想集团2008/09财年全年净亏损2.26亿美元。但在“柳杨配”两个季度之后,其“保卫+进攻”的竞争战略开始收到成效,联想集团成功顶住了全球金融危机带来的动荡,不仅刹住此前的不利局面,实现全球盈利,还将其在全球的市场份额推至新高点。

随后,联想集团的业绩继续保持高速增长,2011年第三季度,联想集团季度营收更是同比增长35%,达到77.86亿美元,净利润同比增长88.9%,达到1.45亿美元。联想集团个人电脑单季度出货1250万台,占全球市场份额13.5%,超越戴尔和宏碁,仅次于惠普,位居全球第二。出色的财务业绩也意味着联想集团已经彻底走出2008年金融危机的影响,也正式标志着联想集团收购Thinkpad电脑业务取得成功。

在美国波及全球的这场金融危机前后,全球科技产业也正迎来发展史上的一次重大变革。2007年1月9日,苹果公司创始人乔布斯对外发布了第一代iPhone智能手机,2008年10月,第一部Android智能手机也面世。苹果手机与安卓手机的发布,正式揭开了全球智能手机与移动互联网时代的大幕。

智能手机较个人电脑具有更大的市场空间,其对个人电脑的大规模替代是对联想集团PC主业的巨大威胁,但同时对在智能硬件领域已经有深厚积累的联想集团又是一个空前机遇。

虽然2009年正在应对金融危机的冲击,但联想集团对于智能手机产业的空前机遇有着较为敏锐的嗅觉。2009年11月,联想集团向以弘毅投资为首的投资者收购了联想移动的所有权益,全面进军高速增长的智能手机市场。

2010年4月19日,联想集团在北京国家会议中心召开了声势浩大的“乐自由我”联想移动互联战略暨新品发布会,在这次发布会上,联想集团发布了其第一款安卓智能手机乐Phone,联想集团对乐Phone的发布寄予厚望,将其视为挑战iPhone的重要武器。

联想集团创始人、时任集团董事长的柳传志也现身此次发布会,他表示乐Phone要努力和iPhone保持同等水准或者超过它,与之背水一战。

2010年发布乐Phone手机,是联想集团发展史上的一次关键时刻,它标志着联想集团在停止2000年左右进行的多元化探索之后,又重启在PC主业之外的多元化布局。

进军智能手机业务,对于当时的联想集团是一个正确的战略选择,但之后几年,智能手机业务却一直起起伏伏,成为影响联想集团业绩、股价与品牌荣辱的最重要业务。

第二部分 危机后的高光时刻(2011-2014年)

柳传志于2011年卸任董事长,由杨元庆接任后,联想集团迎来一段不错的光景,一方面PC业务受益于消费市场与新兴市场的增长战略,继续保持着良好的发展势能,另外智能手机业务也开始崭露头角。

2010年4月发布乐Phone手机后,为了支持联想智能手机业务的发展,联想集团于2011年1月委派曾在PC业务做出巨大贡献的刘军出任联想手机业务负责人,在刘军的带领下,联想手机的销量在之后几年高歌猛进,并于2013年达到市场份额的顶峰,成为中国智能手机市场的销量冠军。

根据联想集团截止2014年3月31日的2013/14财报显示,联想集团该财年共销售5500万台电脑、5000万部智能手机以及920万台平板电脑,全年营业额达387亿美元,同比去年上升14%,全年盈利8.17亿美元,同比去年上升29%。

值得注意的是,联想集团智能手机与平板电脑的销量之和第一次超过个人电脑,这意味着联想集团从一家以PC为主业的个人电脑企业成功转型成为覆盖PC、手机与平板电脑等多个产品品类的智能终端领导厂商。

在接下来的2014/15财年,联想集团再接再厉,全年营收继续上涨20%至462.96亿美元。出色的财务业绩与资金积累让杨元庆有了带领联想集团再进一步的底气,另外,杨元庆也清醒的意识到在移动互联网时代,PC业务的下滑已经不可避免,其迫切需要在PC业务之外,为联想集团找到新的业务增长点。

在经历了对IBM PC业务的成功并购与整合之后,杨元庆有信心将这种成功经验在其他领域进行复制,所以其再次选择了通过并购而非内生驱动业务增长的路径。2014/15财年,在杨元庆的主导下,联想集团进行了两起相较2004年12.5亿美金收购IBM Thinkpad业务更大交易金额的并购,一起是2014年10月1日,以21亿美元的价格收购IBM x86服务器业务;一起是2014年10月30日,以29亿美元的价格从谷歌手中收购摩托罗拉手机业务。

一个月内,两起合计超过50亿美金的大型并购对日后的联想集团产生了复杂且深远的影响。

随着业绩的持续高速增长以及投资者对两起大型收购的正面预期,联想集团在2011-2014年4年间股价累计上涨300%,迎来发展历史上的最高光时刻。

此时的杨元庆雄心勃勃,收购摩托罗拉移动业务是为进一步做大智能手机市场,其希望联想集团未来在智能终端出货量上超过三星和苹果,从全球第一大PC企业变成全球第一大智能终端企业;收购IBM X86服务器业务则是杨元庆希望联想集团能在企业级市场有所建树,从全球市场来看服务器业务的毛利要高于PC业务,并且全球互联网浪潮带动的信息化建设,将带动服务器市场的持续繁荣。

杨元庆两起大型并购的初衷是好的,从战略选择上看也无可厚非,能打开联想集团成长的天花板,但接下来这两起并购并没有朝着杨元庆所预期的方向顺利发展。

第三部分 再陷谷底(2015-2017年)

财务数字表现往往滞后于业务的实际变化。虽然联想集团2014/15财年的财务业绩非常可观,但其业务的真实情况其实已经开始出现巨大隐忧。

一方面由于受智能手机大规模替代的影响,全球PC市场出现大幅衰退,这导致联想集团最为仰仗的主业个人电脑业务开始增长滞缓;另外,对摩托罗拉手机与IBM服务器两起大型业务的并购整合难度,远超联想集团管理层最初的预期;但最让杨元庆感到棘手的是,一直被寄予厚望的联想手机中国业务却由于竞争战略的失误,在一度占据先发优势的情况下输掉了这场至关重要的战争。

在刘军的带领下,联想手机销量虽然在2013年达到市场份额的顶峰,成为中国智能手机市场的销量冠军,但这只是表面的虚假繁荣,在繁荣表象背后实际蕴藏着巨大危机。

受益3G牌照的发放与三大运营商的高额补贴,中国智能手机企业在2012年迎来第一个发展高潮,诞生了中兴、华为、酷派与联想国内四强,行业习称“中华酷联”,占据先发优势的联想更是其中的佼佼者,其2011年市场份额仅为1%左右,2012年则迅速提升至10%,成为中国市场第二大智能手机企业。但由于要匹配运营商的定制机需求,当时联想手机拥有A系列、P系列、K系列和S系列等多条产品线与高达上百个产品型号。

但从2013年开始,运营商市场开始出现下滑,智能手机的线上市场与开放市场出现爆发式增长。以小米、魅族为代表的互联网手机厂商主打线上,华为、oppo与vivo为代表的三大智能手机厂商也都预判到运营商市场将不再是智能手机未来的主要销售通路,开始主动放弃运营商市场以及与之匹配的机海战术,选择精品爆款的产品战略与深耕开放市场的渠道战略。

而联想手机则由于过度迷恋运营商市场带来的短期销量,在2013年依然重注运营商渠道,一方面忽视了在开放市场与线上市场的爆发式增长机会,另外一方面由于配合运营商的定制机需求,产品系列与型号众多,品质没有保障,造成非常不好的用户口碑,最终导致库存积压严重,品牌形象也严重受损。

2014-2015年,联想集团不仅没有精简手机产品线,反而因为收购摩托罗拉与推出互联网品牌ZUK,产品线和品牌布局更加混乱。在华为、oppo、vivo与小米等主要竞争对手都纷纷凭借精品爆款建立良好的用户口碑时,联想手机在这两年没有任何引领市场的精品。

2013-2015年,是中国智能手机市场真正决定胜负的三年,而在这三年联想手机失误不断。因此,杨元庆于2015年6月1日对联想手机业务进行了历史上的第一次重大人事调整,刘军离任移动业务负责人,由原ZUK品牌负责人陈旭东接任移动业务集团负责人和摩托罗拉管理委员会主席职务。

由于战略失误、组织调整与管理层震荡,导致联想集团在2015/2016财年的智能手机销量同比下跌13%至6600万部,中国市场更是大幅下滑70%,从近5000万部下降到只有1400万部销量,堪称销量滑铁卢。

受智能手机业务溃败影响,联想集团2015/2016财年收入同比下跌3%至449.12亿美元,股价也急剧下跌,外界的批评声也日益高涨。

之后的2016/2017财年,联想手机业务继续下滑,陈旭东在接手智能手机业务后的变革成绩并不能让杨元庆感到满意。2016年11月3日,联想集团对移动业务进行了第二次重大人事调整,联想移动业务集团联席总裁陈旭东转负责全球服务业务,联想集团首席人力官乔健意外出任联想移动中国业务负责人兼移动业务集团联席总裁。

乔健曾成功领导了联想集团全球人力资源团队,在担任联想集团首席战略官期间也发挥过重要作用,还担任过中国区域的市场营销负责人。杨元庆希望乔健在多个领域的深厚背景和成功经验,能帮助联想中国的移动业务恢复健康发展。

乔健接任联想移动时,联想手机业务正处于历史上最混乱的时期,除了相继折损了刘军与陈旭东等多位大将,另外联想集团同时存在联想、摩托罗拉与ZUK三个品牌,每个品牌的势能都难称强大,在这种局面下如何规划联想智能手机业务的新战略对乔健是一个巨大挑战。

乔健上任初期,与杨元庆达成的共识是摩托罗拉将成为联想移动的唯一手机品牌,Lenovo品牌和ZUK品牌将被放弃。2016年12月20日,ZUK在推出了ZUK Edge后就再也没有推出新的产品, 标志着ZUK品牌正式关闭。

2017年,随着Lenovo品牌和ZUK品牌停止运营,乔健将联想智能手机业务的重心放到了摩托罗拉品牌的运作上,并组建了马道杰、姜震、虞杲、朱涵与陆旻轩为核心的联想手机中国业务团队,团队的主要使命就是负责摩托罗拉品牌在中国市场的开拓。

但由于摩托罗拉的研发与市场重心都在海外,其与中国手机业务在组织、团队上都没有很好融合,导致摩托罗拉在国内先后发布的moto Z2Play、moto青柚与售价高达9999元的moto Z2018并不适应中国用户的需求与当下的竞争环境,市场表现极为惨淡,这促使乔健思考在中国市场重启Lenovo品牌。

虽然历史不可以假设,但我们不妨假设一下,如果2012年联想移动业务能准确的判断智能手机未来发展的趋势,能抵御运营商渠道的短期利益诱惑,深耕开放市场,专注精品打造,跟上市场的竞争节奏,今天的联想智能手机业务定是另一番模样。

由于竞争战略的错误,联想智能手机业务在一度占据先发优势的情况下最终溃败,丢失的除了千亿级的营收、百亿级的利润与千亿级的市值,还有在公众心目中良好的品牌形象与口碑。联想集团智能手机的这场教训太过惨痛,值得联想集团时刻谨记并持续进行复盘与反思。

在智能手机业务遭遇滑铁卢的同时,联想集团对IBM X86服务器业务的整合也极为艰难。

联想集团在收购IBM X86服务器业务时,服务器市场正遭遇着行业的一次突变。IBM X86服务器过去的客户主要以传统IT企业为主,那时亚马逊、微软与BAT等互联网企业的云计算业务还没有兴起,但后来随着这些大型互联网企业云计算业务的兴起,全球服务器市场的客户很快从传统IT企业转向云计算与互联网公司。

而联想集团收购的服务器业务没有及时建立起针对互联网与云计算公司大规模数据中心的产品结构与核心竞争力,随着传统IT市场大幅萎缩,新兴的云计算与互联网公司占到整个服务器市场接近40%的市场份额,联想集团收购的服务器业务也出现大幅销售下滑与业绩亏损。

截止2018年3月30日的2017/2018财年,以摩托罗拉为核心的联想移动业务出现6.03亿美金的经营亏损,以IBM服务器为核心的数据中心业务出了4.25亿美金的经营亏损,两者合计超过10亿美金的亏损,严重拖累了联想集团的整体盈利能力,将其利润与股价双双拖入冰点。

第四部分 触底反弹,涅槃新生(2018年-……)

与“2014/15财年联想集团财务业绩虽然可观,但真实业务其实出现巨大隐忧”相反,联想集团2017/2018财年的财务业绩与股价虽然非常难看,但其真实业务状况却要比业绩与股价显示的健康的多。

盘点联想集团的核心业务,我们发现联想集团的PC主业还依旧保持着较为稳固的市场领先定位,2017/2018财年不仅实现323.79亿美金,折合2066.65亿人民币的营收,税前利润更是高达14.59亿美金,折合93.12亿人民币。

虽然并购而来的摩托罗拉智能手机与IBM服务器业务出现巨额亏损,拉低了联想集团的整体盈利水平,但联想集团对其整合效果已经开始显现,两者在销售收入增长的同时,亏损也都在大幅减少。

另外,联想集团最值得反思的国内智能手机业务,也对品牌与产品线进行了最大程度的精简,消化掉了所有的历史包袱,到了轻装上阵,收复失地的时候。

杨元庆对联想集团的真实业务状况也有着较为清晰的判断,其既不盲目乐观,但也不悲观。

首先在战略上,杨元庆较为自信的为联想集团勾勒了清晰的未来,“加强个人电脑和平板电脑行业领先的盈利能力和市场地位;推动移动业务重回正轨,健康发展;把数据中心业务建设成为可持续的盈利性增长引擎。”杨元庆一方面带领联想集团稳定PC主业,另外把PC业务的盈利投入到手机与数据中心业务。

在组织架构上,联想集团也逐渐调增到位。2016年3月18日,联想集团设立个人电脑与智能设备集团(PC&SD)、移动业务集团(MBG)、数据中心业务集团(DCG)与联想创投集团(LCIG)四大业务集团,明确了驱动业绩增长的四大核心业务引擎。2018年5月8日,在原有四大业务集团基础上进行了进一步组织升级,将原个人电脑和智能设备业务集团(PCSD)与移动业务集团(MBG)整合成全新的智能设备业务集团(Intelligent Devices Group,简称IDG),与原数据中心业务集团(DCG)协同。

但最重要的是团队的变化,2014-2016年联想集团一度出现大量骨干流失,2017年联想集团又重新出现历史上人才济济的盛况。

在全球范围,新成立的智能设备集团由联想集团总裁、首席运营官蒋凡可·兰奇(Gianfranco Lanci)领导,蒋凡可·兰奇曾任宏基CEO ,2011年9月加入联想,2012年4月正式出任联想集团高级副总裁 、欧洲区总裁,由于业绩突出,2015年3月24日升任联想集团总裁、首席运营官,蒋凡可·兰奇是联想集团历史上成绩最卓越的外籍高管。

摩托罗拉业务也在经历了一段时间的组织调整后,任命塞尔吉奥·巴尼亚克(Sergio Buniac)为公司新任总裁兼董事长,替代之前表现欠佳的艾玛·迪·伦奎赛恩(Aymar de Lencquesaing)。塞尔吉奥·巴尼亚克(Sergio Buniac)服务摩托罗拉已经超过20年,其之前率领的摩托罗拉拉美业务一直表现优异,是一个值得信任与期待的人选。

在数据中心这个领域,联想集团之前较缺乏经验人才,最终找来了一位合适的数据中心负责人Kirk,Kirk曾在英特尔负责数据中心业务,Kirk加入联想后,给联想的数据中心业务带来显著改变。

联想创投集团由联想集团前CTO贺志强担任,前微软亚洲研究院常务副院长芮勇则于2016年加盟联想集团出任集团新的CTO。

在中国区,则由刘军、童夫尧分别担任智能设备业务集团与数据中心业务集团的中国区负责人,刘军与童夫尧都曾是联想集团历史上战功显赫的老人。

除了业务领域的高管团队,联想集团也大力加强集团职能部门的建设。在品牌领域,联想集团高级副总裁、前联想移动中国业务负责人乔健转任联想集团CMO,并引进资深媒体人杨福加入组建联想集团全球品牌团队,以加强总部的品牌与营销职能建设。在资本领域,原联想集团副总裁、联想中国及亚太新兴市场CFO,曾出任优酷土豆、乐视控股CFO的吴辉重新回归联想,负责联想集团的市值管理与资本运作。原乐视控股战略副总裁阿木则加盟联想集团智能设备业务集团中国区辅佐刘军,出任战略运营副总裁。

我们发现,联想集团除了吸引了一批新鲜血液的加入,还吸引了一些联想集团过去老人的回归,人才回流往往是企业复苏的一个重要信号。

在战略、组织与团队调整到位后,联想集团开始触底反弹,向着好的方向发展。

2018年8月16日,联想集团发布了截止6月30日的2018/2019财年第一季度财报。该季度,联想集团营收大幅增长19%至119亿美元,创下历史同期新高,联想在营收上的上一个纪录是3年前,当时单季营收创下107.2亿美元的纪录。同时,联想集团该季度税前利润达到1.13亿美元,同比大增1.82亿美元,远超市场预期。

联想集团发布财报当天其市值上涨3.37%,次日大涨6.52%,第三日再次上涨3%,三个交易日累计涨幅超过15%。

PC、移动与数据中心业务是联想集团的三驾马车,2018/2019财年第一季度,三者分别占到联想集团整体营收的69.82%、13.84%与13.7%,合计97.34%,联想集团的业绩表现核心取决于这三驾马车的业绩表现。联想集团之所以重新获得投资者的认可,除了2018/2019财年第一季度财务数字的好转,更重要的是投资人看到了联想集团PC、移动与数据中心三驾马车都展现出不错的势能。业务实力才是决定企业股价的最重要因素。

首先,联想集团第一季度业绩大涨,PC业务功不可没。该季度联想PC全球出货量增长10.5%,营收增长19%,而同期全球PC出货量同比增长只有1.4%,联想集团增速领先全行业。

另外,根据Gartner报告显示,2018年第二季度,联想PC的出货量重返全球第一,市场份额达到21.9%,领先2-5名的惠普、戴尔、苹果与宏碁。

联想集团不仅PC出货量重返全球第一,其利润率也保持了行业领先水平的5%,高利润率主要得益于联想集团持续推动PC产品向高端化转型。根据财报数据显示,该季度联想PC平均售价上升9.5%,这得益于单价更高的游戏PC、轻薄产品和视觉设备的营收分别大幅增长了14.3%、39.3%和34.5%。

另外,联想PC业务的迅猛增长很大程度得益于其在商业市场的突出表现,该季度其商用PC出货量占集团PC总出货量的63%,其中大企业客户增长40%,中小企业客户增长27%。在当下PC市场一片红海的状态下,联想商用PC不降反增,这源于联想集团近年来改变了过去以硬件为中心的服务模式,打造了以客户为中心的服务模式,并围绕商用PC打造智能化产品与服务生态,其不再是单纯的硬件供应商,而是商用PC整体方案提供商。

在第一季度财报发布当日,杨元庆表示联想有信心在本财年内成为无可争议的PC全球冠军,并保持行业领先的盈利能力。

单就PC业务而言,无论按照智能硬件企业1倍的市销率还是10-15倍的市盈率计算,联想集团PC业务的真实价值也在1000-2000亿人民币之间。

除了再度问鼎全球PC王,联想集团的移动业务在对品牌与产品线进行大幅精简后,也开始逐渐找到正确的成长密码,确定采用摩托罗拉与联想的双品牌战略。

杨元庆在一次接受媒体采访时曾反思,“我们最初在摩托罗拉手机的整合上是有点急的,我们觉得买来了业务就是买来了能力,买来了能力就能借用这个能力快速地增长,但是实际上这个能力对于有些市场适用,有些市场它不适用。如果急急忙忙地想利用这个能力快速地去发展和增长,就有可能适得其反,所以这个我们是交了学费的。我们认识到了这个道理,应该立足于让这个业务先健康,再增长,而不是同时两个都想要,又想赚钱又想增长。”

在这样的指导思想下,摩托罗拉品牌开始选择聚焦于拉美和北美等具有竞争优势和能够盈利的特定市场,在把拉美和北美等市场做扎实后,再扩展印度、印尼、东南亚、东欧与中东非洲等新兴市场。

2018/2019财年第一季度,受益于Moto G6和Moto E5的强劲增长,摩托罗拉在拉美市场的营收连续第七个季度实现了两位数同比增长,保持了市场主导地位和创纪录的市场份额,以巴西市场为例,摩托罗拉的市场份额仅次于苹果,位居市场第二;在北美市场,摩托罗拉销量更是同比去年增长92%,连续第四个季度同比超过50%的增长。

值得一提的是,摩托罗拉在今年8月还率先发布了全球首款5G智能手机。从过往经验来看,每一次移动通信技术的迭代升级,都会推动手机行业的洗牌。即将到来的5G时代,将为在5G积累颇深的联想移动业务的加速复苏提供了绝佳机会。

得益于摩托罗拉专注于拉美和北美等具有竞争优势和能够盈利的特定市场,2018年第二季度,联想移动整体营收较上季度环比增长23%至16.46亿美元,但运营费用却同比下降28%,成本大幅削减1.05亿美元,税前利润率增加4个百分点。此外,杨元庆表示,本财年摩托罗拉业务的年度经营费用将从收购时的20亿美金降至10亿美金以内,这将极大的缩减联想移动业务的巨额亏损。

在中国市场,联想集团前首席人力官乔健重新找回联想集团历史上公认最好的产品经理,原ZUK产研负责人常程,找来联想手机业务曾经的销售干将彭贝力,重建了联想中国的智能手机团队,并于2018年3月20日在北京召开联想品牌手机重回中国的新品发布会。在这次发布会上,联想移动发布了联想回归中国的首款手机S5,S5一体化金属机身,搭载高通骁龙625八核处理器,ZUI 4.0系统,配备后置双摄像头,支持人脸解锁,分为32GB、64GB、128GB三个版本,起售价为999、1199、1499人民币,超高的性价比让用户感到颇为惊喜。

在联想手机正式回归中国区两个半月之后,2018年6月5日,联想集团在北京中国电影导演中心又召开了联想Z5新国民旗舰发布会,正式发布了联想最新款的旗舰手机Z5,Z5继承了ZUK之前“Z”系列的名称。

Z5高达90%的屏占比,超窄边框、双面2.5D康宁大猩猩玻璃与6GB+64GB起步、3300mAh大电量等主流配置都颇为惊艳,无疑是一款用心之作。最让现场观众惊叹的是,作为一款6GB+64GB起的全面屏手机,联想Z5手机定价仅为1299元,性价比超越了市场上大多数的全面屏手机。

在华为、OV与小米等各大智能手机品牌纷纷主攻2000+以上中高端市场,希望收割利润时,联想手机却很理智的没有跟风,反其道而行,主打高性价比策略,将品牌定位为“良心优品,国民手机”。良心优品是指用匠心打造精品,坚持为用户提供走心的体验;国民手机则是联想希望用诚恳的价格,成为国人心目中的首选品牌。

在联想的品牌力尚不足以支撑中高端产品的前提下,联想手机选择高性价比策略是一个正确的战略选择。

S5与Z5展示出的产品力以及在性价比的优势,让联想手机得到了在前几年很少见的用户好评。2018年6月12日10时,联想Z5正式开售,一举创下15分钟全网售罄的记录,并力压荣耀play、小米8等其他品牌,跃居京东手机单品榜TOP 1。

随着联想手机重启,资本市场也给予充分肯定,最近半年,联想集团股价在恒生指数大跌的情况下,逆市最高上涨超过80%。

联想S5、Z5的热销以及联想集团股价在资本市场的大幅反弹,也给了联想集团董事长兼CEO杨元庆很大的信心,其在战略与组织上给予联想手机中国业务极大关注。

2018年5月8日,在将PCSD(个人电脑和智能设备业务集团)和MBG(移动业务集团)整合成全新的智能设备业务集团(IDG)时,联想移动业务集团(MBG)中国业务加入联想中国,原联想移动业务负责人乔健转任联想集团首席市场官(CMO),联想移动产研负责人常程出任中国区业务负责人,常程向刘军直接汇报,这意味着作为联想中国区负责人的刘军将重新接手联想手机中国业务。

刘军曾在2011-2015年长达四年的时间内领导联想移动业务,并在离开联想集团两年的时间里对智能手机行业有了一些新的观察与思考,其对智能手机业务拥有较深的理解。刘军在智能手机行业拥有丰富的经验以及在联想中国拥有较强的资源调动能力,常程拥有出色的产品能力,刘军与常程的携手,让联想手机中国区业务进入近几年以来的最佳状态。

2018年7月28日,杨元庆还组织联想集团的所有核心高管在位于北京西郊的香山会议中心召开闭门会议,对联想手机业务进行了系统复盘与规划,坚定了联想集团对移动业务的决心。

近日,在联想集团举行的2018年Tech World大会上,刘军还向媒体展示了一台联想将要发布的全面屏手机S5pro,这款手机没有刘海,超高屏占比,外观非常漂亮,引起行业巨大反响。在经历了多年的挫折之后,联想手机也似乎正找到破解智能手机业务的正确密码。

相较PC与智能手机业务面向个人消费者,数据中心业务主要面向企业市场,其在联想集团的三驾马车中较少被外界关注。

联想数据中心业务成立于2016年6月9日,其业务主体源于2014年10月1日收购的IBM x86服务器业务,主要为企业提供IT解决方案所需要的产品与服务,包括超大规模数据中心、软件定义的数据中心、高性能计算/AI超算和基础设施等。

在并购IBM x86服务器业务初期经历业绩下滑后,联想数据中心业务迅速做出调整,在保持传统IT企业市场的产品优势之外,加强针对云计算与互联网企业等超大规模数据中心的产品布局,联想集团数据中心业务也很快转变成为三驾马车中的最大黑马。

2017/2018财年,联想集团数据中心业务实现43.94亿美金,折合280.44亿人民币的营收,同比去年增长8%。其中,在面向微软、Google、亚马逊与BAT公司的超大规模数据中心领域,营业额同比去年增长50%;软件定义业务的营业额实现130%的三位数增长。其中,北美业务接近翻番,欧洲-中东-非洲和拉丁美洲业务的营业额同比去年增长超过60%。

2018/2019财年第一财季,联想集团数据中心业务更是表现惊人,在超大规模计算、高性能计算、软件定义基础设施的推动下,实现创历史纪录的16.29亿美元营收,同比增长68%,约占集团总收入的14%,较2017/2018财年的10%上升了4个百分点。整体毛利润率也较去年同期提升11个百分点。

综合联想近几个季度的财报来看,联想数据中心业务营收已经连续三个季度实现了同比增长,同比增幅分别为16.7%、44%和67.8%。

另外,杨元庆认为联想集团之前对于IBM x86服务器业务的并购,只是获得了服务器业务的能力,但今天的服务器客户需要存储与计算的完整产品解决方案。所以联想集团于2018年9月13日,在美国举行的“Lenovo Transform 2.0”大会上,宣布与另一家财富500强企业,混合云数据管理领域的领导者NetApp在中国筹建合资公司,将NetApp行业领先的全闪存数据管理解决方案与联想领先的ThinkSystem服务器高度结合,致力于提供符合本地需求的定制化存储产品和数据管理解决方案,满足中国市场的独特要求,目标成为存储领域市场前三的领先企业。

目前,联想集团的数据中心业务已经形成涵盖存储、计算与服务器的完整产品解决方案,其也将成为联想集团未来收入与利润增长的强劲引擎。

杨元庆常说,任何企业都是螺旋式上升,业绩不可能一直保持直线上升。联想集团过去几年在全球化,在智能手机业务,在数据中心业务领域都走了一段极为曲折的路。

但世界上没有白走的路,虽然在这些业务上几尽坎坷,在短期都给联想集团的盈利与股价带来巨大冲击,但几年过后,我们发现联想集团的全球化及其在智能手机、数据中心的业务布局都正成为联想集团接下来实现复苏的核心动能。全球化与三驾马车的业务布局,让联想集团成为中国少数没有明显天花板的500强企业。

但同时需要保持高度警惕的是,联想集团目前的复苏,很大程度是触底后的反弹,而非企业的产品与技术领先带来的市场领先。

接下来,联想集团最重要的是要保持对三驾马车业务“不破楼兰终不还”的战略耐心,以及建立攻克艰难,挑战行业尖端的追求与决心,致力于成为一家靠技术研发驱动,而非依靠并购与渠道驱动的卓越企业。

尤其在移动业务与数据中心这个亏损业务上,联想集团一定要保持对市场环境与用户需求的敏锐性,持续提升产品竞争力与品牌口碑,使其业绩逐渐扭亏为盈,并进一步优化至规模化盈利。

届时,联想集团将有可能成为一个数千亿人民币营收、数百亿人民币利润与数千亿人民币市值的巨头企业,其也将迎来全新的高光时刻。

第五部分 结语

2009-2018年,是联想集团跌宕起伏的十年。其先是于2009年陷入亏损危机,后于2014年迎来业绩的高光时刻,2017年却再次陷入低谷,最终在2018年逆市又迎来业绩与股价的双双反弹,涅槃新生。

复盘是联想集团的特色文化,复盘联想集团近十年的发展沉浮意义重大,我们能够从中清晰的看到联想集团“PC、移动与数据中心”三驾马车的详细业务脉络,不仅有助于我们穿透表面迷雾,更准确的理解联想集团业务的现状与探寻其未来的成功密码,同时作为中国最具代表的企业之一,联想集团近十年的跌宕起伏给中国企业提供了很多极具价值的商业启示。

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