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三星商用,三星商务机哪个版最便宜

来源:整理 时间:2022-05-01 03:44:19 编辑:手机知识 手机版

1,三星商务机哪个版最便宜

建议你,改华为吧,商务机1000以内,效果很好。具体可以去京东看。

苹果吧,更有面子,好像系统也更加稳定

三星商用

2,三星i908有那些商务应用?

丰富实用商务功能: Office mobile,使用体验如同PC,微软Office Mobile,可以随时阅览常用办公文档(Word,Excel,Power point),还支持PDF文件浏览 内置Opera和IE两种浏览器,可以缩放浏览,横屏浏览,具有收藏夹,后退,主页设置等功能,恰如你的随身电脑

三星商用

3,三星手机大多数是商务机的,商务指的是什么呀?谢谢!

三星商务机不多的,商务机指的是带操作系统,能使用OFFICE、ADOBE READER等等编辑办公文档,上网收发邮件、编辑日程表,安装各类软件方便日常工作行程安排的机器,这是当初的概念了,现在基本上大多高端手机都有这功能了,楼主就参照多普达的标准来要求就是了

三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险,如因自行刷机后导致的手机问题,还有可能会影响包修,因此我们不建议您自行刷机。 若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题,建议您将机器送到三星售后服务中心,由工程师帮助检查处理。

三星商用

4,三星的商务手机和智能手机有什么区别?

作为市场细分的结果,商务手机以具有明确针对性的形式出现,所谓商务手机,实际上就是以商务人士为目标市场的产品,在操作界面上力求更加方便快捷。 有一位资身的评论家曾经说过,如果手机连续操作三次都还没找到使用者想要的东西,那它就是失败的,不仅是手机的功能,手机本身操作的灵活性更是手机产品存在的关键。商务手机,自然在商务功能上有更多的要求,电话本的容量要大,信息交流手段要多而且速度高,当然为商务人士度身定作的功能在这里也要有充分的体现。对于这样强大的功能,资源的优化必然提出了更高的要求,整体功能的协调给予才是手机内涵的核心所在。 诚然除了功能以外,商务手机要求沉稳,表现出非凡的气度,对于时尚当头的今天,外观的合理美化成为必须。 什么是智能手机,说通俗一点就是一个简单的“1+1=”的公式,“掌上电脑+手机=智能手机”。从广义上说,智能手机除了具备手机的通话功能外,还具备了PDA的大部分功能,特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽,既方便随身携带,又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台,很多增值业务可以就此展开,如:股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。融合3C(Computer、Communication、Comsumer)的智能手机必将成为未来手机发展的新方向。 那么智慧型手机呢?通俗一点的说法就是“文曲星+手机=智慧型手机”,大家一对比就能知道,掌上电脑和文曲星有着很大的区分,从功能应用上来说,掌上电脑就有着自己十分明显的优势。 其实智能手机和智慧型手机最容易区分的一点就是“是否拥有操作系统”。下面就让我们来看看成为一部智能手机所必备的几个条件: 1、具备普通手机的全部功能,能够进行正常的通话,发短信等手机应用。 2、具备无线接入互联网的能力,即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络下的CDMA 1X或者3G网络。 3、具备PDA的功能,包括PIM(个人信息管理),日程记事,任务安排,多媒体应用,浏览网页。 4、具备一个具有开放性的操作系统,在这个操作系统平台上,可以安装更多的应用程序,从而使智能手机的功能可以得到无限的扩充。 既然只有具备操作系统的手机才配叫智能手机,那其的操作系统种类又有哪些呢?既然智能手机的诞生和掌上电脑有关,那它的操作系统也肯定会与掌上电脑有关。Symbian和Windows CE、Palm、Linux依旧是这四大阵营,不过与PDA操作系统中Palm和Windows CE两强争霸的局面不同,在智能手机操作系统中,Symbian却抢得了先机,索爱、诺基亚、摩托罗拉以及松下等公司基本上都采用了Symbian为主的操作系统。

没有什么区别,商务手机的RAM比较大,支持全键盘的多

5,三星的“商业帝国:到底有多强大?

三星集团无论是在韩国,还是在全球,都是举足轻重的大财团。在普通人的眼里,主要是从三星手机是全球唯一一家零部件能够自给自足的厂商开始了解三星。但是韩国三星涉及的业务领域非常广泛,有电子、金融、机构、化学等。三星旗下有80多个子公司有:三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等。 毫不夸张的讲,韩国经济的好坏要看三星集团兴衰:一方面,三星对电子、建筑、机械、化工、金融等产业均有涉足,集团员工超过了42万,而韩国人口总数是五千多万。三星集团是韩国扶持出来的一个巨大的商业帝国,如果三星破产了,会有几十万的人失业,影响到上下游产业链失业更是不得了,这种危害是巨大的。 另一方面,作为韩国最好的企业,三星占了韩国四分之一的GDP产值。如果三星破产了,整个国家的经济都会面临危险。三星在韩国有着举足轻重的地位,它是韩国的经济支柱。三星是韩国的高新技术企业,为了本国的经济发展,韩国是不会让三星集团倒闭的。 再看三星集团在全球企业的排名情况,而在美国《财富》杂志公布的世界五百强中,三星集团旗下共有三间子公司名列五百强。其中三星电子以2119亿美元的营业额排名第12,仅比苹果公司落后一名。三星人寿保险排名421,三星C&T公司排名458。 此外,三星的物产建造,在全球各地都留下大手笔之作。世界第一高楼迪拜哈利法塔,由三星物产建造。世界上一些知名的地标建筑,如吉隆坡双子塔、台北101大厦,也都出自三星之手。更关键的是,三星物产还获得过阿联酋的价值400亿美元的核电站项目。而三星在重工业方面也颇有建树,三星重工是全球排名前三的造船厂,平均每个月建造3艘万吨轮。 在我们看来,三星的崛起主要是成立时间比较早,并且长期在技术方面投入大量研发经费,去年三星研发经费占据全世界第一。同时,还有韩国政府的大力扶持有关,因为三星企业的好坏,关乎到韩国经济的兴衰。当然,三星能够做到全球唯一一家零部件自给自足,这主要是它很早就成为了欧美手机的加工厂,正是有了大量的订单落到三星,三星才能在芯片的研发、生产等方面不断取得突破。

三星确实是很强大的一个集团,是韩国最大的集团,对韩国影响力极大。

1. 三星是一个工程帝国,三星物产,2011年世界五百强排名第492名。 2. 三星也是世界第一的造船厂。 3. 同时,从安防监控,再到坦克火炮,最后还有航空服务都离不开三星。 4. 三星还有自己的汽车工厂。 5. 三星的化工企业,更加庞杂。从我们喝水的杯子,到我们吃药的胶囊,甚至还有农业用的化肥,统统都在三星化工的生产范畴之内。 6. 三星还是时尚的服装品牌。 另外,三星还涉及保险,证券,信托,医院,影业,报纸等等诸多方面。

三星在全世界都是有一定影响力的,商业帝国当然是很强大了。

三星的商业帝国可以说很牛逼了,他涉及的范围很广泛

6,改变,不止于此_

大家还记得前不久发布的三星Galaxy Note9吗?或许对于我们普通消费者而言,这只是一个品牌推出的一款新版本手机,好用以及高性价比,就已经充分向我们展现了它的价值。但它的含义其实并不止于此,那些许的手机提速,往往代表着曾有无数人组成的三星研发团队为此彻夜未眠。

你真的了解三星吗?你知道三星除了手机还有什么最新黑科技吗?不知道没关系,今天小编就来和大家剖析最近几年三星都做出了哪些成果。

游戏性能提升

随着近几年越来越强调的碎片化时间利用,快捷便利的手游呼声已经开始逐渐高于网游,对于消费者来说手机的高性能就成了购买的关键选择点。三星当然不会错过。

Galaxy Note9经中国泰尔实验室评价为游戏高性能五星产品的消息,就足够展现三星在游戏性能优化方面的成效。出色的蓝光防护能力,超长时间续航能力以及优秀散热性能所带来的游戏流畅度,用实力让消费者感受到了三星的努力。

据可靠消息,2017年9月左右,三星率先与腾讯游戏合作,强强联手,共同制定游戏性能优化标准,并引领了其他厂商技术跟随。

摄像头提升

如果说Galaxy Note9上的黑科技在于游戏性能的提升,那最新推出的Galaxy A9s的亮点就在于摄像头了。作为全球首款后置四摄像头手机,Galaxy A9s可以说是将手机行业拉上了新时代。四个摄像头各司其职,每一个的像素与功能都不一样,总的来说是Galaxy A9s将手机的拍照性能进一步往相机靠拢。

长焦、短焦、主摄和辅助镜头的集合,会给用户在拍摄效果上带来不同感受。摄像头数量的增加最困难的点并不是在于硬件成本上的增高,而是多镜头管理的成像势必会给驱动、系统及软件层的智能化算法带来较大挑战。

从新机的流畅性以及优质的拍摄体验来看,不难看出三星技术的过硬,相信在2019年会有更多四摄像头手机跟随这波热度上市。

手机屏幕创新

大家对于三星的手机十分了解,但大家有所不知,其实将近一半的智能手机的屏幕,是三星制造。三星的面板份额就占了整个智能手机的市场的42.7%,收入高达50.3亿美元,在排名中位居第一。

对于三星屏幕,你了解多少?大屏幕!这只是其中一点!三星屏幕的黑科技远不止于此。世界首发的柔性屏,将开启更多手机的可能性。

所以说,对于屏幕,三星所作的并不只有生产这么简单。研发和创新才是三星手机得以在市场广泛被运用的原因。据悉,2019年年初,三星可折叠的智能手机将上市,之前提到的柔性屏会被运用于此,这对于传统手机市场又是一次史诗性的大改革。

真正的AI—Bixby

语音识别可以说是智能手机的标配,作为手机行业头部的品牌三星当然也有自己的AI。从三星S8系列及三星Note8手机端开始搭载,一直沿用到Galaxy A9s上的Bixby称得上是真正的AI。

通过不断学习,具备情景感知能力的Bixby是一个超能的黑科技。“能听,会看,懂你心”强大的硬件支持下,它能承担起人工智能管家的职责。但这并不是终点,三星在Bixby上还布了很大一个局。

IoT智能生态布局

将Bixby应用到物联网领域,打造智能的开放式IoT生态系统是三星这几年努力的方向。从2017年开始,投资140亿美金,召集6万5千名工程师,进行的物联网IoT研发,在新的一年又迎来了新的进展。

当下IoT作为科技发展的大趋势,大力发展智能家居产品的品牌不在少数,三星力求发展的差异化,开放式的布局理念让整套智家系统能够达到最大的包容性正是三星给出的答案。

全新SmartThings Cloud和SmartThings APP意在于为智能设备之间的相互协作保驾护航。使得开发者与消费者都能充分利用IoT,进一步实现三星智能理想生活。

推动5G商用进程

5G是这几年的重头,每一个人都想啃一口,但并不是谁都能吃得下这块大饼的。2018年8月15日,三星正式推出了自家的5G基带Exynos Modem 5100,采用的是10nm制程工艺,三星表示这是世界上首款完全符合3GPP标准的5G基带。从那时起,或者说更早之前,三星就已开始布局,之前提到的Bixby,IoT以及5G,在三星搭建的未来框架上都缺一不可。

凭借创新传统、产品和服务的质量和广度,以及开放的协作方式等,三星电子在提供完整端5G解决方案方面已处于世界领先地位。之前讲述的所有提升以及创新都是在为以后做铺垫。

全球销量连续3年第一

说完了上面的几点,再来看销量就显得理所当然。能在2016~2018连续3年蝉联全球手机销量排行榜第一,一切都来源于三星对于自己的不断挑战。试问一个不断研发新产品,致力打造更好未来的品牌怎能不受消费者信赖。

总结:

其实群众所看到企业为一款新手机上市所做的举动,只是冰山一角,其背后蕴含的努力是消费者所无法想象的。作为总是不断推新,大胆尝试的三星,它所作的并不只有更新换代手机这么简单。

7,华为高通杀红眼,苹果三星猛发力,5G血拼战打响!_

自从今年6月5G行业标准正式确立并推出以后,整个通讯行业仿佛炸了锅,从手机厂到芯片厂、从通讯设备商到运营商,5G产业链的热情被瞬间点燃,各种5G订单、5G芯片、5G手机、5G模块纷涌而至。

尤其是在最近的一个月里,5G产业亮点释放得越来越密集,高通宣布下一代旗舰芯片支持5G、诺基亚“抢到”迄今为止最大5G订单、联通开建北京首批5G基站、联想推出全球首款“5G模块手机”MOTO Z3……

如今,通讯设备商开始抢运营商的5G订单、芯片厂开始抢手机厂的5G订单、而手机厂们自己也在抢5G手机的首发“头炮”。这一番抢抢抢下来,行业进入全面冲刺新阶段,一场5G血拼冲刺赛已经打响。

通讯巨头抢运营商订单

三军欲动,粮草先行。对于5G最敏感的,莫过于通讯行业上游的“粮草提供者”——通讯设备商。

目前全球有四大通讯设备巨头,华为、诺基亚、爱立信、中兴。各国的运营商(比如中国移动、中国联通、美国AT&T)会向它们采购设备与技术,然后再将这些能力转变为上网、打电话等通讯服务分发给大众。

不过在最近两年里,这四大通讯巨头的日子都不太好过。随着4G建设的订单基本被瓜分完毕,四大通讯巨头齐齐陷入了业务增长困境当中。

华为靠着手机等消费者业务的蓬勃发展,整体来看活得最“滋润”,但如果单看运营商业务的话,其2017年营收增长率仅为2.5%。

而爱立信和诺基亚——这两大欧洲传统通讯巨头——其营收已经从2016年开始持续下滑,2017年诺基亚全年营收同比下滑2%、爱立信全年营收同比下滑10%,日子很不好过。

中兴是这四家当中体量最小的,但也在2017年拿到了最好的成绩,2017年运营商业务增长8%。

因此,运营商的5G订单成了这些设备巨头们的兵家必争之地,“抢”下全球运营商的5G订单势在必行。随着5G标准在今年6月由3GPP组织正式确认,7月,全球第一炮打响!

今年7月,美国运营商Verizon宣布牵手爱立信和三星,与2018年第四季度在包括洛杉矶在内的4个美国城市推出固网5G服务,然后在2019年第一季度推出移动5G服务。

就在两天之后,另一个美国运营商T-Mobile也宣布与诺基亚签下了一笔35亿美元的5G网络设备供货协议,计划从2019年开始部署5G网络,于2020年实现全国覆盖。这是迄今为止全球最大的5G订单。

不过,除了需要考虑技术跟价钱之外,运营商在选择5G供应商时还会涉及一些国家因素。

同样也是在今年7月,中国移动宣布与诺基亚签订10亿欧元框架协议,双方将在5G方面达成战略合作,还包括云计算以及大数据等服务领域。

但消息一出,不少网友忿而“讨伐”中国移动选择与外企合作建设5G网络,“让国内企业感到寒心”。

由于反对声浪太强,中国移动官方后来都不得不站出来澄清,表示迄今为止没有和任何公司签订正式的5G采购协议,之前与诺基亚签的合同是现有网络升级,跟5G没有关系。

巧合的是,就在昨天,华为澳大利亚分公司在其官方推特发布消息称,已被澳大利亚政府通知,禁止华为成为澳大利亚5G网络设备提供商。(诺基亚来自芬兰、爱立信来自瑞典)

此外,三星也是运营设备提供商之一,但主要面向韩国国内市场。随着中兴禁令风波影响,三星2018年甚至可能超越中兴成为全球第四大通讯设备商。

不过,韩国在5G方面比较激进,正在努力成为首批推出5G网络的国家之一。根据韩国媒体报道,目前韩国三家运营商当中,LG Uplus已经表示愿意选择华为为其提供5G设备。另外两家SK电讯和KT,则正在对华为、三星、诺基亚和爱立信进行权衡。

韩国SK电讯执行副总裁Park Jin-hyo在接受外媒采访时曾表示:“华为(在5G方面)一直非常积极,并且领先其他公司更早进行了开发。我们以开放的态度看待(华为),没有任何偏见。”

芯片厂商抢5G芯片首发

说芯片厂可能不太准确,正确来说应该是芯片及移动终端技术提供商,手机厂商向它们购买芯片与解决方案,有时还要向他们缴纳基数专利授权费。这一阵营的代表玩家是高通、华为、英特尔、联发科等。

我们先来说说高通跟华为——这俩5G时代的“老冤家”。目前,这两家已经卯着劲儿在往前冲,只看谁能抢下第一棒,拿到“真正的”5G芯片首发头彩。

最近半年以来,高通跟华为围绕着5G的摩擦已经越来越频繁,前阵子,网民们更是因为联想5G标准投高通不投华为事件而替他俩吵了一架,不过当事人双方似乎没有对这事反应很大。

高通在移动通信技术领域研究了30年,横跨几个“G”时代,是手机芯片及手机通讯技术的顶尖提供商。

就在前天晚上,高通突然宣布,下一代旗舰芯片骁龙855将采用7nm制程,并且能和之前推出的骁龙X50 5G基带芯片搭配,让搭载这款芯片的手机能够真正支持5G。如无意外,骁龙855将会在今年12月在夏威夷发布。

▲高通骁龙X50 5G基带芯片

这款骁龙X50 5G基带芯片是高通在2016年10月推出的,当时号称全球首款5G基带芯片。不过到了2017年10月的高通4G/5G峰会上,高通总裁Cristiano Amon才宣布这款芯片成功实现了5G数据连接。

5G是高通的主战场,它不仅在这方面投入巨大,还积极地拉拢小米、OPPO、vivo等国内手机厂商进行合作与研发。(抢5G头炮!高通组局 中国手机圈集体拜码头)

至于华为方面,它在手机领域没有那么长期的积累,但胜是通讯设备商起家,技术基础打得牢固,再加上这些年投入了大量人力物力进行研发(据华为数据,在过去十年时间,公司累计研发投入已经接近4000亿人民币),因此在5G时代成了一个强劲的对手。

▲余承东发布Balong 5G01芯片

在今年2月的MWC巴塞罗那世界通讯大会上,华为曾经推出号称全球5G商用芯片Balong 5G01,并推出了基于该芯片的通讯设备华为5G CPE一体机。不过这款芯片在MWC上曾经被高通总裁隔空diss:你家5G芯片太大了,放不进手机里。

目前暂时没有华为下一代麒麟980芯片是否会集成5G基带的消息,但由于麒麟980在一周后就会正式推出,从目前的进程来看已经5G模块的可能性不算大。

不过,高通虽然在5G方面非常积极,也取得了不错的成果,但今年高通面临的挑战不少,一则是长达20个月的收购恩智浦计划流产,另一则是苹果iPhone可能弃用高通基带芯片,转而投身英特尔怀抱。

在3G和4G时代,英特尔在手机芯片市场成绩实在只能用“非常不咋地”来形容。不过在5G时代来临之前,这个老牌芯片巨头已经早早为此做好了准备。去年11月,英特尔也推出了自家的5G基带芯片XMM8060,是英特尔首款支持5G与全网的基带芯片。

此外,另外一家芯片大厂联发科也在今年6月推出了自己的5G基带芯片M70,预计在2019年出货。不过光有基带芯片还不够,联发科能否在明年推出能够集成该5G芯片的手机SoC(类似骁龙855+骁龙X50的搭配)还是个未知数。

值得一提的是,虽然3GPP已经推出了一套5G行业标准R15,但这只是5G时代的第一阶段标准,目前R16已经在研究讨论当中。未来除了5G芯片比拼之外,我们还会看到高通跟华为这对欢喜冤家在5G标准制定上继续比拼。

手机厂商抢5G头炮

从中国开始商用4G到如今仅仅四年时间,国内的智能手机行业已经全面洗牌,可想而知无论是借上了4G的东风,还是错失了4G时代的众多手机厂商都深知5G的重要性。他们正虎视眈眈,希望在5G时代即将到来之时能迅速突围,趁势扭转当下智能手机市场的格局。

具体表现就是——抢“5G手机”的首发头炮!

由于在5G标准、通讯技术、芯片技术上具的全方位优势,华为在5G手机方面比其他企业显得更自信。今年7月,有媒体报道称华为最终确定了为其提供第一款5G智能手机组件的供应商名单,其中包括新的散热解决方案提供商。

同时,有报告称华为即将推出手机的整体设计,并将在今年年底前收到零部件,产品方面则预计在2019年中期推出。

在手机网络方面,OPPO和vivo的动作也非常快速积极。今年5月,OPPO召开了技术沟通会,现场演示了和高通联合研发的5G验证机。OPPO还表示很快就会拿出来第一个可以打通5G电话的演示手机,并称OPPO将会成为2019年首批推出5G手机的手机厂商。

而在今年6月,vivo与高通宣布双方成功合作研发出5G手机毫米波天线阵列并将其整合到vivo手机内,且进行整机无线空口量测。同时,vivo已经启动5G终端测试样机的研发,计划在2019年推出5G预商用终端,预计2020年正式推出5G手机。

除以上几家在5G宣传上比较卖力气的公司外,其他的几大手机厂商也在积极地布局。

近日,三星称将于2019年3月发布首款5G手机,但不会是Galaxy S10。尽管三星目前在中国市场的占有率跌落到1%以下,但三星表示中国是最重要的市场,坚决不会放弃。如此看来,三星势必有借5G之势,重返中国市场的野心。

曾经在3G时代被誉为中华酷联之一的联想,曾经痛失4G时代。挨了打的联想深知后知后觉的挫败,因此想要凭借和芯片大佬高通搞好关系,率先冲刺5G。

▲XDA开发者论坛曝光Moto Z3的5G Moto Mod模块(右)

因此我们不仅听到了,联想将获得高通5G手机芯片的首发权的消息,一周之前,联想旗下的摩托罗拉还发布了全球首款“5G模块手机”MOTO Z3,不过,需要装载的5G模块要等2019年才能推出。

此外,有消息称,苹果也已经在开发支持5G网络的iPhone,小米也在联合高通将在明年发布其首款5G手机小米MIX3。

结语:5G冲刺赛打响,生死第一比赛第二

5G技术被认为不仅仅是下一代移动通讯技术,而是将传统产业数字化、云化、AI化的关键技术,是高质量可用的物联网、车联网、XR、智慧家庭、智慧城市的前提。

高通工程副总裁Juan Montojo曾经告诉智东西,在最近3GPP与5G相关的会议上,参会人数大幅增加——因为有大量其他行业的人们也开始关注5G,这将会是一个比我们想象的更庞大的市场。

从今年7月以来,5G产业亮点释放得越来越密集、越来越频繁,以上几类玩家纷纷打响了5G冲刺赛的第一枪。综合各家释放的消息来看,2019年将会是关键的一年,也是这段冲刺赛的第一个终点。对于它们中的很多人来说,如果没有赶上这波5G浪潮,那么所面临的将不只是落后,而是淘汰。

而从国家层面来看,5G已经成为了各国政府所密切关注的重点。目前,中国、美国、韩国作为第一阵营,将会率先迎来5G时代。今年8月10日,工信部和发改委曾经联合发声,要求“加快5G标准研究,确保启动5G商用”。

8,三星手机雪崩式溃败中国:从20%跌到0.8%_

日前,根据市场研究机构Strategy Analytics发布的数据显示,在2017年第四季度,三星在中国智能手机市场的份额已由5年前的20%降到了——0.8%。

▲左:Strategy Analytics报告显示三星中国市场份额跌至0.8%,右:GFK公布的2017年中国市场智能手机销量数据(图右由腾讯科技制图)

根据IDC数据显示,2017年全球智能手机总出货量约为14.72亿台,三星智能手机总出货量为3.17亿台,市场份额高达21.6%,占据全球第一。而根据GFK数据显示,2017年中国智能手机总出货量约为4.49亿台,换算过来约为全球市场的30%,而2017年三星总共在中国卖出了1107万台手机,市场份额仅占2%。

▲今年2月IDC发布的2016/2017年全球智能手机出货量排名报告

三星,这个安卓时代的智能机王者,这个从功能机时代一路厮杀前进、造就市场传奇的传奇品牌;其市场份额从2013年的中国市场第一(超过20%)一路滑落到仅剩2%,只用了短短五年的时间。

那么三星是如何做到的呢?

1988-2013:广泛技术布局+精准营销战略, 一路攀升至市场老大

2018年除了是三星集团成立80周年外,还是三星手机推出30周年纪念。三星的第一款手机于1988年推出,跟摩托罗拉在1973年推出首部重达1.1kg的大哥大比起来,晚了15年时间。

因此,在1988年三星手机进入手机市场的初期,其实处在弱势阶段,与诺基亚、摩托罗拉等相比,既没有品牌优势、又缺少手机打造经验。不过由于对市场营销及品牌定位的敏锐捕捉,三星在功能机时代录序推出了超薄手机SH700、女性手机A408、MP3手机M188、彩屏手机T108、以及集蓝牙与视频等尖端技术的“商务时尚”手机D508,在功能机时代打下一片江山,2007年第二季度,三星取代摩托罗拉,占领了全球第二大手机品牌的位置。

而在从功能手机到智能手机的转换潮流之中,才是三星真正一战成名的市场。

前文提到,三星集团的前身是创始人李秉哲于1938年成立的“协同精米所”的粮食加工厂,卖鱼干、蔬菜水果、面条等。随着战后韩国政府对民族企业的扶持,三星企业开始快速发展,三星电子于1969年成立,随后从家电制造开始逐渐向产业链上下游延伸,逐渐掌握了内存、处理器、显像管、液晶面板等核心技术。

▲三星Galaxy S i9000

因此,在智能手机时代,三星几乎拥有智能手机上所有配件的研发技术,于是它陆续将自己多年的技术积累整合起来,保证三星手机拥有一流的屏幕、芯片、内存、CMOS、镜头。2010年3月,三星推出旗舰手机Galaxy S i9000,这款配备了4英寸800*480分辨率显示屏、搭载Exynos 3110处理器、后置500万像素+前置30万像素摄像头的手机可谓一鸣惊人,在当时的智能手机界引起了不小轰动。

而在2011年,三星顺势推出Galaxy S2(GT-I9100),这是三星第一款双核手机,在短短85天内达到了500万台出货纪录,一举成为当时销量最高的手机。

2011年12月,三星以全球第一市占率甩开诺基亚、摩托罗拉、索尼等老对手,登顶全球最大手机最大制造商宝座。此后,三星又陆续尝试了大屏、曲面屏、光学变焦、安卓/塞班系统等多种技术,在发现市场突破口后集中资源轰炸,一时在全球市场风光无限。

2013年,三星通过优质产品+大规模广告与营销轰炸,推动其手机销量节节攀升,在当年的中国市场占有率超过了将近20%,成为中国最大手机品牌商,这也是三星在中国市场的巅峰时刻。

与此同时,三星的因其全产业链上下游的整合能力的优势也开始凸显,但同时也埋下了隐忧——后来的HTC总裁王雪红曾经在当年的采访中表示,三星的屏幕等产品会由于要给自家手机的优先供货,导致HTC产品上市受限:导致在此后很长一段时间里,华为、HTC、金立等不少手机厂商都除非万不得已,否则不优先采购三星配件。

2014-2018:四大原因致节节败退,Note 7爆炸成最后一根稻草

在经过了2013年的“登顶”之后,三星虽然在全球市场一直维持着领先的地位,在中国市场却呈现出巅峰之后却持续下跌,落入节节败退的窘境。

1)国产竞争品牌快速崛起

2014年,中国智能手机市场开始显露出进入成熟期的迹象,各厂商间的技术差距在不断缩小,产品开始走向同质化的开端。

上图是来自市场咨询机构Sigmaintell在2017年上半年的研究数据,我们从图中可以看见,自从2013年以来,华为、小米、vivo、OPPO这四大国产品牌都在快速崛起,尤其是华为、vivo和OPPO,自2013年以来都几乎是以直线抬升的涨势在掠夺中国市场。

通信行业资深分析师孙琦认为,而在这些国产竞争品牌中,对三星冲击最大的恐怕要数华为了。由于三星手机一直主打的高端商务形象已经被华为替代,消费者对三星品牌的认识度在不断下降。

通信产业专家、飞象网CEO项立刚则认为,在同定位的产品竞争中,三星手机的品质不一定比其他品牌强上很多,但是价格却比竞争品牌高出很多。

2)本土化能力缺失:产品体验与渠道运营

在智东西对手机爱好者的随机走访中发现,手机产品的本土化能力薄弱是被一众消费者吐槽得最多的一点。三星手机的中文操作系统被他们调侃为“负优化”,“手机特别明显的越用越卡,如果其他手机用一年就卡,它只用半年。”

此外,三星手机的系统功能和易用性也被评价为“不符合中国人审美和使用习惯”,很多界面功能的安排逻辑、一些针对中国用户的小功能都不如华为、小米等品牌贴心,不过据称从2016年三星推出的Galaxy S7开始,三星已经针对这点有所改良。

另一位通讯业资深分析师则认为,三星的本土化做得不好,在应用市场、逻辑功能等方面都采用全球视角,没有像很多本土品牌那样针对中国消费者去做优化,这一点与摩托罗拉没落的原因非常相似。

此外还有,早在2014年,正是4G时代火热的萌芽期,不少中国手机品牌都在积极推出4G手机,运营商在加大对4G手机的补贴,但是据手机行业人士表示,由于三星对中国市场的把握偏差,彼时还在集中销售3G手机,导致分销渠道库存堆积,影响利润。

与这类似的还有三星对中国线下分销渠道掌控的薄弱。正如众多行业分析者指出的,vivo与OPPO的“逆袭神话”不得不归功于向对线下渠道的强大掌控能力与对潜在市场人群的深度挖掘、精准营销,从积极邀请流量明星作为品牌代言人、再到重点突出美颜、时尚等手机功能,不一而足。与之对应的,小米与华为荣耀则在此前重点布局了互联网营销模式渠道,打造了不少小而美的爆品。

反观三星,由于中高端市场受到苹果和华为的挤压,中低端产品却在性价比上弱于同行,在产品体验与渠道运营上本土化能力又较为薄弱。

3)人工智能时代的落后者

目前,排名全球前三的另外两位玩家——苹果和华为,都已经开始积极进军人工智能,从芯片、应用、生态等多方面发力。相对而言,三星在AI布局中属于最不激进的一方。

先拿芯片为例,在今年1月的CES 2018上,三星发布了最新旗舰处理器Exynos 9810,不过并没有搭载专用AI模块。与三星的“AI芯片”至今悬而未发相比,华为的麒麟970和苹果A11都已在其品牌机型中发布了将近半年。

在AI应用方面,三星打造集中在以Bixby为入口的语音、视觉、提醒、主页等功能。2016年10月7日,三星以2.15亿美元的价格收购了AI虚拟助手创企Viv Labs,它就是Bixby的前身。但即便如此,一直到2017年11月,三星才在北京推出了Bixby的中文版。

总的来说,三星在手机AI应用生态打造方面相对不太激进,其围绕智能手机所构建的生态主要是以内容、资源整合为主,并没有集中打造一个可供开发者接入的AI平台。

飞象网CEO项立刚认为,三星的硬件能力非常强大,但是AI能力确实是落后了。虽然三星现在已经意识到这一点,并且正在努力追赶,但此时再要超越苹果和华为已经有难度了。

4)Note 7爆炸事件成最后一根稻草

最后,说起三星手机,Note 7爆炸至今仍是一个不得不提的负面事件。

从2016年8月末开始,三星在月初推出的年度旗舰机三星Note 7开始陆续在欧洲地区报出手机电池爆炸事件,造成用户损伤与财产损失,同期欧洲地区开始对这款手机进行召回。

9月2日,三星宣布开放全球召回,召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note7手机——中国除外。8月26日,三星Glalxy Note7国行版在北京正常发售。

随着9月国行Note 7的发售,还有一份三星企业的声明,声明中表示目前在中国大陆销售的Note 7使用的是与其他国家不同的电池供应商,并不存在安全隐患。半个月后,三星公告首次召回国行1858台产品,但再次重申国行版不存在安全隐患。

然而从9月18日开始,中国用户陆续曝出了两出三星Note 7爆炸的新闻,但三星在经过调查分析后对此的回应是“为外部加热导致”,一直到同年10月11日,在国行版Note 7爆炸新闻接二连三曝出后,三星才宣布暂停Note 7生产,并召回全部国行版本。

在发生爆炸事件后,三星手机在国内市场的形象一直不佳,在安抚消费者与复苏国内品牌形象方面动作较为迟缓,可以说是致使三星失去中国市场份额的最后一根稻草。至今仍有不少国家和地区要求航班飞行期间禁用或者托运三星Note7手机。

印度市场已被超越,其他新兴市场也已受到冲击

说完中国市场,我们来说说印度。

2017年第四季度,小米宣布完成了一项壮举——在印度市场正式超越三星,成为印度最大的智能手机品牌——这是三星六年以来首次丢掉这项桂冠。

而根据IDC数据,在2017年印度销量前五的手机品牌中,只有三星一家是海外品牌,其余四家均来自中国:小米、vivo、联想(摩托罗拉)、OPPO。

在全球智能手机市场趋近饱和、甚至逼近负增长的当下,印度等新兴市场已经成为不少手机厂商寻求增长点的重要市场。根据IDC研究显示,2017年印度市场智能手机销量增幅高达14%,成为世界第一大快速增长的手机市场——其中53%的出货量来自中国手机品牌,2016年这一数字为仅34%。

通信行业资深分析师孙琦认为,三星在东南亚等新兴市场中的地位会受到冲击,因为从性价比方面三星品牌不占优势,生态也没有强大的抓手,所以三星的壁垒太低,在新兴市场份额会萎缩。中国手机品牌性价比较高,而市场份额主要受低端压制。

飞象网CEO项立刚认为,印度只是一个开头,未来凭借着高品质、低价位战略,三星等手机品牌在每一个地方市场都会面临中国企业竞争,被超过或者挤掉市场份额。

但与此同时,也有业内人士认为,三星在中国的“风光登顶”与“陆续下滑”正是中国手机厂商出海需要深刻借鉴的经历:一方面,你能否拿出适合本土化市场的产品?另一方面,当新兴市场的本土品牌崛起后,你能不能保持巅峰?一旦受到冲击、销量下滑时该如何及时处理?

韩国最大企业集团,李氏家族掌权80年

其实,我们所熟知的手机业务只是三星电子业务的一部分,而三星电子也只是三星集团的一部分。

三星电子主营业务包括四大板块(以下数据来自三星电子2017年12月Q4财报):

三星电子2017年第四季度营收为65.98万亿韩元(约合613.61亿美元),同比去年53.33万亿韩元增长24%;营业利润为15.15万亿韩元(约合141.3亿美元),同比去年9.22万亿韩元增长64%。

* 器件解决方案,营收占比48.6%,包括半导体和显示屏业务;

* 信息技术与移动互联,营收占比38.6%,包括手机、电脑和网络系统业务;

* 消费电子,包括电视、空调、冰箱等,营收占比19.3%。

* 三星曾以80亿美元收购了Harman集团,获得汽车音响、专业音频、音响等业务,营收占比3.5%。

三星集团是韩国最大的企业集团,也是一间家族企业,由李秉哲于1938年创办——他是现任实际控制人李在镕的祖父——三星集团旗下拥有85个下属公司及若干其他法人机构,涉足电子、医疗、人寿、金融、建筑、酒店等领域,全球员工总数超过20万人,这种家族企业在韩国被称为“财阀”。

三星集团的发展史,可以看做了一部李氏家族的动荡史。三星集团——或者说李氏家族——在过去这整整80年的发展历史中,经历了一连串的嫡长争权、遗产争夺、政商暧昧、牢狱之灾、总统特赦、“老主”中风、“少主”继位等风波,跟TVB八点档点的家族争权桥段相比有过之无不及。

▲三星电子副会长(副董事长)李在镕

而目前的三星“少主”,集团实际控制人、三星电子副会长(副董事长)李在镕曾在去年2月因贿赂朴槿惠及其亲信崔顺实而被拘押监禁。2017年8月,一家韩国低等法庭对他判处5年监禁,但他此后在今年2月被判缓刑,当庭释放,预计韩国最高法院最早在今年8月宣布最终审判结果。

然而“少主”的牢狱风波似乎并没有对三星集团的业务造成影响,相反,三星集团在2017年业绩大增,仅拿三星电子为例,2017年全年,三星电子预计总运营利润将达53.6万亿韩元,较之2016年的利润29.24万亿韩元相比翻了将近一倍,内存和OLED屏幕两大强劲需求对此贡献甚多。

不过,相较起三星集团的蒸蒸日上,三星在中国的手机业务,则是既跌宕起伏,又冰火两重天的另一个故事了。

结语:丢掉中国市场,然后呢?

虽然对于三星集团来说,三星手机在中国市场的败退影响并没有那么大。但是作为曾经的中国手机市场王者,在短短5年内下滑到这种地步,还是让人唏嘘不已。

三星手机在中国市场的败退,说明了国产手机品牌的全面胜利,至此我们看到中国消费电子品牌在前沿技术、用户体验、本土服务等多方面已经全面领先于日韩欧美品牌。如果说目前这场较量还只停留在中国——这个全球最大手机市场上——那么这场较量有可能随着中国手机品牌出海而逐渐蔓延到全球。

也许很快,三星手机丢掉将并不仅仅是中国市场这一块蛋糕。

此外,三星在中国市场的败退也对国内手机品牌商出海提供了教训,在产品、服务、用户体验等方面要进行深度本土化,当新兴市场的本土品牌崛起后,仍要保持竞争力。

对于三星手机在中国市场如此夸张的份额下降,三星移动部门总监DJ Koh曾经在今年3月23日的股东大会上向股东道歉,并表示将会重整中国三星组织架构来加快决策速度,以改善这种情况。而根据韩国先驱报网站报道称,三星为了拯救在华份额,可能会在中国推出一款中端手机,属于S高端手机的迷你版本。

9,耄耋的三星,步履蹒跚_

文|王垚封成,编辑|封成

这是一个独属于李氏家族的帝国,其内部权力的移交方式也如同封建王朝一般——子承父业,兄终弟及。

在韩国,有人赞美它,有人咒骂它;有人将它当作国家的名片而骄傲,有人因它垄断了市场而愤懑,可无论如何都没人敢无视它。“韩国人一生无法避免的事情有三件,税收、死亡与三星”,这句话中,所蕴含的正是这样的心绪。

可辉煌必然会落幕,巨头也终将陨落。历经八十载的迟暮帝国虽在,却早已不复当年的强盛,只能在时代的浪潮下风雨飘摇。如今的三星早已经不是大多数人印象中那个触手遍及各行各业,掌门人咳嗽一声整个韩国都会感冒的庞大集团了。

01

商海沉浮八十载,超越代际的三星已经成为管理学研究难以绕过的范本案例。1938年李秉喆以3万韩元在韩国大邱市寿洞创办的三星商会俨然是这个王朝的开端。王朝的兴盛不仅仅反映了三星的发展,更代表整了个韩国经济的崛起。追根溯源不难发现,三星所走的每一步都和国家政策有诸多联系。

40年代,土地稀少的韩国国民生活的必须物资大量依赖进出口贸易,28岁的李秉喆就带着满船的干鱼和水果频繁往返于东南亚和韩国。

(图为李秉喆)

50年代,政府政策向制糖和毛纺等日用消费品倾斜,三星进入日用消费品产业依靠垄断完成了原始积累,开始往纤维制造业进军。

60年代,韩国产业政策由进口替代转向出口导向,三星大力扩展国外市场;差不多同时,韩国又发布了电子工业振兴五年计划,三星开始进军电子工业,然后建立了三星三洋,三星NEC以及今天帝国的支柱——三星电子。

70年代,政府号召发展“重化学工业政策”,三星石化,三星重工,三星造船,三星精密等相继产生,为韩国GDP的发展贡献重要力量。

80年代,政策转向汽车、电子等尖端技术,三星又逐步加大了电子、半导体、通信、航空、遗传工程、精密化学等产业的投入,使得在这些领域韩国在90年代就已经居于世界前列。

1987年,三星发生了近50年来首次最高权利更迭,李秉喆逝世后,被誉为“孤独天才”的李健熙登上三星的舞台。但历史并没有带给他像其父亲所遇的那般利好环境,反而遭受了双重打击。

(图为李健熙)

政治上,韩国民众对于大企业的态度发生了180度大转弯,开始觉得原本认为的“国家支柱”其实是“阻碍社会发展,造成社会分配不公的根源”。经营上,冗大三星的成本居高不下,管理制度成为阻碍。

困厄之际,那句“除了老婆、孩子,一切都要变”的口号从他嘴里喊出,三星则经历了从1993年-2003年长达10年的变革运动,史称“新经营运动”。不仅帮助解决了燃眉之急,而且顺利渡过了亚洲金融风暴。

接着李健熙一路披荆斩棘,不仅使三星跻身于全球五百强的上市企业,也成为韩国最大的跨国企业集团,业务涉及到电子、金融、化工、军工、重工、物产等多种方面。集团旗下涉及到各行各业近80家子公司,曾以最高占韩国25%的GDP,在成就韩国科技之梦的同时,构筑出了一个传奇的帝国。

三星电子的营业利润和净利润在2013年达到历史的顶点,正当所有人都在期待三星电子造就新高峰、继续与苹果抗争的时候,命运的玩笑在2014年来临。72岁的李健熙中风陷入昏迷,儿子李在镕临危受命。

(图为李在镕)

当历史的进程加快,竞争聚焦在潮流前沿的时候,大象三星的新任掌门人能否顺利接交接棒,使三星稳步向前,每一个人都在拭目以待。

只不过最近关于三星的消息实在称不上喜人。12月12日,中新经纬报道,韩国三星电子位于天津的手机制造工厂,即天津三星通信技术有限公司将于12月31日正式停产。

02

早在本世纪的第一个十年之后,蒸蒸日上的三星便展露出了一丝颓势。

2014年末,当躺在病榻上的李健熙同意了价值8400亿韩元的资产转让合同,曾经被称为三星集团在军工国防行业招牌门面,可以独立生产装甲车以及自行榴弹炮的三星Techwin,宣告正式改弦易旗帜,转投韩华集团的门下。

这不过是个开始,仅仅半年后,韩华集团又完成了对三星集团旗下,三星商业设备和三星泰雷兹两个子公司的收购程序。被收编后三星Techwin更名为韩华Techwin,与老东家再无瓜葛。自此,三星集团与军工产业缘分已尽,韩华集团跃居韩国国防军工产业的第一把交椅。

三星通用化学公司同样花落韩华,与之一并转让的,还有三星所持有的同法国达道尔集团合资的三星道达尔公司股份。而三星化工的另一大臂膀,三星精密化学也于2015年底出售给了乐天集团,失去了左膀右臂意味着继军工之后,三星集团再次退出了化工的赛道。

纵观全局,三星集团在军工与化工领域的遭遇并不是个例,为了能够获取更多的流动资金以及让李在镕顺利接班,在他上任之前,李健熙便抛售了大量盈利不佳的非核心资产。

然而新掌门人李在镕接班之后,三星糟糕的处境依旧没有迎来转机。因note7召回事件而损失超过10亿美金的三星,不得不再次剥离“非核心”资产筹集现金,其中就包括了硬盘厂商希捷、芯片公司Rambus、半导体制造设备厂商ASML,日本电子公司夏普等多家公司的股份。

除了这些被三星抛售的产业之外,剩下绝大多数产业也不过是在苦苦支撑而已。

以曾位列世界500强的三星物产为例,其建设部门成绩固然傲人,吉隆坡双子塔、迪拜塔等世界知名地标建筑身上均流淌着三星的血液,但在萧条的行业大背景下,营收也没能与大宇建设以及GS建设拉开差距;三星综合商社始终在第二三位徘徊,难以超越Posco大宇;三星时尚部门虽然依旧是韩国本土高端服装品牌的代表,但面对着竞争对手的步步紧逼,始终无法解决低端产品线拓展艰难的问题。

世界十大造船厂之一,曾在2013年以一己之力碾压了中国80家重点造船厂利润之和的三星重工也面临着空前的危机。受及行业不景气及产能过剩影响,三星重工今年二季度亏损高达1.26亿美元,甚至提出员工进行无薪休假以帮助公司渡过难关的要求。据韩媒报道,三星重工与韩国另外两大造船厂很有可能会在一年之内合并成两家。

作为制造业的重要部门,三星汽车更是早在1995年便已经实质破产,目前由法国雷诺汽车公司实质掌握70%的股权。从建立伊始,三星汽车所制造的不过是只在本土有销量的“贴牌”汽车而已,唯一的“进步”就是早期贴牌日产,后期贴牌雷诺。三星汽车在韩国之外鲜有人知,其影响力根本无法与现代比拟。

三星集团涉猎的业务面固然十分广泛,可专精的却寥寥无几。除开以上几个曾在世界上独领风骚的支柱产业,其火灾、保险、证券、信用卡、航空、网络、生命等业务的存在感则显得十分稀薄,绝大多数仍属于在韩国国内借着三星的名头圈地自嗨的程度,永远走不出国门。

和昔日的摩托罗拉、诺基亚、爱立信、柯达一样,三星也快成为盛极而衰的典型了。

03

其实在内忧外患之下,三星帝国的衰败几乎是一个必然的结果。

三星是典型的家族式企业,企业的成功传承是家族昌盛的根基,随着帝国的壮大,李氏家族的成员们也纷纷加官进爵。这个企业上下所有成员均众星拱月般围绕在掌门人的统治之下,模仿日本财团而形成的秘书室也为李氏家族所服务。

如此独特的体制使得三星集团在进行内部权力交接时,必然会经历一场不见刀光的斗争,对集团高层产生一次动荡。其次,这也使得掌门人在集团内部拥有着至高无上的话语权。这样自上而下的高度集权,在危机时提高了它的执行力,却也在盛世时抹掉了其内部自我改良的基因。

而且三星历代掌门总有干涉政治的传统,早在李秉喆时期他便坚定地站在了朴正熙一方,后因卷入了政治斗争而被迫捐出了绝大多数家产。而后李健熙也因被人检举涉嫌建立秘密资金、非法转移公司经营权和向政府官员行贿等被起诉,被判处有期徒刑三年,后有幸获得大赦。

如今的掌门人李在镕也因行贿罪被判处两年半。于商业公司而言,与政治的牵连固然有利于其商业活动,哪怕对三星这样庞大的帝国来说也不例外。可过于紧密的牵连除了可能遭受秋后算账的风险之外,往往意味着在很多时候,集团需要做出违背与自身利益的选择。败走中国的乐天便是个再明显不过的例子。

抛开三星内部的原因,外部各行各业竞争对手的崛起,也是其旗下诸多子公司全面衰退的关键。三星集团虽名动一方,但细分下来其旗下的各个子公司之间其实并无瓜葛。

就像将阿里、小米、移动、大众强行融合到一起一样,体量看似大得惊人,实质上对于其本身的业务并无太大助力。面临同行的竞争,枝条繁茂的三星自然无暇顾及各行各业,只能将重心放在一处,被放弃的业务只能放任自流。另一方面,许多子公司处在行业衰落的大背景下,亏损俨然成了无可抗争的潮流。

正是为了收缩力量,解决广而不精的问题,三星集团多年来才一直抛售“非核心”资产向三星电子倾斜资源。从结果上来看,这一举措确实将三星电子从一棵幼苗,培养为了参天大树。时至今日,对于日渐式微的三星帝国来说,李承喆于1969年创办,李健熙于1988年变革,并由李在镕接手的三星电子,俨然成了三星帝国所坚守的最后一块堡垒。

但这样孤注一掷的行为也埋下了一个隐患:营收占据了三星集团近七成,利润占九成的三星电子稍有闪失,便会将三星集团推向风口浪尖。

因此李家三代人是无论如何也不愿看到,三星集团这座苦心经营了多年的坚固堡垒失守的。然而历史进程从来不会以个人意愿而转移,昔日金不可摧的城墙上,裂隙早已经出现。正是三星电子主营产业之一的手机市场,更准确来说,应该是中国的手机市场。

04

2018年全球手机市场始终是三星、苹果、华为这御三家的游戏,后两者在销售量上互有胜负,不分伯仲,却始终无法撼动三星全球第一的宝座。根据IDC统计数据显示,今年三季度,三星依旧以20.3%的市场份额稳居榜首,风光无限。

可光芒的背后是难以掩盖的黯淡。在国际市场,三星手机凭借五分之一的份额高高在上,睥睨群雄;在中国市场,三星却卑微到了尘埃里,不到1%的份额只能让它无奈地被归类于others一栏中。其最基本的原因自然是国产手机的全面崛起,使其产品失去了竞争力。

2013年是三星手机在中国最后的闪光年份,那一年三星手机在国内依旧以18.7%的市场份额位列榜首。大概时任三星中国区手机业务负责人李仁钟怎么也不会想到,三年来成倍增长的销售额会在达到高峰时戛然而止;更想不到一年后与三星并列与神坛之上的,不是苹果,而是销量不及其三分之一的小米。

虽然在2014年,三星仅以0.4%的微弱劣势略逊小米一筹,守住了品牌最后的尊严。可三星却无暇庆幸,因为它在猛然回首间发现,不仅仅是小米,联想、华为、酷派等发展也同样迅猛,仅仅只落后它1-2个百分点而已。

狂澜既倒,大厦将倾,走下了神坛,褪去光环的三星最终也成了芸芸众生中的一位,当时间来到2015年,在市场前五位的排行榜上已然没了这位昔日霸主的身影。小米、华为、苹果、OV,这也是今日国内手机市场的格局。

在面对崛起的国内厂商们推出的主打性价比,定位4000-的产品时,三星显得进退失据——一味地打造着贵而美的高端旗舰,却忽略了中端市场,缺乏有竞争力的中端机。竞争力在高端市场意味着新技术,而在中端市场则意味着性价比。

时至今日,三星在中端市场依旧无力回天。根据数据显示,2018上半年,三星在我国销售的所有手机产品中4000元以上的高端机型占比64.3%,1000-2000区间的低端产品则为26%,合计90.3%,几乎完全拱手让出了2000-4000价位的中端市场,全靠一款S8苦苦支撑。

而且根据超过六成的占比不难看出,三星依旧希望寄托在了4000+的旗舰机型上,希望通过旗舰机型的销量来带动整体利润的提升。而在2015年,1000-2000价格区间的市场还是能为它贡献出50%的销售占比的,这一部分市场的萎缩主要取决于其自身产品的性价比,稍后会有提及。

不过手机就像是一个RPG游戏,换了地图,敌人的等级自然也一并上升了。高端市场上,三星一直都与苹果正面交锋。在中国市场这场战争显得更为惨烈。因为在这里,三星乃至所有的Android都缺少了一个强而有力的盟友——Google play。

正是少了这个能与Apple Store分庭抗礼的应用商店,才造就了如今国内安卓应用软件群魔乱舞的怪相。一款地图软件都试图索取联系人、相机等权限这种励志故事自不必多说,同一厂家一系列APP牵一发而动全身式的连锁启动更是有情有义。

某种意义上来说,正是因为这APP软件的不自律,导致一部分用户在经过深思熟虑之后,选择了价格更高,却也有着更佳用户体验的苹果手机。

同一件产品,拥有品牌效应只会比没有品牌效应的只高不低,而在一般市场上,高价格意味着高品质,也会在提高产品利润的同时带动品牌形象。多年来的精品路线,让苹果手机注定要比安卓手机拥有更高的品牌溢价,也更容易让消费者们接受。

相比之下,note 7爆炸问题而引发的信任危机,则极大降低了三星的品牌力,之后一系列极其错误的公关应对方式,更让其声誉降到了冰点,消费者们自然不会轻易地像接受苹果那样接受三星的品牌溢价。

时至今日情况只会显得更加糟糕。几年前,消费者们的对于高端机型的选择只局限于苹果与三星Galaxy之间,那时候中兴、华为、联想、酷派这四大国产品牌,细细数起来真的一个能打的都没有,完全依靠运营商的合约机活着。

然而随着华为在高端市场的崛起,依旧会选择安卓机型的用户也难免被再一次地分流,毕竟作为我国民粹品牌的华为,浴霸总令人欲罢不能。

不过实际上,中端产品的缺失也不是三星产品线的问题,比如小米就缺少了高端产品,苹果一年就一款高端机型,只有华为算的上低中高产品线齐全,可大家不也一样活得有滋有味么。因此有一种观点认为,缺失与否并不重要,只要在销量与利润上二者得一,让经销商有利可图,便是成功的产品线。

可三星显然也没能做到这一点。

05

从结果推论过程,中低端市场缺失几乎是一个显而易见的问题,似乎但凡对手机市场稍有了解的都能指出这一点,三星会看不出来吗?

当然不会,事实上三星也意识到了自身的问题所在。在中低端市场彻底失守之后,三星便已经做出了反攻中端市场的决定,并为之单独推出了一个系列产品——A系列,但也仅此而已了。在这个本应是自救的行为中,三星没有表现出哪怕一丁点的求生欲望。

可能相当一部分用户都没有关注过这个系列,不过也不成问题,毕竟它的存在感实在是太过稀薄了,未来可能也高不到哪里去。没有任何特点的A系列自诞生之日起就注定很难收获成功。

以今年上半年发行的Galaxy A8+(2018)为例,这曾是三星今年上半年的主打机型,然而才推出没多久,法国人就迫不及待地站出来唱了反调。经过法国第三方拍照测评机构DxO的一系列测评,最终对其给出的评分仅为79分,完全对不起其高达4388元的发行价格。

在同价位中,它需要面对的是评分高达102的华为P20、为黑科技与发烧而生的小米mix2、照亮所有美的VIVO X21、拍照更清晰的OPPO R15等对手。就像是一只温顺的绵羊被扔到了一群饿狼中间,毫无竞争力。不到2万台的销量甚至没能让它出现在上半年的销售产品列表中。以至于三星早早地便知难而退,只在香港销售,放弃了大陆市场。

同样是A系列,同样是上半年,同样是毫无竞争力。定位中低端市场,售价高达1999却只搭载了晓龙450芯片的A9 Star Lite也像是一只绵羊一样,掉进了水里都没能掀起一点浪花。

彼时,同等的价位可以买到搭载骁龙710的小米8e又或者麒麟970的荣耀play,两者无论哪一方面,均呈现出全面地碾压姿态。而同样搭载了骁龙450的vivo y85售价仅为1598元。

如此高配低价不禁让人陷入沉思,这部手机究竟是谁在买,又是靠什么在买,情怀么?还好时间很快就给出了答案,这部手机确实没人会买……塑料的外壳、不变的外形,要性能没性能,要手感没手感,只有价格上独树一帜,这一系列会凉的如此彻底也就不足为奇了。

或许这一切是来源于三星的傲慢,在全球市场的成功让他们误以为只要贴上了三星的logo,哪怕不需要额外创新也能让消费者们趋之若鹜。又或者他们真的降不下成本,打不了价格战:不止有一位三星员工透露,哪怕如此高价低配的A9,每卖出一台依旧要亏损600+人民币。

06

是性价比,让三星在竞争中失去了曾经在产品列表占据半数的中低端产品,也造成了三星A系列如今的窘境。

不得不承认,三星高端旗舰产品依旧无愧于机皇之名。但就像是大师们永远不了解为什么青铜玩家总要先通过一场厮杀,证明只有活下来的人才有资格补兵一样。在这个段位上,我们消费者们看重的就是性价比。

甚至有相当一部分厂商即便赔本赚吆喝,也要在中低端市场塑造出属于自己的品牌形象,这样的现象并不少见。三星也在做,但从A9的例子来看,只能说明其单台手机的成本实在太高了些,哪怕在亏损600元的情况下也完全无法与同价位、同配置的友商竞争。

在手机、汽车甚至整个制造业,在展望一家厂商的未来时,是否拥有属于自己的完整产业链,一直以来都是一个重要的衡量标准。目前国内的四家产商中,除了曾经因为产量上不去而常常被吐槽为“饥饿营销”的小米选择了OEM模式的代工之外,华为、vivo、oppo均有着属于自己的工厂。

三星固然有着自己的工厂,但却与几家国产厂商产销一体,成本均摊的模式不尽相同,三星的工厂与销售则完全独立,自负盈亏,仅仅只是共同拥有一个三星的前缀而已。

产能为全球业务服务的三星工厂,自然不会因三星电子在中国区的艰苦现状网开一面,调低统一的出厂价格,况且三星工厂的物料均由三星鹏泰垄断,垄断往往就意味着暴利,也就意味着还没踏入价格战的战场,三星在成本上就已经输了。

同样选择了OEM代工模式,同样因性价比而遭人诟病的苹果,却在订制价格方面有着远比三星更为灵活的空间,因为不同于三星的一口价买卖,作为商业合作的双方,代工厂与厂商之间是由讨价还价余地的。

像苹果这样产品型号少、数量大且不担心销量的大客户,在其御用代工厂富士康面前,拥有着通过讲价将采购成本降到最低的资本。即便在产品降价的情况下,也可以不亏损自身以及经销商的利润。近日从苹果内部传出的消息来看,为应对iPhone XS销量不佳的问题,苹果决定大幅调低售价。

同时,作为一家研发中心制造工厂遍布全球的大公司,三星的人力成本、运营成本、研发成本,注定会十分高昂,只有保持高营收高利润才能维持正常运营,不会轻易降低售价,没办法像一些中小型厂商那样灵活转身。

而且盲目的降价也会形成价格洼地,在中国区过低的价格只会影响到三星在全球其它地区的销量。就如同我们现在在选购某些产品,会因为国行价格过于高昂而选择港版或日版一样。

也曾有人提出过推出中国区特供版的想法,但在惨淡的销量面前,他们最终也都知难而退。

过少的销量会在无形中拉高了单台手机的成本价。专有的流水线以及前期研发的费用属于固定投入,而这些资金需要分摊到每一提出厂的手机上面。即在生产规模足以支撑的情形下,同一型号的手机产量越多,分摊的研发成本变越少,总体成本自然也就会随着产量的上升而下降。

07

除开关键的产品问题,三星在其他方面或多或少也都存在一些欠缺。

比如说人事变动与公司本土化。单单中国区最高级负责人,三年之间就连换了三任,每当一位负责人通过惨淡的业绩交了学费,学到了经验并也愿意通过变革来改变现状时,也到了他该下课的时候。后换上的新人也只会遵循着这个过程,如此循环,积累下来的只有学费而非经验。

而且除最高负责人之外,公司内部掌握话语权的高管大多是韩国人以及掌握韩语的朝 鲜族人。一位三星员工称,公司内部只要有韩国人的邮件便用韩语,有韩国人的会议也用韩语,得势的也都是会韩语的朝 鲜族,根本没有本地化可言。

中方团队知道怎样的发展战略更适合中国市场,然而却因为人轻言微,没有任何话语权,其结果就是推出的产品无法与国内消费者产生任何感情上的共鸣。至于情怀?现在还能谈情怀的大概也只剩下SONY一家了而已。

而且note7事件之后,三星就像是掉进塔西佗陷阱,无论做什么,都是错的。这不仅损害其自身的品牌声誉,也损害了渠道。

所谓渠道,要么像小米那样借着互联网的东风,主打线上,时不时造出个话题刷刷存在感;要么像oppo、vivo那样深耕线下,挤压其它传统渠道的厂商;要么像华为那样,线上线下两手抓,并且两手都很硬。

在线下渠道,自品牌力度下降之后,各大卖场中三星的专柜也逐渐被oppo、vivo以及华为所蚕食,毕竟经销商与三星之间只是以利益做为纽带,可以同甘,但绝不能共苦。OV两家则与渠道商采取了更为“共同体”的合作方式:采用共同持股额模式达成了深度捆绑和长期捆绑。

三星显然并没有意识到自己在营销上一手缔造的灾难,去年10月,三星同西班牙伊比利亚航空公司合作,为某一趟航班上的200名乘客送上了最新的Galaxy Note8手机,以消除部分航空公司禁止带三星手机上飞机带来的负面影响,却唯独忘记了被伤害最深,也是体量最大的中国市场。

以至于广大中国消费者只记得三星出事后,拒不承认、绝不道歉、无耻甩锅、无奈打脸的可笑形象,再加上先前那句重视中国市场,显得嘲讽意味十足。

正因如此,哪怕牵手华宇晨,张艺兴,赞助苏宁足球俱乐部,又在今年双十一做足了活动,将旗下S轻奢版大幅减价1700元,也没能在双十一打一场翻身仗,最终只落得个销量第十的下场。

说起来,还是营销方向错了,毕竟有些事情真不是简单靠时间就能忘记的。可能对于消费者们来说,一句满怀诚意的道歉远比讲价来的更有效果。诚挚地道歉估计是等不来了,毕竟留给三星的时间不多了。

有关营销这里还可以插播一件趣事,三星10号举行的A8s发布会上,与Supreme跨界合作更是闹出了一个大乌龙,此Supreme并非彼Supreme,事后更是遭美国正版Supreme亲自打脸,称从未与三星合作。李鬼遇上了李逵,尴尬异常,也算得上是营销鬼才了。

真相被曝光之后,要么被人解读为三星对于中国市场毫无诚意,要么被人解读为是病急乱投医,可无论哪一点,对于三星本就破败不堪的品牌形象来说,都是雪上加霜。

08

在智能手机时代来临之时,美国是全球最大的手机消费市场,当时的霸主诺基亚败给了苹果,失去了这块最大的市场,自那时起便一蹶不振。现在历史似乎又一次倒带重来了,三星也如同当年的诺基亚一样,失去了中国这块目前来说最大的市场。

正应了杜牧的那句“后人哀之而不鉴之”,不信你看,在未来最大的手机消费市场印度,三星也正逐步失去以往堪称绝对的话语权。

当然,最后还有一点希望大家能有一个清醒的认识,百足之虫死而不僵,三星手机不过是三星电子的一个子集,百分之一后面隐藏着的是可怕的百分之三十。

凭借着实力深厚的闪存、屏幕、半导体等产业,今年一季度,三星电子在中国的销售额为13.01万亿韩元,占全球销售总额的30.5%,超过了韩国、欧洲、美洲及其他亚洲市场,手机市场的失利算不上伤筋动骨。

三星电子在国内真正发力的是元器件市场。中国的手机市场早已是红海,比起和友商们惨烈搏杀,或许深藏功与名,蜕变为组件供应商,在元器件市场继续呼风唤雨才比较适合三星。

至于手机,过去的便让它过去了。即将到来的5G与折叠屏也许会带来机遇,但注定无法让三星重现昔日的辉煌。

八十岁的三星,老了。

参考资料:

(1)何健. 后发企业经营研发跨国战略研究

(2)金贤洙. 彭剑锋,三星人才经营的演变

(3)张静波. 可怕的三星帝国

(4)电科技. 帝国夕阳,三星王朝权威下的辉煌与昏聩

(5)青蛇先生. How did Samsung fuck up in China?

(6)金贤洙. 三星会被华为干掉吗?详解三星的辉煌与危机

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