惠普笔记本电脑黑屏，惠普笔记本电脑关机蓝屏现象怎么会事

来源：整理时间：2022-06-18 20:06:53 编辑：手机知识手机版

1，惠普笔记本电脑关机蓝屏现象怎么会事

希望可以帮到你：有几种可能: 【散热不良】显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。【灰尘杀手】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。【设备不匹配】 sd 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

惠普笔记本电脑关机蓝屏现象怎么会事

2，惠普笔记本启动黑屏如何才能处理好

惠普笔记本电脑开机黑屏解决方法步骤如下：1、长按关机键几秒强制关机，开机后，按快捷键F11进入系统重置。2、开机后按F11会出现疑难解答，点击选择重置此电脑。3、进去选择一个选项，选择删除所有内容，进入系统重置。4、等待1小时左右，惠普笔记电脑会成功开机。

惠普笔记本启动黑屏如何才能处理好

3，电脑黑屏怎么办

可以尝试重新连接显示器接线或者更换接线；显卡出现问题，在主机有双显卡的情况下，可以尝试更换另外一个显卡测试；若尝试不行建议更换别的电脑显示器测试，如果显示器亮了说明是原来的显示器故障。电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。也有的是人为的造成电脑黑屏，如微软中国的正版验证。1、显示器接线问题可以尝试重新连接显示器接线或者更换接线。2、显卡出现问题在主机有双显卡的情况下，可以尝试更换另外一个显卡测试。3、内存的金手指灰尘堆积可以打开机箱重新插拔内存，再用橡皮擦擦拭内存金手指。4、主板电源问题可以尝试拔掉主板电源线和显示连接线，在主板上找到纽扣电池，把电池拔掉，十几分钟后再重新安装上然后开机。5、如果上面的方法都试过后还是不行，建议更换别的电脑显示器测试，如果显示器亮了说明是原来的显示器故障。

电脑黑屏怎么办

4，惠普笔记本启动就黑屏如何解决好

付费内容限时免费查看回答 1、尝试调亮电脑屏幕亮度。2、开机按F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示。3、外接显示器，按组合键切换显示。4、移除所有外接装置，取出加装的内存或其它硬件后再开机确认。如果以上方法仍无法解决，建议到售后服务中心进行检测希望对您有所帮助

5，惠普笔记本电脑放久了无法开机

联想笔记本放久了无法开机的原因如下：　　首先尝试以下操作：将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果还不能开机，哪就是以下原因。　　（1）第一个原因，笔记本的电源适配器损坏，无法通电，或者笔记本的电池没有电了，从面导至无法开机，黑屏。处理方法：更换电源适配器，或者给电池充满电即可。　　（2）第二个原因: 就是笔记本的内存和显卡被氧化，造成和内存槽或者显卡插槽接触不良，导致的开不了机，黑屏，处理方法：　　处理方法：就是拨掉电源，打开笔记本的后盖，取出内存的卡槽，如果不是焊接在主板的独立显卡也取出卡槽，对准内存和显卡金手指的部位（也就是有铜片的地方）用橡皮擦来回擦上几下，把灰吹了，然后插回，盖好后盖，开机一般就OK了。

根据你的讲述很可能原因出现在六个方面:第一，就是电脑的电源出现问题，比如开关三极管，保险丝，整流二极管，滤波大电容，等等出现问题，都无法导过电源，就无法输出电压和电流，主机没有电压和电流自然就开不了机，建义更换电源，第二，就是主机的插头出现问题，检查好插头和插座是否有问题。重新连接。第三，就是主板的开机电路出现问题，一般是开机电路的三极管，电容，电阻出现问题，I/O出现问题，CPU供电电路出现问题，等等吧，只要更换这些原器件，就OK第四，主机内的内存和显卡的金手指出现氧化,造成这个内存和内存槽接触不良,显卡和显卡槽接触不良,引起的硬件不兼容现象,所导至的不能开机。处理方法:你可以先断电,打开机厢,把内存拨出来,用橡皮擦对着金手指的部位(也就是有铜片的地方,)来回的擦上几回,然后换一根内存槽插回,就ok了,如果有独立显卡，你可以将显卡也用同上的方法处理一下，只是不要换插槽，就OK了，第五：就是主机面板上的开机安扭出现问题了（比如弹不起来，坏了），就无法导通，导至无法开机，更换安扭或者换连接线，第六就是：:你的显卡出现问题,比如你的显卡的显存出现虚焊,VGA的相连接的三极管,贴片电阻,电容出现问题控制芯片供电不足,都会出现死机,重启,显示不正常，不能开机等等现象,所以建义你修理显卡,也就是给显存补焊,或者更换显卡.其中你特别要注意第四种情况，这是引起主机不能开机的百分之八十。希望能对你有所帮助，祝你成功，快乐！

6，惠普笔记本开机就黑屏如何才能解救

7，惠普笔记本突然黑屏怎么办

如果将带有磁铁的设备放在Mac笔记本下方，或置于掌托的位置，电脑可能会意外进入睡眠，从而产生“黑屏”的状态。因此，可以先检查一下是否有以下情形：将 iPhone、iPad 或磁性设备放在电脑的掌托区域。iPhone 扬声器和大多数 iPad 保护套都含有磁铁。将 Apple Watch 或其磁性充电线缆放在电脑的掌托区域，或者将佩戴 Apple Watch 的手腕放在掌托区域。部分表带包含磁铁。堆叠电脑。底部电脑中的磁铁可能会打开顶部电脑中的开关。例如，如果您打开顶部电脑，该电脑可能会在完成启动前进入睡眠。将电脑放在磁性物体上你可以尝试重置一下硬件，看看是否能够帮助改善这一状况。首先，你可以重置一下PRAM(parameter RAM)关闭 Mac。在键盘上找到以下按键：Command (?)、Option、P 和 R。您需要在步骤 4 中同时按住这些键。启动电脑。出现灰屏前按住 Command-Option-P-R 键。按下这些键，直到电脑重新启动，您会再次听到启动声。松开这些键关闭电脑。在内建键盘上，同时按下（左侧）Shift-Control-Option 键和电源按钮。同时松开所有键和电源按钮。按下电源按钮打开电脑。注：重置 SMC 时，电源适配器上的 LED 指示灯可能会更改状态或暂时关闭。

付费内容限时免费查看回答此时需要您按下键盘大小写键，看键盘大小写灯是否能亮。如果可以亮，显卡或者系统问题。建议您重装系统如果不亮，自检不过，笔电没有正常工作。建议，1.关机断电，下电池。内存拿下来用橡皮擦擦下金手指部分。2.开机键快速按5-6下，等待2分钟3.内存插回去，再通电尝试开机。4.如果之后还是不行，下硬盘，再次开机看下能否进BIOS或者键盘大小写灯能否会亮，如果不能，主板有问题，需要送修。更多5条

可以进入我的电脑里面设置，点击控制面板，里面有一个电源选项，点进去以后设置黑屏时间，可以选择关闭黑屏模式，这在电源选项里面都可以设置。

笔记本突然黑屏怎么办

直接拿去修笔记本不比台式我自己也拆过笔记本到最后到不会装了楼主慎重啊楼上说那么多教你检测哪坏了你知道笔记本的显卡什么什么的一些东西在哪吗? 就算知道你知道怎么拆吗? 除非楼主是高手否则不要自己去拆``` 呵呵

8，惠普笔记本黑屏的原因都有哪些

一、笔记本电脑开机黑屏的原因笔记本黑屏的原因有很多，常见的黑屏原因有：1、显示数据线接触不良;2、显卡接触不良或;3、cpu 接触不良及过热;4、内存条接触不良;5、电源性能差;6、机器感染 cih 病毒，bios 被破坏性刷新;二、笔记本电脑黑屏时怎么修复1、开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏，换之正常。2、开机电源和cpu风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声。此机采用slot1结构，cpu易接触不良，送至售后进行检测维修。3、开机不自检，检查电源正常。采用最小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动。再安上故障再现。说明光驱出现了问题引起机器不能启动。应立即送往售后进行处理

9，为什么我的电脑笔记本hp有时开机会出现白屏呢

电脑白屏维修方法：LCD 显示屏开机后，显示的画面成全白色（白屏）的故障，这就是开机显示屏白屏的故障现象。LCD显示屏开机黑屏、蓝屏的故障较为常见，黑屏、蓝屏都是系统或是硬件有问题，而显示屏开机白屏故障一般都是LCD显示屏自身的故障，下面来看看开机显示屏白屏的故障原因以及维修思路。开机显示屏白屏的故障原因LCD 显示屏白屏故障可能是液晶面板驱动电路问题、液晶面板供电电路问题、屏线接触不良、主板控制电路问题等引起的。由于LCD 显示屏开机后白屏，说明背光灯及高压产生电路工作正常，但液晶面板没有得到驱动信号。如果笔记本电脑关机后画面消失，然后再次白屏，可能是电源板问题引起的。从故障现象分析，LCD显示屏不论开机还是关机，只要插上电源，高压产生电路始终处于工作状态，背光源始终被点亮。也就是说，高压产生电路已经不受开关控制，即主板向高压产生电路发出的开关信号失去了控制。由于主板微处理器发出的开关信号一般都要经过几个三极管来控制，因此故障可能是控制开关信号的三极管损坏。开机显示屏白屏的故障维修思路1、首先拆开LCD 显示屏的外壳，然后检查屏线接口是否松动或未连接好。2、接着打开笔记本电脑的电源开关，然后用万用表测量屏线接口的供电电压是否正常。如果供电电压正常，转到第5步；如果不正常，接着检查屏线输出端附近的保险电阻或保险电感是否开路或损坏。如果损坏，则更换损坏的元器件即可。3、如果屏线输出端附近的保险电阻或保险电感正常，接着检查为LCD显示屏供电的DC-DC电压转换电路的输出端电压是否正常。如果输出电压不正常，检查此电源电路中的保险电阻、PWM 控制器、开关管、电感线圈、滤波电容等元器件，然后更换损坏的元器件即可。4、如果DC-DC 电压转换电路的输出端电压正常，则是 DC-DC 电压转换电路输出端到屏线接口之间有损坏的电容等元器件，检查并更换损坏的元器件即可。5、如果屏线接口的供电电压正常，接着检查液晶面板驱动电路中的时序信号、驱动信号是否正常。如果不正常，分别检查产生此信号的芯片的输出端信号、输入端信号及供电电压，从而判断驱动芯片是否损坏。如果损坏，则更换即可。显示屏开机白屏的维修起来不象显示屏黑屏、蓝屏那样那样容易，需要掌握一些关于显示屏的电路知识，最好请专业的显示屏维修人员来进行检修。

难道是系统问题？把重要文件都备份下来，重装系统试试

白屏很严重是显示器硬件故障。包括显示器各种插件显示器驱动板等。

我的HPV3000刚换了块屏。是线路老化，或是拆机在装的时候线没装好，有磨损，保险期间，去售后做个检测，十几分钟就搞定。在过保时。。然后到外面修，

建议你开机后按F10进入BIOS 在BIOS中看看是否有你所述的现象出现，如果在BIOS中没有这个现象出现，那么您机器的显卡驱动或者是系统文件就很可能是出现问题了，建议你重新安装一下显卡驱动或者是操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。如果你的机器在BIOS中有这个现象出现，建议您尽快联系当地的维修中心进行检测处理，很可能是您机器的显示器出现故障导致的了

我想估计是系统问题你可以试一下装个系统看看，我的台式最近也有这样的毛病！

10，惠普笔记本电脑黑屏假死

1、首先来检查电源，主要看笔记本电池是否有电，电源插头是否插好，看电源指示灯有没有亮，如果没有外接电源，先用外接电源插好；2、硬件松动，例如是内存或者显卡松动，尤其是内存几率最大，将其重新插拔试试。3、如果笔记本温度过高，又经常玩游戏而笔记本散热性能又不好，可能会出现显卡温度过高直接导致黑屏、花屏等故障，这个时候赶紧关机，拿去检测看看显卡是否已经烧坏了，如果显卡没有被烧坏则只需要把笔记本“洗洗澡”也就是全面去灰尘，重新清理排风系统，涂硅胶，换电风扇。4、软件导致的黑屏有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，我们可以重新再启动机器，在开机时多按几次 F8 键，调出系统的启动选项菜单。5、显卡、屏幕排线故障一般显卡、屏幕排线故障，通常都可以进入操作系统，如果您有设置了开机音乐，如果开机可以听到进入系统的声音，说明就是显卡或者是屏幕排线故障或者松动了。以上就是笔记本黑屏开不来机的一系列解决方案了，希望能对你有所帮助

11，惠普笔记本电脑开机后黑屏进入不了桌面

笔记本电脑黑屏开不了机的原因很多，可能是最简单的没插好电源的问题，也可能是硬件损坏的问题，要根据自己的情况具体问题具体分析，耐心找到问题所在，才能解决问题。电脑黑屏开不了机的原因及解决步骤：　　第一步：首先根据具体情况分析，如果直接没有电源反应，则查看是否电源、接触不良、硬件等问题，转至第二步，如果是不能进入系统可能是操作系统或是软件问题转至第三步。　　第二步：检查是否电源问题，首先看是否电源没插好或者插头有问题，如果用的是电池，那就插上电源再试一下。可以去找朋友或去电脑维修店、销售店找同型号的电源试一下。重插电源之后，再按开机键，如果还打不开，那就多按一会。如果换别人的电源能开机的话，那就是电源有问题，如果证明电源没有问题，那可能是硬件的原因，转至第五步。第三步：进入最后一次正确配置进行调整，开机长按F8，进入高级选项页面，选择“最近一次的正确配置”，然后回车。如果能进入系统，可能是感染病毒、硬件驱动与系统不兼容、操作系统等问引起的。在进入系统之后，运行杀毒软件，查杀病毒，如果有病毒，杀毒后重启动电脑，假如还不正常，则可能是由设备驱动与程序不兼容引起的，删除显卡、网卡等驱动程序，删除驱动之后先重启一下，如果还有问题，那就转到下一步。第四步：修复安装或重装系统，在BIOS中设置“光驱为第一启动设备”，然后插入系统盘，按R键进行“修复安装”。假如故障依旧，就在刚进入系统开始的时候，选择“一键gost还原系统”或者使用系统盘重装系统。　第五步：查看是否硬件问题，拆开笔记本查看是否硬件有松动情况，一般硬件没插好都会有报警声，长声不断响表示内存条未插紧、一长一短表示内存或主板有问题、一长两短表示显卡错误。如果笔记本内部灰尘太多，最好清理一下先。另外要注意是否因为新跟换的硬件造成的原因，如果换硬件之前正常，换了之后就不正常了，那就检查下是否兼容。如果这时还不能启动，那最好送修，专业人员会逐一排查你的硬件是否有问题。注意事项：　　开不了机可以有很多原因造成，在排查过程中不要烦躁，细心一点，如果自己对电脑不太懂，不要瞎修，以免造成更大的损坏，应及时找专业人员维修。

您好，感谢您选择惠普产品。请问您的电脑是什么型号的呢？开机时连续点击f11通常会恢复系统到出厂状态，您可以参考下面操作： 1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击f8按键选择进入最后一次正确配置； 2.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击f8按键选择进入安全模式： a.如果安全模式下运行正常，说明系统和硬件是正常的--建议禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn qq 迅雷电驴虚拟光驱等等）。 b.如果安全模式下问题依旧，有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据，进入bios检测硬盘：开机后按f10进入bios，选择diagnostics，运行hard drive self test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；如果无法进入bios，或者硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系惠普维修中心现场检修硬件。注： hp产品型号model，序列号s/n(serial), 产品号p/n(product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，p/n(product)号一般以#ab2形式体现的。s/n（serial）为一组10位的字母和数字组合。希望以上回复能够对您有所帮助。

12，惠普笔记本电脑开不了机怎么办一直黑屏

付费内容限时免费查看回答原因及解决方法：一、检查电源适配器和主板 1、惠普笔记本出现黑屏故障后，首先看电源适配器是否能正常通电，如果有条件的，用万用表检查是否达到额定电压，以此排除适配器故障。 2、接着用惠普笔记本电脑外置的显示器，就是一般台式机的显示器，连接到笔记本外接显示接口，如果显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如不正常说明主板或者显卡有问题。另外，内存松动也有可能造成惠普笔记本电脑开机黑屏。二、排查LCD屏幕的故障 1、排除非主板、显卡故障之外，就是常见的LCD屏故障了。如隐约显示出一点东西说明液晶屏和排线也没有损坏，有可能是背光灯没有点亮。 2、背光灯不能点亮有两个方面的原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电，将背光管点亮。 3、背光灯不能点亮的话可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。更多6条 

13，惠普的笔记本电脑经常自动关机又自动开机是什么问题

造成该故障的原因可能有以下几方面原因：1. 系统设置在添乱。 Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。 2. 高级电源管理在捣鬼。众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。3. USB设备不省心。现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。4. 纠正方法：我的电脑--属性--高级--启动和故障恢复--设置--启动和故障恢复。在—系统失败中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现自动关机又自动开机这个现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。2、您也可以开机按F8键进入安全模式测试是否也有这个现象，如果没有这个现象，只是进入系统后才有这个现象，那么如果您没有特别需要的随机启动的启动项，在您正常进入系统后，建议您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig，打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象，以免是某些程序之前兼容性不好造成的。3、请您对系统进行杀毒，以免是系统中毒了。4、如果您安装的驱动并不是从惠普官方网站上下载的，建议您安装惠普官方网站上发布的驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c029030295、如果问题依旧，这个情况也有可能是硬盘出现问题，建议您可以在BIOS检测一下硬盘，检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。 a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，或者在BIOS中也有这个现象，也说明硬件有故障，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息： 1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及usb鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。 2、您也可以开机按f8键进入安全模式测试是否也有这个现象，如果没有这个现象，只是进入系统后才有这个现象，那么如果您没有特别需要的随机启动的启动项，建议您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig，打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象，以免是某些程序之前兼容性不好造成的。 3、请您对系统进行杀毒，以免是系统中毒了。 4、如果您安装的驱动并不是从惠普官方网站上下载的，建议您安装惠普官方网站上发布的驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docdisplay/?docid=emr_na-c02903029 5、如果问题依旧，建议您可以在bios检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按f10进入bios，然后选择diagnostics，运行hard drive self test（或hdd self-test options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，bios中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。（2）如果屏幕报错，例error或fail等，说明硬盘有问题，或者在bios中也有这个现象，也说明硬件有故障，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。 6、另外，机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现黑屏自动关机的现象以确保硬件不受损坏。如果这时机身较热，您可以尝试将笔记本稍微垫高一点或使用散热底座，或者建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。

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