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OPPO官方24 小时全国热线：95018若手机、配件出现相关无法自行恢复的故障，可将手机送往就近的OPPO客户服务中心，由专业的工程师为您检测处理。如果距离OPPO客服服务中心较远，你还可以选择上门维修或寄修服务（双向免邮）等便捷的维修方式服务网点查询https://support.oppo.com/cn/service-center/注：本回答适用于OPPO全系列机型。

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OPPO客户服务中心是经OPPO授权建设，为您提供OPPO产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务的线下服务网点。服务产品：智能手机、智能穿戴、声学产品等营业时间及地址查询方法：1、您可进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询进行查询。2、您也可以打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。温馨提示：① 若您的OPPO产品出现异常，且不便到OPPO客户服务中心时，建议您可选择寄修服务处理产品问题。② 若您致电客服中心无人接听，可能是用户咨询线路繁忙，建议您稍后再次拨打，或联系人工客服进行处理。

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OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。服务产品：手机、电视、手表、耳机、其他配件。您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。3、若您不方便前往OPPO客户服务中心，或附近没有服务中心，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。4、ColorOS 12及以上版本：可进入手机「设置＞关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。温馨提示：前往OPPO客户服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打，或联系人工客服进行处理。本回答适用于OPPO所有机型。

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