在网上与在实体店购买家用电器有什么区别？
我家前一段时间装修的房子，家里的大家电有几乎一半是通过网络购买的——另一半是线下购买。其中电热水器比较特殊，我一个朋友就是卖电热水器的，他直接送了我一台，后来感觉容量太小，又从网上购买了一台——后来通过向我这位朋友询问，让我知道了更多关于网购和实体店购买家电的区别。【我买到家电品牌都比较大，或者说比较知名。
那些杂牌产品是怎么个流程，我就不知道了——本文也不再适用。】相同点：流程相同无论是从网上购买，还是从线下购买，我们的购买流程实际上是一样的——通过某个门店付款，门店通知客户所在地附近仓库进行配送。配送完成后，由当地服务商进行安装调试。售后的流程也一样，都是品牌服务商统一提供售后——只要你能够提供发票（线下是纸质发票，线上可以开纸质，也可以开电子发票，两种都一样），售后根本不管你是通过什么渠道购买的，都是直接给你提供服务——该保修保修，该收费收费，收费标准也是一样的。
不同点：产品不同线下门店出于店面面积、产品利润、员工业务能力等多方面因素考虑，一般只出售该品牌的最新款产品——越大的门店（比如电器商场），所出售的产品也就越新。网上门店出售的产品种类就比较多了，一般是三种：1.商场同款——线下能买到的，线上也能买到。这类产品线上线下差别不大，一般网上会便宜个一二百块（大家电）。
赶上线下门店搞活动，二者价格可能持平。2.老款产品——线下门店不再出售的产品，就会放到网上去售卖。电器行业的发展很快，新款出现后，老款产品会迅速降价，哪怕新款只是对外观进行了升级（参照手机行业）。电器厂家不会囤积太多的货，我们现在能够买到的老款电器，往往都是一年前出厂的。配置、款式都还跟得上潮流，但是价格却低了很多。
这类商品是最推荐大家购买的，性价比极高！（个别小门脸的线下门店也会卖这种产品。）3.专款产品——各个行业都会生产“网络专款”，电器行业也不例外。有时候我们看各种参数，发现两种产品相差无几，价格却差了几倍。这个时候，你看到的十有八九都是专款产品。专款产品的配置是没问题的，但是质量上会稍微差一点。如果你只是临时使用，或者租房，或者打算近期搬家或二次装修，可以考虑这类产品。
在网上购买家电与实体店购买有什么区别吗？
相比以往在线下商店挑选家电，目前越来越多的人习惯于在线上购买。但是面对电商紧锣密鼓的家电促销和眼花缭乱的宣传活动时，消费者在购买过程中还需注意以下几点：前期工作要做好首先，眼光应该放宽，当发现心仪的商品时，一定要多进行对比。不仅是多厂家对比，购买品牌、所选型号等应先选出最适合自己的一款。其次需要对购买渠道，商品型号的口碑进行考察，多倾听其他购买者的声音。
理性消费不盲从目前家电市场各式新产品层出不穷，宣传标语也越来越夸张，并标有些不符合实际的新功能。而消费者难免被其吸引，但买回家后却又发现用不上。因此，购买者更应理智消费，确定产品是否真正符合自己的需求。售后服务需注意由于家电行业价格大战激烈，消费者可以在线上购买到比以前更加便宜的商品。但许多企业为谋求更多利润，便会在售后时设陷阱。
因此，消费者在购买时应注意家电产品售后是否另有玄机。除购买家电外，还应注意家电的主要配件是否需要更换，其产品保质期为多长，在超过保质期后维修收费等问题。有些家电在保修期后维修，往往需要高额的维修费。因此在购买商品的同时，还应留意是否有“延保服务”，购买后可以享受更长期的保修服务。维修选择正规网点在产品需要维修时，为保证接下来的使用效果，建议消费者在厂家指定的正规网点进行维修。
网上买家电，你选淘宝、京东、国美还是苏宁电器？
这么和你说吧，最好的还是去实体店买。为什么呢？1，实体店有着比网购更方便的处理售后问题的办法，举个简单例子吧：你买一台热水器，网上退换货时间一般是七天或者一个月，然而好一点的热水器保修时间一般都是八年，也有五年的，然而热水器出一种问题是无法维修，内胆裂开，就是你的热水器漏水，但有没在出水口、进水口等地方，那很可能是内胆裂开了，这种情况在保修期漏水只能换机。
这种情况假如你是在实体店买的，你去找这家店，即使已经过去三四年，即使已经没有同型号的机器了，他同样会换给你一个价格差不多的类似型号。假如你去网上买的，你去找谁？其他家电也是相同的。2，在实体店和网上，你看着差不多的外观，不同型号，同样品牌的机器。其实很多是有差异的，有一种叫定制机型，其他品类都有这情况。
就是直接和厂家谈，和这个外观类似的机器，成本控制在多少，功能类似。当然，一般都需要量大才可能做，这就叫定制机。3，同样型号，在苏宁京东上卖的价钱，你去找实体店讲价，大部分都还是会卖，即使不怎么赚钱了。毕竟这两年生意不好做。但是，建议别去淘宝买，为什么呢？你知道一年有多少机器返回工厂维修吗，这些返修机是不会在发给经销商的，那要去什么地方处理呢，不可能工厂自己贴钱吧，地方就是一些平台。
