刚刚查看了三星手机的官方微博，截止目前还没有回复。但根据目前的反馈问题就出现在系统app锁定屏幕不支持农历润四月，导致的系统反复报错。三星手机在中国的公关反应一直都极其缓慢，多次对中国消费者的差别对待，这也导致了三星手机的国内份额持续下降的原因之一。最后，附解决方法如下：1.黑屏状态下，按开机键2次，进入相机；2.下拉通知栏(下拉不了的可以拍张照，点击回看照片，有密码的点击删除照片，输入密码），点击齿轮进入设置-常规管理-日期和时间-关闭自动设置日期和时间；3.断开WIFI和移动数据，日期改为2020/5/1； 4.重新连接WIFI和移动数据，进入设置-锁定屏幕-将锁屏应用更新到最新版本-关于锁定屏幕-更新到最新版本；5.按刚才的办法重新打开自动设置日期和时间。
如没有设置双击进入相机的，可以让别人给手机打电话。来电的时候下滑状态栏也可以进去设置，按照上边方法设置时间，更新APP。如不能联系别人给你电话，又开启过锁屏samsung pay的用户。在屏幕下方上滑进入三星支付，然后此时不要着急返回桌面,返回了还会死机，下拉通知栏，打开设置，按照上边方法设置时间，更新APP。
怎么看待三星大量手机在今天（5.23）凌晨系统崩溃并数据丢失？
今日，不少网友反映三星手机系统出现崩溃。说实话，我也不用三星，而且三星在国内近年来市场一直在缩减，甚至已经在销售比例被列到了“其他”行列。但是由于三星毕竟在全球市场这么多年还是第一，那我们来关注下这是怎么回事。事件简介本次三星事故手机主要是三星Galaxy S10以及S20，A60、S8 等，据网友反馈，大部分问国行版本。
而今日中午，三星也进行了回应：原因分析：有网友表示，本次崩溃事件主要是由于5月23日是闰四年的第一天，而闰年有366天，所以手机系统出现时间BUG。国行手机使用了农历日历才有这种情况。有业内人士告诉南都记者，凌晨出现的应该是类似千年虫的BUG，三星方面之前没有考虑到闰四月。只要更新了官方的锁屏程序就没事了，而出现问题的机型可能是没有更新锁屏程序但是又更新了系统的。
怎么解决：网友总结：已经遇到手机系统出现崩溃的手机，可以双击电源键进去到相机拍照界面，然后下拉状态栏，点设置-锁定屏幕，拉到最下面，关于锁定屏幕，点进去更新，更新完之后就正常使用。而如果进不去相机拍照界面，可以让人给机主打电话，接通电话后随后保持屏幕常亮，下拉任务栏，点设置-锁定屏幕，拉到最下面，关于锁定屏幕，点进去更新。
此外，如果还没有出现问题的三星手机，可以先把自动更新关闭，把时间改成6月23日。手机关闭中国日历等软件，跟农历有关系的软件强制停止运行，更改手机日期往后改一天或者一个月，关闭自动日期和时间更新。总结：三星手机在国内虽然近年来持续低迷，但是其在屏幕供应上的龙头地位，并且其手机设计在行业内引领市场潮流。但是，其在中国市场，想要恢复往日辉煌，近期估计是没什么希望了。
