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长城宽带电话号码和区号是多少 广州长城宽带电话号码多少

来源:整理 时间:2022-04-09 00:18:49 编辑:小米 手机版

广州长城宽带断网多天,网上投诉、电话投诉均无人处理,应该怎么办?

广州长城宽带断网多天,网上投诉、电话投诉均无人处理,应该怎么办

我给你一个我亲身经历的,因为三线改造长宽把我爸妈家断网了,投诉没用,直接电信要求加钱换套餐不然余下的网时作废。首先渠道都要投诉到位,我投诉的包括广州12345,海珠工商(一定是海珠因为只有企业注册地有权处理),广东通管局,地方领导留言板,投诉的内容一定要有理有据,要求的处置也要合理合法,不能有过多的发泄情绪的语句,最好有截图证据(收费单据发票,短信),交涉过的人和时间,这些其中海珠工商是最有用的。

OK,这是第一步,然而并不会有什么卵用,因为长宽使出拖字诀,这个时候长宽的客服小姐姐主动联系但就是解决不了问题,因为下面的营业点都是加盟的根本没什么约束力。后面之前投诉过的渠道也开始有回访,长宽客服小姐姐更是隔三差五来电话,但就是不给你解决,我觉得很多人就会放弃。最后一步来了,大概三到四周吧,客服小姐姐再打来,我就告诉她,我已经向xxxxx部门投诉,你们也知道,材料我也准备好了,就等相关部门调解时间过了,代表调解失败,我就会去起诉你们,就让你们的法人和相关部门当庭给我道歉。

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