移动宽带光纤线断了，维修工作人员不来维修咋办啊？谢谢？
不知道楼主是通过什么途径来联系维修工作人员的。一般来说，移动宽带光纤断了，移动的后台系统是能够检测到，也会在第一时间安排工作人员过来维修和检测情况。宽带上不了网，大部分人会直接找当时给你上门安装宽带的宽带师傅，也有一部分人会联系宽带社区经理，还有一部分人会联系当时办理宽带的营业厅，让营业厅的工作人员联系宽带维修人员过来上门来安装。
一般情况下，以上这三种情况都能够联系到宽带维修人员，但是时效不能保证，如果遇到工作责任心强的宽带师傅，或者是社区经理，或是营业厅工作人员，这个效率可能会很快，但是如果不是，这个真说不准什么时候能来维修。但是，如果能拨打10086，转接到宽带专席，或者人工服务台席，后台会直接在系统中进行首次登记，并保证48小时内有人上门安装，这些都是有工作痕迹记录的，即使万一宽带维修工作人员不上门，再次投诉也会有理有据。
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