面对催收平台的电话，该怎样回答才不能犯错？
昨天刚写了个接催收电话的微头条，今天头条就给我推荐这个问题。果然大数据还是厉害?我负债120万，已经全面逾期，哎，不是赌博造成的，被某个不良诈骗平台坑了大半的钱，中间接了无数个催收电话，每天未接来电百把个，心累。应该说有一定发言权了。在逾期之前我做了这么几件事：一、更换银行卡号。这个是头等大事，因为关系到你是否有钱生存下去。
有的人说解绑相应的网贷快捷支付，这个是没用的，因为当时你签订了银行代扣协议，所以你即使解除了快捷支付，代扣协议在你合同期内还是有效的。你想想你仅有的钱都被平台扣光的时候你怎么办？所以要更换卡号留足生活费。二、更换电话号码。我问朋友要了一个他不用的电信的号码作为新公司的沟通电话，以前139的用了十几年的号码换到另一个手机里了，开着静音。
因为催收的电话频率是很恐怖的，你用自己之前的电话，可能都没办法接到正常的工作电话了。不过也不能全赖催收，他们有绩效考评的，你的客户一天你要打多少多少电话。三，微信设置了隐私权限。不能从电话号码加到我微信。四、告知父母和比较好的朋友。这个很重要，因为逾期了之后，超过30天不爆通讯录的几率微乎其微。所以要提前告诉父母，不是让他们帮忙还钱，而是让他们有心里准备。
五、跟公司说暂缓缴纳社保。因为这个公司是新入职的，我跟人事说办户口的原因，社保要挂在别的公司交一段时间，没有在我现在上班的公司交。目前来看很多催收说要联系单位，但是单位目前并没有接到骚扰电话，不知道是因为他们暂时查不到，还是催收新规对他们有震慑作用。先说说逾期之前，要不要主动和平台沟通无能力还款？我觉得信用卡的欠款还是沟通一下，主要是电话录音，留下主观有还款意愿，但是经济能力不足的证据。
我都主动联系你了，你还说我恶意逃债么。网贷平台的我也沟通过，但是几乎没用，他们会直接说有催收人员会联系你。网贷不会涉及刑事，所以联不联系都没多大关系。你唯一该给平台打电话的时候就是你手里的钱能一次性还清欠款的时候，你得去和他们协商，并争取只还本金。最终来回答你的问题，怎么接催收的电话。初期需要接电话表明困境，并开启电话录音，保留证据。
后期你接的电话都是千篇一律的，可以看心情接一两个，说会还，暂时困难就可以挂了，接多了影响心情。我接过很多催收电话，他们基本都像是在背台词，不管你说什么，也不听你解释。他们就挑你最害怕的事情反复说。如果你短期能还上，他们会问你什么时候可以，你回答他们一个时间就好了，他们也不会再催你。如果你没有任何经济能力，你接了他电话也不能给他保证还钱时间，还听他一顿威胁，何必呢？所以后期接催收电话一点用都没有，偶尔接就行。
1、金额小点的他们会以征信威胁你，给你说上报逾期你以后不能买房，消费受限，子女上学受影响等等。你可以说我都逾期了，我比你还清楚这些后果，说明我是真的没办法。2、金额稍大一点的，最常见的就是问你你欠款你家里人知道吗？这是催收最喜欢使用的手段，因为一般人欠钱都不敢和家里人说，所以我最开始才说这个事情一定要尽早和家里人沟通。
但是说和说清楚是两个概念，你不能简单的跟家里人说对方是骗子，让家里人接到电话就挂掉，人家催收有一万种方法能让你家里人听下去，并且相信他们不是骗子，什么严重他们说什么，最终目的就是击溃你家人的防线，让他们借钱帮你还款。所以你要说清楚催收的套路，相关法律责任。以及教会他们应对催收，态度越强硬越好，不然他们会认为这是突破口。
下面的应对只是建议，仅供参考：“我孩子是成年人，他自己的事我们管不了，你们去联系他本人吧”“你没有权利调查我们家庭的经济情况，他个人的债务纠纷跟我们无关”“我现在有电话录音，你是哪个公司的，以后再骚扰我们就要投诉并报警处理了”3、他问你工作单位地址，问你现在住址说要安排上门，问你住房情况，问你钱怎么花的，总之你和他交流的越多，你说话的漏洞就越多，越容易被他们抓住把柄，他们都是有话术的。
如果你脑子不太清醒，不知道怎么说，就直接挂断。4、通常不接电话都会发大量的短信威胁。常见套路如下：A 今天务必处理上，这边帮你撤销材料保留征信，拒绝不沟通会联系你家人单位协助处理追究责任。（嗯知道了）B 今天务必处理上，否则移交当地公安部门处理，我方将司法冻结你名下金融账户（不好意思警察叔叔没空）C 欠款材料已经审核通过，将委托当地经侦和村委将欠款通知张贴在社区村委公告栏（我们村穷没有公告栏，连电线杆都没有）D 再不处理，我们将对你案件材料申请立案诉讼，届时你和你的家人会收到法院传票准备开庭资料及10000元诉讼费用。
（饭都没钱吃了我还有钱交这个）E 经相关部门核查您的欠款属于恶意逃避，我方将确定你的具体位置，由经侦大队长刘备带队执法队员关羽、张飞于14点到达实施抓捕。（你还是对我发射洲际追踪导弹吧，我不跑还不行吗？）诸如此类，数不胜数，就没有他们不敢编的。与其被这些骚扰短信搞得心绪不宁，还不如沉下心来好好赚钱，尽早上岸！如果你手头有钱了，毋庸置疑的还款顺序是1、信用卡 2、态度好的上征信的网贷 3 爆通讯录 恶意催收的小贷 4不上征信的高炮小贷。
信用卡中心催收电话一天几十个，不间断拼命打，甚至通讯录家人也是这样，可投诉吗？如何投诉？
1.先联系到发卡行，打人工投诉电话，把骚扰你的程度及严重性告知，并要求他们外包第三方催收人员立即停止违法行为。（录音）2.银行工作人员肯定会说，“是的，我们也不允许这种行为发生，我们会立马调查。（踢皮球）”（录音）3.前提是你有强烈还款意愿，并且表明，目前之所以希望停止骚扰，家人，朋友，工作的单位，的这种行为，就是为了接下来能履约还款，如果因此导致丢工作，亲戚朋友都避之不急，更不利于还款。
你实事求是的说，银行通知停止催收还是很有效的，只要接下来你每个月还上千把块钱，有能力就多还，没钱就少还，银行就会放心，但是几十，一百的就别去还了没一点意义，还款金额太低，还不够罚息的。总之，只要你咬紧牙，每月抽出一千左右还进去，还款记录漂亮，银行（信用卡）也不愿在你身上浪费时间，他们有更多逾期的要催。
