想降套餐费，移动客服说吉祥号不能降，移动的这种做法合理合法吗？
小编认为，移动的这一做法，是合法但不合理！作为用户，我们选择移动通信时，都有一个约定，如果是使用一些吉祥号码，是不能够随意降低套餐的。这个约定就是双方签立的合同，合同依法成立，都要遵照执行。这是合法的一面。吉祥号码客户想要降低套餐时又无法实现，确实是伤透了心。欲降低套餐，可能是根据自己的实际消费水平来决定的，但移动公司一味地坚持按当初的约定，即合同执行，只从自己的利益考虑，不站在客户的角度来思考，显然是不合理不合情。
从联通携号转网至移动，移动以号码是靓号为由，强制保底消费和预存话费，这个是否合理？
中国移动太不要脸了，各种套路，我以前用的68元套餐，他们天天打电话让我改88元的，说是每个月可以多送20G流量，送6个月，到期后还可以再次改回来，我就改成88的套餐，用了6个月后，就是19年4月底到期，我在月底致电10086说想把套餐改回来，客服告诉我，你到5月在改吧，到时候也不会多收你费用，我想5月就5月吧，不差这一天，今天上午（5月1日10点左右）我再次拨打10086更改套餐时，被告知68元套餐已经下架，我问什么时候下架的，客服说今天下架的，我说我昨天改套餐你们让我今天改，今天你们给我说下架了，昨天我改的时候为什么不给我改，为什么不告诉我今天下架，客服就一句话:真的改了我们也没办法，最后告诉我说那这样吧，我每个月再送你20元话费，送3个月，你看怎么样，还能说什么，老百姓就像人家案板上的肉，除了任人宰割，不知道还能怎么办？这就是中国移动的丑的嘴脸，一旦可以转网，马上离开，惹不起咱会躲不起吗。
