混沌理论,一种兼具质性思考与量化分析的方法
什么是混沌理论？混沌理论：十九世纪末，瑞典国王奥斯卡二世提出一道悬赏问题：地球所在的太阳系是否为一个稳定的运动体系，也就是说这个星系有一天是否会崩塌失衡（杞人忧天啊）。万有引力定律以及牛顿运动定律已经能够很好地解释和演算两个星体在引力作用下的运动规律，那么要计算太阳...
更新时间：2022-04-07标签： 质性兼具混沌量化思考 全文阅读
服务异质性如何解决,「泽稷研究」关于服务
服务岗位的员工与服务对象发生冲突，作为领导如何解决，如何总结？服务岗位的员工与服务对象发生冲突，不知是语言冲突还是已经升级成为肢体冲突。作为领导，应该在第一时间将双方分开，把客户引导进一个相对安静的独立空间，然后了解具体情况，给予有针对性的解决。也就是说，领导一定要亲...
更新时间：2022-03-26标签： 服务异质性如何解决「泽稷研究」关于服务服务异质性质性 全文阅读