送货员大多是底层最辛苦的工人，但是当有另一条出路的时候，大部分人是不会去送外卖的。我也没有向他抱怨。最后被送到这里的时候，送货员也很着急。结果送货员给我迟到了一个多小时。最后，我想说，没有哪个送货员是故意迟到的。下午的写字楼单子和医院单子最难送。你们都知道，取货方便，坐电梯有多难。我一直是10楼以下医院和写字楼的单子，电梯不能直接爬楼梯。几块钱的配送费，别跟大爷似的，让我带着，直接给个差评。谁不能把货拿出来？我从来没有给骑手差评，因为我做了这份工作。有些客户是白痴，他们的订单很难交付。他们已经很久没有接到骑手的订单了。他们一接到订单就开始催为什么还没到。你的态度决定了我们送餐的速度。
你们怎么样有效投诉外卖骑手？
我有一次特别难忘的经历，当时怀孕的时候，就我一个人也不愿意做饭了，然后我就点一份外卖，好像是板面还是拉面，反正是面。结果那个外卖员就是给我迟到了一个多小时才送到。虽然我等的也是很焦急，而且当时电话还联系不上他了。但是我也没有投诉他，最后送我来的时候，那个外卖员他也是很焦急的。他还给我道了歉，他的确是遇到了意外事件。
最后我想说，没有哪个外卖员是故意给你送餐迟到的。偶尔有一两次我们就去原谅他吧！送外卖的大多都是底层最辛苦的劳动人员，但凡是有别的出路，一般人是不会去送外卖的。刮风下雨晒太阳，真的，看似轻松，其实这个工作真的不是一般人能坚持做下来的。作为一个消费者来说，有的时候真的会遇到送单迟到什么的，但我们尽量去体谅一下吧，谁都不容易。
外卖超时严重时，到底应不应该投诉骑手？
这个要看具体情况。如果是慢餐，下雨天，请体谅。不是下雨天要不要接单的问题。而是做这份工作就要听命。系统不断给你发指令。如果转不了单，客户给个差评就扣钱。外卖骑手是高危行业。前天有两个骑手为了赶时间跑得稍微快了一点，结果被一辆右转的车撞死了！而且每周都有！而且，没有超时的意愿。超时后，车友们月底结账时会扣钱。虽然很多车友送很多票去结算，但是钱不多。有的客户只知道催的原因是不是商家！下午的写字楼单子和医院单子最难送。你们都知道，取货方便，坐电梯有多难。我一直是10楼以下医院和写字楼的单子，电梯不能直接爬楼梯。几块钱的配送费，别跟大爷似的，让我带着，直接给个差评。谁不能把货拿出来？我从来没有给骑手差评，因为我做了这份工作。有些客户是白痴，他们的订单很难交付。他们已经很久没有接到骑手的订单了，刚接到订单就开始催促怎么还没到。你的态度决定了我们送餐的速度！也有特别的顾客，觉得很温暖，奖励他们，大热天给几瓶水喝。真的很感谢这些人，让我们的外卖骑手感受到他们的付出是被认可和尊重的！。
