后来很多老用户投诉到工信部，老用户可以处理。说完这么多老用户的弊端，我们来说说老用户的特权。曾经这些新的实惠套餐只提供给新用户，让很多老用户不高兴。老用户拿起法律武器维权，最后取得了一定的效果，但并不是每个城市都能为老用户申请新套餐。
中国联通老用户流失，5G用户数据量排名靠后，问题出在哪里？
应邀回答本行业问题。2020年，中国联通的个人手机用户有所流失，5G用户数量也是三大运营商之中唯一没有对外公布的，很多非通信业的人都在唱衰联通，不过其实联通没有想象之中的那么糟糕。中国联通的手机用户出现负增长，也是在挤出多年积累的水分。中国三大运营商的个人手机用户规模是全球前三，中国拥有近16亿的手机用户，但是这些用户数据其实是含有一定比例的水分的。
国资委原来对三大运营商有市场份额的考核，为了完成考核任务，三大运营商的用户可以说是层层注水，也一度将发展个人手机用户的任务平摊到每个运营商的代理商员工身上，这也就是通信业所谓的全员营销。为了完成考核指标，在三大运营商之中，都存在大量的无效用户，这些用户虽然在数字上是存在的，但是往往都是手机免费送的副卡宽带捆绑的免费的电话卡，并没有给运营商带来什么实质的经济利益。
作为通信业从业人员，以往每年都要给运营商完成任务，办理许多根本不使用的手机卡。现在国资委停止对运营商的市场份额考核，就有一部分水分会慢慢的被挤出来，用户数量的减少其实才是正常的。中国联通的用户部分转网到其他运营商，最大的原因是2G退网。中国联通退网了2G的GSM，导致部分老年机儿童手表副卡用户无法使用联通的网络，不得不转网到其他的运营商，或者是注销了手机卡，这也造成了部分用户的流失。
不过就这些卡本身而言，大部分都是最便宜的套餐，10元一下的月租费占了绝大部分，这部分用户即使有一些收入，但是和2G网络的维护支出相比，还是不够的。接下来要退网2G的将是中国电信，也会面对同样的问题。中国移动的2G网络现在看来会至少持续到2025年，会接受部分2G剩余用户。中国联通没有公布5G用户数据，不过现在来看全国联通的5G用户数量会是三大运营商之中垫底的。
中国的三大运营商，中国移动中国电信都在公布自己的5G用户，中国移动公布的数据要好于中国电信。其实这个从中国电信和中国联通的5G共建共享上就可以看到原因。在通信业之中是有传统的势力范围的，5G联通和电信各种独立建设的区域，其实也是它们传统的势力范围，共同建设以及省内分别建设的区域则是两家势力焦灼的地区。
5G是一个新的移动制式，现在5G手机的平均价格还是要超过4G手机不少的，这也使得在传统的电信范围的用户更换5G手机的比例要高一些。连5G手机都没有，用户也谈不上什么办理5G套餐了，在这点上中国联通在三大运营商之中相对的还是要老实一些的，在中国联通的用户之中使用4G手机办理5G套餐的相对也要少一些。中国联通没有公布5G数据，但是就我掌握的数据，在传统的联通势力范围之内，5G用户数量还是要超过中国电信的。
真正意义的5G用户，也就是购买了5G手机办理了5G套餐使用了5G网络的用户，三大运营商之中还是中国移动的数量是最多的，这是因为中国移动进入移动通信领域最早，高端用户比例最高的原因。现在还是5G初级阶段，5G用户数量公布与否，其实也没有太大意义。别看现在中国移动中国电信公布了5G用户数量有多少，但是5G流量和4G流量相比，也就是10%左右，和用户数量的比例差距还是巨大的。
对了，联通的手机信号问题。中国电信和中国联通正在全面建设和共享5G网络。目前5G基站都是3500M。2021年将建设大量的2100M 5G基站，使用的射频是目前中国电信和中国联通的2100M。而且中国电信和中国联通现在也在进一步加强4G和1800M的共享，使用同一个频点。现在从郊区农村开始，未来将是全共享。
