竞争不可避免，要客观面对，分析市场，分析竞争对手超越竞争。四个维度的竞争分析:整理分析两种竞争对手的制胜之道，三种竞争格局，六种核心的制胜思维模式，如何打造核心竞争力，10个维度的竞争，3字战略，一个竞争环境分析，四个维度的市场行业竞争趋势分析，准备把握行业和品类的发展规律，竞争态势分析，当前竞争格局，未来竞争格局的认知分析，用户的认知，行业的认知， 盲点，逐点分析竞争优势，企业目前在竞争中的优势，以及未来的优势分析形成季度定期分析报告，月度竞争分析跟踪报告，密切关注竞争趋势。 第二，梳理分析两类竞争对手的直接竞争对手。
现在旅游业竞争激烈，加上移动互联网的竞争，作为传统旅行社还有前景吗？
我们旅行社就是传统的旅行社，主要接待日本 欧美等国家的外国客人来中国旅游。旅行社已经经营三十多年了，在当前强敌如云的市场竞争面前依然立于不败之地，并且一步一步发展壮大。公司得以发展壮大，也没有什么窍门，归纳起来主要有以下几个方面第一诚信是基础，不能做一锤子买卖。俗话说的好金杯银杯，不如老百姓的口碑。
说出来大家可能不大相信我们旅行社每年不怎么去国外外联拉团。国外有合作多年的固定的大客户，几十年的合作已经建立了友好关系和良好互信，而友好关系和良好互信又是建立在客人评价良好的口碑基础上的。这些大客户又帮我们介绍其他旅行社的客户，如此良性循环的结果，我们的客源是充足的。外国的大客户把客人送过来了，我们严格按照计划内的行程走，不胡乱额外增加行程，不收取客人的额外费用有几个购物店就进几个，绝不允许多进一个客人给五十元每人的餐标我们就安排普通的餐厅客人给500元每人的餐标我们就安排大董烤鸭阿一鲍鱼等高档餐厅真诚的付出，我们换来的是客人的良好评价，高兴而来，满意而归。
靠着良好的口碑和信誉，2015年5月23日我们接待了日本自民党干事长二阶俊博先生率领的三千人友好访华团去年11月，接待了日本东京都知事小池百合子率领的北京市政府考察团去年一位外地朋友参团来北京旅游，趁晚上时间去酒店和他见了一面。还没有落座好朋友就开始抱怨起来，这家旅行社安排的太差，回去后我要投诉它。
吃的是八菜一汤不错，但都是什么菜呀，人能吃吗？这烂酒店是挂牌三星的没错，但五环外的，差点到河北了还有导游，刚开始的前两天服务热情态度和蔼可亲，可这两天却像变了一个人似的，爱搭不理的，只知道一个劲地带客人进店你交了多少团费来的？朋友的话还没有说完，我打断了朋友的话。400元呀，怎么啦？看着朋友理直气壮地回答，我噗嗤笑了，怪不得安排的不好呢！400元是什么钱呀？刚好是你从老家到北京来回的卧铺费，另外你在北京的吃住景点门票大巴车费的钱来自哪里呢？不都是当地旅行社和导游垫付的吗？你还嫌这不好那不好，有吃有喝有住的，没有把你们扔在八达岭的高速公路上就不错了。
你们这是赌团，靠客人大量购物旅行社和导游才能保本然后开始赚钱，而你们团中又有几个人买东西了呢？怪不得导游不高兴呢，亏钱她能高兴得起来嘛？！朋友听我说完后好像恍然所悟，你呀，是揣着明白装糊涂，市场经济一分钱一分货，天下没有免费的午餐，顺便我又追加了一句。那行，明天我多买点东西，为首都人民做点贡献，朋友开起了玩笑。
第二积极开发新产品，推陈出新是关键。很多旅行社的产品都是千篇一律，甚至有的旅行社一条线路走了好几年都没有改变过，这样的线路就缺乏市场竞争力。我们旅行社是国内设计线路，然后交给国外客户，他们在国外的报纸电视等媒体上打广告招收客人。新颖别致有吸引力的线路才更能招来客人。例如春季时，我们旅行社推出初春北京踏青之旅，线路的重点放在北京植物园玉渊潭公园等景色葱绿的地方夏季时，我们推出北京消夏纳凉之旅，线路的重点放在北戴河和古北水镇等的海边或山里凉快的地方秋天时，我们推出的是北京深秋红叶之旅，线路的重点放在香山公园和金山岭长城等红叶浓厚的地方冬天时，我们推出的是另有一番风味的北京冬季长城踏雪之旅一年四季随季节变换而走不同的线路。
此外，还有徒步游览中国长城，包括十二个长城，如潘家口黄崖关大京门，商务代表团参观各大部委或公司，等等。第三导游是旅行社的顶梁柱。提高导游技能，丰富导游知识，是旅行社工作的重中之重。人们常说，祖国的山河之美靠导游之口，可见导游的地位有多重要。导游直接面对客人，导游的一言一行都代表旅行社。可以说，导游是旅行社的形象代言人，因此提高导游的水平和技能尤为重要。
