以3C产品起家的JD.COM,在这方面自然会有一定的优势。虽然不能说万无一失,但总体感觉还是不错的,小概率事件扩散的可能性比较低。JD。COM的坚果是12月份买的,然后顺便买了意外险。JD。COM的客服坚持两点。第一,没人知道你平时的手机使用情况。第二,这是华为的鉴定结果。
京东的数码产品怎么样?
靠着3C类产品起家的京东,在这方面自然会有着一定的优势,虽然不能说万无一失吧,但是总体给人的感觉还是不错的,摊上小概率事件的可能性也是比较低。就拿我自己举个例子,之前在京东买过几个手机,现在用的电脑也是网购的,用了挺长一段时间,质量还是可以的。对于电商企业来说,用户体验度其实是比什么都重要的,京东在这个领域比较擅长,自然也会多下一些功夫了。
比如前段时间推出的空调24小时急速安装的服务就不错。消费者在自营商店买空调,会由送货上门的师傅免费安装,如果超过24小时还可以得到一定的赔偿。对于旧的空调呢,如果在炎热夏天不想到处找人来收的话,京东还推出了以旧换新的服务,拆旧机装新机,安装工程师还会现场估价,直接给用户现金。经常看新闻应该也知道,最近有很多家电厂商在和京东合作,也是要和京东联手去进军无界零售,扩大自己的业务规模吧。
说到底这也是代表着现代零售行业的一种趋势,很多强势的品牌商都纷纷去拥抱电商企业,寻求转型合作,然后共同迈进无界零售的时代,实体企业有了更好的销售方式,电商企业则是获得了更多的人气和流量。当然了,像苏宁易购天猫上的数码产品质量和服务也都是不错的,还是要看个人的意愿和购物习惯,能买到最适合自己的,能以最舒服的方式去消费,就是最值得的了。
购买电子产品,京东真的比淘宝更靠谱吗?
来来来,喜欢京东的朋友,我来给你们说说我个人的经历。首先,我操了京东的妈。这个是针对他们企业,不针对他们个人。请勿对号入座。话说去年在淘宝买了个坚果,在京东也买了个坚果。对天发誓不是给锤子做广告,也不是水军,否则出门给车撞死。因为比较穷,所以两个都买了保险。重点来了,淘宝的坚果先买,是在锤子官方店买的,然后顺便买了意外险。
京东的坚果是12月买的,然后顺便也买了意外险。到了五月份,两个手机都碎屏了,然后就去换屏幕,淘宝那个直接寄去北京,五天就修好返回来了,还给我退了运费。京东那个把我的咪咪气痛了,几经曲折给寄去了广州,一个报价回来居然说要480,他妈的比,我才知道京东的那个是意外险,根本不是碎屏险。本着钻研的态度我就去锤子官网骂娘啊,才知道这个意外险保险根本就是京东自己推出来的,保险费压根就没和锤子公司买。
好吧,算自己没看到,最后在淘宝上找了个店寄修了。过了一个月又掉坑里了。给岳父买了个平板电话,要能装卡的。想着省事,又来京东了,买了个华为,反正就是600块钱。当然这个跟价格没关系。接着说,然后上周它没声音了,坏了,自然就送修了。这次京东很爽快,换了喇叭。但是一个回馈电话给我,主板已破解,以后不保修。尼玛戈壁,我岳父一个农民怎么会那么高深的技术,还破解主板?但是京东的客服,坚持了两点,第一,谁也不知道你平时手机的使用情况,第二,这个是华为公司的鉴定结果。
京东七天无理由退货的商品都去了哪里?
肆意取消七日无理由退货,网霸京东心里还有消费者吗?苍耳近日,大江网西西新闻等媒体报道消息称,京东已经取消了部分商品的七日无理由退换货服务,这个消息一经传播,网友反映一片哗然,不能退换货?那只能卸载了,不用聊了。更有消息称呼,面对网友的质问,刘强东更是态度强硬:问问你们自己都做了些什么?言下之意,京东的做法是对的,刘老板怼人怼的理所应当,应当应分。
看到和刘如此嚣张,很多人看傻了眼。这是为什么呢?网友得罪了谁?他们应该受到如此不合理的限制!我不禁想起了苏东坡和佛印之间的轶事。心中有佛,但所见是佛。JD.COM心里没把消费者当回事,自然就忽略了消费者的利益。据说有恶意买家买了京东。COM的电子产品使用,第七天无理由退货,让他们不用花一分钱就能使用商品。这种对返回规则的反复使用导致了JD.COM返回率的上升。为了减少退货损失,卖家不得不重新包装退货进行二次销售。