顾名思义，JD.COM全球购就是你在中国购买外国商品，JD.COM的全球购也承诺销售100%正品，还会提供一定的正品保障服务。JD.COM全球采购不支持退货，但必须遵循一定的规则和程序。JD.COM的一些自营店是以pop店和第三方店的形式设立的。
京东全球购怎么样？
京东全球购其实就是海外代购，和自营体系完全不一样，其实而这还是有很大的差别的，客服介入比较慢，尤其因为是第三方卖家并不保证7天包退以及保修，纠纷出现后靠自己客服一家专断，所以觉得非得京东购物还是尽量买京东自营商品吧，毕竟话都是人家说的。这两天，作家六六在315前怒怼京东，六六不是第一次怼京东，只不过这次京东撞在了3.15枪口上，之前说过的正品保证，假一罚十的标语下，在这次事件下更显得可笑，六六说刘强东是其杰出校友，没有任何理由一而再再而三对他进行公众批判。
但朋友在该假货事件中遭遇不平，于是愤而批评京东还是传统产业。他称京东一边指着淘宝鼻子骂淘宝卖假货，一边花大量人力物力努力建设新型假货市场。而京东客服发布了他们的回复，并要求京东员工全部转发，开始洗地。仅本公司合作相关的京东工作人员，就在精选留言中占了绝大多数。据知情人士透露，京东高层已经明确要求员工通过洗地削弱此事件的不良影响，但并没有彻查全球购的信息，下面是官方发文回复的全文。
京东全球购的东西 靠谱吗？
目前京东全球购有部分自营店铺是以pop店铺第三方商家店铺的形式开店的。怎么理解呢，一般来说，京东的自营用的是一种系统，pop店铺用的是另一种系统，自营的产品经理与采销经理，利用自营的系统运营自营商品，处理活动页装修商品上架工单投诉处理等工作。但在京东全球购，由于系统问题跨级电商的商务流程与国内一般贸易有区别，部分保税区的商品，无法对接到自营系统，因此产品经理则在pop系统里，以商家身份开设店铺，但是卖的都是自采自销的自营商品，国内保税区发货，把店铺的名称改成全球购XX自营旗舰店。
目前来说，由于使用的pop平台，所以商品的编码与自营商品不一样，自营的是7位数编码。pop的是10位数编码，这也就是为什么，叫做全球购自营的某些店铺的商品编码为什么和自营的不一样了。我自己就经常在全球购上的自营店铺买东西，由于涉及到海关清关，要比自营系统的京东全球购自营物流速度慢一些，但整体是可以接受了，一般而言五天左右。
蓝色的铃铛是供应商客服，应该是货源直营，虽然写了自营，但是是指品牌商自营红色的铃铛还是指京东自家仓库发货，是最正宗的自营比如京东超市和京东全球购这两家店，而不是这两个板块还有就是，以订单里的标志为准，你可以先不付款提交订单就可以查看了。如果已经收到货了，自己无法确定是否是自营，或怀疑是否是正品，这里有个简单的方法辨别真假直接问京东客服，他会帮你查的，以下是京东客服反馈的结果，说明是正品海外行货，聊天记录没有截图。
确保以上框框里三点，就能确定是京东自营的。另外，在全球购买的东西，如果你拍错了，或者多拍了，哪怕只过了一分钟，也是无法取消订单或者做退款处理，通过拨打全球购客服电话，他们给的方案是拒签。拒签之后，立马打电话给京东全球购的客服，他们会给你处理后续相关事宜，你只要坐等收钱。全球购的我买过几次，都还不错，你们想想，京东这么大的平台，会有商家敢冒充自营还这么高调的卖进口商品？。
京东全球购的东西如何验证真伪？
作为从业者，我简单说一下。在鉴别真伪之前，我们先了解几个知识点。JD.COM的全球购主要分为自营和第三方业务。然后将全球购的主要经营模式分为跨境直邮和保税区发货两种模式。我主要说的是保税区模式，也是目前主要的模式。建议你采用保税区模式。为什么？因为相比直邮模式，保税区的官方检验环节很多，基本上自己做不到。况且押金高，企业受到多重监管。
